在當(dāng)前再就業(yè)工作的總體格局中，街道社區(qū)再就業(yè)服務(wù)站的工作居于十分關(guān)鍵的基礎(chǔ)地位。加強街道社區(qū)再就業(yè)服務(wù)站工作，對整體推進(jìn)社會穩(wěn)定工作，具有非常迫切、非?，F(xiàn)實的意義。

一、油田再就業(yè)工作的重要意義

遼河油田再就業(yè)服務(wù)系統(tǒng)始終堅持“在管理中體現(xiàn)服務(wù)，在服務(wù)中實施管理”的工作思路，不斷探索管理服務(wù)工作的新思路、新方法、新途徑，把組織的溫暖送到再就業(yè)人員的心坎上，讓責(zé)任將力量凝聚，讓溫暖在關(guān)愛中延伸，讓快樂在服務(wù)中傳遞，讓和諧在管理中升華，有效地促進(jìn)了再就業(yè)工作上水平，為遼河油田構(gòu)建和諧企業(yè)、和諧礦區(qū)做出了積極的促進(jìn)作用。主要體現(xiàn)在以下幾方面：

首先，做好街道社區(qū)再就業(yè)服務(wù)站工作，使再就業(yè)工作能夠做到“一竿子插到底”，做到政策到位，工作到位。駐街道社區(qū)服務(wù)站是再就業(yè)的基層服務(wù)窗口，是再就業(yè)各項工作社會化管理服務(wù)的基礎(chǔ)。當(dāng)前，再就業(yè)政策的落實，要靠街道和社區(qū)開展廣泛宣傳和調(diào)查摸底工作；對買斷失業(yè)人員實施就業(yè)服務(wù)，要加強與街道社區(qū)的協(xié)調(diào)合作，及時有效開展培訓(xùn)，加大近距離、針對性強的咨詢服務(wù)；對就業(yè)困難群體實施就業(yè)援助，也要靠街道社區(qū)組織開發(fā)社區(qū)公益性崗位；對企業(yè)退休人員的社會化管理服務(wù)，更要靠街道社區(qū)做好基礎(chǔ)工作。實踐證明，凡是建立了街道社區(qū)工作平臺的地方，就能準(zhǔn)確掌握每位再就業(yè)人員的自然情況和就業(yè)需求，就能有效開發(fā)社區(qū)就業(yè)崗位，就能切實推動各項扶持政策落實到位，就能使就業(yè)和社會保險管理服務(wù)工作一抓到底，獲得實效。

其次，做好街道社區(qū)再就業(yè)服務(wù)站工作，直接關(guān)系到廣大再就業(yè)人員的切身利益。再就業(yè)人員由“企業(yè)人”走向“社會人”的過程中，街道社區(qū)作為社會化依托的代表，承擔(dān)著勞動保障“港口”的職能?！叭罕娎鏌o小事”，涉及千家萬戶的生活保障、促進(jìn)就業(yè)、權(quán)益保護(hù)、社會保險等，都是與老百姓切身利益關(guān)聯(lián)最緊密的熱點問題。街道社區(qū)再就業(yè)服務(wù)站是聯(lián)接遼河油田和廣大再就業(yè)人員的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。平臺建立了，工作做好了，就能將黨和政府的關(guān)懷及時送到廣大老百姓心中，幫助他們解決實際困難和問題，，增強黨和人民群眾的血肉聯(lián)系。

第三，做好再就業(yè)服務(wù)工作，能夠有效樹立企業(yè)形象，增添發(fā)展動力。在再就業(yè)服務(wù)工作中，再就業(yè)工作人員要時時需要直接幫助的工作對象，容不得半點馬虎，也等不及十天半月的拖延。面對那些困難對象，你更要主動上門服務(wù)，一對一跟蹤服務(wù)，按時完成服務(wù)承諾。我們工作對象最緊迫的需求，與我們街道社區(qū)工作人員的高度責(zé)任感結(jié)合起來，就能創(chuàng)造出再就業(yè)管理服務(wù)的高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量，并成為我們提高管理服務(wù)水平的動力源泉。

當(dāng)前，各地的街道社區(qū)再就業(yè)服務(wù)站工作平臺已建立，但總體上看，建設(shè)水平還參差不齊，有些平臺運作還不夠規(guī)范，最終都影響到應(yīng)有的作用得不到充分發(fā)揮。要千方百計發(fā)揮平臺的作用，使其在再就業(yè)工作的主戰(zhàn)場大顯身手，并在發(fā)揮作用的過程中進(jìn)一步規(guī)范運作，鞏固和完善平臺建設(shè)。

二、當(dāng)前油田基層再就業(yè)工作中存在的問題

一是勞動技能單一，不能適應(yīng)崗位需要。下崗買斷人員多是缺乏工作經(jīng)驗、技能的和對新知識、新技術(shù)接受能力較差，買斷人員對就業(yè)培訓(xùn)重視不夠，盡管我們積極創(chuàng)造條件，但再就業(yè)人員不愿意參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)。在買斷人員中有一技之長的技術(shù)工人稀少。

