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洗車(chē)生意,投資不大,需求不小,一直都是草根投資者關(guān)注的熱門(mén),但近年來(lái),隨著進(jìn)入者的不斷增多,以及多項(xiàng)成本,諸如房租、人工等成本不斷攀升,生意做起來(lái)也變得不那么容易??墒鞘袌?chǎng)中有兩類(lèi)洗車(chē)店,一類(lèi)收費(fèi)只有區(qū)區(qū)的10—20元,遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于市場(chǎng)平均價(jià)30—50元,另外一類(lèi)的收費(fèi)則高得驚人,108元,奇怪的是這兩類(lèi)店的生意居然都好得很。
自動(dòng)洗車(chē),將成本控制到最低
第一類(lèi)洗車(chē)店,是全自動(dòng)洗車(chē)店,平均3分鐘就能洗完一輛車(chē)。在天津,記者找到了這樣一家洗車(chē)店。店主老楊透露,雖然開(kāi)店初期成本略高,大約需要40余萬(wàn)元,比傳統(tǒng)洗車(chē)店高出十多萬(wàn)元,但是在實(shí)際運(yùn)營(yíng)中,成本則便宜了不少,綜合考慮,十分劃算。
老楊指著這條洗車(chē)“流水線”:別看我的收費(fèi)比同行低了30元,但是我的利潤(rùn)空間卻一點(diǎn)也不低,甚至還高。老楊特地給記者算了一筆賬:
傳統(tǒng)洗車(chē)模式:洗一輛車(chē),一個(gè)洗車(chē)工,需要30—40分鐘,兩個(gè)洗車(chē)工至少也要20分鐘,由于市區(qū)受場(chǎng)地限制,一個(gè)大型洗車(chē)店最多也就能同時(shí)完成4輛車(chē)的沖洗。按照最低成本支出核算,4個(gè)洗車(chē)位,4名洗車(chē)工,一天滿負(fù)荷能沖洗50輛車(chē),收費(fèi)共計(jì)2500元,洗車(chē)工工資200元(日均工資50元/人),水電費(fèi)約800元,場(chǎng)地租金日均800元,洗車(chē)店最多可賺取700元的毛利潤(rùn)。
而老楊的自動(dòng)洗車(chē)模式:一條流水線,最多可以同時(shí)洗8輛車(chē)。由于收費(fèi)便宜,老楊的客流量也遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于其他的洗車(chē)店,據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),老楊日均可以沖洗200輛汽車(chē),日均收費(fèi)4000元,操作工只需要1個(gè)人,日均工資約50元,水電費(fèi)場(chǎng)地費(fèi)等共計(jì)約1500元,老楊日均可獲毛利約2500元。
老楊表示,賺錢(qián)多的原因,除了人工成本低、洗車(chē)數(shù)量大之外,還有因?yàn)樗M(fèi)也便宜,傳統(tǒng)模式?jīng)_洗一輛汽車(chē)至少需要500升水,而機(jī)器洗車(chē)只需要200升水,而且有90%的廢水可以回收再利用,平均一輛車(chē)光用水就可以節(jié)省2元錢(qián)的成本(按照階梯計(jì)價(jià),節(jié)省的費(fèi)用更多)。
老楊自豪的表示,截至2014年春節(jié),距離自己開(kāi)店只有1年的時(shí)間,已經(jīng)將前期投資全部收回。
高端洗車(chē),讓你享受“神級(jí)”服務(wù)
