電力企業(yè)目前正在進入改革的深化階段，企業(yè)員工思想變化大，在電力企業(yè)開展工作的難度也隨之增大，電力企業(yè)工會作為為企業(yè)員工服務(wù)的機構(gòu)，在4C方面開展工作，即“4 促”（促企業(yè)和諧穩(wěn)定、促企業(yè)健康發(fā)展、促企業(yè)安全生產(chǎn)、促企業(yè)成就卓越）積極為企業(yè)和員工服務(wù)的意義越來越大。該文從多個角度對電力企業(yè)工會的“4C”作用進行分析，實現(xiàn)企業(yè)和員工的和諧發(fā)展。

一、加強工會的維權(quán)力度，促進企業(yè)和諧穩(wěn)定

電力企業(yè)改革，導(dǎo)致了電力企業(yè)的員工隊伍結(jié)構(gòu)復(fù)雜化，工會的工作對象也隨之變化。傳統(tǒng)的電力企業(yè)職工結(jié)構(gòu)單一，政治地位相對穩(wěn)定，收入差異化較低，工會可以在整個職工隊伍里開展工作。隨著改革的深入，現(xiàn)代化企業(yè)制度逐步推進，員工的分化明顯，利益群體也大量出現(xiàn)，電力企業(yè)員工的工作性質(zhì)出現(xiàn)大量不同，也就出現(xiàn)了不同地位的職工層次，無論在待遇上還是在政治地位上，都存在著較大的差距，在電力企業(yè)內(nèi)部大量的臨時用工人員也希望能夠得到像正式職工那樣的待遇水平，期望達到“同工同酬”，但是這種期望，短期內(nèi)實現(xiàn)的希望不大，也是不現(xiàn)實的。以上這些情況都成為破壞電力企業(yè)和諧穩(wěn)定環(huán)境的不穩(wěn)定因素，工會在解決這些問題上缺乏有效手段，無法真正達到職工愿景實現(xiàn)的目的。但是企業(yè)工會應(yīng)該從自身能力上積極做到以下幾點：

（一）、發(fā)揮工會橋梁紐帶作用，創(chuàng)造更多的傾訴渠道。

建立健全電力企業(yè)職工代表大會制度。以職工代表大會的渠道將企業(yè)的精神向職工進行傳達，職工并通過職工代表大會將職工訴求進行向企業(yè)反映。一切涉及到職工利益的問題，電力企業(yè)必須通過職工代表大會的形式進行討論并通過。通過對企業(yè)職工的培訓(xùn)，將企業(yè)職工的法制意識、維權(quán)意識、責(zé)任意識以及綜合素質(zhì)整體提高，積極聽取職工意見，并將企業(yè)的解決方案及時向職工公布。

構(gòu)建多種反映平臺。通過在網(wǎng)絡(luò)上構(gòu)建“網(wǎng)上工會”的形勢，隨時隨地的給職工一個反映問題的空間，同時進行意見箱的設(shè)置，給職工創(chuàng)造反映問題的平臺，再就是經(jīng)常召開職工座談會并進行單獨談話，把職工的思想動態(tài)及時掌握，不同利益群體要及時進行意見的訴求，并解決問題和困難。

（二）、多種方式改善職工所需，提高職工滿意度。

給待遇。提高職工收入水平，尤其在非正式職工方面，這方面的需求更是迫切，通過進行各種方式的座談，了解職工對于收入水平的對比和了解，來積極解決待遇差距。給職工進行職業(yè)規(guī)劃，鼓勵員工通過自我學(xué)習(xí)，逐步提升職工成為企業(yè)的骨干力量，并委以重任。

給溫暖。企業(yè)職工的歸屬感要積極構(gòu)建，非正式職工常常難以獲得與正式職工相對等的一系列福利待遇，常常會有受到歧視的感覺。所以，工會工作的一個重點是對非正式職工進行距離的拉近，以及適度的對非正式職工進行關(guān)心愛護。

給希望。員工工作不僅為了獲得生存的收入和福利，還需要有自身價值實現(xiàn)方面的訴求。一個穩(wěn)定的企業(yè)員工隊伍，這兩個方面常常做的比較好，電力企業(yè)給非正式職工發(fā)展的機會，給非正式職工一種自身價值提高的感覺。在可能的情況下，對于工作出色，給予非正式員工轉(zhuǎn)正，并且給予提升職位，這有利于提高非正式員工的工作積極性和凝聚力[1]。

