文 Article _代小龍 圖 Pictures_徐 強(qiáng) 楊 帆

1.全面開展的“三聯(lián)賽”活動(dòng)，有效提升了員工綜合素質(zhì)

2013年10月中旬，省電力公司2013年優(yōu)秀專家人才遴選如期舉行。盡管經(jīng)過(guò)層層選拔，但最終還是有1300多人順利參加了遴選。激烈競(jìng)爭(zhēng)背后，反映出公司又走過(guò)了一個(gè)優(yōu)秀人才“豐收年”。

人才興則企業(yè)旺。2013年，公司繼續(xù)深化人力資源集約化管理，強(qiáng)化全員考核，開展全員培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)了隊(duì)伍整體素質(zhì)大幅提升，為企業(yè)又好又快發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)人才基礎(chǔ)。

集約管理 運(yùn)營(yíng)效率大幅提升

“一年來(lái)，公司直管單位職工減少1224人，減幅0.7%；直管單位全員勞動(dòng)生產(chǎn)率65.32萬(wàn)元/人·年，同期增長(zhǎng)6.2%；代管單位用工總量同比減少1271人……”2013年12月底，公司進(jìn)行人力資源數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)時(shí)，主要指標(biāo)的持續(xù)改善讓工作人員眼前一亮。

變化來(lái)之不易。長(zhǎng)期以來(lái)，公司職工人數(shù)一直位居國(guó)家電網(wǎng)公司系統(tǒng)前列，“人多”已成為制約自身發(fā)展的四個(gè)突出問題之一。

客觀形勢(shì)面前，公司緊緊抓住了“三集五大”建設(shè)機(jī)遇，按照管理集約化、機(jī)構(gòu)扁平化、運(yùn)作專業(yè)化的要求，對(duì)人力資源機(jī)構(gòu)和人員編制進(jìn)行了科學(xué)設(shè)置。2013年4月，公司“三集五大”體系建設(shè)順利通過(guò)國(guó)家電網(wǎng)公司專業(yè)評(píng)估和綜合驗(yàn)收。通過(guò)“三集五大”體系建設(shè)，公司全面分析了三層電網(wǎng)基礎(chǔ)和五大業(yè)務(wù)現(xiàn)狀，完成對(duì)省、市兩個(gè)層面機(jī)構(gòu)重組和人員調(diào)配，減少直管單位9個(gè)，壓縮科級(jí)機(jī)構(gòu)272個(gè)，壓縮定員編制7916人，初步建成集約化、扁平化、專業(yè)化的新型組織架構(gòu)。

為了適應(yīng)“三集五大”體系建設(shè)帶來(lái)的工作模式變化，2013年，公司持續(xù)加強(qiáng)了崗位管理，按照《崗能匹配工作方案》，將機(jī)構(gòu)調(diào)整、崗位體系建設(shè)成果與人力資源現(xiàn)狀緊密結(jié)合，開展了崗位設(shè)置與上崗人數(shù)、工作要求與員工素質(zhì)、工作報(bào)酬與員工貢獻(xiàn)三個(gè)方面的匹配工作，大幅提升了員工與新模式的磨合適應(yīng)水平。同時(shí)，結(jié)合組織架構(gòu)和業(yè)務(wù)模式的調(diào)整變化，公司按2013版定員標(biāo)準(zhǔn)開展定員測(cè)算分析，分解下達(dá)定員指標(biāo)，引導(dǎo)各單位不斷提高用工效率。

隨著系列措施的實(shí)施，公司不僅用工總量出現(xiàn)拐點(diǎn)，“人多、機(jī)構(gòu)多、職數(shù)多”問題得到解決，而且實(shí)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)效率大幅提升。

“以營(yíng)銷工作為例，我們通過(guò)將全省18個(gè)市公司95598分散坐席實(shí)施虛擬集中，實(shí)現(xiàn)了人力資源高效利用。2013年迎峰度夏期間，盡管全省95598呼入電話總數(shù)同比增長(zhǎng)93.24%，請(qǐng)求人工同比增長(zhǎng)75.17%，但我們實(shí)現(xiàn)了90.05%的人工接通率，高于國(guó)網(wǎng)85%標(biāo)準(zhǔn)，同比降低2.99%?！惫緺I(yíng)銷部副主任姜新政說(shuō)。

全面考核 隊(duì)伍活力充分激發(fā)

2013年1月，在省公司年度工作會(huì)議上，公司除了和各供電公司簽訂責(zé)任書之外，還首次與本部各部門負(fù)責(zé)人簽訂了業(yè)績(jī)責(zé)任書。之后，本部各部門負(fù)責(zé)人也和所有部門工作人員簽訂了業(yè)績(jī)責(zé)任書。

這是繼2012年創(chuàng)新實(shí)施績(jī)效考核風(fēng)險(xiǎn)抵押獎(jiǎng)勵(lì)制度以來(lái)，公司對(duì)本部考核的進(jìn)一步深化完善，將本部員工工作考核結(jié)果運(yùn)用于薪酬分配等方面，強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)，實(shí)行風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)?！皢T工的部分薪酬和年終獎(jiǎng)勵(lì)與本年度工作完成情況緊密相連，工作完成與否、完成好壞結(jié)果不再一樣，工作動(dòng)力自然就增加了。”公司人力資源部主任焦銀凱說(shuō)。

