王 輝 蔡文昌申思廣

“系統(tǒng)運(yùn)行后，想了解某項(xiàng)基層工作情況，不用到現(xiàn)場(chǎng)，在辦公室里就可以直接查看各供電所的工作信息?！?月3日，商丘供電公司“供電所網(wǎng)絡(luò)對(duì)標(biāo)系統(tǒng)”一上線運(yùn)行，就引起了該公司各部門的極大關(guān)注。

這是一個(gè)什么樣的系統(tǒng)？有哪些功能？系統(tǒng)是如何建設(shè)的？……帶著這些疑問，筆者走進(jìn)商丘供電公司，去探尋、揭示一個(gè)號(hào)稱能給農(nóng)電管理帶來翻天覆地變化的新系統(tǒng)。

設(shè)想：多方資源盼整合

雷建高是民權(quán)縣供電局臺(tái)區(qū)管理中心主任，因?yàn)楣ぷ餍枰枰?jīng)常到供電所檢查驗(yàn)收、核對(duì)資料?！坝袝r(shí)候，為了得到一個(gè)數(shù)據(jù)，腿能跑細(xì)。即便如此，往往還一無所獲?！闭劶跋禄鶎拥母惺?，他說。

在商丘公司農(nóng)電管理部門，和雷建高有一樣遭遇和感受的大有人在。近年來，隨著商丘農(nóng)村電網(wǎng)建設(shè)不斷發(fā)展、規(guī)范管理的不斷深入，鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所的管理水平得到了明顯提升。但是，受農(nóng)村供電區(qū)域廣、服務(wù)客戶多、人員素質(zhì)不高等諸多因素影響，部分供電所的基礎(chǔ)建設(shè)和管理水平與預(yù)期目標(biāo)仍有較大差距。

“例如，在供電所業(yè)務(wù)往來方面，主要靠電話、電子郵件和紙質(zhì)文件來實(shí)現(xiàn)，由于種種原因，往往出現(xiàn)信息無法及時(shí)送達(dá)的情況，造成信息失真、無法聯(lián)系。”雷建高說，現(xiàn)有的辦公軟件系統(tǒng)無法直觀系統(tǒng)地顯示各供電所基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，不能及時(shí)掌握各供電所的工作進(jìn)度，加之考核資料不易存檔，紙質(zhì)文件不易傳遞，容易造成數(shù)據(jù)丟失；班組建設(shè)考核時(shí)，不能與標(biāo)準(zhǔn)化供電所資料共享，造成重復(fù)性工作；同業(yè)對(duì)標(biāo)結(jié)果和報(bào)表分析還不夠全面，跟不上電網(wǎng)智能化發(fā)展的需要。

能不能建立一種更加有效的綜合平臺(tái)，充分整合資源，提高管理水平？基于這種設(shè)想，商丘公司農(nóng)電管理部門將目光瞄向了同業(yè)對(duì)標(biāo)和通信網(wǎng)絡(luò)，即利用現(xiàn)有通信網(wǎng)絡(luò)，通過同業(yè)對(duì)標(biāo)的形式，實(shí)現(xiàn)對(duì)同業(yè)對(duì)標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)化供電所管理、供電所績(jī)效考核等工作的有機(jī)整合，進(jìn)一步提高供電所的管理效率。

“供電所綜合管理網(wǎng)絡(luò)對(duì)標(biāo)系統(tǒng)”應(yīng)運(yùn)而生。

起步：試點(diǎn)先行再推廣

2013年10月，為解決“雷建高”們遇到的共性問題，商丘首個(gè)“供電所綜合管理網(wǎng)絡(luò)對(duì)標(biāo)系統(tǒng)”在民權(quán)供電局試點(diǎn)實(shí)施。

經(jīng)測(cè)試運(yùn)行，這套供電所綜合管理網(wǎng)絡(luò)對(duì)標(biāo)系統(tǒng)具有標(biāo)準(zhǔn)化供電所考核、同業(yè)對(duì)標(biāo)考核、考核歸檔、報(bào)表分析等多項(xiàng)功能，能根據(jù)選定的年度、月份，對(duì)每個(gè)供電所具體工作完成情況進(jìn)行瀏覽。同時(shí)，考核人員通過在線打分功能，可在線對(duì)各供電所進(jìn)行對(duì)標(biāo)排名。

試點(diǎn)的成功，更加堅(jiān)定了商丘公司全面實(shí)施供電所網(wǎng)絡(luò)對(duì)標(biāo)的信心和決心。2013年12月中旬，該公司組織各縣級(jí)供電單位農(nóng)電工作負(fù)責(zé)人、部分供電所長(zhǎng)，在民權(quán)供電局召開了供電所網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，對(duì)該系統(tǒng)應(yīng)用情況進(jìn)行了觀摩和學(xué)習(xí)，并征求了大家的意見和建議。根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)觀摩人員提出的多項(xiàng)合理化建議，商丘公司對(duì)該款軟件進(jìn)行了修改完善。

較之原來的對(duì)標(biāo)系統(tǒng)，新的供電所綜合管理網(wǎng)絡(luò)對(duì)標(biāo)系統(tǒng)不但具有供電所同業(yè)對(duì)標(biāo)、必備條件考核、標(biāo)準(zhǔn)化供電所考核管理、班組建設(shè)考核管理、報(bào)表分析、文檔上傳等功能，而且能夠自動(dòng)完成數(shù)據(jù)的采集、存儲(chǔ)和分析，還能夠?qū)Ω鞴╇娝陌踩芾?、MIS系統(tǒng)數(shù)據(jù)、電費(fèi)、安全活動(dòng)記錄、同業(yè)對(duì)標(biāo)等工作完成情況進(jìn)行分析并打分，自動(dòng)對(duì)各供電所工作進(jìn)行綜合對(duì)標(biāo)排名。

