舒曼

說話要有分寸

舒曼

無論做什么事都要講究分寸，說話更是如此。俗話說“話到嘴邊留半句”，其強(qiáng)調(diào)的就是“分寸”二字。那怎，怎樣說話才不失“分寸”呢？大家還要注意以下幾個方面：

1.說話時(shí)要認(rèn)清身份

任何人都不是獨(dú)立于社會而存在的，總要與身邊的人交往，完成一系列的活動。這里的身份包含兩個層次：一是明確對方的身份，二是弄清自己的身份，只有擺正二者之間的關(guān)系，才能有效溝通。在家里，我們是父母的孩子；在學(xué)校，我們是老師的學(xué)生；在教室，我們是別人的同學(xué)……場合不同，人的身份也會有所變化，而說話也要注意分寸。對待長輩，要用尊敬的語氣，學(xué)會用謙詞、敬詞；與同學(xué)交流，一般不用太拘謹(jǐn)，因?yàn)橥g人有著共同的話題。交流時(shí)，語氣不能過硬，也不能刨根問底，如果對方不便回答，應(yīng)該及時(shí)作罷。

比如：第一節(jié)是語文課，而老師遲遲沒有來，大家都很著急。你是語文科代表，到辦公室找老師，而老師剛剛上樓。于是，你便問：“老師，你怎么才來呀？大家都等你上課呢?！崩蠋燑c(diǎn)點(diǎn)頭，急忙去取教案，而你緊跟其后，又問：“老師，你家里發(fā)生什么事了？需要幫忙不？”老師搖了搖頭，可你又問：“一定是孩子住院了吧，現(xiàn)在小孩生病的可多了?！蹦闶浅鲇诤眯?，向老師詢問情況，而老師未必會感激，因?yàn)槟愕脑捥嗔?，嘴邊怎么沒有把門的呢？如果對方不回答，而你又窮追不舍，這就是不禮貌的表現(xiàn)，是有失“分寸”的。

2.說話要帶有善意

“善意”是為人處世的基本原則之一。與人為善，不僅要體現(xiàn)在思想觀念上，還要化作一言一行?！傲佳砸痪淙瑦赫Z傷人六月寒。”這句詩充分說明了“良言”與“惡語”在交際中的區(qū)別。生活中，很多人說話不注意，甚至出口就傷人。比如：有的女生長的比較胖，有男生便說：“喂，大企鵝，你能不能走快點(diǎn)呀，別在前面擋路?！边@個比喻顯然是不妥的，甚至帶有諷刺和鄙夷的意味，女生聽了怎么能接受呢？小則一場口水戰(zhàn)，大則招來別的學(xué)生大打出手。一句話惹來麻煩，怎么收場？以后同學(xué)之間還怎么相處？說話不注意分寸，傷人又傷己。在學(xué)校，有的老師說話也不注意，看到女生打扮得花枝招展，便用“狐貍精”來形容；而個別學(xué)生背后也會抱怨老師像“母夜叉”。這樣的詞語帶有一定的詆毀性，雖然沒有當(dāng)面說出口，卻也不失身份。

新學(xué)期伊始，某班轉(zhuǎn)來一名學(xué)生，相貌平平，衣著樸質(zhì)，看樣子家庭條件很一般。而作為她的同桌，第一句話就是：“你家住哪兒？你是怎么上學(xué)的？”這樣的話帶有一絲關(guān)心，問一下不必大驚小怪，可是第二句就變味了。“你還住在老小區(qū)呢？你家沒有車啊？這么遠(yuǎn)騎自行車上學(xué)，真夠嗆！”這樣說話有失分寸，不僅達(dá)不到拉近關(guān)系的目的，反而讓對方覺得你是一個很勢利的人?！吧蠈W(xué)是為了讀書，也不是來比富的，騎自行車怎么了？我還鍛煉身體呢。”

3.說話時(shí)要盡量客觀

客觀指的是真實(shí)性，就是說話要有事實(shí)依據(jù)，不能信口開河。有些人不注意客觀事實(shí)，說了一大堆話沒有幾句可信的，那還不如不說。而這樣的話也會降低你的可信度，使人覺得你很虛，不可深交。這樣的印象一旦形成，將很難改變你在別人心目中的形象，在以后的交往中也很難取信于人。

劉佳（化名）是一名初中生，家里并不富裕，可被他說得很有錢?！吧现?，老爸又出國了，給我?guī)砗芏嗪脰|西，有時(shí)間讓你們見識一下?！薄拔掖蠊檬锹糜尉值?，說話可管用了，去動物園、植物園都免票！”“我媽說，如果這次考試我能考進(jìn)前五名，她就給我換新手機(jī)。其實(shí)，我的手機(jī)也沒買多久，我說不用換，可她非得……”這樣的話很有“殺傷力”，讓人高看劉佳，可他說出的話，很多都沒有兌現(xiàn)，給人言不如實(shí)之感。時(shí)間久了，大家也都不把他的話放在心上，一聽而過。很顯然，他說話沒有分寸，加入了大量水分，沒有可信度。因此，說話要尊重事實(shí)，事實(shí)怎樣就怎么說，既不夸大也不夸小。當(dāng)然了，客觀地反映實(shí)際，還要結(jié)合場合、針對對象，注意表達(dá)方式，在矬子面前不說短話。

4.說話不要觸碰隱私

每個人都有隱私，而隱私權(quán)也是受法律保護(hù)的。所以，說話時(shí)千萬不能觸碰別人的隱私，否則就會引起溝通不順，形成交際障礙。李絲婭（化名）正在讀初三，學(xué)習(xí)很緊張，可她最近煩心事不少。她經(jīng)常接到外地一個朋友的電話，而朋友開口便問：“你在哪兒?”她若回答“在街上”，對方便追問“在哪條街上”；她若回答“在家里”，對方也會問“一個人嗎”“家里還有誰”“在家做什么呢”……如此這般才切入正題。李絲婭說，這個朋友并無惡意，但每次通完話，都讓她很不舒服。在哪兒？做什么？和誰在一起？這些都是個人隱私，有時(shí)不便對外公開。

孔子說：“非禮勿言，非禮勿為?！边@句話告誡人們，不合符禮教的話不能說，不合符禮教的事情不能做。當(dāng)然了，這“禮”的含義不必太拘泥，也可以理解為“禮數(shù)”——不講無分寸之話。詢問別人隱私，就是沒有禮數(shù)的表現(xiàn)，會使別人產(chǎn)生抵觸情緒。所以，說話時(shí)一定要注意這一點(diǎn)，難道你希望別人問自己的隱私嗎？

總之，說話的目的是為了溝通，若不注意分寸將很難達(dá)成共識。