二、糾正認(rèn)識誤區(qū)，將工會的作用積極發(fā)揮，促進企業(yè)的健康發(fā)展

電力職工的認(rèn)識誤區(qū)。企業(yè)工會不是企業(yè)的福利組織，很多員工錯誤的將工會作為福利的發(fā)放組織，或者單純的將工會當(dāng)作企業(yè)活動組織和文藝演出的組織者，把工會當(dāng)成了“職工之家”之嫌。職工遇到不公平的待遇，往往也是不把工會作為維權(quán)的機構(gòu)，也不指望工會能夠發(fā)揮作用。

黨政領(lǐng)導(dǎo)的行為誤區(qū)。企業(yè)的經(jīng)營效益與工會的工作關(guān)系較少，很多企業(yè)的黨政領(lǐng)導(dǎo)一般不重視工會工作，甚至認(rèn)為工會可有可無，黨政領(lǐng)導(dǎo)往往認(rèn)為工會工作做好了是應(yīng)該的，做不好是畫蛇添足，在工會的工作上不給支持，干部設(shè)置也是由其他機構(gòu)人員兼任，存在較大的誤區(qū)。

電力企業(yè)工會必須改變這些誤區(qū)，明確工會的地位和作用，工會在工作的開展上必須將企業(yè)的使命及時向職工傳達，給予職工更多的參與企業(yè)管理的途徑和渠道。在職工訴求方面，積極創(chuàng)造多種渠道和形式，如實的把職工的訴求向企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)反映，并通過正確的形式進行解決。當(dāng)前，處于電力改革的關(guān)鍵時期，構(gòu)建和諧的發(fā)展環(huán)境，通過工會向廣大職工進行宣傳教育，轉(zhuǎn)變員工思想觀念，將企業(yè)職工的思想認(rèn)識進一步提高，主動地配合企業(yè)改革并積極的發(fā)展自我，實現(xiàn)企業(yè)和個人的全面發(fā)展。

三、發(fā)揮工會宣傳教育作用，安全意識提升，促進企業(yè)安全生產(chǎn)

電力企業(yè)的主題是安全，工會工作的重點就是宣傳安全，積極構(gòu)建安全主題文化。企業(yè)隨著不斷的發(fā)展，安全生產(chǎn)監(jiān)督體系積累了非常豐富的經(jīng)驗。工會向廣大職工進行宣傳的目的就是為了增強企業(yè)職工的安全意識，將企業(yè)職工的安全意識進一步提高，這一切都是本著企業(yè)安全生產(chǎn)“以人為本”的原則開展的。電力企業(yè)在“以人為本”的精神指導(dǎo)下，企業(yè)職工的安全訴求和安全保障物資足夠重視，企業(yè)職工要養(yǎng)成安全生產(chǎn)的習(xí)慣，時刻注意安全，這就需要工會作為企業(yè)職工組織開展多種工作，將企業(yè)安全文化深入到企業(yè)職工中去，營造企業(yè)安全的良好氛圍，最終推動電力企業(yè)安全生產(chǎn)的良好態(tài)勢。

四、加強技能培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)，促進企業(yè)成就卓越

加強企業(yè)工會現(xiàn)有干部的培訓(xùn)力度。電力企業(yè)工會干部存在著素質(zhì)高低不齊的現(xiàn)狀，隨著現(xiàn)代電力企業(yè)制度的不斷完善，工會干部也要積極強化自身素質(zhì)，將知識技能進行及時更新，以適應(yīng)快速發(fā)展的時代。因此，電力企業(yè)工會要積極開展各種干部培訓(xùn)工作，逐步形成培訓(xùn)制度，多種形式的進行培訓(xùn)工作的開展，這對于企業(yè)工會職工素質(zhì)有著重要的推動作用，也有利于工會干部領(lǐng)導(dǎo)力水平的提高，為將來適應(yīng)新形式下的工會工作打下堅實的基礎(chǔ)，也是對電力企業(yè)發(fā)展的一個積極推動因素[2]。

企業(yè)加強職工技能培訓(xùn)，進行技能競賽，幫助職工提升水平。企業(yè)工會傳統(tǒng)的活動大多是文體活動，企業(yè)工會可以在職工技能方面多開展活動，以競賽形式提高職工的參與熱情，幫助企業(yè)職工成為技術(shù)能手和企業(yè)骨干。通過積極的企業(yè)職工培訓(xùn)管理，將員工的個人發(fā)展計劃及時掌握，為職工創(chuàng)造各種有利條件，鼓勵職工實現(xiàn)個人發(fā)展，幫助企業(yè)職工成才，促進企業(yè)發(fā)展，成就卓越。

電力企業(yè)工會要實現(xiàn)“4C”發(fā)展，必須積極發(fā)揮工會的主觀能動性，積極為企業(yè)職工創(chuàng)造條件，實現(xiàn)企業(yè)職工的發(fā)展，從而推動了電力企業(yè)的發(fā)展。

（作者單位：國網(wǎng)成都公司客戶中心計量部）