摘 要：教學(xué)督導(dǎo)作為提高學(xué)校教學(xué)質(zhì)量的保障性工作，為學(xué)校的教學(xué)管理、教學(xué)過(guò)程的規(guī)范和改革起著重要的保障作用。教學(xué)督導(dǎo)的主要工作內(nèi)容包括監(jiān)督檢查、評(píng)價(jià)指導(dǎo)教學(xué)的各個(gè)環(huán)節(jié)。本文圍繞教導(dǎo)督學(xué)的含義及其各項(xiàng)任務(wù)，對(duì)教學(xué)督導(dǎo)如何保障和提高教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行探討和分析。

關(guān)鍵詞：教學(xué)督導(dǎo) 督導(dǎo)任務(wù) 教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控保障

教學(xué)督導(dǎo)是學(xué)校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控保障體系的一個(gè)重要組成部分，對(duì)培養(yǎng)優(yōu)良校風(fēng)、教風(fēng)和學(xué)風(fēng)，提高教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)管理水平等均有積極的促進(jìn)作用，建立起行之有效的教學(xué)質(zhì)量保證與監(jiān)控機(jī)制，以切實(shí)保證并不斷提高教學(xué)質(zhì)量，已成為高職院校教學(xué)改革的重要課題。通過(guò)教學(xué)督導(dǎo)工作，詳細(xì)分析教學(xué)全過(guò)程，促進(jìn)教學(xué)體系的改進(jìn)，充分發(fā)揮出教學(xué)督導(dǎo)的激勵(lì)作用，促進(jìn)學(xué)校教學(xué)質(zhì)量的不斷提高。通過(guò)建立有效的教學(xué)督導(dǎo)機(jī)制，以加強(qiáng)教學(xué)管理、樹(shù)立教學(xué)典范、提高教學(xué)質(zhì)量。

一、 教學(xué)督導(dǎo)在教學(xué)管理中的地位

教學(xué)督導(dǎo)，從字面上理解，就是對(duì)教學(xué)工作進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)?！皩?dǎo)”的前提是“督”，“督”的結(jié)果是“導(dǎo)”。其中，“督”指的是對(duì)教學(xué)過(guò)程進(jìn)行的督促、檢查等職責(zé)，“導(dǎo)”則指的是引導(dǎo)、指導(dǎo)教學(xué)工作的職責(zé)[1]。

教學(xué)督導(dǎo)機(jī)構(gòu)是專家咨詢性組織，是教學(xué)質(zhì)量管理機(jī)制中的一監(jiān)督機(jī)構(gòu)。發(fā)揮參謀和顧問(wèn)的作用，以體現(xiàn)它的權(quán)威性。教學(xué)督導(dǎo)的范圍和內(nèi)容限于教學(xué)工作，其出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)是提高教學(xué)質(zhì)量。督導(dǎo)活動(dòng)的重點(diǎn)是導(dǎo)，以督促導(dǎo)，以導(dǎo)為主，著眼于激勵(lì)和調(diào)動(dòng)教學(xué)兩個(gè)積極性，促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量不斷提高。

二、教學(xué)督導(dǎo)的職能與作用

教學(xué)督導(dǎo)具有巡視、檢查、監(jiān)督、評(píng)價(jià)的職能，而且具有反饋、指導(dǎo)、咨詢、服務(wù)的職能。它不只在于監(jiān)督、檢查，了解教學(xué)現(xiàn)狀，更要著眼于通過(guò)對(duì)教學(xué)的切磋、指導(dǎo)、服務(wù)的改進(jìn)，調(diào)動(dòng)教師改革教學(xué)的能動(dòng)性和自覺(jué)性，發(fā)揮教師的潛能，激勵(lì)和引導(dǎo)教師自我成長(zhǎng)。有理由認(rèn)為，教學(xué)督導(dǎo)至少可以發(fā)揮作用：

