摘 要：隨著高等職業(yè)教育的快速發(fā)展.就業(yè)形勢(shì)越來(lái)越嚴(yán)峻，為提高畢業(yè)生的就業(yè)能力和競(jìng)爭(zhēng)力，高職院校應(yīng)建立完善就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)體系，做好大學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)，引導(dǎo)和幫助大學(xué)生順利就業(yè)、成功創(chuàng)業(yè)，推動(dòng)高職院校的可持續(xù)發(fā)展。

關(guān)鍵詞：高職 就業(yè)創(chuàng)業(yè) 服務(wù)體系 研究

隨著全國(guó)大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)人數(shù)的逐年增加，就業(yè)形勢(shì)越來(lái)越嚴(yán)峻，相對(duì)來(lái)說(shuō)，占壁江山高職畢業(yè)生就業(yè)壓力更加嚴(yán)峻。高職學(xué)生的高質(zhì)量就業(yè)，對(duì)促進(jìn)社會(huì)和諧，推動(dòng)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展和高職可持續(xù)發(fā)展具有重要的意義[1]。高職院校不斷探索和完善就業(yè)與創(chuàng)業(yè)服務(wù)體系，設(shè)立專門(mén)的職業(yè)指導(dǎo)機(jī)構(gòu)、配備專職人員，配套各種軟硬件設(shè)施等措施，做好大學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)，幫助大學(xué)生順利就業(yè)、成功創(chuàng)業(yè)。

1. 高職院校就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)指導(dǎo)現(xiàn)狀及問(wèn)題

1.1 就業(yè)、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)服務(wù)調(diào)查現(xiàn)狀

通過(guò)對(duì)河北省國(guó)家示范、骨干、省級(jí)示范、普通高職河北工業(yè)職業(yè)、河北化工職業(yè)、石家莊職業(yè)、石家莊信息工程職業(yè)等10余所技術(shù)學(xué)院發(fā)放了有關(guān)就業(yè)、創(chuàng)業(yè)服務(wù)調(diào)查問(wèn)卷，教師、學(xué)生發(fā)

放調(diào)查問(wèn)卷600份，收回有效問(wèn)卷551份，對(duì)師資隊(duì)伍、指導(dǎo)方式，學(xué)生滿意度、講座時(shí)間等就業(yè)、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)方面有關(guān)內(nèi)容情況進(jìn)行調(diào)研。67.8%師生認(rèn)為學(xué)校不重視，95%學(xué)校有專門(mén)就業(yè)指導(dǎo)機(jī)構(gòu)，68%開(kāi)設(shè)就業(yè)指導(dǎo)課，12%開(kāi)設(shè)創(chuàng)業(yè)實(shí)踐課，66.7%師生認(rèn)為師隊(duì)伍水平較差，學(xué)生對(duì)指導(dǎo)方式、效果滿意率為46%，就業(yè)指導(dǎo)開(kāi)始時(shí)間畢業(yè)學(xué)年。

1.2就業(yè)、創(chuàng)業(yè)的服務(wù)體系不夠完善

高職院校完善就業(yè)與創(chuàng)業(yè)服務(wù)體系應(yīng)是院領(lǐng)導(dǎo)高度重視，一把手親自抓就業(yè)，“機(jī)構(gòu)到位、人員到位、經(jīng)費(fèi)到位”、“全程化、全員化、專業(yè)化和信息化”的服務(wù)體系[2]。但是通過(guò)高職等高職院校的調(diào)研，95%高職院校都設(shè)有專門(mén)就業(yè)指導(dǎo)機(jī)構(gòu)，68%開(kāi)設(shè)了就業(yè)指導(dǎo)課，但分階段，分年級(jí)全程化、專業(yè)化指導(dǎo)較少，比較重視畢業(yè)學(xué)期的就業(yè)政策、就業(yè)技巧指導(dǎo)、及就業(yè)工作單位推薦，學(xué)生缺乏系統(tǒng)的、全方位、可持續(xù)的指導(dǎo)，特別是學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)方面的指導(dǎo)和訓(xùn)練，職業(yè)素養(yǎng)和就業(yè)、創(chuàng)業(yè)個(gè)體心理的等方面的培養(yǎng)較少。師資隊(duì)伍建設(shè)投入不足?？傮w來(lái)講，學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)在思想上、政策上對(duì)就業(yè)與創(chuàng)業(yè)服務(wù)體系構(gòu)建還不夠重視，相關(guān)制度還不夠健全。

