途西教育:以誠信為傲
位于京廣中心的北京途西教育咨詢有限公司成立于2009年,經(jīng)營范圍橫跨亞洲、歐洲和美洲,總部設(shè)在北京,北京的客戶占總客戶的50%以上。途西的團(tuán)隊(duì)較為國際化,作為一個(gè)致力于全球化的教育機(jī)構(gòu),途西注重研發(fā)創(chuàng)新型教育產(chǎn)品和服務(wù),啟發(fā)、引導(dǎo)并幫助學(xué)生完成自己的升學(xué)夢想。隨著途西在多種教學(xué)學(xué)科上的深入實(shí)踐,他們的目標(biāo)是用集體智慧、不同的經(jīng)歷和廣泛的人際網(wǎng)絡(luò)促進(jìn)全球性的教育交流。
途西的留學(xué)服務(wù)集中于美國本科申請,占服務(wù)總量的50%,其他約15%為早動(dòng)手計(jì)劃、10%為寄宿高中申請、15%為研究生申請、10%為英語課程學(xué)員。
Earlystart(早動(dòng)手計(jì)劃)是途西的優(yōu)勢產(chǎn)品。這個(gè)計(jì)劃旨在讓學(xué)生早一點(diǎn)了解自己的興趣所在。途西從接收學(xué)生到將學(xué)生成功送出國,一般只需要一年半的時(shí)間,但在此前學(xué)生可提早接受測試,制定個(gè)人“早動(dòng)手計(jì)劃”,提升各方面的能力。如途西會先對學(xué)生進(jìn)行測試,再根據(jù)學(xué)生的優(yōu)勢劣勢,制定培養(yǎng)他們領(lǐng)導(dǎo)力、課外活動(dòng)能力的計(jì)劃。
“早動(dòng)手計(jì)劃”有過這樣一個(gè)具體的案例:一個(gè)十年級的學(xué)生在接觸途西的時(shí)候,說自己對電影感興趣,但從談話中途西發(fā)現(xiàn)他只是有泛泛的興趣而缺乏真正的了解,這對于申請美國學(xué)校來說是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。于是途西建議并幫助他在學(xué)校選修與電影有關(guān)的課,在學(xué)校組建電影社團(tuán)擔(dān)當(dāng)社長,同時(shí)建議他尋找相關(guān)實(shí)習(xí)機(jī)會,為他創(chuàng)造了于內(nèi)地某知名導(dǎo)演劇組里實(shí)習(xí)的機(jī)會—以上經(jīng)歷都體現(xiàn)在了該學(xué)生的申請文書中。最后,這名學(xué)生同時(shí)被紐約大學(xué)藝術(shù)學(xué)院電影系和芝加哥大學(xué)錄取。途西不會因?yàn)閷W(xué)習(xí)成績或能力不足而拒絕學(xué)生的要求,他們會盡可能為學(xué)生設(shè)定切實(shí)可行的目標(biāo),并幫助他們進(jìn)步。
途西內(nèi)部設(shè)置主要分為:大學(xué)部、中學(xué)部、研究生部、早動(dòng)手計(jì)劃部、英文教學(xué)部、家長服務(wù)部、課程顧問部(直接面對客戶做第一手咨詢)。其中,家長服務(wù)部主要負(fù)責(zé)對家長反饋學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)度,方便家長和美國老師溝通。
途西從五個(gè)角度考量顧問的業(yè)績:服務(wù)態(tài)度、客戶反饋、指導(dǎo)質(zhì)量、申請結(jié)果、與客戶的關(guān)系。在招聘老師和顧問時(shí),途西傾向于有教育經(jīng)驗(yàn)、有老師的耐心和天賦的人,工作前會由前名校的招生官培訓(xùn)。
途西現(xiàn)在主要舉辦的活動(dòng)有“fiftyundertwenty”夏令營,集合五十名全國優(yōu)秀中學(xué)生,請來成功的企業(yè)家、文化學(xué)者為他們進(jìn)行創(chuàng)業(yè)、教育、項(xiàng)目管理等方面的講座,安排相關(guān)活動(dòng)。途西的老師還長期在北師大實(shí)驗(yàn)中學(xué)做申請大學(xué)的指導(dǎo),每個(gè)月專門有老師去上關(guān)于文書和申請策略的選修課。
途西的主要推廣渠道有:在中學(xué)、國際學(xué)校、大學(xué)做關(guān)于美國教育和申請講座;跟有同樣客戶圈的機(jī)構(gòu)合作,如建設(shè)銀行的VIP客戶;社交媒體,微信、微博,也是推廣的下一步方向;不過最重要的推廣方式是口口相傳。
途西的兩位創(chuàng)始人畢業(yè)于哥倫比亞大學(xué),是較為重視國際文化視野的創(chuàng)業(yè)者。他們希望為學(xué)生所提供的服務(wù)不僅是關(guān)于申請大學(xué)的技術(shù)指導(dǎo),不僅是為了被錄取,他們更希望來到這里的學(xué)生通過考試的培訓(xùn),靈活地培養(yǎng)自己的閱讀能力、寫作能力、演講能力、批評能力,以便他們提早適應(yīng)美國大學(xué)的課堂學(xué)習(xí)方式。
途西也日漸看好留學(xué)市場需求的低齡化趨勢,因此他們已經(jīng)開始與美國高質(zhì)量的私立初中、高中進(jìn)行聯(lián)系,開展相關(guān)業(yè)務(wù)。
途西業(yè)務(wù)細(xì)節(jié)介紹
途西留學(xué)以80%的外籍顧問+外籍名校前招生官+頂級名校海歸顧問為留學(xué)咨詢服務(wù)最大賣點(diǎn),兩位聯(lián)合創(chuàng)始人均是有美國頂尖名校學(xué)歷的外籍人員。途西以嚴(yán)格遵守美國高等教育協(xié)會會員規(guī)定,誠信辦咨詢?yōu)榘?,這一點(diǎn)在留學(xué)行業(yè)中非??少F。不過,作為一家規(guī)模不大又急于在市場中站穩(wěn)腳跟的高端留學(xué)咨詢機(jī)構(gòu),我們了解到,途西在申請結(jié)果的宣傳上有夸大成績的跡象。建議學(xué)生和家長在選擇留學(xué)服務(wù)機(jī)構(gòu)時(shí),不要僅看單方面宣傳的申請結(jié)果,最好進(jìn)行多維度的考察后再做決定。
ELS全球總裁兼CEO Mark Harri與ELS中國區(qū)董事總經(jīng)理Jason Schrott。