（1） 信息反饋?zhàn)饔?教學(xué)信息的收集與反饋是教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系中很重要的一環(huán)。教學(xué)督導(dǎo)反饋信息的特點(diǎn)是及時(shí)、可靠。督導(dǎo)員聽(tīng)課面很廣、量很大，在與學(xué)生和教師的接觸中可以及時(shí)了解他們對(duì)教學(xué)管理的意見(jiàn)，了解學(xué)生學(xué)風(fēng)，了解學(xué)生對(duì)教師教學(xué)態(tài)度、敬業(yè)精神的意見(jiàn)。由于督導(dǎo)員都是由具有豐富教學(xué)經(jīng)驗(yàn)、威信很高的專家教授組成，他們又不擔(dān)任行政職務(wù)，教師和學(xué)生往往很愿意向他們反映情況。所以從教學(xué)督導(dǎo)那里所獲得的教學(xué)信息比較及時(shí)、可信。

（2） 橋梁作用 教學(xué)督導(dǎo)是聯(lián)系學(xué)校與各教學(xué)單位、學(xué)校師生的橋梁和紐帶。教學(xué)單位的師生對(duì)教學(xué)改革有切身體驗(yàn)，最有發(fā)言權(quán)。他們有很多好的思路、辦法和經(jīng)驗(yàn)，也有許多困難與苦衷，教學(xué)督導(dǎo)聽(tīng)取、及時(shí)總結(jié)和反映學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)，在學(xué)校、教師、學(xué)生之間就架起了一座相互溝通的橋梁。

（3） 督促作用 教學(xué)督導(dǎo)聽(tīng)課、檢查實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)是隨機(jī)的，面又很廣，教師備課是否充分，學(xué)生課堂紀(jì)律、遲到、缺席等情況在課堂上都會(huì)反映出來(lái)。事實(shí)上教師和學(xué)生對(duì)督導(dǎo)組的聽(tīng)課是很在意的，因?yàn)槎绞且环N壓力，誰(shuí)也不想在教學(xué)督導(dǎo)聽(tīng)課時(shí)出現(xiàn)什么意外。教學(xué)督導(dǎo)的存在無(wú)形之中對(duì)教師的教和學(xué)生的學(xué)都有一定的督促作用。

（4） 指導(dǎo)作用 教學(xué)督導(dǎo)在聽(tīng)課時(shí)會(huì)發(fā)現(xiàn)一些問(wèn)題，特別是一些新開(kāi)課或開(kāi)新課的青年教師，由于教學(xué)經(jīng)驗(yàn)不足，總會(huì)出現(xiàn)這樣或那樣的問(wèn)題，這時(shí)教學(xué)督導(dǎo)的指導(dǎo)作用就顯得十分重要。聽(tīng)青年教師說(shuō)課、公開(kāi)課、觀摩課；積極參與青年教師教學(xué)基本功大賽聽(tīng)課、面試、評(píng)價(jià)和推薦工作，促進(jìn)教師不斷更新教學(xué)內(nèi)容，改革教學(xué)方法，采取現(xiàn)代化教學(xué)手段，努力提高教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)效果，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)落后的教育思想觀念，樹(shù)立新的現(xiàn)代教育思想觀念，摒棄注入式，把學(xué)科前沿的新成果納入教學(xué)內(nèi)容之中，注重學(xué)生能力的培養(yǎng)和全面素質(zhì)的提高。

三、教學(xué)督導(dǎo)的工作任務(wù)

監(jiān)督教學(xué)質(zhì)量是教學(xué)督導(dǎo)工作的重點(diǎn)和真正內(nèi)涵。教學(xué)督導(dǎo)的主要任務(wù)包括督導(dǎo)聽(tīng)課、檢查教師教案及教學(xué)文件、管理考試這三個(gè)方面。

（一）督導(dǎo)聽(tīng)課

在學(xué)校教學(xué)工作中，教師的主要教學(xué)活動(dòng)場(chǎng)所即為課堂教學(xué)。在教學(xué)督導(dǎo)的工作條例中，就對(duì)、聽(tīng)課的次數(shù)和評(píng)分的標(biāo)準(zhǔn)作出了明確的規(guī)定。

1、聽(tīng)課的方式。督導(dǎo)員需結(jié)合集體聽(tīng)課與隨機(jī)聽(tīng)課的方式，一般情況下，隨機(jī)抽查課堂情況，對(duì)于晉升職稱的教師或出現(xiàn)教學(xué)質(zhì)量問(wèn)題的教師，為避免片面判斷，可進(jìn)行集體聽(tīng)課。

