摘 要：本文提出了高校商科人才培養(yǎng)模式，即“人本理念、目標明確、師生互動、教材革新和社會評估”，其中人才培養(yǎng)目標是“培養(yǎng)具有發(fā)展?jié)摿Φ闹行∑髽I(yè)經(jīng)營者和管理者，以及小微企業(yè)的創(chuàng)業(yè)者”，并建議把培養(yǎng)具有國際視野和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識及行動的商科人才作為人才培養(yǎng)的特色。

關(guān)鍵詞：工商管理 人才培養(yǎng)模式 人才培養(yǎng)特色

一、高校工商管理人才培養(yǎng)現(xiàn)狀

從2010年秋季，浙江越秀外國語學院（以下簡稱越秀）招收第一屆工商管理專業(yè)本科生開始到目前已有四屆學生，第一屆學生也將在2014年畢業(yè)。這在三年多時間里，我們不停地在模索和反思越秀工商管理人才培養(yǎng)的模式。經(jīng)過近年來我們對工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)的思考和實踐，我們認為：

第一、目前對學生的關(guān)注還不夠，不了解學生內(nèi)心的想法，更多的只是從紀律角度對學生進行約束，對學生知識技能的提高、心智成長以及職業(yè)目標的確立等問題沒有給予足夠的重視。因此，要明確學生為中心的人才培養(yǎng)理念，注重課程融合，人才培養(yǎng)模式能讓更多不同類型的學生受益，真正學到知識、掌握技能、提高職業(yè)素質(zhì)，為后續(xù)的職業(yè)生涯打好基礎(chǔ)。

第二、我們的人才培養(yǎng)目標還不夠明確，目前工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)目標被放到學?？傮w人才培養(yǎng)目標框架下，即培養(yǎng)“具有國際視野的高素質(zhì)應(yīng)用型外語人才及相關(guān)專門人才”。對于工商管理專業(yè)來說，其培養(yǎng)目標就是培養(yǎng)“具有國際視野的高素質(zhì)應(yīng)用型的相關(guān)專門人才”，其中“相關(guān)專門人才”的表述還是比較模糊的，這就需要我們進一步明確。我們建議在學?？傮w人才培養(yǎng)目標框架下，工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)目標可以細化為“培養(yǎng)具有發(fā)展?jié)摿Φ闹行∑髽I(yè)經(jīng)營者和管理者，以及小微企業(yè)的創(chuàng)業(yè)者”。

第三、我們在人才培養(yǎng)過程中，主要是為了完成教學計劃，課堂教學以理論講解、知識單向灌輸為主，不管是課內(nèi)還是課外學生主動提出有關(guān)專業(yè)知識方面的問題的現(xiàn)象非常少見。造成這種現(xiàn)狀的原因一方面可能是大的文化背景使然，但更重要的原因我們認為還是沒有教給學生提問題的方式方法，學生缺少批判性思維的訓練，習慣于被動接受知識。因此，我們在學習美國商科人才培養(yǎng)過程的主雙體性和知識雙向溝通之前，應(yīng)先教會學生如何批判性的思考問題，敢于提出自己的相法。教師在教學過程中，應(yīng)該創(chuàng)造更多讓學生提問題的機會，以開放心態(tài)與學生進行交流，創(chuàng)建平等的課堂文化。為了提高師生雙向溝通互動效果，我們建議一些專業(yè)課程實行小班化教學。

第四、目前國內(nèi)教師編寫的教科書相當部分我們使用之后感覺不理想，主要表現(xiàn)為內(nèi)容沒有新意，同類教材內(nèi)容同質(zhì)化嚴重，理論性的條條框框較多，但缺乏理論深度，并且與實際脫節(jié)，造成一方面不便于教師教學，另一方面也不便于學生自學，降低了學生的學習興趣。我們建議工商管理專業(yè)所使用的教材，可以采取國際上流行的教材，這些教材一般是學術(shù)大師或著名教授精心編寫、出版社配套豐富的教輔材料和學生學習材料，被世界許多大學采用，并且口碑良好、普遍受歡迎。采用這些教材不僅會提高教師的授課水平，還會提高學生的學習興趣。當然，對教材中的部分理論和實例需要教師進行本土化改造。有些理論需要在國內(nèi)環(huán)境下進一步驗證，這可以成為教師科研選題的一條線索；對于教材中的部分實例，教師需要替換成相應(yīng)的國內(nèi)實例，使教學內(nèi)容接地氣。

