王倩雅

(南京理工大學(xué) 人文與社會(huì)科學(xué)院，江蘇 南京 210094)

習(xí)慣領(lǐng)域（habitual domain，HD）理論是由美國(guó)堪薩斯大學(xué)商學(xué)院管理科學(xué)杰出教授游伯龍[1]（Po-Lung Yu）博士提出，在潛心研究和總結(jié)社會(huì)心理學(xué)、神經(jīng)心理學(xué)、系統(tǒng)科學(xué)、最優(yōu)化理論、管理科學(xué)、知識(shí)與智慧開發(fā)等多個(gè)學(xué)科最新研究成果的基礎(chǔ)上，通過(guò)對(duì)人類行為和決策的觀察和分析，于20世紀(jì)80年代初正式提出.隨后，許多學(xué)者展開了對(duì)個(gè)人慣域和組織慣域的研究，例如，基于慣域理論研究行為決策、企業(yè)創(chuàng)新、企業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)等，并取得了豐富的成果.慣域理論的重要研究?jī)?nèi)容是從個(gè)人慣域角度對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行研究，如對(duì)領(lǐng)導(dǎo)角色、領(lǐng)導(dǎo)者職責(zé)、被領(lǐng)導(dǎo)者與領(lǐng)導(dǎo)者相互適應(yīng)關(guān)系、領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新的研究等.這些研究豐富了既有的習(xí)慣領(lǐng)域理論，但仍缺乏對(duì)個(gè)人慣域動(dòng)態(tài)過(guò)程的研究，特別是以領(lǐng)導(dǎo)者為特殊個(gè)體，探討領(lǐng)導(dǎo)慣域的動(dòng)態(tài)演進(jìn)過(guò)程.該研究對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者了解自身慣域變化，利用慣域提高工作效率，及時(shí)發(fā)現(xiàn)自身慣域剛性，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者職業(yè)發(fā)展以及實(shí)現(xiàn)組織績(jī)效研究有著重要意義.

1 理論綜述

1.1 習(xí)慣領(lǐng)域理論的主要思想

每個(gè)人大腦所編碼、儲(chǔ)存的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、思想、方法、技巧以及各種信息等，經(jīng)過(guò)相當(dāng)長(zhǎng)時(shí)間后，如果沒(méi)有重大事件的刺激，沒(méi)有全新信息的進(jìn)入，這個(gè)編碼和儲(chǔ)存的總體將處于相對(duì)穩(wěn)定的狀態(tài).大腦編碼、儲(chǔ)存的信息一經(jīng)穩(wěn)定，對(duì)人、事、問(wèn)題、對(duì)信息的反應(yīng)，包括認(rèn)識(shí)、理解、判斷、做法等，就具有一種習(xí)慣性，也就是說(shuō)具有比較固定的套框模式.這種習(xí)慣性的看法、做法和行為，就是習(xí)慣領(lǐng)域的具體表現(xiàn)[2].可以理解為兩個(gè)方面涵義：個(gè)人的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、思想、信息是其處理問(wèn)題、認(rèn)識(shí)問(wèn)題的潛在能力；在實(shí)際認(rèn)識(shí)問(wèn)題、處理問(wèn)題時(shí)的習(xí)慣性的行為表現(xiàn)[3].習(xí)慣領(lǐng)域不同于思維定勢(shì)以及慣性，思維定勢(shì)指習(xí)慣性的思維，是意識(shí)層面的變現(xiàn).而“慣性”一詞在生活中則大多被認(rèn)為貶義.習(xí)慣領(lǐng)域理論不僅是對(duì)習(xí)慣性行為的研究，還包括其潛在的知識(shí)、信息、經(jīng)驗(yàn)、思維對(duì)行為產(chǎn)生的影響.因此，習(xí)慣領(lǐng)域的研究范圍較廣，分為個(gè)人慣域和組織慣域，在研究?jī)?nèi)容方面，不僅研究個(gè)體習(xí)慣性的表現(xiàn)，還注重個(gè)體的潛在習(xí)慣.

1.2 領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)體所具有的特質(zhì)，領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)者在工作中與員工的關(guān)系、對(duì)組織績(jī)效的影響能力，分為變革型領(lǐng)導(dǎo)、魅力型領(lǐng)導(dǎo)等.從研究?jī)?nèi)容來(lái)看，領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格擴(kuò)大了領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)研究的范圍，把領(lǐng)導(dǎo)研究轉(zhuǎn)移到了領(lǐng)導(dǎo)者的風(fēng)格或行為上，包括在不同情境中，對(duì)待下屬的行為.領(lǐng)導(dǎo)慣域不僅可以描述領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)體外在的顯現(xiàn)行為特質(zhì)，還能夠體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)者潛在的能力，是體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)慣域與領(lǐng)導(dǎo)特征和領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的主要區(qū)別.在既有的研究中，較多的關(guān)注于領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)、行為的研究，缺乏對(duì)領(lǐng)導(dǎo)潛在能力的研究，而領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新行為產(chǎn)生的關(guān)鍵在于領(lǐng)導(dǎo)者潛在領(lǐng)域的變化，因此研究領(lǐng)導(dǎo)慣域有著重要意義.

