摘 要:隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益深入,對(duì)于人才的競(jìng)爭(zhēng)也愈演愈烈。如何提升知識(shí)型員工對(duì)于企業(yè)的認(rèn)同感,成為保障企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要基礎(chǔ)。該文從強(qiáng)化體系建設(shè),完善薪酬體系與結(jié)構(gòu)等方面提出了具體解決對(duì)策
關(guān)鍵詞:企業(yè) 知識(shí)型員工 激勵(lì)機(jī)制
中圖分類號(hào):C93 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1674-098X(2014)05(b)-0234-01
1 強(qiáng)化體系建設(shè),完善薪酬體系與結(jié)構(gòu)
1.1 自助餐式的彈性分配方案
企業(yè)薪酬方案不必整齊劃一,而要依據(jù)不同崗位的職責(zé)、任務(wù)、成績(jī)具體問(wèn)題具體分析,打造既穩(wěn)定又充滿彈性且可調(diào)和性高的分配方案。企業(yè)采取自助餐式的福利分配方案,可以根據(jù)不同崗位特點(diǎn),訂制一整套合理、均衡的福利項(xiàng)目供其選擇。這種福利分配方案體現(xiàn)了不同崗位和人員的薪酬差別,并且以企業(yè)和員工的有效交流為前提,正日益為更多企業(yè)所采用。自助餐式的彈性分配方案
具有靈活多樣、量身打造、動(dòng)態(tài)平衡的特點(diǎn)。其核心理念是主體的轉(zhuǎn)變,該方案實(shí)現(xiàn)了關(guān)注重心由企業(yè)主向員工的轉(zhuǎn)移,員工的身份由薪酬領(lǐng)取者成為薪酬的客戶,具有自主選擇的空間。
1.2 薪酬水平要具有競(jìng)爭(zhēng)力
以知識(shí)含量、技能水平、以及對(duì)于組織的重要程度為評(píng)價(jià)依據(jù),可以將企業(yè)內(nèi)的員工分為三類:第一類為一般員工,第二類為核心員工,第三類為戰(zhàn)略員工。以戰(zhàn)略導(dǎo)向?yàn)樵瓌t的薪酬制度要求一般員工的薪酬水平與市場(chǎng)水平持平,核心員工的薪酬水平略高于市場(chǎng)水平,而戰(zhàn)略員工的薪酬水平則應(yīng)稍微夸張性地高于市場(chǎng)水平。知識(shí)型員工多數(shù)為企業(yè)的戰(zhàn)略員工,因此其薪酬水平不但應(yīng)該體現(xiàn)其工作價(jià)值,還應(yīng)該略為夸張性地高于市場(chǎng)水平,否則企業(yè)就難以吸收或留住知識(shí)型員工。
2 創(chuàng)新薪酬管理形式,實(shí)施戰(zhàn)略性薪酬管理
2.1 寬帶薪酬戰(zhàn)略
寬帶薪酬的理念在于整合,即將不同的薪資級(jí)別和浮動(dòng)空間進(jìn)行整合,結(jié)果體現(xiàn)為更少的薪資級(jí)別和更寬的浮動(dòng)空間。其薪資核算的標(biāo)準(zhǔn)是員工的業(yè)績(jī)與工作實(shí)效。所以,企業(yè)若推行這種管理戰(zhàn)略,必須完善相應(yīng)的績(jī)效考核機(jī)制,提升考核的效果和公正性。對(duì)于知識(shí)型員工的考核是重點(diǎn)也是難點(diǎn),因?yàn)樗麄兊墓ぷ鞣绞礁鼮槎鄻印⒐ぷ鳂I(yè)績(jī)形式更為豐富且無(wú)預(yù)期性,針對(duì)普通崗位的考核標(biāo)準(zhǔn)有時(shí)難以在知識(shí)型員工身上適用。所以人力資源管理工作者應(yīng)在對(duì)知識(shí)型員工的特點(diǎn)深入把握的前提下,準(zhǔn)確描述崗位特點(diǎn),制定合理的考核標(biāo)準(zhǔn)。
2.2 股權(quán)激勵(lì)戰(zhàn)略