1.3就業(yè)、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)服務(wù)模式單一

目前高職院校高職學(xué)校就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)模式單一，缺乏有效性和針對(duì)性[2]。很多高校開(kāi)展畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)常用的方法基本還只是采用就業(yè)動(dòng)員大會(huì)或集中畢業(yè)生上大課進(jìn)行指導(dǎo)。內(nèi)容主要是開(kāi)高設(shè)就業(yè)指導(dǎo)課及講座，主要是就業(yè)政策的宣傳、就業(yè)技巧和流程等方面內(nèi)容，然后是發(fā)布招聘信息，舉辦招聘會(huì)、統(tǒng)計(jì)就業(yè)數(shù)據(jù)。沒(méi)有從根本上根據(jù)學(xué)生的能力、專業(yè)、就業(yè)創(chuàng)業(yè)等不同發(fā)展特點(diǎn)，指導(dǎo)學(xué)生充分了解自己愛(ài)好、性格、知識(shí)、能力的個(gè)性特點(diǎn)，了解社會(huì)職業(yè)的分類、崗位的內(nèi)容、崗位的知識(shí)和能力不同職業(yè)的崗位要求。根據(jù)自身的個(gè)性特點(diǎn)選擇適合自身的職業(yè)，實(shí)現(xiàn)人崗匹配，忽視了大學(xué)畢業(yè)生個(gè)體特點(diǎn)，缺乏對(duì)不同個(gè)體的專門(mén)咨詢和有效指導(dǎo)。用同一種指導(dǎo)方式服務(wù)不同專業(yè)的學(xué)生，根本不去理會(huì)學(xué)生專業(yè)的差異性和市場(chǎng)對(duì)不同學(xué)生的不同要求，這種就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)模式根本不能滿足畢業(yè)生的需求。

1.4就業(yè)工作隊(duì)伍水平有待提高。

專業(yè)的就業(yè)指導(dǎo)隊(duì)伍是高職院校做好就業(yè)指導(dǎo)工作的關(guān)健[3]。就業(yè)指導(dǎo)工作教師不但具有豐厚的專業(yè)基礎(chǔ)和專業(yè)技能，同時(shí)還要對(duì)國(guó)家政策環(huán)境、專業(yè)領(lǐng)域發(fā)展前沿和市場(chǎng)需求有廣泛的了解，專業(yè)性的就業(yè)指導(dǎo)教師應(yīng)該在就業(yè)形勢(shì)、專業(yè)技能、就業(yè)程序、面試技巧等方面提供個(gè)性化的指導(dǎo)。以提高就業(yè)能力，保障順利就業(yè)。目前高職院校中由就業(yè)指導(dǎo)機(jī)構(gòu)的專職老師和各系部從事學(xué)生工作的負(fù)責(zé)人和輔導(dǎo)員兼職，專職就業(yè)的老師據(jù)占比例較小，兼職老師工作量大，沒(méi)有對(duì)就業(yè)指導(dǎo)專業(yè)知識(shí)的鉆研，多數(shù)老師沒(méi)有經(jīng)過(guò)參加專業(yè)方面的培訓(xùn)和走出去接觸市場(chǎng)，只是憑著自學(xué)、經(jīng)驗(yàn)和熱情來(lái)從事學(xué)生的就業(yè)創(chuàng)業(yè)的指導(dǎo)工作。工作內(nèi)容只是講座收集、轉(zhuǎn)發(fā)和反饋各種就業(yè)信息等服務(wù)工作，師資力量薄弱、專業(yè)性不強(qiáng)，沒(méi)有形成一支專家化從事就業(yè)指導(dǎo)工作的隊(duì)伍。他們所提供的就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)滿足不了當(dāng)前高校畢業(yè)生的實(shí)際需要，就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)師資隊(duì)伍的水平同高校畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)體系自身發(fā)展存在著一定的矛盾。