2 領(lǐng)導(dǎo)慣域及其演進(jìn)過(guò)程

2.1 領(lǐng)導(dǎo)慣域

在既有的研究中，湯永林，葉美霞等[3]提出領(lǐng)導(dǎo)者在長(zhǎng)期的工作實(shí)踐中也會(huì)形成自身的慣域，即領(lǐng)導(dǎo)者慣域.其涵義指領(lǐng)導(dǎo)者潛在能力和領(lǐng)導(dǎo)者認(rèn)識(shí)問(wèn)題、處理問(wèn)題的習(xí)慣性，是通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)者各具特色的工作方式、方法反映出來(lái).馬蕾，胡婉麗等[4]也基于Yu對(duì)個(gè)人慣域的界定,提出領(lǐng)導(dǎo)慣域“是指在一段時(shí)間內(nèi)，如果沒(méi)有外界信息進(jìn)入，領(lǐng)導(dǎo)者擁有的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)相對(duì)穩(wěn)定，形成一定的行為模式，而其知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)構(gòu)成領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)對(duì)環(huán)境變化的潛在能力”.領(lǐng)導(dǎo)慣域遵循個(gè)人慣域的基本規(guī)律，具有個(gè)人慣域的擴(kuò)展方式和特征.領(lǐng)導(dǎo)慣域也包括兩個(gè)層面，即領(lǐng)導(dǎo)者外在的行為表現(xiàn)和潛在的能力.比如有的領(lǐng)導(dǎo)樂(lè)于與員工交流工作或者工作之外的事情，有的領(lǐng)導(dǎo)愿意嘗試新鮮的事物，而有的領(lǐng)導(dǎo)則比較保守.

2.2 領(lǐng)導(dǎo)慣域演進(jìn)過(guò)程

在領(lǐng)導(dǎo)理論研究中，較多的研究領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、領(lǐng)導(dǎo)能力以及領(lǐng)導(dǎo)效能，比如Burns提出的變革型領(lǐng)導(dǎo)、Zaccaro等引入領(lǐng)導(dǎo)的創(chuàng)造性能力得出對(duì)領(lǐng)導(dǎo)效能有獨(dú)特貢獻(xiàn)的觀點(diǎn).在既有的習(xí)慣領(lǐng)域理論研究中，基于慣域理論研究行為決策、企業(yè)創(chuàng)新、企業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)等也獲得了豐富的成果.雖然有一些學(xué)者從個(gè)人慣域角度對(duì)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行研究，并取得了創(chuàng)新性的成果，但對(duì)領(lǐng)導(dǎo)慣域形成以及如何發(fā)展變化的動(dòng)態(tài)過(guò)程缺乏研究，因此，研究領(lǐng)導(dǎo)慣域本質(zhì)的形成與變化，建立動(dòng)態(tài)演進(jìn)模型對(duì)不斷發(fā)展慣域和領(lǐng)導(dǎo)理論研究有著重要意義.

Yu在研究個(gè)人慣域時(shí)提出其具有簡(jiǎn)單性與復(fù)雜性、穩(wěn)定性與變動(dòng)性、一致性與矛盾性、對(duì)外來(lái)信息吸收與排斥性等特征.Yu認(rèn)為個(gè)人慣域會(huì)隨時(shí)間變化而變化，表現(xiàn)在其潛在能力的擴(kuò)展和習(xí)慣性行為的變化(即實(shí)際表現(xiàn)的變化).而其潛在能力擴(kuò)展的方式有改良式、啟發(fā)式以及突變式三種[5].改良式擴(kuò)展是指由外部信息或內(nèi)部自我思考引發(fā)而產(chǎn)生了新的方法、方案，只是原慣域潛在部分發(fā)生改變，慣域沒(méi)有質(zhì)的變化；啟發(fā)式擴(kuò)展是指由外部信息或內(nèi)部自我思考引發(fā)而產(chǎn)生的新的方法、思想，是外部信息與潛在部分重構(gòu)后形成的，但仍在已有慣域內(nèi)；突變式擴(kuò)展是在外部信息和內(nèi)部自我思考作用下，產(chǎn)生了超出原來(lái)潛在領(lǐng)域的新想法、方案，慣域方式本質(zhì)的改變.這三種擴(kuò)展方式不是孤立發(fā)生的，而是相互交錯(cuò)、相互聯(lián)系的[6].在個(gè)人慣域擴(kuò)展過(guò)程中，這三種方式不可能自動(dòng)順利地持續(xù)進(jìn)行，因此會(huì)出現(xiàn)慣域剛性，個(gè)人慣域會(huì)很少擴(kuò)大或者不再擴(kuò)大，因此，只有不斷地更新習(xí)慣領(lǐng)域，才能避免這種負(fù)面作用的出現(xiàn).