股權(quán)激勵(lì)是一種廣為應(yīng)用的有效的激勵(lì)手段。企業(yè)通過(guò)給予管理者相應(yīng)的股份權(quán)利,以此賦予管理者企業(yè)股東的身份,激發(fā)其主人翁責(zé)任感,參與決策制定、共同承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)與收益,進(jìn)而更加努力為企業(yè)工作。在知識(shí)型員工的管理中引入股權(quán)激勵(lì),能增進(jìn)員工的主人翁責(zé)任感???jī)效考核在此項(xiàng)激勵(lì)政策中仍處于基礎(chǔ)地位。所以企業(yè)必須具有科學(xué)合理的考核制度。企業(yè)應(yīng)使薪資體系與考核結(jié)果緊密聯(lián)系起來(lái),以便通過(guò)及時(shí)的薪資變化使員工受到鼓勵(lì),員工感受到自身的努力和業(yè)績(jī)與企業(yè)發(fā)展壯大的協(xié)同互動(dòng),能激發(fā)出更大的工作積極性。
3 注重情感激勵(lì),強(qiáng)化內(nèi)在薪酬的激勵(lì)性
當(dāng)前企業(yè)的激勵(lì)手段中,更多體現(xiàn)為外在薪酬。而外在薪酬尚不能起到有效的激勵(lì)效果,企業(yè)必須充分關(guān)注內(nèi)在薪酬的作用。內(nèi)在薪酬是與外在物質(zhì)薪酬對(duì)應(yīng)的精神回報(bào),具體為員工在勞動(dòng)過(guò)程中體驗(yàn)的滿足感和價(jià)值感。從實(shí)現(xiàn)形式上看,內(nèi)在薪酬可以為擴(kuò)大員工的決策參與度,增加工作時(shí)間的彈性,賦予更大的職權(quán),更加自由靈活的活動(dòng)范圍。馬斯洛需求理論表明 ,人在物質(zhì)層面得到滿足后,會(huì)進(jìn)而追求精神層面的需求,所以企業(yè)要物質(zhì)精神激勵(lì)手段并用,形成對(duì)員工有效激勵(lì)的合力,發(fā)揮更大的效果。
4 培育良好氛圍,注重企業(yè)文化建設(shè)
企業(yè)文化是企業(yè)價(jià)值觀念、信念追求、管理思想等文化內(nèi)涵的凝煉和提升,對(duì)每名員工具有潛移默化的影響,其作用具有廣泛性、綜合性和持續(xù)性。良好的企業(yè)文化對(duì)于員工管理能發(fā)揮積極的作用,使員工深化對(duì)企業(yè)的理解和認(rèn)同,自覺(jué)將企業(yè)發(fā)展目標(biāo)和員工自身成長(zhǎng)有機(jī)結(jié)合,達(dá)成企業(yè)和員工的共命運(yùn)、同發(fā)展的目標(biāo)。在知識(shí)型員工激勵(lì)中發(fā)揮文化的熏陶作用,企業(yè)首先應(yīng)營(yíng)造尊重知識(shí)、尊重人才的文化氛圍,為員工創(chuàng)造寬松環(huán)境;其次,要推動(dòng)學(xué)習(xí)型組織建設(shè),不斷提高員工的學(xué)習(xí)能力和熱情,引導(dǎo)員工合作學(xué)習(xí)、互助創(chuàng)新,并培育組織內(nèi)和諧的人際關(guān)系。實(shí)踐表明,知識(shí)型員工對(duì)企業(yè)文化具有更高層次的需求和認(rèn)知,所以企業(yè)應(yīng)充分發(fā)揮文化的導(dǎo)向、凝聚、激勵(lì)和約束功能,對(duì)知識(shí)型員工給予有效的激勵(lì)。知識(shí)型員工在舒適的文化氛圍中,會(huì)增強(qiáng)對(duì)企業(yè)的歸屬感和認(rèn)同感,同時(shí)產(chǎn)生更強(qiáng)的進(jìn)取心和創(chuàng)造力,為企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值。
5 注重以人為本,提升個(gè)體發(fā)展空間
