摘 要：本文作者根據(jù)多年從事商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)的理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，從專業(yè)定位、培養(yǎng)目標(biāo)、課程體系、教學(xué)模式、師資隊(duì)伍、質(zhì)量評價(jià)體系等幾個(gè)方面闡述了對該專業(yè)人才培養(yǎng)模式改革的認(rèn)識，并提出一些建議和措施。

關(guān)鍵詞：商務(wù)英語 教學(xué) 探究

1.高職商務(wù)英語專業(yè)定位

立足我國高職商務(wù)英語專業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀，認(rèn)真學(xué)習(xí)和借鑒國內(nèi)外職業(yè)教育的先進(jìn)教學(xué)理念，經(jīng)過多年的教學(xué)改革與實(shí)踐，認(rèn)為高職商務(wù)英語專業(yè)應(yīng)確立“以英語應(yīng)用能力為核心，以商務(wù)操作能力為基礎(chǔ)、以事業(yè)拓展+創(chuàng)新能力為導(dǎo)向的高素質(zhì)技能人才培養(yǎng)模式，突出教學(xué)內(nèi)容的實(shí)用性和針對性，合理構(gòu)筑學(xué)生的知識、能力、素質(zhì)結(jié)構(gòu)，改革教學(xué)模式，加強(qiáng)“雙師型”師資隊(duì)伍建設(shè)，建立健全質(zhì)量評價(jià)體系，實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)目標(biāo)。

2.以就業(yè)為導(dǎo)向，確立商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)

商務(wù)英語專業(yè)人才的培養(yǎng)規(guī)格定位為“具有較扎實(shí)的英語語言基礎(chǔ)及較強(qiáng)的英語應(yīng)用能力、掌握寬泛的商貿(mào)知識及一定的商務(wù)操作能力、具備較強(qiáng)的事業(yè)拓展能力和創(chuàng)業(yè)能力”?！拜^扎實(shí)的英語語言基礎(chǔ)”是指比較扎實(shí)的英語聽、說、讀、寫、譯五方面的語言能力；“較強(qiáng)的英語應(yīng)用能力”是指在商務(wù)活動(dòng)中能熟練地運(yùn)用英語進(jìn)行交際，成功完成商務(wù)任務(wù)。只有掌握扎實(shí)的英語語言技能，才能使高職學(xué)生在社會(huì)上有立足之地，在涉外商務(wù)工作中有更穩(wěn)、更大、更快的發(fā)展空間；“寬泛的商貿(mào)知識”是指了解諸如國際貿(mào)易、國際金融、電子商務(wù)、市場營銷、國際商法等方面的一般商務(wù)理論知識和法律常識。“一定的商務(wù)操作能力”是指掌握國際商務(wù)活動(dòng)中常用的實(shí)務(wù)操作能力，如進(jìn)出口業(yè)務(wù)單證制作和處理能力、市場調(diào)研分析和產(chǎn)品推銷能力、商務(wù)公關(guān)和談判能力、商務(wù)文函處理能力等。理論知識以夠用為原則，以寬泛為目標(biāo)。操作能力應(yīng)著眼于商務(wù)實(shí)務(wù)，強(qiáng)調(diào)學(xué)生的動(dòng)手能力和實(shí)踐能力。這是商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生今后工作和發(fā)展的基礎(chǔ)和平臺。

較強(qiáng)的事業(yè)拓展能力和創(chuàng)新能力”是指具備較強(qiáng)的自主學(xué)習(xí)能力、自主創(chuàng)新能力、信息處理能力、解決問題能力、人際交往能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力與敬業(yè)精神等，即可持續(xù)發(fā)展能力?，F(xiàn)在是知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代，知識、技術(shù)更新很快，提高學(xué)生的整體素質(zhì)，培養(yǎng)學(xué)生的事業(yè)拓展能力和創(chuàng)新能力是保證其在飛速發(fā)展的社會(huì)中生存和發(fā)展的基礎(chǔ)，有利于他們的職業(yè)能力進(jìn)一步延伸、擴(kuò)展和提升。

3.以職業(yè)能力為本位，構(gòu)建商務(wù)英語專業(yè)課程體系

根據(jù)人才培養(yǎng)目標(biāo)及就業(yè)崗位群情況分析，商務(wù)英語專業(yè)應(yīng)以就業(yè)為導(dǎo)向，以職業(yè)能力為本位，改革重組課程體系。課程設(shè)置要以學(xué)生綜合能力培養(yǎng)為基點(diǎn)，以英語應(yīng)用能力培養(yǎng)為主線，以商務(wù)英語為主體，以商務(wù)溝通能力和商務(wù)操作能力培養(yǎng)為重點(diǎn)，從內(nèi)容和體系上對課程進(jìn)行整合，構(gòu)建知識和技能貫通的有機(jī)整體，形成脈絡(luò)清晰的專業(yè)課程模塊，最大限度保證學(xué)生知識和能力的循序形成和鞏固拓展，充分體現(xiàn)語言與商務(wù)、知識與技能、理論與實(shí)踐的有機(jī)結(jié)合。