第五、在目前國內(nèi)教育體制下，我們要認真準備教育部對工商管理新建本科專業(yè)教學評估，根據(jù)相應(yīng)評估指標提前準備相關(guān)工作。但更重要的是，我們要認真關(guān)注工商管理專業(yè)學生在四年大學教育后，發(fā)生了什么變化，學生自己如何真實地看待和評價在大學期間的收獲；畢業(yè)之后參加工作，用人單位如何評價我們的學生；學生家長以及社會如何評估我們的人才培養(yǎng)工作。這些將是我們需要接受的更加嚴峻的考驗，是否通過所教學生、用人單位、家長以及整個社會的評估，在生源日益緊張的大環(huán)境下，將關(guān)系到我們民辦新建本科院校新設(shè)工商管理專業(yè)的前途和命運。毫無疑問，我們要通過教育行政部門的評估，使我們有資質(zhì)進行工商管理專業(yè)人才的培養(yǎng)，但我們更要了解工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)的真正意義，即我們能夠為社會創(chuàng)造價值。

以上五條建議，可以概括為“人本理念、目標明確、師生互動、教材革新和社會評估”的工商管理人才培養(yǎng)模式。

二、工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)的特色建議

在工商管理人才培養(yǎng)特色方面，根據(jù)社會新形勢，越秀的傳統(tǒng)和優(yōu)勢，以及結(jié)合國際商學院近幾年在這方面的實踐探索，我們建議把“培養(yǎng)具有國際視野和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識及行動的工商管理專業(yè)人才”作為人才培養(yǎng)的特色進行建設(shè)。

第一、培養(yǎng)具有國際視野的工商管理人才。

全球化的今天，國與國之間經(jīng)濟文化的聯(lián)系更加密切，先進國家的發(fā)展經(jīng)驗和最新實踐值得我們學習，尤其是作為唯一超級大國的美國，在經(jīng)濟文化發(fā)展方面引領(lǐng)世界，美國許多企業(yè)的商業(yè)模式和創(chuàng)新非常值得國內(nèi)企業(yè)學習。事實上國內(nèi)許多企業(yè)學習了美國成功創(chuàng)新經(jīng)驗之后，在國內(nèi)取得非常大的成功。因此，對國內(nèi)企業(yè)來說，希望員工具有國際野視，有能力了解和學習外國先進經(jīng)驗，并轉(zhuǎn)化為自己的創(chuàng)新。這是培養(yǎng)具有國際視野的工商管理人才的必要性。

我們培養(yǎng)具有國際視野人才的可能性在于越秀有傳統(tǒng)的外語學科優(yōu)勢。學生在校期間所學外語課程的學時顯明超過其他同類院校，并且我們有豐富的外語教育教學經(jīng)驗，以“聽說領(lǐng)先、重在應(yīng)用”為原則構(gòu)建外語教學平臺，使學生具有較強的外語應(yīng)用能力，跨越走向國際化必須克服的語言障礙。

因此，選擇培養(yǎng)具有國際視野的工商管理人才一方面與經(jīng)濟全球化發(fā)展相適應(yīng)，另一方面發(fā)揮了越秀的傳統(tǒng)和優(yōu)勢，作為工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)特色之一，是內(nèi)外部環(huán)境分析的結(jié)果，兼具必要性和可能性的要求。在實踐上，我們鼓勵學生在校期間通過各種方式出國學習和參加國外社會實踐活動，切身體驗他國經(jīng)濟和文化，對培養(yǎng)學生的國際視野非常有好處。從2011學年到2012學年越秀國際商學院學生參加的外海學習或社會實踐項目類型及人數(shù)都迅速增加。在教師的國際視野培養(yǎng)方面，商學院今年派出了兩位老師去美國西北理工大學訪學，并計劃在后續(xù)安排更多的教師出國、出境訪學或考察。師資國際化水平的提高無疑會促進我們培養(yǎng)具有國際視野的學生。

