上海郵電設(shè)計(jì)咨詢研究院有限公司 上海 200092

1 語(yǔ)音業(yè)務(wù)現(xiàn)狀

1.1 業(yè)務(wù)收入與用戶規(guī)模

隨著近年來(lái)智能終端的不斷普及，傳統(tǒng)語(yǔ)音業(yè)務(wù)不斷受到數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的分流，根據(jù)圖1中對(duì)2010～2013年歷年業(yè)務(wù)收入比重統(tǒng)計(jì)，2013年的話音業(yè)務(wù)收入占比首次低于非話業(yè)務(wù)收入，縮減至46.8%。移動(dòng)數(shù)據(jù)及互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)收入對(duì)行業(yè)收入增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)從上年的51%猛增至75.7%[1]，預(yù)計(jì)隨著移動(dòng)4G技術(shù)和智能手機(jī)終端的普及，數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)將迎來(lái)進(jìn)一步迅猛增長(zhǎng)。

圖1 2010～2013年話音業(yè)務(wù)和非話音業(yè)務(wù)收入占比變化情況

根據(jù)對(duì)1949～2013年歷年國(guó)內(nèi)固定電話和移動(dòng)電話用戶數(shù)的統(tǒng)計(jì)，如圖2所示，移動(dòng)電話用戶數(shù)從無(wú)到有，呈現(xiàn)不斷增長(zhǎng)的趨勢(shì)，2013年當(dāng)年移動(dòng)電話用戶凈增11 695.8萬(wàn)戶，總數(shù)達(dá)12.29億戶，移動(dòng)電話用戶普及率達(dá)90.8部/百人，比上年提高8.3部/百人。傳統(tǒng)固定電話用戶數(shù)在2006年后開(kāi)始逐漸萎縮，至2013年，固定電話用戶總數(shù)為2.67億戶，比上年減少1 116.8萬(wàn)戶，普及率降低至19.7部/百人。

圖2 1949～2013年固定電話、移動(dòng)電話普及率發(fā)展情況

1.2 固定語(yǔ)音業(yè)務(wù)

1) 公眾用戶類(lèi)業(yè)務(wù)。電信運(yùn)營(yíng)商運(yùn)營(yíng)著龐大的交換網(wǎng)絡(luò)，語(yǔ)音業(yè)務(wù)仍是電信運(yùn)營(yíng)商的重要組成。隨著移動(dòng)通信技術(shù)的普及，特別是近年來(lái)以智能手機(jī)為代表的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)蓬勃發(fā)展，公眾用戶的通信行為發(fā)生根本性變化，語(yǔ)音業(yè)務(wù)不斷萎縮。

2) 中繼平臺(tái)類(lèi)業(yè)務(wù)。語(yǔ)音交換網(wǎng)絡(luò)為政企客戶提供各種中繼平臺(tái)類(lèi)專線業(yè)務(wù)，此類(lèi)業(yè)務(wù)質(zhì)量要求普遍較高，按信令協(xié)議不同主要可分為PRI、ISUP、TUP、R2、SIP接入。

①I(mǎi)SUP/TUP/R2/PRI專線。作為傳統(tǒng)中繼類(lèi)業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)規(guī)模較大，按接入類(lèi)型，可分為雙路由接入和單路由接入。單路由接入專線業(yè)務(wù)一般就近接入端局，雙路由接入專線業(yè)務(wù)以政企大客戶為主，對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全可靠性要求高，通過(guò)設(shè)置特服匯接局來(lái)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)匯接。隨著經(jīng)濟(jì)不斷增長(zhǎng)，特別在沿海特大城市，傳統(tǒng)語(yǔ)音專線業(yè)務(wù)成熟穩(wěn)定，語(yǔ)音質(zhì)量安全可靠，仍有一定發(fā)展空間。

②SIP專線。用戶配置IP PBAX后，可以通過(guò)SIP中繼專線接入運(yùn)營(yíng)商IMS網(wǎng)絡(luò)，目前仍處于業(yè)務(wù)起步階段，新增專線客戶采用SIP專線比例不斷提高。