2.高職畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)體系的構(gòu)建對(duì)策

2.1 建立完善就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)機(jī)制

高職院校要解放思想、提高認(rèn)識(shí)，建立完善的工作體制和良好的運(yùn)行機(jī)，落實(shí)就業(yè)指導(dǎo)“一把手”工程，由學(xué)校主要領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥，成立校領(lǐng)導(dǎo)、就業(yè)指導(dǎo)中心、基層系部、指導(dǎo)教師四級(jí)就業(yè)指導(dǎo)管理體系，形成學(xué)校主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)主要抓、就業(yè)指導(dǎo)部門(mén)重點(diǎn)抓、全體教職工積極參與的就業(yè)工作格局，落實(shí)“機(jī)構(gòu)到位、人員到位、經(jīng)費(fèi)到位”，把就業(yè)指導(dǎo)的“全程化、全員化、專業(yè)化和信息化”提高到一個(gè)新的水平，配備專業(yè)的就業(yè)工作隊(duì)伍[2]。保障學(xué)生充分就業(yè)，為地方的經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供良好人力資源。

2.2實(shí)行全程化的就業(yè)指導(dǎo)

全程化就業(yè)、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)服務(wù)是指在整個(gè)大學(xué)教育期間，以學(xué)生的職業(yè)發(fā)展為核心，進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃、職業(yè)能力測(cè)評(píng)、創(chuàng)業(yè)教育、就業(yè)輔導(dǎo)等方面的系統(tǒng)指導(dǎo)[4]。實(shí)行全程化的就業(yè)指導(dǎo)根據(jù)不同年級(jí)認(rèn)識(shí)能力和發(fā)展特點(diǎn)，進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃、創(chuàng)業(yè)教育、就業(yè)輔導(dǎo)等方面的教育，將就業(yè)指導(dǎo)貫穿于高職學(xué)生大學(xué)三年中，對(duì)一年級(jí)學(xué)生，重點(diǎn)是職業(yè)生涯規(guī)劃的指導(dǎo)，幫助他們了解自我和專業(yè)特點(diǎn)，培養(yǎng)職業(yè)意識(shí)，對(duì)二年級(jí)的學(xué)生，根據(jù)學(xué)生的興趣和特長(zhǎng)，培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)業(yè)意識(shí)與就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力、學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)素質(zhì)和提高就業(yè)能力，引導(dǎo)學(xué)生職業(yè)定位。對(duì)三年級(jí)學(xué)生，學(xué)習(xí)求職職業(yè)的各種技能，掌握是就業(yè)創(chuàng)業(yè)的“實(shí)戰(zhàn)”指導(dǎo)，成功實(shí)現(xiàn)就業(yè)創(chuàng)業(yè)的目標(biāo)。

2.3加強(qiáng)創(chuàng)業(yè)教育與培訓(xùn)

十八大提出，以“創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)”，高校要積極開(kāi)展創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)服務(wù)是社會(huì)對(duì)高校的就業(yè)教育提出的新的要求[2]。所以，各高職院校應(yīng)大力開(kāi)展大學(xué)生創(chuàng)業(yè)教育，在就業(yè)指導(dǎo)課程體系中加大創(chuàng)業(yè)內(nèi)容的比重，提高大學(xué)生的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，從政策、資金上支持大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)，為大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)提供有利的條件，加強(qiáng)對(duì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的教育與培訓(xùn)，定期開(kāi)展創(chuàng)業(yè)教育課堂及開(kāi)辦各種形式的創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)班，鼓勵(lì)學(xué)生參加各級(jí)各類技大賽，得到技術(shù)技能實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，以賽促改，賽學(xué)一體，把自主創(chuàng)業(yè)引進(jìn)校園，同時(shí)學(xué)校應(yīng)與企業(yè)保持良好的合作關(guān)系，邀請(qǐng)企業(yè)資深人員與學(xué)生溝通、互動(dòng)，培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)業(yè)素質(zhì)和開(kāi)拓學(xué)生創(chuàng)業(yè)能力，幫助大學(xué)生選擇創(chuàng)業(yè)方向，提高大學(xué)生創(chuàng)業(yè)成功率。