4.教學(xué)模式的設(shè)計(jì)與創(chuàng)新

教學(xué)模式改革是專業(yè)建設(shè)的一項(xiàng)主要內(nèi)容，也是提高教學(xué)效果的一個(gè)重要手段。根據(jù)高職商務(wù)英語專業(yè)課程特點(diǎn)，在教學(xué)中從“實(shí)用性”、“交際性”出發(fā)，堅(jiān)持以學(xué)生為中心，重視學(xué)生的主體地位，采用多元化、多樣化的教學(xué)模式，注重啟發(fā)式教學(xué)，倡導(dǎo)探究式學(xué)習(xí)方式，把情景教學(xué)法、案例教學(xué)法、任務(wù)教學(xué)法、項(xiàng)目教學(xué)法、模擬仿真教學(xué)法、自主學(xué)習(xí)模式等先進(jìn)教學(xué)方法融入課堂教學(xué)之中，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和創(chuàng)新思維，充分挖掘其內(nèi)在潛力，鍛煉他們分析問題、解決問題的能力，培養(yǎng)他們獨(dú)立思考、自主學(xué)習(xí)、積極探索、善于合作的能力。充分利用多媒體等現(xiàn)代化手段實(shí)施教學(xué)，使學(xué)生全身心地投入到教學(xué)活動(dòng)之中，提高教學(xué)質(zhì)量。在理論教學(xué)方法改革的同時(shí)，應(yīng)加大實(shí)踐、實(shí)訓(xùn)教學(xué)力度，建立教學(xué)、科研、培訓(xùn)相結(jié)合的實(shí)踐教學(xué)基地，引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)、學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)、學(xué)會(huì)動(dòng)手、學(xué)會(huì)創(chuàng)造，注重培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際操作能力、創(chuàng)新能力，重視學(xué)生的職業(yè)道德、服務(wù)意識和團(tuán)隊(duì)意識的培養(yǎng)，使學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中得到最大限度的體驗(yàn)、操練和實(shí)踐。

商務(wù)英語專業(yè)課程的教學(xué)應(yīng)以工學(xué)結(jié)合為切入點(diǎn)，結(jié)合國外先進(jìn)的教學(xué)理念實(shí)施TCTDA教學(xué)模式，即\"Task- Construction- Training- Display- Assessment\"， 中文為 \"確定任務(wù)→知識建構(gòu)→語言及技能訓(xùn)練→成果展示→表現(xiàn)評價(jià)\"。

（1）確定任務(wù)

（2）知識建構(gòu)

輸入學(xué)習(xí)情境、語言技能、文化背景知識，學(xué)習(xí)與復(fù)習(xí)和學(xué)習(xí)情境相關(guān)的語言。

（3）語言及技能訓(xùn)練：

通過模擬演練、角色扮演、視頻觀摩、實(shí)地參觀、教師指導(dǎo)示范、分析與討論讓學(xué)生將輸入的語言材料和相關(guān)的知識在多種活動(dòng)中反復(fù)操練、消化、加工，使之進(jìn)入長期記憶系統(tǒng)，內(nèi)化于學(xué)生已有的知識結(jié)構(gòu)之中

（4）成果展示：

最后讓學(xué)生將貯入的語料和知識重新組織，在新的交際情況下以口頭方式表達(dá)出來，把握語言的交際功能，有效地交流信息

（5）表現(xiàn)評價(jià)：

以考促教、以考促學(xué)、以考促做，以職業(yè)能力考核為主，校內(nèi)外考評相結(jié)合進(jìn)行課程考核方式改革。

5.以教學(xué)質(zhì)量為關(guān)鍵，加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)

5.1 加強(qiáng)教師師德建設(shè)