基于既有Yu的個(gè)人慣域理論，可以把領(lǐng)導(dǎo)慣域的演進(jìn)過(guò)程表述為變動(dòng)期、形成期、穩(wěn)變期、剛性期.領(lǐng)導(dǎo)慣域演進(jìn)過(guò)程如圖1所示.

變動(dòng)期(圖1中的AB、A1B1)是來(lái)自外界或內(nèi)部的知識(shí)、信息、思想等潛在能力被激發(fā)，打破原有的思維方式、行為表現(xiàn).形成期（圖1中的BC、B1C1,）是產(chǎn)生新的想法，吸收更多信息，形成新的知識(shí)結(jié)構(gòu)、思維方式;穩(wěn)變期（圖1中的CA1、C1D1）是新的想法知識(shí)被使用，形成新的潛在能力和行為表現(xiàn)，形成新的慣域;剛性期（圖1中的A1D）是如果領(lǐng)導(dǎo)慣域不再發(fā)生變化漸趨穩(wěn)定，使領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)外界新信息產(chǎn)生排斥，那領(lǐng)導(dǎo)慣域就無(wú)法進(jìn)行新的擴(kuò)展.也就是說(shuō)，領(lǐng)導(dǎo)慣域的演進(jìn)過(guò)程是從原有的穩(wěn)變期到變動(dòng)期、形成期以及形成新的領(lǐng)導(dǎo)慣域，進(jìn)而使領(lǐng)導(dǎo)慣域處于一個(gè)新的穩(wěn)變期的過(guò)程.從變化的方式看，領(lǐng)導(dǎo)慣域有可能沿著原來(lái)的HD0繼續(xù)啟發(fā)式變化或者改良式變化，形成HD1；也可能在變化的外部或內(nèi)部環(huán)境等的共同作用下，而發(fā)生突破式的轉(zhuǎn)化形成HD2，HD2突破了HD1，離開了原有的模式.

圖1 領(lǐng)導(dǎo)慣域演進(jìn)過(guò)程

3 結(jié)論

每個(gè)人都有習(xí)慣領(lǐng)域，作為當(dāng)今社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的核心人物領(lǐng)導(dǎo)者，也不例外的存在慣域.Yu在提出個(gè)人習(xí)慣領(lǐng)域理論之后，研究了習(xí)慣領(lǐng)域的四個(gè)基本要素、屬性、擴(kuò)展習(xí)慣領(lǐng)域的方法、豐富習(xí)慣領(lǐng)域的原則等.領(lǐng)導(dǎo)慣域是結(jié)合了Yu的個(gè)人慣域理論以及領(lǐng)導(dǎo)理論，形成的綜合性知識(shí)理論，是指領(lǐng)導(dǎo)者在一定時(shí)期內(nèi)由穩(wěn)定的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、思想構(gòu)成的潛在能力和實(shí)際表現(xiàn)，但在外界信息介入或進(jìn)行內(nèi)部思考時(shí)，其能力和表現(xiàn)可能在一定時(shí)期內(nèi)發(fā)生變化.其不僅描述了的理論涵義，還呈現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)慣域的動(dòng)態(tài)過(guò)程.領(lǐng)導(dǎo)慣域的演進(jìn)過(guò)程包括變動(dòng)期、形成期、穩(wěn)變期、剛性期4個(gè)階段.在這4個(gè)階段中，要特別關(guān)注剛性期階段，此階段可以被認(rèn)為是領(lǐng)導(dǎo)在實(shí)際工作的瓶頸階段，是阻礙領(lǐng)導(dǎo)者工作取得績(jī)效的特殊階段.領(lǐng)導(dǎo)者通過(guò)了解自身慣域的演進(jìn)過(guò)程，就能夠在剛性階段迅速地做出改變，突破瓶頸，尋求創(chuàng)新.

[1]馮俊文. 組織習(xí)慣域理論[J]. 系統(tǒng)工程與電子技術(shù)，2001(6)：40-43.

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[3]湯永林，葉美霞，陳勁，等. 基于慣域的領(lǐng)導(dǎo)者創(chuàng)新研究[J]. 中國(guó)行政管理，2004(11)：43-45.

[4]胡婉麗. 知識(shí)型雇員創(chuàng)新行為意愿測(cè)量工具研究：量表開發(fā)、提煉與檢驗(yàn)[J]. 科技進(jìn)步與對(duì)策，2013，30(1)：14-19.

[5]Yu P L.Multiple criteria decision making：concept，techniques and extensions[M]. New York：Plenum Press，1985：83.

[6]馬蕾. 企業(yè)組織慣域理論與研究[D]. 南京：南京理工大學(xué)，2003：5-6.