1.3 移動(dòng)語(yǔ)音業(yè)務(wù)

移動(dòng)通信業(yè)務(wù)經(jīng)歷模擬、數(shù)字2G、3G的時(shí)代，目前正處于4G部署階段。在2008年3G牌照面向三家電信運(yùn)營(yíng)商發(fā)放后，移動(dòng)用戶數(shù)量不斷增長(zhǎng)。目前，移動(dòng)用戶普及率高，移動(dòng)語(yǔ)音業(yè)務(wù)趨向飽和，移動(dòng)電話MOU值和ARPU值雙雙下降。

隨著以蘋(píng)果iOS和谷歌Android為代表的智能手機(jī)操作系統(tǒng)席卷手機(jī)終端市場(chǎng)以及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展，OTT模式的手機(jī)APP應(yīng)用激增，傳統(tǒng)移動(dòng)語(yǔ)音業(yè)務(wù)發(fā)展面臨以Skype、微信為代表的IM即時(shí)通訊應(yīng)用狙擊，移動(dòng)語(yǔ)音長(zhǎng)途、漫游資費(fèi)不斷降低，用戶語(yǔ)音ARPU值不斷下降。

2 語(yǔ)音業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢(shì)

2.1 兩極化、差異化發(fā)展趨勢(shì)

在業(yè)務(wù)應(yīng)用領(lǐng)域，以互聯(lián)網(wǎng)為代表的創(chuàng)新業(yè)務(wù)體系發(fā)展迅速，通信運(yùn)營(yíng)商作為通信產(chǎn)業(yè)的主導(dǎo)者，逐漸有淪為管道運(yùn)營(yíng)商的趨勢(shì)。雖然傳統(tǒng)語(yǔ)音業(yè)務(wù)仍有相當(dāng)市場(chǎng)，但隨著市場(chǎng)發(fā)展和技術(shù)演進(jìn)，逐步呈現(xiàn)兩極化發(fā)展趨勢(shì)。

1) 低成本語(yǔ)音發(fā)展趨勢(shì)。隨著經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展，廣大用戶的智能化終端比例極高，Skype、微信、FaceTime等語(yǔ)音提供模式以低價(jià)或免費(fèi)方式不斷分流長(zhǎng)途話務(wù)，并已開(kāi)始逐漸滲透分流本地話務(wù)。此類(lèi)語(yǔ)音業(yè)務(wù)質(zhì)量要求不高，通信運(yùn)營(yíng)商如何降低網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)成本，提供同類(lèi)低成本語(yǔ)音業(yè)務(wù)與之競(jìng)爭(zhēng)，比如利用VoLTE技術(shù)，成為業(yè)內(nèi)關(guān)注重點(diǎn)。2) 高音質(zhì)語(yǔ)音發(fā)展的趨勢(shì)。面向各類(lèi)政企客戶為主的語(yǔ)音專線業(yè)務(wù)，對(duì)業(yè)務(wù)的穩(wěn)定性、安全性要求更高，為客戶提供端到端的高可靠性、高保真語(yǔ)音專線業(yè)務(wù)仍有巨大市場(chǎng)。

2.2 多媒體、融合類(lèi)業(yè)務(wù)的發(fā)展需求

用戶的業(yè)務(wù)需求不斷向多媒體、融合類(lèi)業(yè)務(wù)方向發(fā)展，RCS、視頻通話、視頻會(huì)議等新業(yè)務(wù)不斷被提出，這需要核心網(wǎng)有能力支持。核心網(wǎng)向IMS架構(gòu)演進(jìn)，符合未來(lái)ICT業(yè)務(wù)融合多樣發(fā)展需求。