經(jīng)朋友介紹,記者聯(lián)系上了重慶某高端洗車(chē)?yán)习濉£?。小陳表示,自己洗?chē)店的初始投資約470萬(wàn)元,營(yíng)業(yè)面積約千平方米(因選址在城鄉(xiāng)結(jié)合部,租金并不貴),目前來(lái)店里洗車(chē)最便宜的車(chē)型是奧迪,寶馬、奔馳在這里都算“低端車(chē)”,蘭博基尼、柯尼塞格、賓利、勞斯萊斯等豪車(chē)也都十分常見(jiàn)。
當(dāng)問(wèn)及為什么收費(fèi)高?小陳表示,在店里洗車(chē),車(chē)主享受的是“神級(jí)”服務(wù),除了像車(chē)主在等候洗車(chē)時(shí)可以上網(wǎng)、打臺(tái)球、看電影等休閑之外,最為重要的是洗車(chē)環(huán)節(jié):
一輛車(chē)要3名技師同時(shí)操作。技師們上場(chǎng)時(shí),為了避免意外劃傷車(chē)身,身上堅(jiān)硬的物品都要去除———連長(zhǎng)指甲都不允許留,更別說(shuō)戴戒指和手鏈了。
清洗后,豪車(chē)的后視鏡鏡面、調(diào)節(jié)鈕和車(chē)內(nèi)的反光鏡,不允許改變絲毫角度。內(nèi)飾清洗時(shí),不能改變座椅的位置和角度。這樣做的目的,是“尊重車(chē)主的日常習(xí)慣”。
洗車(chē)擦拭的過(guò)程中,技師不允許蹲下。實(shí)在需要降低身位作業(yè),只能是單膝半蹲。擦拭裙邊、門(mén)邊和前后保險(xiǎn)杠下部時(shí),則采用側(cè)向彎腰的方式。這樣做的目的,是“免得技師動(dòng)作失衡時(shí)撞及車(chē)身引發(fā)車(chē)主不滿”。
洗車(chē)時(shí)須選用澳洲羊絨手套,使得泥沙不易附著,最大程度減少車(chē)漆摩擦。而清洗不同的車(chē)身部位,則須選用不同的手套。
各種顏色的毛巾要5條,藍(lán)色濕巾擦拭漆面和玻璃外側(cè),黃色毛巾擦掉內(nèi)室水跡……
擦拭側(cè)檔玻璃要反復(fù)升降玻璃3次。 擦拭后檔玻璃內(nèi)檔必須要橫向擦拭。
整個(gè)洗車(chē)過(guò)程要用到20種日本進(jìn)口材料,共需要28種專(zhuān)用工具,共有28個(gè)步驟135個(gè)細(xì)節(jié),最終有15項(xiàng)檢查標(biāo)準(zhǔn)。整個(gè)清洗過(guò)程耗時(shí)約68分鐘。
別看收費(fèi)貴,但是小陳的洗車(chē)店每天至少可以沖洗20輛豪車(chē),而且這些車(chē)主幾乎每次來(lái)除了洗車(chē),還要常規(guī)保養(yǎng)(豪車(chē)保養(yǎng)不僅收費(fèi)高,毛利也高),因此小陳日均收入在兩三萬(wàn)元,扣除各種成本,至少可賺取七八千元純利。
本刊觀點(diǎn)
雖然兩類(lèi)洗車(chē)店面對(duì)的目標(biāo)顧客以及經(jīng)營(yíng)方式迥然不同,但是由于他們都找準(zhǔn)了切入點(diǎn),而取得了不錯(cuò)的盈利。而時(shí)下傳統(tǒng)洗車(chē)店,定位已經(jīng)變得有些模糊,新進(jìn)入投資者想不依靠灰色手段(如偷水、漏稅)快速盈利,真的有點(diǎn)難!
像老楊的自動(dòng)洗車(chē)店,針對(duì)目前洗車(chē)貴、洗車(chē)等候時(shí)間長(zhǎng)等難題,選擇走親民路線,就提供單一洗車(chē)服務(wù),就是便宜,就是快,自然吸引了大批有此需求的大眾階層。而小陳的豪華洗車(chē)店,則是抓住了市場(chǎng)中缺乏為豪車(chē)服務(wù)的洗車(chē)店,通過(guò)“神級(jí)”服務(wù)將這些視百元消費(fèi)為小兒科的高端人士變成忠實(shí)顧客,想不賺錢(qián)都難。