摘要：隨著醫(yī)療科技的不斷進(jìn)步，越來(lái)越先進(jìn)的設(shè)備被投入應(yīng)用到醫(yī)院的檢查和治療中。這些設(shè)備的在應(yīng)用的過(guò)程中由于機(jī)械磨損、長(zhǎng)期使用等方面的因素，存在故障的現(xiàn)象，加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療設(shè)備的維修管理工作也就顯得重要起來(lái)。同時(shí)為了做好醫(yī)療設(shè)備的管理工作，及時(shí)的了解設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)，充分的發(fā)揮醫(yī)院設(shè)備的經(jīng)濟(jì)效益方便醫(yī)院內(nèi)部設(shè)備管理維修信息的流通。為了提高醫(yī)院設(shè)備的維修管理效率，特別是提高設(shè)備的利用效率，應(yīng)當(dāng)建立比較完善的醫(yī)療設(shè)備維修信息管理系統(tǒng)。

關(guān)鍵詞：醫(yī)療設(shè)備維修；信息管理系統(tǒng)；設(shè)計(jì)

在計(jì)算機(jī)技術(shù)和信息技術(shù)快速發(fā)展的時(shí)代，各種信息管理系統(tǒng)在各個(gè)行業(yè)都得到了廣泛的應(yīng)用，有力的提高了工作和生產(chǎn)的效率。特別是在我國(guó)醫(yī)療改革不斷深入的背景下，醫(yī)院與醫(yī)院之間的競(jìng)爭(zhēng)也日益的激烈，提高醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量和水平成為了競(jìng)爭(zhēng)中的關(guān)鍵。醫(yī)療設(shè)備作為醫(yī)院發(fā)展的重要硬件設(shè)施，對(duì)于醫(yī)院的服務(wù)和發(fā)展具有重要的影響。醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備的維修管理工作是醫(yī)院管理工作的重要組成部分，對(duì)于醫(yī)院的正常運(yùn)行和經(jīng)濟(jì)效益的提高具有重要的影響。

1信息管理系統(tǒng)的基本功能分析

設(shè)備信息管理系統(tǒng)在設(shè)計(jì)中不僅要滿足設(shè)備科管理的需要，同時(shí)還能夠方便醫(yī)院其它科室查詢的需要。醫(yī)院設(shè)備維修管理包括對(duì)新設(shè)備的引用安裝、設(shè)備的保養(yǎng)、維修、改造以及報(bào)廢等內(nèi)容，在傳統(tǒng)的管理手段上常常依靠人工的方法進(jìn)行記錄管理，這種管理方式缺乏計(jì)劃性，而且對(duì)于維修的統(tǒng)計(jì)以及費(fèi)用等追蹤不便[1]。特別是對(duì)于設(shè)備的保養(yǎng)來(lái)說(shuō)往往存在遺漏的現(xiàn)象，因此醫(yī)院設(shè)備的維修管理系統(tǒng)對(duì)于醫(yī)院的設(shè)備管理來(lái)說(shuō)具有重要的意義。醫(yī)院設(shè)備科的技術(shù)人員在日常的設(shè)備管理和維修中，不僅要保證設(shè)備的正常運(yùn)行，同時(shí)也積累了大量的技術(shù)和維修數(shù)據(jù)。這些資料不僅能夠?yàn)獒t(yī)院的管理者提供詳細(xì)的信息，同時(shí)也提高了技術(shù)人員的維修經(jīng)驗(yàn)。為了管理上的方便和信息的保存，如何將這些比較抽象的數(shù)據(jù)進(jìn)行電子化、具體化，使資料能夠清晰的反映出設(shè)備的故障率和消耗水平，為醫(yī)院的運(yùn)行提供一手資料，成為了醫(yī)院設(shè)備管理科工作的重要內(nèi)容。