綜上所述，在新信息時(shí)代下，固定語(yǔ)音業(yè)務(wù)總體呈現(xiàn)萎縮趨勢(shì)，但隨著行業(yè)日益細(xì)分，導(dǎo)致整體業(yè)務(wù)溝通更為頻繁，故政企類(lèi)客戶的語(yǔ)音業(yè)務(wù)需求仍會(huì)不斷增長(zhǎng)。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)演進(jìn)，PTSN交換機(jī)制式為主的端局和特服匯接局面臨退網(wǎng)，在網(wǎng)絡(luò)改造過(guò)程中，如何保證政企客戶專線業(yè)務(wù)的可靠承接是網(wǎng)絡(luò)演進(jìn)發(fā)展過(guò)程需要重點(diǎn)關(guān)注的問(wèn)題之一。隨著4G技術(shù)的成熟商用，OTT模式的多媒體業(yè)務(wù)將會(huì)吞噬大量無(wú)線帶寬，電信運(yùn)營(yíng)商被迫進(jìn)入全流量管道運(yùn)營(yíng)。

3 本地語(yǔ)音交換網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)狀

3.1 固定語(yǔ)音網(wǎng)絡(luò)

電信運(yùn)營(yíng)商本地語(yǔ)音網(wǎng)絡(luò)主要為用戶提供基礎(chǔ)語(yǔ)音業(yè)務(wù)、補(bǔ)充業(yè)務(wù)、智能業(yè)務(wù)及中繼類(lèi)業(yè)務(wù)，網(wǎng)絡(luò)主體分為匯接及接入兩層。其中，匯接層一般為軟交換雙平面組網(wǎng)，接入層通過(guò)TDM端局和軟交換AG提供語(yǔ)音業(yè)務(wù)，用戶話務(wù)全匯接查詢SHLR；基于家庭網(wǎng)關(guān)的VoIP業(yè)務(wù)開(kāi)始規(guī)模部署，作為過(guò)渡方案通過(guò)軟交換實(shí)現(xiàn)FTTX語(yǔ)音業(yè)務(wù)；同時(shí)，IMS網(wǎng)絡(luò)初步建成，具備承接FTTH接入和SIP類(lèi)中繼專線業(yè)務(wù)接入的能力。整體語(yǔ)音網(wǎng)絡(luò)已初步形成“軟交換+IMS”的1+1交換核心網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)。

3.2 移動(dòng)語(yǔ)音網(wǎng)絡(luò)

移動(dòng)核心網(wǎng)按業(yè)務(wù)承載類(lèi)型可分為電路域和分組域，如圖3所示。2008年，3G牌照面向三家電信運(yùn)營(yíng)商發(fā)放后，移動(dòng)核心網(wǎng)均得到規(guī)模建設(shè)運(yùn)營(yíng)。目前，各家通信運(yùn)營(yíng)商的移動(dòng)電路交換網(wǎng)絡(luò)本地層面均實(shí)現(xiàn)軟交換化，網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)趨于穩(wěn)定。

隨著4G網(wǎng)絡(luò)部署，在4G技術(shù)架構(gòu)下，取消了BSC網(wǎng)元，電路域網(wǎng)絡(luò)被分組域替代，分組域演進(jìn)而來(lái)的EPC架構(gòu)成為移動(dòng)核心網(wǎng)的唯一架構(gòu)。EPC主要完成數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的端到端承載，而業(yè)務(wù)控制將由IMS來(lái)統(tǒng)一實(shí)現(xiàn)。如圖4所示，4G下的VoLTE語(yǔ)音業(yè)務(wù)，在定義的標(biāo)準(zhǔn)架構(gòu)下，分組域EPC由S&P GW負(fù)責(zé)承載層媒體流，MME負(fù)責(zé)移動(dòng)性管理功能，原來(lái)的語(yǔ)音呼叫控制功能由IMS域的CSCF、HSS、MMTel AS網(wǎng)元來(lái)完成業(yè)務(wù)控制部分功能，傳統(tǒng)電路域被替代。

