摘要：目的 探討舒適護(hù)理在婦產(chǎn)科門診手術(shù)患者中應(yīng)用的效果。方法 將120例婦產(chǎn)科門診手術(shù)患者隨機(jī)分為A組和B組各60例，其中對B組進(jìn)行常規(guī)護(hù)理，而A組在常規(guī)護(hù)理的基礎(chǔ)上給予術(shù)前、術(shù)中、術(shù)后舒適護(hù)理。對比兩組患者對護(hù)理的滿意度。結(jié)果 兩組患者經(jīng)過積極的治療和與護(hù)理后，A組患者的滿意度明顯高于B組。結(jié)論 舒適護(hù)理相比普通護(hù)理更加人性化，提高了患者的滿意度，有著重要的臨床意義。

關(guān)鍵詞：舒適護(hù)理；婦產(chǎn)科；門診

中圖分類號：R713.1 文獻(xiàn)標(biāo)識碼： B

隨著我國醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)和現(xiàn)代護(hù)理學(xué)的發(fā)展，護(hù)理工作從簡單的技術(shù)和操作向以人為本的護(hù)理模式進(jìn)行轉(zhuǎn)變。而舒適護(hù)理作為一種整體的個(gè)性化的創(chuàng)造性的有效的護(hù)理模式，目的是使患者在生理和心理上都達(dá)到一種愉悅的狀態(tài)或降低患者不愉快的程度[1]。我院2012年1月～2013年4月對于婦產(chǎn)科門診接受手術(shù)治療的患者實(shí)施術(shù)前、術(shù)中、術(shù)后的舒適護(hù)理，并與常規(guī)護(hù)理進(jìn)行護(hù)理效果對照，取得了良好的臨床效果，現(xiàn)報(bào)道如下。

1 資料與方法

1.1一般資料 選取我院我院2012年1月～2013年4月對于婦產(chǎn)科門診接受手術(shù)治療的患者120例為研究對象，年齡17～62歲，平均年齡（34.19±13.9）歲；其中人流術(shù)49例，上環(huán)術(shù)30例，取環(huán)術(shù)18例，診刮術(shù)9例，清宮術(shù)14例；文化程度：文盲5例，小學(xué)20例，初中50例，高中25例，大學(xué)15例，大學(xué)以上5例.隨機(jī)將這些患者分為A組和B組各60例。

1.2方法 ①B組：患者接受常規(guī)護(hù)理，包括術(shù)前、術(shù)中、術(shù)后及用藥護(hù)理及環(huán)境護(hù)理；②A組：護(hù)理工作從生理及心理雙方面展開，除了積極的常規(guī)護(hù)理外還增加了嚴(yán)密的病情監(jiān)測及心理變化，耐心與患者及家屬溝通，對患者進(jìn)行健康宣教，使患者樂觀的對待疾病，同時(shí)與之建立一個(gè)良好的醫(yī)患、護(hù)患關(guān)系[2]。

1.3觀察指標(biāo) 兩組患者對護(hù)理的滿意程度比較。對于術(shù)后患者進(jìn)行調(diào)查問卷以明確她們對護(hù)理工作滿意度情況。調(diào)查表主要包括22個(gè)條目，每個(gè)條目從滿意到不滿意分別賦1～4分，總分22～88分?？偡帧?0分為滿意，70～79分為基本滿意，55～69分為一般，<55分為不滿意[3]。

1.4數(shù)據(jù)處理

2 結(jié)果

兩組患者療效差異無統(tǒng)計(jì)學(xué)意義，P>0.05；兩組患者對護(hù)理的滿意度比較見表1。兩組患者滿意度比較有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義，P<0.05。

3 結(jié)論

優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的服務(wù)宗旨是以患者為中心，以質(zhì)量為核心[4]。舒適護(hù)理順應(yīng)和完善了以個(gè)人為中心，以質(zhì)量為核心的整體護(hù)理的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵，保證了患者身體和心理處在良好狀態(tài)，有助于配合治療降低并發(fā)癥的發(fā)生，促進(jìn)婦產(chǎn)科門診手術(shù)患者的治療和康復(fù)。具體舒適護(hù)理措施如下。①術(shù)前訪視和心理舒適護(hù)理。在手術(shù)前門診護(hù)士對患者進(jìn)行健康宣教，耐心向患者介紹手術(shù)治療的必要性和重要性。 采用適當(dāng)?shù)恼Z氣，語調(diào)恰如其分的將手術(shù)的過程和可能出現(xiàn)的情況告訴患者及家屬，詳細(xì)描述手術(shù)過程，讓患者獲得治療的安全感。術(shù)前評估患者的性格特點(diǎn)、身體狀況、家庭社會支持、經(jīng)濟(jì)狀況以及對疾病的了解程度并提出相應(yīng)的護(hù)理問題，尤其是門診手術(shù)，患者心理適應(yīng)時(shí)間短，容易出現(xiàn)焦慮焦慮、抑郁、恐懼等心理反應(yīng)。因此護(hù)士應(yīng)該熱情接待，態(tài)度和藹可親、語氣溫和、耐心細(xì)致與其交談，消除她們的疑慮，深信此方法能達(dá)到手術(shù)無痛，過程安全并愉快接受手術(shù)；②術(shù)后的舒適護(hù)理。術(shù)后第一時(shí)間告知患者手術(shù)順利結(jié)束，并協(xié)助患者擦去血跡，墊好會陰墊，穿好衣服，攙扶患者到休息室休息，蓋好被子保暖。麻醉未清醒的患者，等其清醒后再幫助患者穿衣攙扶到休息室休息。休息室保持安靜舒適和溫濕度適宜。并對患者進(jìn)行健康宣教。情切的問候，真誠的笑容都有助于縮短護(hù)患間的距離，使護(hù)患關(guān)心更加融洽。

上述研究結(jié)果表明，舒適護(hù)理真正做到了人性化服務(wù)，提高了患者對護(hù)理工作的滿意度，相應(yīng)提升了護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，降低了手術(shù)給患者帶來的負(fù)面影響，對于患者早日康復(fù)，有著重要的臨床意義。

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編輯/哈濤