劉文

城市之聲調(diào)頻廣播開通了行風(fēng)熱線，半個(gè)月一次，由各職能局處主管領(lǐng)導(dǎo)與廣大聽眾面對面交流。馬上輪到環(huán)保局了，如何確保群眾滿意率這個(gè)工作重任就交到了宣教科代理科長阿文肩上。

阿文起早貪黑為領(lǐng)導(dǎo)整理解答提綱，可一想到霧霾、噪聲污染這些令人頭疼的環(huán)境問題，心里就沒底。

情急之下，阿文想到了在工商局當(dāng)副局長的同學(xué)阿海，于是立馬去求教。

“阿海大哥，下周行風(fēng)熱線輪到我們局，這群眾滿意率事關(guān)方方面面，你們每年都搞3.15行風(fēng)熱線，經(jīng)的多見的廣，快給兄弟支支招吧?！?/p>

阿海聽后微微一笑：“見多識廣談不上，就是比你們多進(jìn)幾次直播間。”

“我們可是新娘子上轎頭一回呀，還關(guān)系到我這個(gè)代理科長能否扶正的問題，你說啥也得幫幫兄弟。”阿文急切地說。

“好吧，既然事關(guān)老弟的仕途，那我就給你支一招，不過……”阿海賣著關(guān)子。

阿文連忙說：“別賣關(guān)子啦，大哥，只要幫老弟過關(guān)，我請大哥到華梅吃西餐喝洋酒！”。

“你誤會了，我是說必須要做好‘前戲。”阿海笑答道。

環(huán)保局做客行風(fēng)熱線直播間這天，熱線電話不斷，局領(lǐng)導(dǎo)依據(jù)法規(guī)現(xiàn)場解答自如，群眾滿意率達(dá)到了99%以上。事后，阿文如愿以償順利去掉“代理”二字。

為表謝意，阿文兌現(xiàn)承諾在著名的華梅西餐廳請了阿海。

其實(shí)，阿海支的招很簡單，就是將事先準(zhǔn)備好的解答提綱下發(fā)到全局108個(gè)環(huán)?？疲ㄋ笤谠?點(diǎn)行風(fēng)熱線開始直到結(jié)束，108部電話都要一刻不停地?fù)艽蛐酗L(fēng)熱線，接通電話的都必須按照提綱上寫的東西反映問題……