2013年，公司進(jìn)一步推進(jìn)績(jī)效經(jīng)理人制度建設(shè)，持續(xù)健全完善覆蓋全員的績(jī)效管理體系，強(qiáng)化全員績(jī)效管理，最大程度激發(fā)人力資源活力。

為調(diào)動(dòng)企業(yè)負(fù)責(zé)人積極性，公司優(yōu)化業(yè)績(jī)看板制度，強(qiáng)化過(guò)程監(jiān)控管理，依據(jù)考核結(jié)果兌現(xiàn)負(fù)責(zé)人年度薪酬，推動(dòng)年度工作任務(wù)完成。“現(xiàn)在察看業(yè)績(jī)看板已經(jīng)成為我的工作習(xí)慣，它不斷提醒我本單位各項(xiàng)工作完成情況，和兄弟單位是否有差距，以及需要及時(shí)提升短板扳指?！卑碴?yáng)供電公司總經(jīng)理陳紅軍說(shuō)。他認(rèn)為業(yè)績(jī)看板的動(dòng)態(tài)監(jiān)控，無(wú)形中將以前年終考核壓力貫穿到全年。

在建立覆蓋全員的考核機(jī)制同時(shí)，公司考核結(jié)果也得到廣泛應(yīng)用。目前，公司明確了考核結(jié)果和績(jī)效積分與薪酬分配、人才選拔、升遷競(jìng)聘、評(píng)優(yōu)評(píng)先、職稱評(píng)定、技能鑒定、教育培訓(xùn)等12項(xiàng)掛鉤應(yīng)用規(guī)定?！翱己酥贫绕鋵?shí)是建立了公正工作規(guī)則，為員工們明確了工作動(dòng)力和方向，目前公司‘不用揚(yáng)鞭自?shī)^蹄’的實(shí)干氛圍十分濃厚?！苯广y凱說(shuō)。

全員培訓(xùn) 人才當(dāng)量持續(xù)增長(zhǎng)

5413期培訓(xùn)、13項(xiàng)調(diào)考、12項(xiàng)技能競(jìng)賽、10項(xiàng)勞動(dòng)競(jìng)賽，全年培訓(xùn)248712人次，涵蓋管理層、執(zhí)行層、農(nóng)電三個(gè)層級(jí)……2013年，以“三聯(lián)賽”（普法聯(lián)賽、技能聯(lián)賽、文體聯(lián)賽）活動(dòng)為載體，公司深入實(shí)施人才素質(zhì)提升工程，加強(qiáng)全員培訓(xùn)，員工整體素質(zhì)邁上新臺(tái)階。

2.信陽(yáng)供電公司“流動(dòng)書櫥”在全體員工中掀起了讀書熱

“在普法聯(lián)賽活動(dòng)中，公司組織編寫了普法手冊(cè)，開展了普法巡講、有獎(jiǎng)?wù)魑?、知識(shí)答題、普法競(jìng)賽等活動(dòng)，公司員工法律知識(shí)水平大幅提升。2013年，公司系統(tǒng)有10人取得國(guó)家法律執(zhí)業(yè)資格，各單位主動(dòng)應(yīng)用法律知識(shí)維護(hù)企業(yè)合法權(quán)益516起，為公司避免或挽回經(jīng)濟(jì)損失共5661萬(wàn)元，公司員工應(yīng)用法律知識(shí)維護(hù)個(gè)人合法權(quán)益401起，為個(gè)人避免或挽回經(jīng)濟(jì)損失共523萬(wàn)元?！惫窘?jīng)濟(jì)法律部主任朱峰說(shuō)。

2013年，在國(guó)家電網(wǎng)公司信息通信專業(yè)普考中，公司21個(gè)單位的280名參考員工全部過(guò)關(guān)，成績(jī)優(yōu)秀率達(dá)到97.5%。優(yōu)異的成績(jī)同樣源自“三聯(lián)賽”活動(dòng)的開展。在技能聯(lián)賽中，公司科信部組織公司系統(tǒng)信通人員開展了“我學(xué)我講、和合共進(jìn)”巡講輔導(dǎo)等系列活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)了人員素質(zhì)快速提升，較好地適應(yīng)了“三集五大”體系對(duì)信通工作的更高要求。

“三聯(lián)賽”活動(dòng)還營(yíng)造企業(yè)良好的發(fā)展氛圍。在文體聯(lián)賽中，公司舉辦了以“講成才故事，學(xué)身邊榜樣”為主題的職工講壇，廣泛征集職工成才故事，并將它們編輯成書籍、光盤，發(fā)放到基層5000余個(gè)班組。“從駐馬店確山聾啞焊工羅雙山、許昌長(zhǎng)葛農(nóng)電工王天才這些我們身邊的典型身上，我感受到了自身的不足，能夠從中汲取昂揚(yáng)進(jìn)取、奮勇爭(zhēng)先的正能量?！鼻遑S縣電業(yè)局輸變電部職工高坤說(shuō)。

隨著“三聯(lián)賽”活動(dòng)的廣泛開展，公司逐漸出現(xiàn)“人多”向“人才多”的轉(zhuǎn)變新氣象。2013年，公司新增中高級(jí)專業(yè)技術(shù)資格人員1152人、技師高級(jí)技師918人、高級(jí)工2328人、“雙師”型人才348人，人才當(dāng)量密度由0.949提升至0.958。