在信息管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)中首先應(yīng)當(dāng)滿足先進(jìn)性的要求。隨著信息技術(shù)的不斷進(jìn)步和通訊技術(shù)的快速發(fā)展，特別是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷普及。在醫(yī)院設(shè)備維修信息管理系統(tǒng)中應(yīng)當(dāng)從高處著手，從計(jì)算機(jī)的硬件和軟件方面都要滿足先進(jìn)性的要求[2]。在系統(tǒng)設(shè)計(jì)完成之后要處于行業(yè)的先進(jìn)水平，同時(shí)還要滿足共享性、移植性和兼容性的要求，實(shí)現(xiàn)醫(yī)療設(shè)備管理系統(tǒng)必要的互聯(lián)互通。

實(shí)用性也是信息管理系統(tǒng)的必然要求。隨著醫(yī)院信息化水平的不斷提高，醫(yī)院設(shè)備的管理也逐漸的準(zhǔn)確、實(shí)時(shí)，它應(yīng)當(dāng)滿足醫(yī)院內(nèi)部的信息交流和共享，為醫(yī)院的決策提供依據(jù)，同時(shí)提高醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)利益和社會(huì)利益[3]。系統(tǒng)在設(shè)計(jì)完成之后還應(yīng)當(dāng)滿足不同科室查詢?cè)O(shè)備應(yīng)用以及維修跟蹤的情況，同時(shí)對(duì)維修服務(wù)之后的情況進(jìn)行評(píng)價(jià)等，這對(duì)于醫(yī)院的設(shè)備管理工作具有重要的促進(jìn)作用。傳統(tǒng)的維修保養(yǎng)記錄都是采用紙質(zhì)介質(zhì)的形式，這些資料不容易保存。對(duì)于設(shè)備維修的相關(guān)信息，例如維修費(fèi)用、維修人員等的記錄比較準(zhǔn)確，但是對(duì)于故障發(fā)生的原因、維修人員的工作心得以及設(shè)備的技術(shù)參數(shù)等往往不夠重視，不能夠建立有效的資源庫(kù)方便下一次的維修。

此外，安全性和可靠性也是信息管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)中要考慮的問(wèn)題。系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)滿足不間斷工作的特點(diǎn)，所以對(duì)系統(tǒng)的可靠性提高了比較高的要求[4]。同時(shí)還要確保醫(yī)院設(shè)備數(shù)據(jù)的安全性，防止被不法分子攻擊竊取其中的保密性數(shù)據(jù)。

2信息管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)

醫(yī)院作為社會(huì)中比較特殊的服務(wù)單位，醫(yī)療設(shè)備是醫(yī)院服務(wù)中的重要輔助手段和工具，對(duì)于醫(yī)院設(shè)備的管理也有著比較獨(dú)特的要求。醫(yī)院的醫(yī)療設(shè)備具有種類(lèi)多、價(jià)值高以及數(shù)量多的特點(diǎn)，這給設(shè)備的維修管理工作帶來(lái)了比較大的難度。因此實(shí)行科學(xué)化的管理工作具有設(shè)備維修來(lái)說(shuō)具有重要的意義，通過(guò)信息管理系統(tǒng)可以及時(shí)的做到設(shè)備的管理、維修、保養(yǎng)以及其過(guò)程的追蹤等，因此加強(qiáng)對(duì)信息管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和研究是非常有必要的[5]。通過(guò)采用計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，可以方便醫(yī)院內(nèi)部人員進(jìn)行查詢和統(tǒng)計(jì)，及時(shí)的了解設(shè)備的使用情況，可以保證設(shè)備在引進(jìn)、維修上的科學(xué)性，為開(kāi)展新業(yè)務(wù)、進(jìn)行效益論證提供依據(jù)。醫(yī)院設(shè)備維修信息管理系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)主要由以下幾個(gè)模塊組成，見(jiàn)圖1。

