摘 要：本文以2012-2014年臺州學院商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生為研究對象，得出學校應(yīng)深化課程改革，完善課程設(shè)置，為畢業(yè)生建立有效的就業(yè)信息渠道。政府也不僅要為畢業(yè)生創(chuàng)造求職機會，更要以政策支持畢業(yè)生自主創(chuàng)業(yè)。

關(guān)鍵詞：商務(wù)英語 就業(yè)質(zhì)量 影響因素

一、引言

隨著經(jīng)濟全球化的深入，企業(yè)對商務(wù)英語畢業(yè)生的需求不斷增大，要求不斷提高。2013年，臺州市外貿(mào)進出口總額達218.78億元。企業(yè)對商務(wù)英語人才的要求和地方高校的人才培養(yǎng)能否對接成為一個突出的問題。大學生的就業(yè)質(zhì)量已經(jīng)成為衡量專業(yè)設(shè)置及人才培養(yǎng)模式是否科學有效的重要指標。近年學者們已經(jīng)開始對商務(wù)英語專業(yè)學生就業(yè)進行研究，主要分兩方面：影響商務(wù)英語畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量的因素（張桂寧，2007； 周少斌， 2008； 趙曙亞， 2012）和提高商務(wù)英語畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量的途徑（Hansen，1959； Becker，2007；杜娟，2008；李曉龍2012），但以特定地區(qū)為研究對象的案例不多。本次研究調(diào)查2012-2014年臺州學院商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)情況，走訪臺州市內(nèi)外貿(mào)企業(yè)收集信息，分析該專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量的影響因素，促進學科建設(shè)，完善課程設(shè)置，從而提高商務(wù)英語大學生的就業(yè)質(zhì)量。

二、研究對象和問題

本次研究以2012-2014年臺州學院商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生為重點研究對象，研究問題如下：

1）影響商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量的主要因素有哪些？

2）如何才能提高商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)質(zhì)量？

三、研究工具與數(shù)據(jù)收集

本研究采用了問卷和個人訪談兩種方法。

問卷分兩種，一種針對畢業(yè)生，在網(wǎng)上向畢業(yè)生發(fā)放調(diào)查問卷，主要包括畢業(yè)生基本信息，工作現(xiàn)狀以及畢業(yè)生對現(xiàn)有工作的評價三部分。另一種針對企業(yè)需求，通過實地走訪向外貿(mào)企業(yè)發(fā)放調(diào)查問卷，主要包括企業(yè)基本信息，畢業(yè)生工作情況以及企業(yè)需求情況三部分。問卷發(fā)放150份，有效問卷87份。

個人訪談針對畢業(yè)生的就業(yè)現(xiàn)狀、存在問題及影響因素等問題，選取部分臺州學院商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生，企業(yè)主管進行訪談。主要問題包括大學商務(wù)英語專業(yè)課程設(shè)置是否合理；學校應(yīng)該給予就業(yè)方面的哪些幫助；企業(yè)對商務(wù)英語人才的需求情況和滿意度等。

四、結(jié)果分析

調(diào)查結(jié)果顯示，2012-2014年臺州學院商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生平均就業(yè)率達到88.1%，但高就業(yè)率并不等同于高就業(yè)質(zhì)量。本研究從以下幾個方面對就業(yè)質(zhì)量進行分析：一是學生就業(yè)的滿意度。只有50%的畢業(yè)生對自己的工作很有興趣，這樣的狀態(tài)很可能導(dǎo)致工作積極性不高，工作效率低下。二是畢業(yè)生最后就業(yè)的方向是否跟學校人才培養(yǎng)的方向一致。約60%的畢業(yè)生最終都從事外貿(mào)行業(yè)，10%的畢業(yè)生從事英語教育行業(yè)，畢業(yè)生的專業(yè)對口率有待提高。三是用人單位對學生的認可度。約55%的企業(yè)認為畢業(yè)生專業(yè)知識及技能掌握能力較好，只有5%覺得精通。

根據(jù)調(diào)研數(shù)據(jù)得出影響商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量的主要因素分為三方面：