第二、培養(yǎng)具有創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識及行動的工商管理人才。

創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)已經(jīng)成為時下中國的熱門話題。一方面，在資源日益枯竭、環(huán)境破壞日益嚴重和勞動力成本迅速上升的背景下，我國經(jīng)濟發(fā)展迫切需要從粗放型轉(zhuǎn)向集約型，許多傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)和大量企業(yè)面臨轉(zhuǎn)型升級的客觀要求；另一方面，經(jīng)濟增速放緩加劇了就業(yè)壓力，出現(xiàn)了大學生就業(yè)難現(xiàn)象。而創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)正是破解我國上述經(jīng)濟發(fā)展問題的有力對策。黨和政府也非常強調(diào)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的重要性。在2002年黨的十六大報告中提到過33次創(chuàng)新和7次創(chuàng)業(yè)。2012年教育部印發(fā)了《普通本科學校創(chuàng)業(yè)教育教學基本要求（試行）》，對普通本科學校創(chuàng)業(yè)教育的教學目標、教學原則、教學內(nèi)容、教學方法和教學組織做出明確規(guī)定，并且要求各高校應(yīng)面向全體學生開設(shè)創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)必修課。這是培養(yǎng)具有創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識及行動的工商管理人才的必要性。

在可能性方面，我們已經(jīng)從2010屆工商管理和國際經(jīng)濟與貿(mào)易兩個本科專業(yè)中開設(shè)了創(chuàng)業(yè)方向，單獨設(shè)立創(chuàng)業(yè)管理班進行創(chuàng)業(yè)管理人才培養(yǎng)的探索，涌現(xiàn)出許多創(chuàng)業(yè)初成的學生。2011屆又有一批學生選擇了創(chuàng)業(yè)方向，這次我們放棄了單獨設(shè)班，讓這批學生留在原來的班級，有助于更好地學習專業(yè)知識。從這兩屆創(chuàng)業(yè)方向的學生來看，雖然總體人數(shù)不多，所占比率較少，但這已經(jīng)成為越秀工商管理人才培養(yǎng)的亮點，對激發(fā)學生的創(chuàng)業(yè)激情，培育廣大學生的創(chuàng)業(yè)意識及行動起到非常重要的引領(lǐng)作用。雖然現(xiàn)在工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)中的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)特色創(chuàng)建基本還處于起步階段，但在學校相關(guān)部門和各級領(lǐng)導的全力支持下，我們認為還是有可能在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)方面創(chuàng)出越秀工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)的特色的。

三、討論與分析

以上有關(guān)工商管理人才培養(yǎng)模式和培養(yǎng)特色的建議已提交相關(guān)領(lǐng)導，部分研究結(jié)果需要領(lǐng)導批準同意后實施，另一些研究結(jié)果我們已經(jīng)進行了初步實踐。

第一、以學生為中心的人才培養(yǎng)理念的倡導和實現(xiàn)需要領(lǐng)導的認同、宣傳和推動。以學生為中心的理念雖然過去我們曾經(jīng)不時的提到，但往往只停留在意識中，沒有行動的支持，因為真正落實到實踐中去會非常困難。以學生為中心要求學校部門、各級管理者和廣大教師在各項工作和教學活動中，把學生放在中心位置，這種行動的巨大轉(zhuǎn)變很難一步到位，需要從觀念到行動再到觀念的返復過程。

第二、在課程整合方面，我們已經(jīng)初步開展。通過成立和召開工商管理專業(yè)專家指導委員會，我們學習到了老牌學校工商管理本科專業(yè)的建設(shè)經(jīng)驗，同時許多來自企業(yè)界的委員給我們帶來了企業(yè)一線的對工商管理人才規(guī)格的要求信息，使培養(yǎng)計劃（含課程設(shè)置）的安排更加符合社會需求。在學校內(nèi)部，我們已經(jīng)開始實施主輔修計劃，工商管理專業(yè)學生可以學習三個學期的外語（日語、韓語、法語和西班牙語等），增加了外語應(yīng)用能力；國際商學院也為其他學院的學生開設(shè)了經(jīng)管類輔修專業(yè)，增加了學生的經(jīng)營管理能力。由于學校學科設(shè)置的局限性，目前我們只是做到了商科和文科（主要是外國語言學）的融合，但我們認為可以建立起同城校際之間的學科融合，例如越秀的學生可以選修紹興文理學院的文科、理科或工科課程、紹興文理學院的學生可以選修越秀的外國語言課程等。

第三、在人才培養(yǎng)目標方面，我們建議我校工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)目標可以設(shè)定為“培養(yǎng)具有發(fā)展?jié)摿Φ闹行∑髽I(yè)經(jīng)營者和管理者，以及小微企業(yè)的創(chuàng)業(yè)者”。最終這條建議是否被采納將由上級領(lǐng)導來決定。