2、聽(tīng)課的次數(shù)。為保證教學(xué)督導(dǎo)工作科學(xué)、權(quán)威的開(kāi)展，就必須保證專家聽(tīng)取與其專業(yè)相近的課程。聽(tīng)課的專家通常兩人一組，負(fù)責(zé)四至五個(gè)學(xué)科課程，保證每人一周聽(tīng)課二至六個(gè)課時(shí)。

3、評(píng)分的標(biāo)準(zhǔn)。學(xué)校制定了相關(guān)教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)理論課及實(shí)驗(yàn)課教學(xué)設(shè)立了教學(xué)態(tài)度、內(nèi)容、方法、效果等多項(xiàng)測(cè)評(píng)要素。教學(xué)督導(dǎo)員按照評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)實(shí)際的聽(tīng)課情況進(jìn)行評(píng)價(jià)。教師教學(xué)效果的評(píng)價(jià)即為督導(dǎo)員給出的平均分值。

（二）檢查教師教案及教學(xué)文件

教師在開(kāi)展課堂教學(xué)過(guò)程中，其基本依據(jù)便是教。教案的質(zhì)量保障著教師課堂教學(xué)高質(zhì)、有效進(jìn)行。教學(xué)督導(dǎo)員采取一系列措施確保教案規(guī)范設(shè)計(jì)和書寫。

1、教案內(nèi)容的規(guī)定。教學(xué)目標(biāo)和要求、知識(shí)點(diǎn)、教學(xué)方法、教學(xué)使用的媒體設(shè)備、教學(xué)過(guò)程設(shè)計(jì)、教學(xué)反思等內(nèi)容必須包括在教師完成的教案中。

2、教案數(shù)量的規(guī)定。包括實(shí)驗(yàn)課程在內(nèi)的所有任課老師均必須書寫教案。教案的基本設(shè)計(jì)單元以一次課堂教學(xué)為標(biāo)準(zhǔn)，教師完成的教案數(shù)量必須與其承擔(dān)的教學(xué)任務(wù)相符。

3、教案類型的規(guī)定。明確規(guī)定不同專業(yè)、職稱及教齡的教師的教案類型。對(duì)于教齡五年以上或是高級(jí)職稱的教師，其書寫的教案必須具備完整性；對(duì)于教齡五年以下的教師，在書寫完整教案的基礎(chǔ)上，還必須書寫相應(yīng)的講稿。

4、教案配套的規(guī)定。教師必須對(duì)應(yīng)教材、教學(xué)大綱及實(shí)際教學(xué)進(jìn)度等情況來(lái)完成教案的編寫，此外，在安排學(xué)時(shí)及授課內(nèi)容時(shí)，應(yīng)保持一致性。

（三）監(jiān)督課程考試的組織實(shí)施

在教學(xué)過(guò)程中，檢查教學(xué)效果及質(zhì)量的一項(xiàng)重要方式便是考試。為能準(zhǔn)確、客觀、公正地通過(guò)考試手段來(lái)測(cè)評(píng)教學(xué)效果及質(zhì)量，促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的提高，大多數(shù)學(xué)校實(shí)行了分離考試和教學(xué)的政策，充分提高考試質(zhì)量。教學(xué)督導(dǎo)在考試管理中的具體工作如下：

1、指導(dǎo)命題的標(biāo)準(zhǔn)化。在題型方面，選擇題、簡(jiǎn)答題、論述題、計(jì)算題的比例要恰當(dāng)；在認(rèn)知目標(biāo)方面，記憶和理解、綜合占比例適當(dāng)；在認(rèn)知水平方面，了解、熟悉較少比例，掌握占大比例。在命題難度方面，中等難度占相當(dāng)大比例，困難、容易占較小比例。

2、進(jìn)行題庫(kù)命題。根據(jù)我國(guó)相關(guān)試題庫(kù)建設(shè)的規(guī)章制度，建立包含試卷管理、試題維護(hù)、網(wǎng)上考試及系統(tǒng)管理四大模塊的網(wǎng)絡(luò)試題庫(kù)管理系統(tǒng)，從而實(shí)現(xiàn)題庫(kù)命題。