在實(shí)現(xiàn)商務(wù)人才培養(yǎng)目標(biāo)的過程中，教師是關(guān)鍵。無論是專業(yè)的設(shè)置，還是教材的修訂，教學(xué)方法的改革，哪一個(gè)環(huán)節(jié)都離不開外語教師的參與。為此，外語教師必須轉(zhuǎn)變觀念，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，更新知識，改進(jìn)教學(xué)方法，掌握現(xiàn)代教學(xué)手段，提高課堂教學(xué)效率和質(zhì)量。具體而言，一名合格的外語教師不僅要有良好的職業(yè)道德，扎實(shí)的語言文化基礎(chǔ)，能夠熟練運(yùn)用各種外語教學(xué)方法和現(xiàn)代化的外語教學(xué)手段，還必須加強(qiáng)教學(xué)研究，了解科學(xué)技術(shù)的發(fā)展?fàn)顩r，掌握語言的最新發(fā)展動(dòng)態(tài)及趨勢，同時(shí)還必須不斷地更新知識，拓寬知識面，學(xué)習(xí)與外語教學(xué)密切相關(guān)的外貿(mào)、經(jīng)濟(jì)、外事等學(xué)科知識。

5.2 加強(qiáng)師資隊(duì)伍的實(shí)踐教學(xué)

“請進(jìn)來”指與行業(yè)研究機(jī)構(gòu)和企業(yè)廣泛合作，聘請行業(yè)專家和企業(yè)技術(shù)能手，建立專業(yè)建設(shè)指導(dǎo)委員會(huì)和課程建設(shè)指導(dǎo)委員會(huì)，推進(jìn)專業(yè)和課程的改革與發(fā)展：一是聘請行業(yè)專家和企業(yè)高級工程技術(shù)人員來校作客座教授，對現(xiàn)場技術(shù)、技能水平要求較高和理論水平較深的課程內(nèi)容，進(jìn)行講學(xué)和現(xiàn)場解答，提高教師的學(xué)術(shù)水平和實(shí)踐能力；二是聘請企業(yè)生產(chǎn)一線的工程技術(shù)人員、能工巧匠和管理人員擔(dān)任專業(yè)課程、實(shí)踐課程和企業(yè)文化課程的教學(xué)與指導(dǎo)任務(wù)；三是請進(jìn)理論扎實(shí)、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富的高級技術(shù)人才作為我系的專任教師、學(xué)科帶頭人和骨干教師等，加大師資培養(yǎng)力度。

“送出去”指將青年骨干教師送出到科研機(jī)構(gòu)或高等學(xué)府進(jìn)修，提高學(xué)術(shù)水平，或到企業(yè)一線進(jìn)行生產(chǎn)鍛煉，提高實(shí)踐動(dòng)手能力，增強(qiáng)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)：一是選拔部分骨干教師到科研機(jī)構(gòu)或重點(diǎn)院校的對口專業(yè)進(jìn)行深造，攻讀學(xué)位，其重點(diǎn)是針對從企業(yè)引進(jìn)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富、實(shí)踐能力強(qiáng)而理論相對薄弱的教師；二是選派部分中青年骨干教師到企業(yè)生產(chǎn)一線（包括校外實(shí)訓(xùn)基地、相關(guān)企業(yè)等）進(jìn)行掛職，參加生產(chǎn)鍛煉，增強(qiáng)他們工程實(shí)踐知識、提高實(shí)踐技能和積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

6.建立商務(wù)英語專業(yè)質(zhì)量評價(jià)體系

以高職院校商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量以及行業(yè)企業(yè)對高技能人才質(zhì)量評價(jià)為切入點(diǎn)，從高技能人才質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的崗位專業(yè)能力、崗位遷移能力和可持續(xù)發(fā)展能力三個(gè)維度進(jìn)行分析，同時(shí)注重教育質(zhì)量評價(jià)主體的多元性，應(yīng)包括政府的定期評價(jià)（如就業(yè)率統(tǒng)計(jì)、政策傾斜等）與專項(xiàng)評價(jià)（如教育教學(xué)質(zhì)量評估等）、社會(huì)專業(yè)測評（如組織接受相應(yīng)院校、企業(yè)、評估機(jī)構(gòu)以及投資者、資助者等委托做出評價(jià)）以及學(xué)生自我評價(jià)等，最終形成包括院校、企業(yè)、政府、學(xué)生、社會(huì)中介等評價(jià)主體，以提高評價(jià)的信度與效度。

商務(wù)英語專業(yè)必須確立科學(xué)而實(shí)際的人才培養(yǎng)目標(biāo)、培養(yǎng)規(guī)格、培養(yǎng)模式和課程設(shè)置。我們要不斷反思、梳理、檢視商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)的全過程，用新理念、新方法、新模式、新措施面對未來，迎接挑戰(zhàn)。這樣，才能確保商務(wù)英語專業(yè)辦學(xué)質(zhì)量和人才培養(yǎng)水平更高，學(xué)生更受社會(huì)歡迎，社會(huì)聲譽(yù)和影響力更廣，人民和學(xué)生家長更滿意。