1.個體因素：

個人能力方面，28%的企業(yè)認為目前畢業(yè)生缺乏專業(yè)知識與技能；超過40%的企業(yè)認為畢業(yè)生許多職業(yè)素質(zhì)如責任心和承壓心理差。就業(yè)心理方面問卷結(jié)果顯示，目前部分畢業(yè)生急功近利，希望一畢業(yè)就能找到一份高薪體面的工作。但實際上47.7%的畢業(yè)生工資水平在3000元以下，這樣的工資水平并不能達到畢業(yè)生的期望值。

2.學校因素：

專業(yè)知識與技能的培養(yǎng)：71%的畢業(yè)生跨入職場后發(fā)現(xiàn)自身的專業(yè)能力仍有待加強，在學校學習的知識與技能不足夠應(yīng)付工作中碰到的難題。

職業(yè)精神與道德：調(diào)查問卷“關(guān)于企業(yè)最看中的人才的品質(zhì)”問題，72%的企業(yè)選擇了敬業(yè)精神與職業(yè)素質(zhì)。職業(yè)精神與素質(zhì)是就業(yè)的重要保障。而這些素質(zhì)的習得與養(yǎng)成，學校發(fā)揮了巨大的作用。

就業(yè)信息渠道：目前商務(wù)英語畢業(yè)生獲得信息的渠道呈多元化。據(jù)調(diào)查，只有14 %的商務(wù)英語畢業(yè)生通過學校組織的招聘會獲得就業(yè)機會。

3.社會因素：

社會就業(yè)機制：13.6 %的商務(wù)英語畢業(yè)生通過政府組織的招聘會實現(xiàn)就業(yè)。6.8 %的畢業(yè)生選擇自主創(chuàng)業(yè)。

企業(yè)需求：45%的企業(yè)近三年來平均每企業(yè)每年對商務(wù)英語人才的需求為5-10人，其中82%的外貿(mào)企業(yè)對外貿(mào)業(yè)務(wù)員與外貿(mào)跟單員存在需求。

針對影響就業(yè)質(zhì)量的因素，筆者認為提高就業(yè)質(zhì)量途徑可從以下方面著手：

1.個人途徑

71%的畢業(yè)生在所需能力一項都選擇了專業(yè)知識，在校大學生需要重視專業(yè)知識的學習和掌握。企業(yè)問卷反映出部分畢業(yè)生在就業(yè)時擇業(yè)期望值過高，功利主義傾向較為突出。大學生應(yīng)著眼于社會需要，調(diào)整就業(yè)期望值，端正擇業(yè)態(tài)度。

2.學校途徑

學校應(yīng)繼續(xù)完善課程的設(shè)置。71%的畢業(yè)生認為除了專業(yè)課程，計算機基礎(chǔ)課程也十分重要。26%的畢業(yè)生認為應(yīng)增加會計課程。因此學校有必要根據(jù)社會需求增加這類課程。其次，為人的基本素質(zhì)以及職業(yè)道德對畢業(yè)后的就業(yè)有影響，學校要注重對大學生“三觀”的教育和培養(yǎng)。另，只有14%的畢業(yè)生是通過大學組織的招聘會找到目前已被錄用的工作。因此，學?？梢蚤_拓思路，更好的建立學生兼職、實習、就業(yè)體系，為學生提供盡可能多的實踐工作機會。

3.社會途徑

政府建立完善就業(yè)信息服務(wù)體系，擴大就業(yè)規(guī)模，改善就業(yè)結(jié)構(gòu)，建立統(tǒng)一規(guī)范的人力資源市場；深化教育改革，提升高校畢業(yè)生就業(yè)、創(chuàng)業(yè)能力。4%的大學生選擇了自主創(chuàng)業(yè)，政府應(yīng)鼓勵大學生創(chuàng)業(yè)，為大學畢業(yè)生自主創(chuàng)業(yè)提供更多有效的政策支持。企業(yè)可以加強與高校的合作，發(fā)揮“對癥下藥”的作用，有助于提高大學生的就業(yè)質(zhì)量。

五、結(jié)語

大學生的就業(yè)質(zhì)量對經(jīng)濟社會的發(fā)展和全面建設(shè)小康社會的實現(xiàn)具有重要影響。本次研究以臺州學院2012-2014年商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生為研究對象，從個人、社會、學校三大因素入手探尋提高就業(yè)質(zhì)量的途徑。但鑒于本文收集的數(shù)據(jù)樣本有限，故有待進一步深入研究。