3、分析試卷質(zhì)量。利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，在繪出學(xué)生考試分?jǐn)?shù)分布圖的基礎(chǔ)上，對(duì)全卷試題、試題的題型及質(zhì)量、目標(biāo)分類等方面進(jìn)行細(xì)致的分析，并根據(jù)得出的試卷質(zhì)量結(jié)果，對(duì)試卷的試題內(nèi)容進(jìn)行必要的修改和調(diào)整。

4、監(jiān)督考風(fēng)。督導(dǎo)考風(fēng)考紀(jì)，規(guī)范管理?？硷L(fēng)正，則學(xué)風(fēng)正，考風(fēng)決定學(xué)風(fēng)。認(rèn)真貫徹落實(shí)考試紀(jì)律規(guī)定和考試條例，每次考試進(jìn)行巡視監(jiān)督。因?yàn)閲?yán)謹(jǐn)?shù)目硷L(fēng)可以督促學(xué)生自覺(jué)地學(xué)習(xí)?？荚囍皇且环N督促學(xué)生認(rèn)真學(xué)習(xí)和檢查學(xué)習(xí)成果的手段。如果學(xué)生考試作弊，那么考試就毫無(wú)意義。

四、正確認(rèn)識(shí)和處理好教學(xué)督導(dǎo)過(guò)程中的幾個(gè)關(guān)系

為了進(jìn)一步完善教學(xué)督導(dǎo)機(jī)制，充分發(fā)揮教學(xué)督導(dǎo)的職能和作用，在督導(dǎo)實(shí)踐中，必須正確認(rèn)識(shí)和處理好以下幾個(gè)關(guān)系：

（1）教學(xué)督導(dǎo)員與教師的關(guān)系

教學(xué)督導(dǎo)活動(dòng)必須在督導(dǎo)員與教師雙方密切配合、統(tǒng)一協(xié)調(diào)下，才能產(chǎn)生預(yù)期的良好效果。教師既是督導(dǎo)對(duì)象，又是教學(xué)的主導(dǎo)，督導(dǎo)員深入課堂聽(tīng)課，應(yīng)了解教學(xué)的真實(shí)情況。發(fā)現(xiàn)好的典型，推廣好的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)；發(fā)現(xiàn)教學(xué)上存在的問(wèn)題，要以談心的方式，啟迪點(diǎn)化，引導(dǎo)激勵(lì)，提出改進(jìn)教學(xué)的建議，做到“督要嚴(yán)格，評(píng)要中肯，導(dǎo)要得法，幫要誠(chéng)懇”，使教師心悅誠(chéng)服地接受指導(dǎo)，改進(jìn)教學(xué)，提高教學(xué)水平。

（2）教學(xué)督導(dǎo)工作與教學(xué)管理工作的關(guān)系

教學(xué)管理職能部門要經(jīng)常向教學(xué)督導(dǎo)通報(bào)教學(xué)情況，教學(xué)督導(dǎo)也要及時(shí)向教學(xué)管理職能部門反饋信息，積極主動(dòng)配合其開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)，但決不要干預(yù)或取代教學(xué)管理職能部門的具體業(yè)務(wù)工作。

（3）監(jiān)督與指導(dǎo)的關(guān)系

在教學(xué)督導(dǎo)過(guò)程中，監(jiān)督與指導(dǎo)是密切不可分的，要做到督與導(dǎo)相結(jié)合，以督促導(dǎo)，督中有導(dǎo)，以導(dǎo)為主，化督的壓力為調(diào)動(dòng)教師改進(jìn)教學(xué)工作的內(nèi)在動(dòng)力，從而促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的不斷提高。

為了保證學(xué)校教學(xué)質(zhì)量的提高，加大教學(xué)督導(dǎo)的工作力度尤為重要。教學(xué)督導(dǎo)工作既能有效監(jiān)督檢查、評(píng)價(jià)指導(dǎo)各個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)，又能及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的教學(xué)質(zhì)量問(wèn)題，并提出切實(shí)可行的解決措施，提高教師的執(zhí)教能力和綜合素質(zhì)。因此，學(xué)校應(yīng)不斷加強(qiáng)教學(xué)督導(dǎo)體制的建設(shè)，完善教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控機(jī)制，促進(jìn)教學(xué)模式的改革和創(chuàng)新，充分保障教學(xué)質(zhì)量的提高。

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