4 下一代網(wǎng)絡(luò)演進(jìn)的技術(shù)分析

隨著云計(jì)算服務(wù)理念的深入，各類(lèi)云服務(wù)得到規(guī)模發(fā)展，IT服務(wù)不再是一種專用服務(wù)模式。整個(gè)IT產(chǎn)業(yè)的變化，導(dǎo)致通用化的服務(wù)器和存儲(chǔ)設(shè)備成為趨勢(shì)，并作為構(gòu)建云計(jì)算服務(wù)的硬件基礎(chǔ)資源。CT的專用設(shè)備架構(gòu)，也同樣面臨通用化演進(jìn)的影響。電信運(yùn)營(yíng)商多年來(lái)打造的封閉、專有、自用的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)已經(jīng)無(wú)法適配當(dāng)下的業(yè)務(wù)需求——傳統(tǒng)的“電信化”網(wǎng)絡(luò)和“管道化”傳輸已經(jīng)成為制約電信運(yùn)營(yíng)商發(fā)展的最大瓶頸[2]。電信運(yùn)營(yíng)商需要設(shè)法增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)管道的管控能力，深度挖掘網(wǎng)絡(luò)價(jià)值并產(chǎn)生效益，構(gòu)建面向業(yè)務(wù)的更加綜合、精細(xì)的商用模式。

圖3 移動(dòng)交換網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)

圖4 VoLTE架構(gòu)圖

4.1 核心網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展

隨著IP技術(shù)實(shí)現(xiàn)承載網(wǎng)的統(tǒng)一，核心網(wǎng)被進(jìn)一步推動(dòng)向扁平化、融合化方向發(fā)展，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)控制與承載分離、業(yè)務(wù)與控制分離的演進(jìn)趨勢(shì)。IMS是一種提供端到端業(yè)務(wù)統(tǒng)一可控可管的電信級(jí)核心網(wǎng)技術(shù)，其特點(diǎn)是基于全I(xiàn)P架構(gòu)，支持多種方式接入。IMS正逐步被業(yè)界運(yùn)營(yíng)商規(guī)模商用部署，是電信運(yùn)營(yíng)商主推的網(wǎng)絡(luò)演進(jìn)建議方向，是實(shí)現(xiàn)固定網(wǎng)絡(luò)和移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)核心控制統(tǒng)一的必經(jīng)之路。

4.2 硬件產(chǎn)品通用化，軟件服務(wù)云化

中國(guó)電信科技委主任韋樂(lè)平曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，運(yùn)營(yíng)商目前面對(duì)的網(wǎng)絡(luò)難題在于以下幾個(gè)層面。

1) 網(wǎng)元：軟硬件垂直一體化的封閉架構(gòu)。業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)周期長(zhǎng)、技術(shù)創(chuàng)新難 、擴(kuò)展性受限 、管理復(fù)雜。一旦部署，后續(xù)升級(jí)改造就受制于該廠家。

2) 網(wǎng)絡(luò)：復(fù)雜而剛性。由大量單一功能的專用網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)和碎片化、昂貴、專用的硬件設(shè)備構(gòu)成。

3) 網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)：煙囪群。新業(yè)務(wù)的提供往往需要開(kāi)發(fā)新設(shè)備，造成設(shè)備種類(lèi)和數(shù)量的大量繁衍，形成大批垂直煙囪群。資源不能共享，業(yè)務(wù)難融合。

如果能夠打開(kāi)軟硬件垂直一體化的封閉架構(gòu)，用通用工業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)的硬件和專用軟件來(lái)重構(gòu)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，則可以極大地減少CAPEX(Capital Expenditure)[3]。

為適應(yīng)更高速、更綜合多樣的ICT通信業(yè)務(wù)發(fā)展需求，通信網(wǎng)絡(luò)正在不斷轉(zhuǎn)型，運(yùn)營(yíng)商的下一代網(wǎng)絡(luò)將會(huì)釋放出更強(qiáng)大的能量，并將最大化地提升電信網(wǎng)絡(luò)對(duì)業(yè)務(wù)的自適應(yīng)能力、加速軟件與硬件分離、降低運(yùn)營(yíng)成本、提升資源利用率。目前，全球范圍內(nèi)的運(yùn)營(yíng)商、研究機(jī)構(gòu)以及標(biāo)準(zhǔn)化組織都在積極規(guī)劃下一代運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展藍(lán)圖，其中SDN、NFV等技術(shù)被寄予厚望。