第四、在人才培養(yǎng)過程方面，我們提出師生雙主體和雙向溝通的建議，并且強調(diào)要強化學生的主體地位，首先要培養(yǎng)學生批判性思維和提出問題的能力。目前，這項工作的重要性已經(jīng)受得相關(guān)領(lǐng)導的重視，比如我們前執(zhí)行校長、現(xiàn)任學校學術(shù)委員會主席吳國良教授，曾親自為全校學生做有關(guān)批判性思維的講座。我們也正在為開設(shè)全校性的有關(guān)批判性思維的公選課做準備。

第五、有關(guān)教材選用方面，目前工商管理專業(yè)中，《微觀經(jīng)濟學》、《宏觀經(jīng)濟學》、《市場營銷》、《品牌管理》、《人力資源管理》和《統(tǒng)計學》等主干課程已率先采用了美國教材的中譯版或影印版。這些教材都是通過多次再版在全球普遍受歡迎的商科類經(jīng)典教科書。雖然中國的市場經(jīng)濟環(huán)境和美國的市場經(jīng)濟環(huán)境存在明顯的區(qū)別，但是描述社會經(jīng)濟運行基本規(guī)律的經(jīng)濟管理理論具有很大的共通性，這些理論成果值得我們學習和吸收。關(guān)于教材中可能存在不適合我們國情的理論知識，需要授課教師進行識別，并對學生進行說明。此外，我們建議教師對教材中部分理論在國內(nèi)背景下是否也成立進行實證研究，在研究過程中可以邀請學生加入。在教材中出現(xiàn)的例子部分，除了部分例子（如全球知名公司和知名品牌）學生比較熟悉可直接講解之外，其他不熟悉的例子或案例我們建議教師補充或替換成國內(nèi)相應(yīng)的案例，這樣使理論學習更加接地氣，學生也會更有興趣。這在方面我們已經(jīng)進行了初步實踐，如我們對品牌管理課程中使用的教材——《戰(zhàn)略品牌管理（第三版）》進行了理論梳理和例子（案例）改造，使之更適合使用。

第六、在工商管理人才培養(yǎng)質(zhì)量評估方面，我們建議進行社會評估，但目前由學生、用人單位、家長或社會對高校教育質(zhì)量進行評估還是在探索過程中，還沒有專門的組織構(gòu)機來做這件事。但我們可以尋求國際權(quán)威認證機構(gòu)對我們的教學進行認證。我們建議在未來5-10年時間內(nèi)，能夠接受國際主流評估機構(gòu)對我們的商學院或?qū)I(yè)進行認證，雖然在有限的時間內(nèi)我們達不到國際權(quán)威的AACSB的認證標準，但可以申請ACBSP認證，ACBSP是針對地區(qū)級和小型私立學校的，可以有助于提高我們的教學質(zhì)量。

最后，在工商管理人才培養(yǎng)特色方面，我們的建議是把“國際視野”、“創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識及行動”作為培養(yǎng)特色進行建設(shè)。這項建議能否得到實施將由相關(guān)上級領(lǐng)導來定奪。我們認為“國際視野”的提出是基于全?？傮w人才培養(yǎng)的特色，因此，用于工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)的特色應(yīng)該是沒有問題。但把“創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識及行動”作為培養(yǎng)特色，目前不管在校內(nèi)還是校外都存在不少爭議，即應(yīng)不應(yīng)該鼓勵大學生創(chuàng)業(yè)，以及如何培養(yǎng)大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的問題。對于第一個問題，我們是同意部分大學生在校期間的創(chuàng)業(yè)行為。對于第二個問題，我們也進行了理論總結(jié)和相關(guān)實踐，由于內(nèi)容較多，我們將在另一篇文章里對此進行論述。

四、結(jié)論

基于上述發(fā)現(xiàn)，我們提出了針對我校工商管理本科專業(yè)人才培養(yǎng)模式，即“人本理念、目標明確、師生互動、教材革新和社會評估”，其中工商管理人才培養(yǎng)的目標是“培養(yǎng)具有發(fā)展?jié)摿Φ闹行∑髽I(yè)經(jīng)營者和管理者，以及小微企業(yè)的創(chuàng)業(yè)者”。在工商管理人才培養(yǎng)特色方面，我們建議把“培養(yǎng)具有國際視野和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識及行動的商科人才”作為特色來建設(shè)。

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