醫(yī)院設(shè)備維修信息管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)主要包含了設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)信息、設(shè)備運(yùn)行的狀態(tài)管理、設(shè)備的維修管理等內(nèi)容，其具體內(nèi)容如下： ①系統(tǒng)首先要滿足查詢的功能。設(shè)備應(yīng)用的相關(guān)科室可以通過(guò)一定的權(quán)限登錄信息管理系統(tǒng)，查詢?cè)O(shè)備的報(bào)修、故障維修狀態(tài)以及設(shè)備的使用感受等，對(duì)設(shè)備維修結(jié)果進(jìn)行服務(wù)評(píng)價(jià)或者給出意見(jiàn)等。在系統(tǒng)中應(yīng)當(dāng)錄入設(shè)備的科室、維修單號(hào)和維修狀態(tài)；科室負(fù)責(zé)人、報(bào)修人、報(bào)修時(shí)間以及對(duì)故障的簡(jiǎn)單描述；維修情況、維修單位、故障原因、更換配件名稱、維修工程師以及聯(lián)系方式、維修費(fèi)用、維修時(shí)間、維修廠家等[6]。設(shè)備在使用一段時(shí)間之后就需要進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)，預(yù)防性維護(hù)是一種周期性的科學(xué)維護(hù)工作，它能夠確保設(shè)備處于最佳工作狀態(tài)，減少故障的發(fā)生。由于醫(yī)院使用的設(shè)備相對(duì)比較大，種類(lèi)也比較復(fù)雜，通過(guò)信息管理系統(tǒng)可以有效的做到條理清晰，防止在保養(yǎng)過(guò)程中存在遺漏等情況。信息管理系統(tǒng)可以對(duì)進(jìn)行強(qiáng)制檢查的設(shè)備進(jìn)行標(biāo)識(shí)，并且記錄設(shè)備的檢查信息以及鑒定機(jī)構(gòu)，提高了醫(yī)院的計(jì)量工作效率。還可以制定保養(yǎng)維護(hù)計(jì)劃，在一定周期內(nèi)具有提醒功能，可以有效延長(zhǎng)設(shè)備的使用壽命。此外，設(shè)備維修的相關(guān)數(shù)據(jù)信息也應(yīng)當(dāng)及時(shí)的保存到系統(tǒng)中，以便進(jìn)行統(tǒng)計(jì)比較。例如對(duì)于某個(gè)科室在一定時(shí)間段內(nèi)設(shè)備的維修次數(shù)和維修費(fèi)用進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，可以掌握該設(shè)備的性能和運(yùn)行情況以及經(jīng)濟(jì)上的損失。還可以對(duì)一些維修成本比較高的設(shè)備進(jìn)行分析，通過(guò)認(rèn)真分析原因，及時(shí)的找到解決的辦法，具有一些沒(méi)有維修價(jià)值而維修費(fèi)用又特別高的設(shè)備，可以考慮實(shí)行淘汰報(bào)廢。對(duì)于設(shè)備購(gòu)買(mǎi)之后始終運(yùn)轉(zhuǎn)不良的，在購(gòu)買(mǎi)新的設(shè)備的時(shí)候要考慮選擇新的廠家或者型號(hào)。在大型和比較昂貴的設(shè)備中，由于其維修技術(shù)和維修部件的獨(dú)特性，可以采用購(gòu)買(mǎi)保修的方式，這相當(dāng)于為設(shè)備購(gòu)買(mǎi)了一個(gè)保險(xiǎn)，使設(shè)備在發(fā)生問(wèn)題之后短時(shí)間內(nèi)就可以修復(fù)良好，同時(shí)降低設(shè)備維修時(shí)的高額費(fèi)用，降低了設(shè)備維修的所帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)損失。隨著醫(yī)療設(shè)備科技含量的不斷提高，再加上生產(chǎn)廠家對(duì)技術(shù)的壟斷和保密性的原因，使部分設(shè)備在發(fā)生故障之后醫(yī)院設(shè)備科無(wú)法進(jìn)行修理。在這種情況下，可以考慮對(duì)維修技術(shù)人員的培訓(xùn)和進(jìn)行送外修理，在系統(tǒng)中可以記錄不同維修廠家的價(jià)格，選擇最佳的維修方案。②對(duì)維修方案的確定。