5 網(wǎng)絡(luò)發(fā)展思路和策略

電信運(yùn)營(yíng)商的語(yǔ)音存量客戶龐大、網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)復(fù)雜、客戶需求多種多樣，在不斷創(chuàng)新開(kāi)放、瞬息萬(wàn)變的ICT信息業(yè)務(wù)發(fā)展新形勢(shì)下，運(yùn)營(yíng)商首要應(yīng)以滿足存量客戶業(yè)務(wù)需求為根本，以不變應(yīng)萬(wàn)變。

5.1 存量業(yè)務(wù)的可靠保障

固定本地交換網(wǎng)絡(luò)仍承接著大量的存量公眾客戶和政企客戶。目前，承接的大量政企客戶專線業(yè)務(wù)接入方式不一，分布在端局、特服匯接局和軟交換上。隨著端局的退網(wǎng)、網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)朝向IMS和統(tǒng)一通信架構(gòu)不斷演進(jìn)，如何保證此部分存量業(yè)務(wù)并滿足業(yè)務(wù)發(fā)展需求，是應(yīng)重點(diǎn)考慮的內(nèi)容。

1) 各端局下傳統(tǒng)銅纜接入用戶的語(yǔ)音話務(wù)，仍通過(guò)各自片端局或AG將話務(wù)匯接到軟交換。

2) 隨著端局規(guī)模退網(wǎng)，銅纜用戶被FTTX用戶替代，接入IMS網(wǎng)絡(luò)。ISUP/TUP/R2/PRI傳統(tǒng)專線業(yè)務(wù)演進(jìn)上應(yīng)優(yōu)先考慮接入IMS網(wǎng)絡(luò)。但軟交換網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行多年比較穩(wěn)定，技術(shù)已非常成熟完善，端到端業(yè)務(wù)的安全可靠性比IMS網(wǎng)絡(luò)高，故短期內(nèi)看，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量較高的政企大客戶，軟交換仍是承接存量專線業(yè)務(wù)的首要選擇。通過(guò)軟交換網(wǎng)絡(luò)對(duì)單路由、雙路由接入需求可由軟交換雙平面實(shí)現(xiàn)核心網(wǎng)側(cè)業(yè)務(wù)容災(zāi)保護(hù)，并可提高軟交換網(wǎng)絡(luò)資源利用率。中遠(yuǎn)期隨著用戶完成光網(wǎng)規(guī)模遷移，IMS網(wǎng)絡(luò)成熟完善，可將軟交換網(wǎng)絡(luò)逐步退網(wǎng)。

3) 積極引導(dǎo)存量客戶升級(jí)，采用SIP類(lèi)中繼接入IMS網(wǎng)絡(luò)。引入I-BAC網(wǎng)元和信令網(wǎng)關(guān)設(shè)備，保證核心網(wǎng)側(cè)的安全問(wèn)題。

5.2 簡(jiǎn)化網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)，往IMS融合架構(gòu)演進(jìn)。

1) 實(shí)現(xiàn)固網(wǎng)PSTN長(zhǎng)途局全部退網(wǎng)和長(zhǎng)途網(wǎng)扁平化，加速實(shí)現(xiàn)PSTN長(zhǎng)途局退網(wǎng)和省際長(zhǎng)途話務(wù)完全扁平化，保留長(zhǎng)途層面軟交換SS，負(fù)責(zé)大區(qū)間話務(wù)的信令轉(zhuǎn)接功能。

通過(guò)長(zhǎng)途話務(wù)扁平化，實(shí)現(xiàn)本地交換網(wǎng)絡(luò)從傳統(tǒng)分層多級(jí)電路交換架構(gòu)的電信級(jí)交換網(wǎng)絡(luò)到IP語(yǔ)音扁平化承載的本地交換網(wǎng)絡(luò)的演進(jìn)。

2) 統(tǒng)籌優(yōu)化軟交換網(wǎng)絡(luò)資源，建設(shè)4G EPC核心網(wǎng)，形成語(yǔ)音網(wǎng)絡(luò)向核心層統(tǒng)一、承載IP化、具備多業(yè)務(wù)提供能力的方向演進(jìn)。但由于軟交換網(wǎng)絡(luò)和TDM交換網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)龐大，語(yǔ)音網(wǎng)絡(luò)全面向IMS網(wǎng)絡(luò)的演進(jìn)將有一段比較長(zhǎng)的過(guò)程。