“系統(tǒng)全面推廣后將給農(nóng)電管理工作帶來巨大變化?！鄙糖鸸靖笨偨?jīng)理沙建峰信心十足。

實(shí)施：緊盯節(jié)點(diǎn)促落實(shí)

今年1月，虞城供電公司農(nóng)電支部書記裴旭東比往常更忙了，因?yàn)樯糖鸸竟╇娝C合管理網(wǎng)絡(luò)對(duì)標(biāo)系統(tǒng)開始全面推廣。

為確保供電所網(wǎng)絡(luò)對(duì)標(biāo)系統(tǒng)的順利實(shí)施，商丘公司制定了詳細(xì)的實(shí)施計(jì)劃，并明確了時(shí)間表：5月31日前明確軟硬件需求；6月1日至8月31日完成供電所基礎(chǔ)資料的錄入，實(shí)現(xiàn)供電所對(duì)標(biāo)功能并能查閱對(duì)標(biāo)結(jié)果；9月1日至10月31日實(shí)現(xiàn)在市公司主頁上能夠查閱全市所有供電所基礎(chǔ)資料、對(duì)標(biāo)體系、對(duì)標(biāo)結(jié)果和兌現(xiàn)情況；11月1日至12月31日總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，查找存在的問題，做好典型經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)上報(bào)等工作。

同時(shí)，該公司加強(qiáng)了過程管控，按照時(shí)間節(jié)點(diǎn)，以月度工作計(jì)劃表、關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)控制表為抓手，嚴(yán)格控制工作進(jìn)度。積極做好各級(jí)人員的培訓(xùn)工作，為公司領(lǐng)導(dǎo)、各部門負(fù)責(zé)人、各部門操作人員和系統(tǒng)管理員分別制定了不同的管培訓(xùn)方案，進(jìn)行全面培訓(xùn)。

8月底，商丘公司8個(gè)縣級(jí)供電單位完成“供電所綜合管理網(wǎng)絡(luò)對(duì)標(biāo)系統(tǒng)”的建設(shè)，在各自系統(tǒng)網(wǎng)頁上均能夠?qū)崿F(xiàn)供電所的資料查閱、提取及對(duì)標(biāo)功能，縣級(jí)自建任務(wù)全面完成。自9月份起，開始進(jìn)行市級(jí)層面的建設(shè)工作。

成效：開辟一片新天地

9月16日，為了解虞城供電公司工作情況，呂以剛登陸了該公司“供電所綜合管理平臺(tái)”，虞城供電公司各供電所的同業(yè)對(duì)標(biāo)綜合排名和400伏線損率等指標(biāo)排名情況一目了然。

“到年底，公司領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門負(fù)責(zé)人都可以通過這個(gè)系統(tǒng)查看全市174個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所的所有信息，實(shí)現(xiàn)對(duì)基層工作的實(shí)時(shí)掌控?！眳我詣傉f。

據(jù)呂以剛介紹，“供電所綜合管理網(wǎng)絡(luò)對(duì)標(biāo)系統(tǒng)”的應(yīng)用，不僅節(jié)省了考核人員到各供電所的來往時(shí)間和車輛費(fèi)用，而且在進(jìn)行對(duì)標(biāo)考核和評(píng)比中，管理人員根據(jù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)直接進(jìn)行打分，保證了結(jié)果的客觀公正。此外，作為一種新的管理手段，供電所綜合網(wǎng)絡(luò)對(duì)標(biāo)系統(tǒng)不但實(shí)現(xiàn)了供電所同業(yè)對(duì)標(biāo)、績(jī)效考核、標(biāo)準(zhǔn)化供電所管理和報(bào)表分析等功能的有機(jī)整合，而且實(shí)現(xiàn)了供電所數(shù)據(jù)共享，有效促進(jìn)了供電所管理水平的提升。

對(duì)于基層供電所人員來說，該系統(tǒng)的應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)了電子檔案的建立和分類，改變了以往靠臺(tái)賬和記錄本保留數(shù)據(jù)、信息的歷史。同時(shí)，作為網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，各供電所之間通過對(duì)綜合指標(biāo)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析，可以進(jìn)行橫向比較，發(fā)現(xiàn)他們工作的不足。對(duì)于工作中存在的問題，還能通過該系統(tǒng)與管理人員或其他供電所進(jìn)行溝通、交流。“有了網(wǎng)絡(luò)對(duì)標(biāo)系統(tǒng)，有利于我們查找短板，迎頭趕上?！庇莱枪╇姽抉R牧供電所所長(zhǎng)張學(xué)鋒說。

“目前，系統(tǒng)建設(shè)還存在許多不完善的地方，根據(jù)工作需要，我們將陸續(xù)開發(fā)更多功能?！眳我詣偙硎?，該公司將不斷完善“供電所綜合管理網(wǎng)絡(luò)對(duì)標(biāo)系統(tǒng)”的建設(shè)，全面提升農(nóng)電管理水平。

圖：專家團(tuán)隊(duì)對(duì)系統(tǒng)建設(shè)情況進(jìn)行檢查