在設(shè)備提出報(bào)修之后，相關(guān)科室可以對(duì)提出相關(guān)的維修方案和報(bào)價(jià)進(jìn)行評(píng)價(jià)或者確認(rèn)，然后由醫(yī)院的管理人員和設(shè)備管理處按照權(quán)限的不同給出不同的意見(jiàn)，在確保維修效果的基礎(chǔ)上降低維修的成本，在整個(gè)過(guò)程中都通過(guò)信息管理系統(tǒng)來(lái)實(shí)現(xiàn)。這可以避免傳統(tǒng)的手工方式中時(shí)間的耗費(fèi)，提高了設(shè)備的維修和應(yīng)用的效率，縮短了設(shè)備的維修周期。在每次維修的過(guò)程中都會(huì)形成維修單而記錄在系統(tǒng)中，維修單中記錄了使用科室、設(shè)備名稱、維修日常以及花費(fèi)的時(shí)間、費(fèi)用等內(nèi)容，為后期設(shè)備的經(jīng)濟(jì)效益評(píng)價(jià)提高了科學(xué)依據(jù)[7]。同時(shí)，為了做好設(shè)備的維修保養(yǎng)，可以將設(shè)備的維修資料上傳到系統(tǒng)中，相當(dāng)于建立了一個(gè)資料庫(kù)，方便操作人員在操作時(shí)認(rèn)真的學(xué)習(xí)，同時(shí)在維修設(shè)備的時(shí)候也可以進(jìn)行查詢，相關(guān)的代碼或者調(diào)用相關(guān)的資料，提高了維修的效率。③和醫(yī)院的其它管理系統(tǒng)鏈接起來(lái)。醫(yī)院設(shè)備維修信息系統(tǒng)作為醫(yī)院管理中的一部分，它和醫(yī)院的其它工作也具有密切的關(guān)系，所以應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)部的信息流動(dòng)，使設(shè)備管理信息和其它信息聯(lián)系起來(lái)。例如通過(guò)和醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)管理系統(tǒng)緊密的結(jié)合起來(lái)，使醫(yī)院的管理者及時(shí)的了解和全面的掌握醫(yī)院的設(shè)備使用和經(jīng)濟(jì)效益情況，及時(shí)的發(fā)現(xiàn)醫(yī)院設(shè)備發(fā)展在存在的問(wèn)題，為醫(yī)院技術(shù)薄弱的科室及時(shí)的購(gòu)買(mǎi)新的設(shè)備，提高了醫(yī)院的服務(wù)能力。可以考慮把醫(yī)院的資產(chǎn)管理系統(tǒng)和設(shè)備維修管理系統(tǒng)鏈接起來(lái)，設(shè)備的維修、購(gòu)買(mǎi)以及保養(yǎng)等都涉及到醫(yī)院的資金流動(dòng)[8]。同時(shí)醫(yī)療設(shè)備也是醫(yī)院固定資產(chǎn)的重要組成部分，醫(yī)療設(shè)備的購(gòu)買(mǎi)、維修以及報(bào)廢等都和醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益具有密切的關(guān)系。例如通過(guò)建立設(shè)備下賬管理系統(tǒng)，可以對(duì)設(shè)備的使用周期進(jìn)行記錄，為以后的統(tǒng)計(jì)和財(cái)務(wù)人員進(jìn)行審計(jì)提供了依據(jù)。通過(guò)把不同系統(tǒng)的相關(guān)信息實(shí)現(xiàn)連接，可以幫助財(cái)務(wù)人員、設(shè)備科工作人員等進(jìn)行管理和查詢。

3結(jié)論

醫(yī)院的設(shè)備維修信息管理系統(tǒng)對(duì)于提高醫(yī)院的設(shè)備管理效率，縮短維修周期以及后期的維護(hù)和保養(yǎng)等都具有重要的意義。設(shè)備維修信息管理系統(tǒng)通過(guò)一系列的功能可以實(shí)現(xiàn)對(duì)設(shè)備的及時(shí)跟蹤，確保了設(shè)備應(yīng)用中的有據(jù)可查，減少了傳統(tǒng)工作方式中的干擾因素和不利情況。醫(yī)療設(shè)備維修管理工作是醫(yī)院正常運(yùn)行的重要手段，對(duì)于醫(yī)院的管理工作具有重要的意義，因此加強(qiáng)醫(yī)院設(shè)備維修管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)是非常有必要的。

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