2.4加強(qiáng)就業(yè)創(chuàng)業(yè)教師專業(yè)化建設(shè)

加強(qiáng)高職院校就業(yè)指導(dǎo)教師隊(duì)伍建設(shè)，開(kāi)展專業(yè)化的就業(yè)指導(dǎo)，對(duì)促進(jìn)高職學(xué)生的就業(yè)具有重要的意義，要建立專職為主，專職和校內(nèi)外兼職結(jié)合的就業(yè)指導(dǎo)隊(duì)伍，通過(guò)“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”、“走出去”等形式，根據(jù)教師隊(duì)伍的現(xiàn)狀制定相應(yīng)的培訓(xùn)計(jì)劃，邀請(qǐng)專家進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo)，進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)和指導(dǎo)，分梯次組織專業(yè)就業(yè)教師參加由教育部和相關(guān)部門(mén)組織的中高級(jí)素質(zhì)測(cè)評(píng)、職業(yè)規(guī)劃、就業(yè)、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)等相關(guān)職業(yè)資格認(rèn)定的職業(yè)培訓(xùn)，同時(shí)不斷選聘相關(guān)專業(yè)背景，和富有創(chuàng)新意識(shí)和敬業(yè)精神的教師加入就業(yè)隊(duì)伍，不斷提高就業(yè)指導(dǎo)教師隊(duì)伍的整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力[4]。只有專業(yè)化、專家化、職能化的就業(yè)創(chuàng)業(yè)教育教師團(tuán)隊(duì)，才能為就業(yè)創(chuàng)業(yè)教育體系的正常運(yùn)轉(zhuǎn)提供有力的保障。同時(shí)加強(qiáng)實(shí)踐研究，開(kāi)展就業(yè)創(chuàng)業(yè)教育模式和方法及相關(guān)課題的研究，不斷提升就業(yè)指導(dǎo)教師的研究、實(shí)踐創(chuàng)新能力和應(yīng)用研究水平。

樹(shù)立“一切為了學(xué)生、為了一切學(xué)生”的工作服務(wù)理念，努力提升就業(yè)、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)的服務(wù)質(zhì)量。

2.5創(chuàng)新就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)工作方法

高職院校應(yīng)增加資金和人員投入，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)就業(yè)指導(dǎo)的硬件建設(shè)，配備高素質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)就業(yè)指導(dǎo)人才。應(yīng)加強(qiáng)教育引導(dǎo)力度，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)就業(yè)指導(dǎo)的普及，培養(yǎng)學(xué)生參與網(wǎng)絡(luò)就業(yè)指導(dǎo)的意識(shí)和能力，以畢業(yè)生的專業(yè)、特長(zhǎng)、獲獎(jiǎng)、社會(huì)實(shí)踐，求職意向等情況及用人單位基本情況，招聘崗位和要求、待遇及發(fā)展前景等內(nèi)容招聘信息網(wǎng)，建立

招聘就業(yè)信息網(wǎng)，以盡快實(shí)現(xiàn)高職院校政策和招聘信息資源共享，隨時(shí)進(jìn)行供需見(jiàn)面，雙向選擇，全方位地為學(xué)生提供咨詢和服務(wù)，提高就業(yè)質(zhì)量。舉辦小企業(yè)策化、創(chuàng)業(yè)設(shè)計(jì)大賽、建立校園創(chuàng)業(yè)園區(qū)，教師科研實(shí)體帶動(dòng)，企業(yè)兼職指導(dǎo)老師個(gè)體指導(dǎo)等措施促使學(xué)生成功創(chuàng)業(yè)。

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基金項(xiàng)目：河北省教科研所2013年河北省十二五規(guī)化重點(diǎn)項(xiàng)目：“高職院校就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)體系調(diào)查研究”（課題編號(hào)：13051346？）.主持人：吳鶴明