近期要以滿足業(yè)務(wù)發(fā)展需求為目標(biāo)，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的調(diào)整優(yōu)化，加快TDM設(shè)備退網(wǎng)，形成“IMS網(wǎng)絡(luò)+軟交換”的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)從較為單一語(yǔ)音網(wǎng)絡(luò)向豐富的多媒體會(huì)話網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)型，建設(shè)4G EPC網(wǎng)絡(luò)，為移動(dòng)4G用戶提供基于IMS的VoLTE語(yǔ)音業(yè)務(wù)。近期通信運(yùn)營(yíng)商語(yǔ)音交換網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)圖如圖5所示，其中各網(wǎng)絡(luò)定位如下。

1)IMS網(wǎng)絡(luò)：接入FTTH用戶；提供固定、移動(dòng)會(huì)話型多媒體業(yè)務(wù)。2)軟交換網(wǎng)絡(luò)：接入傳統(tǒng)語(yǔ)音用戶；提供窄帶語(yǔ)音業(yè)務(wù)。3)4G EPC網(wǎng)絡(luò)：接入4G用戶，基于IMS提供VoLTE語(yǔ)音業(yè)務(wù)

遠(yuǎn)期，隨著端局下用戶規(guī)模遷移，端局全部退網(wǎng)，固網(wǎng)軟交換逐步空心化，可以僅保留少量軟交換，作為少量傳統(tǒng)中繼業(yè)務(wù)和銅纜接入用戶、AG用戶的承接，其他軟交換實(shí)施退網(wǎng)或升級(jí)改造成AGCF接入IMS；隨著移動(dòng)用戶主體遷移至4G網(wǎng)絡(luò)，2G/3G下的移動(dòng)軟交換電路域退網(wǎng)，統(tǒng)一通過(guò)4G EPC實(shí)現(xiàn)全流量接入，由IMS完成語(yǔ)音控制。固網(wǎng)與移動(dòng)網(wǎng)用戶通過(guò)IMS作為統(tǒng)一控制核心，實(shí)現(xiàn)全I(xiàn)P化架構(gòu)和交換網(wǎng)絡(luò)的融合。語(yǔ)音話務(wù)采用IP扁平化疏通，信令采用SIP、Diameter信令互通。

圖5 近期通信運(yùn)營(yíng)商語(yǔ)音交換網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)圖

5.3 以市場(chǎng)化和差異化服務(wù)為指導(dǎo)，探尋語(yǔ)音業(yè)務(wù)發(fā)展的新模式

面對(duì)不同的客戶需求，逐步推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)演進(jìn)，建設(shè)完善智能化管道，改變業(yè)務(wù)提供模式。

對(duì)于傳統(tǒng)的增量業(yè)務(wù)，應(yīng)積極引導(dǎo)客戶向基于SIP接入的方式演進(jìn)，可提供各類(lèi)多媒體增值和固移融合業(yè)務(wù)，滿足客戶發(fā)展需求。

對(duì)于新型業(yè)務(wù)，面對(duì)語(yǔ)音業(yè)務(wù)的兩極化發(fā)展趨勢(shì)，可嘗試采用差異化業(yè)務(wù)提供方式，應(yīng)對(duì)新型業(yè)務(wù)發(fā)展需求。

1) 應(yīng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)為主的低成本移動(dòng)語(yǔ)音應(yīng)用。面向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)下各種語(yǔ)音應(yīng)用對(duì)電信運(yùn)營(yíng)商的語(yǔ)音話務(wù)分流的沖擊，可以基于IMS架構(gòu)快速部署VoLTE方式的廉價(jià)語(yǔ)音業(yè)務(wù)，依據(jù)LTE下的數(shù)據(jù)套餐捆綁優(yōu)勢(shì)，通過(guò)流量經(jīng)營(yíng)方式展開(kāi)與互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈的博弈，逐步形成由運(yùn)營(yíng)商提供基礎(chǔ)語(yǔ)音能力，由互聯(lián)網(wǎng)公司提供增值業(yè)務(wù)服務(wù)的新型合作模式，應(yīng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)新型商業(yè)模式的沖擊。