二是就業(yè)擇業(yè)觀念陳舊，影響著再就業(yè)。當(dāng)前，相當(dāng)一部分人員仍然無法擺脫傳統(tǒng)擇業(yè)觀念的束縛。臟活、累活不想干，賺錢少的工作不愿做，寧可在家等、靠、要，也不去干沒“面子”的活，總是覺得只有進(jìn)機(jī)關(guān)或進(jìn)大企業(yè)才算是有了工作；自身適應(yīng)社會發(fā)展的能力比較弱，無法擺正位置、端正態(tài)度、好高鶩遠(yuǎn)。

三、工作中的方法和采取的有效措施

再就業(yè)工作千頭萬緒，做好再就業(yè)工作難度非常之大。在工作中，我們探索了以下幾方面，取得了明顯的效果：

一是正確引導(dǎo)、穩(wěn)定隊伍、扎實作好思想工作。再就業(yè)人員的思想處于十分不穩(wěn)定的狀態(tài)，要摸清再就業(yè)人員的思想動態(tài)，努力消除他們對再就業(yè)工作的誤解，和他們交流思想，傾聽他們的呼聲，了解他們的疾苦，向再就業(yè)人員宣傳上級的指示精神和政策法規(guī)，對他們關(guān)心的各種熱點問題給予認(rèn)真細(xì)致的解答，正確引導(dǎo)珍惜工作的機(jī)會。扎扎實實做好每一位再就業(yè)人員的思想工作。

二是嚴(yán)格管理和周到服務(wù)，確保工作質(zhì)量

在給予再就業(yè)人員積極、熱情、周到服務(wù)的同時，管理工作也不能放松。要不斷提高工作質(zhì)量，堅持抓好各項管理工作，嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度、簽到制度、考勤制度、責(zé)任制度、堅持上、下班簽到，佩帶標(biāo)識上崗。通過嚴(yán)格的管理提高再就業(yè)人員對工作的責(zé)任意識，加強組織觀念和紀(jì)律觀念，使再就業(yè)工作打開新的局面。

三是通過積極健康的文化活動和健身活動提升隊伍凝聚力。在社區(qū)經(jīng)常性的開展各種有意身心的活動，把大家組織起來，把他們的心收回來，讓大家高興起來，我們在小區(qū)組建了撲克、象棋、圍棋等多個活動小組，并組建了小區(qū)合唱團(tuán)，多次參加消夏晚會的演出；積極組織大家踴躍報名參加趣味運動會，智力競賽等等，豐富再就業(yè)人員的文化生活，加強了隊伍的凝聚力。

四是宣傳工作中的先進(jìn)典型，引導(dǎo)再就業(yè)工作正確方向。重視抓好再就業(yè)人員先進(jìn)事跡的宣傳工作，抓典型、樹楷模，用身邊的事教育身邊的人。做好“家庭理事會”工作，讓大家心理有依靠，碰到困難找組織，使大家有“家”的感覺。積極開展幫扶幫困工作，與他們結(jié)成幫扶對子，使困難家庭深切感受到組織的溫暖和關(guān)懷。

四、著重應(yīng)該做好的幾個方面工作

一是要強化再就業(yè)管理人員的培訓(xùn)，不斷提高自身素質(zhì)和工作水平。積極參加再就業(yè)辦公室組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，邀請有關(guān)方面對社區(qū)進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)，使管理人員的服務(wù)意識、為民意識不斷增強；工作方法、工作作風(fēng)不斷改進(jìn)；業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作效率不斷提高。做到政策運用到位，辦事程序規(guī)范，業(yè)務(wù)操作準(zhǔn)確。

二是要規(guī)范制度建設(shè)，規(guī)范工作流程，規(guī)范管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提供熱情周到服務(wù)。在開展就業(yè)服務(wù)的過程中，我們將實行了“一次告知，兩次辦結(jié)、三次上門”的服務(wù)承諾，即對第一次前來辦事的人，告知服務(wù)內(nèi)容、辦事程序，在第二次辦完，第三次如還沒辦完，則主動上門服務(wù)。以良好的精神面貌，文明規(guī)范的語言，熱情、細(xì)心、耐心的服務(wù)態(tài)度，不斷加強作風(fēng)建設(shè)，做好街道再就業(yè)服務(wù)工作。

三是要拓寬就業(yè)渠道，大力開發(fā)社區(qū)公益性崗位，促進(jìn)買斷人員再就業(yè)，促進(jìn)再就業(yè)援助制度的形成。要把開發(fā)社區(qū)公益性就業(yè)崗位，促進(jìn)和幫助一批就業(yè)困難人員再就業(yè)作為首要任務(wù)，依托街道社區(qū)平臺，形成一種長期有效的援助制度。

四是要不斷加強再就業(yè)人員的思想政治工作。講油田改革的大好形勢，講油田領(lǐng)導(dǎo)對再就業(yè)人員的關(guān)懷，講實現(xiàn)再就業(yè)對本人的好處。隨著時間的推移，再就業(yè)人員不但增加了收入，也讓他們找到歸屬感。促進(jìn)他們支持再就業(yè)工作，自覺抵制影響穩(wěn)定的事件發(fā)生。

（作者單位：遼河油田振興公用事業(yè)公司）