汪洋

習近平總書記指出，“必須做到教育和實踐兩手抓，使馬克思主義群眾觀點深深根植于思想中，真正落實到行動上?！睂θ罕娐肪€起關鍵作用的是群眾工作方法。

一、試點先行法

開展工作，試點先行是減少隱患降低風險的最好方法，是積累經(jīng)驗完善政策的較好途徑。在試點的過程中政策的標準、實施的步驟、工作的目標，將受到群眾的評判、實踐的檢驗，通過試點可以發(fā)現(xiàn)問題、改進方法、調(diào)適預期、修訂決策。

二、分片包干法

群眾工作涉及千家萬戶，點多面廣，內(nèi)容龐雜，群眾工作的質(zhì)量要求是無限高的，沒有最好只有更好，但從事群眾工作的黨員干部人數(shù)是有限的，如何把有限的黨員干部用在無限的群眾工作之中，分片包干是一種富有成效的工作方法。

三、掛鉤聯(lián)系法

掛鉤聯(lián)系是防止干部作風漂浮的有效方法，是讓干部駐村入戶進工廠的管用措施，是讓黨員干部結(jié)對子認窮親戚的具體做法，是讓干部植根群眾解決實際問題的長效機制。

黨員干部與群眾面對面的良性互動必然迸發(fā)出開展群眾工作的巨大力量。

四、抓兩頭帶中間法

看到群眾中的先進和落后，黨員干部中的積極與消極，群眾工作中的主動與被動，是馬克思主義辯證法的具體表現(xiàn)。抓兩頭帶中間法就是堅持了群眾工作中的兩點論和重點論相統(tǒng)一，就是抓住了工作中的主要矛盾和矛盾的主要方面。

五、解剖麻雀法

解剖麻雀的工作方法就是要求在群眾工作中深入實際，認真進行調(diào)查研究，通過對個別地方、個別單位、個別典型的科學剖析，求得對普遍情況的真正了解和對一般規(guī)律的正確認識。

六、明察暗訪法

工作中的明察暗訪是黨員干部的職責使命所系，是黨員干部工作中揭短亮丑的具體行動，是黨員干部民本情懷的體現(xiàn)。群眾工作中要善于區(qū)分現(xiàn)象與本質(zhì)、區(qū)分真相與假象。群眾工作不斷深入的過程，就是透過現(xiàn)象看本質(zhì)的過程。

七、座談聽證法

在群眾工作中就涉及群眾利益的決策，廣泛聽取各個方面不同利益訴求群體的意見，聽取利益群體以外的群眾、專家的不同意見，在一定范圍召開座談會，形成平等討論氛圍，充分發(fā)揚人民民主，驗證修訂錯誤觀點，形成正確決策意見。

八、來信來訪法

信訪工作是群眾工作的重要組成部分，是反映群眾訴求的重要窗口。黨史記載，1950年，毛主席親自回復群眾來信80余封，僅5月7日一天就回了18封群眾來信。

重視解決來信來訪是化解民憂解決社會矛盾的著力點，是踐行群眾路線的橋梁紐帶，是開展群眾工作的重要方法。

九、問計網(wǎng)民法

網(wǎng)絡改變了民主參與的方式，為群眾參與民主提供了便捷的路徑保障，增強了廣大群眾對民主的參與意識，提高了黨員干部的民主能力，促進了黨員干部與普通群眾的良性互動，因而問計網(wǎng)民應成為新形勢下開展群眾工作的重要方法。

十、公開征文法

就開展某一項工作，通過下發(fā)通知、明確征問的內(nèi)容和要求，以紙質(zhì)媒體、網(wǎng)絡媒體等多種載體，向群眾廣泛問計是馬克思主義唯物論的基本要求。如教育部、人民網(wǎng)《關于在全國高校組織開展“我的中國夢”征文活動的通知》；全國政務公開領導小組辦公室《關于開展政務公開征文活動的通知》，就如何深化政務公開問題，向全國黨政機關干部，關注政務公開的專家、學者、社會群眾問計。

（作者為國家機關事務管理局資產(chǎn)管理司司長）