在LTE/EPC網(wǎng)絡(luò)建網(wǎng)初期，如果運(yùn)營(yíng)商已經(jīng)有成熟的2G/3G網(wǎng)絡(luò)，出于對(duì)CS投資的保護(hù)和LTE/EPC的部署策略，運(yùn)營(yíng)商可以采用原有的CS域語(yǔ)音方案來(lái)提供語(yǔ)音服務(wù)，而LTE/EPC僅處理數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)(包括IMS數(shù)據(jù)業(yè)務(wù))，即CSFB方案。在LTE/EPC網(wǎng)絡(luò)完成全覆蓋，IMS網(wǎng)絡(luò)的部署也達(dá)到成熟時(shí)，VoLTE將成為語(yǔ)音業(yè)務(wù)的首選解決方案[4]。

2) 應(yīng)對(duì)多媒體業(yè)務(wù)、ICT融合類(lèi)業(yè)務(wù)。在存量用戶向光網(wǎng)接入遷移和光網(wǎng)新增用戶中，如有對(duì)新興業(yè)務(wù)愿意積極嘗試并有明確場(chǎng)景需求的客戶，可以基于個(gè)性化需求，與行業(yè)內(nèi)各類(lèi)集成商展開(kāi)合作，提供端到端高質(zhì)量的一攬子通信解決方案。應(yīng)考慮以基礎(chǔ)語(yǔ)音通信作為切入點(diǎn)，根據(jù)不同用戶場(chǎng)景，通過(guò)IMS提供電信級(jí)質(zhì)量的語(yǔ)音服務(wù)，并可提供多媒體類(lèi)通信業(yè)務(wù)和固移融合類(lèi)業(yè)務(wù)需求。利用電信的平臺(tái)資源優(yōu)勢(shì)，依托如云計(jì)算這樣的通用IT設(shè)備架構(gòu)平臺(tái)，在客戶實(shí)施ICT融合業(yè)務(wù)遷移改造或新增部署過(guò)程中，探索尋求新的合作機(jī)會(huì)。

6 總結(jié)

電信運(yùn)營(yíng)商應(yīng)利用目前交換網(wǎng)絡(luò)龐大的網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢(shì)(機(jī)房、線路)和人力資源優(yōu)勢(shì)(管理維護(hù)團(tuán)隊(duì))集中可分布式地提供各種ICT場(chǎng)景的電信級(jí)業(yè)務(wù)，逐步形成面向各行業(yè)客戶需求，以通用化硬件作為基礎(chǔ)架構(gòu)的開(kāi)放型網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。在傳統(tǒng)電路交換網(wǎng)絡(luò)面向多樣化ICT需求的下一代通信網(wǎng)絡(luò)演進(jìn)過(guò)程中，通過(guò)積極引入SDN與NFV技術(shù)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)資源的去電信專用化和能力虛擬化、開(kāi)放化。

在市場(chǎng)策略上，應(yīng)立足于存量?jī)?yōu)質(zhì)客戶，積極跟蹤和開(kāi)拓業(yè)務(wù)需求，推進(jìn)交換網(wǎng)絡(luò)向以市場(chǎng)化需求為主的下一代核心網(wǎng)演進(jìn)，轉(zhuǎn)型成為智能化綜合信息服務(wù)提供商。在此基礎(chǔ)上，通過(guò)資源和品牌建立的優(yōu)勢(shì)，與其他對(duì)手展開(kāi)差異化競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，進(jìn)一步樹(shù)立自有品牌優(yōu)勢(shì)，占領(lǐng)新的市場(chǎng)制高點(diǎn)。

參考文獻(xiàn)

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[3] 趙光磊.NFV并非空中樓閣,部分場(chǎng)景已具部署價(jià)值[J].NFV從IT視角詮釋電信網(wǎng)絡(luò).2013(2):20-21

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