知識(shí)型員工較之普通員工更具進(jìn)取意識(shí)和工作能力,對(duì)于自我成長(zhǎng)和事業(yè)發(fā)展具有更為強(qiáng)烈的渴望。甚至可以說(shuō),知識(shí)型員工對(duì)自我成長(zhǎng)和事業(yè)發(fā)展的重視程度,會(huì)超過(guò)對(duì)企業(yè)考核中的發(fā)展目標(biāo)的重視。企業(yè)管理者應(yīng)看到個(gè)人成長(zhǎng)與企業(yè)發(fā)展的良性互動(dòng),員工的個(gè)人水平提升,必然帶來(lái)工作業(yè)績(jī)的增長(zhǎng),進(jìn)而推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。所以企業(yè)應(yīng)積極處理好員工個(gè)人發(fā)展的問(wèn)題,通過(guò)職業(yè)生涯規(guī)劃工作,將企業(yè)發(fā)展和員工個(gè)人成長(zhǎng)結(jié)合起來(lái),引導(dǎo)和幫助員工提升能力素質(zhì),這樣不僅有利于員工為企業(yè)創(chuàng)造更大價(jià)值,也使員工在企業(yè)的人文關(guān)懷中增加歸屬感和責(zé)任意識(shí),更加勤勉地工作。
當(dāng)前業(yè)界普遍認(rèn)可“人才銀行”的觀念,認(rèn)為在人力資源的儲(chǔ)蓄中,量的積累是硬銀行,而質(zhì)的提升則是軟銀行。人力資源部門(mén)工作者的重點(diǎn)就是在人才數(shù)量不變的前提下,著力加強(qiáng)軟銀行的建設(shè),使人才不斷“升值”。知識(shí)型員工是企業(yè)資本中最有增長(zhǎng)潛力的部分之一,并且其自身也有較強(qiáng)的成長(zhǎng)意愿。所以,企業(yè)應(yīng)主動(dòng)幫助知識(shí)型員工成長(zhǎng),加大人力資本投入,為他們創(chuàng)造更多學(xué)習(xí)和提升的機(jī)會(huì),并隨著其能力素養(yǎng)的提升為其提供更適合的崗位。首先,管理者應(yīng)對(duì)知識(shí)型員工的自我成長(zhǎng)需求和規(guī)劃有深入的了解,發(fā)掘其中與企業(yè)發(fā)展相契合的部分,找準(zhǔn)結(jié)合點(diǎn)作為對(duì)知識(shí)型員工進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃的切人點(diǎn),使員工在提升自我素質(zhì)的同時(shí)更好地服務(wù)于企業(yè)。其次,采取有效管理措施,輔助人才成長(zhǎng)??梢约訌?qiáng)培訓(xùn)進(jìn)修,開(kāi)展輪崗鍛煉、壓?jiǎn)巫蛹迂?zé)任,通過(guò)整體性有規(guī)劃的步驟幫助人才提高。在培訓(xùn)提升中要輔以必要的評(píng)價(jià)評(píng)估,使員工反思自我提升過(guò)程,不斷修正目標(biāo)與措施,提升自我發(fā)展的科學(xué)化水平。
總之,企業(yè)為有效調(diào)動(dòng)知識(shí)型員工的積極性,提高他們對(duì)于企業(yè)的忠誠(chéng)度和歸屬感,激發(fā)其創(chuàng)造性開(kāi)展工作的內(nèi)在動(dòng)力,必須在準(zhǔn)確了解知識(shí)型員工的個(gè)人需求和職業(yè)發(fā)展意愿的基礎(chǔ)上,積極創(chuàng)造和諧的職業(yè)發(fā)展空間和企業(yè)文化氛圍,通過(guò)職業(yè)生涯規(guī)劃引導(dǎo)員工將自身發(fā)展與組織需要有機(jī)結(jié)合,為企業(yè)盡心盡力地貢獻(xiàn)自己的力量。
參考文獻(xiàn)
[1]陳曉明.企業(yè)人力資源經(jīng)營(yíng)管理[M].青島海洋大學(xué)出版社,2011.
[2]魏杰著.企業(yè)制度安排[M].中國(guó)發(fā)展出版社,2012.
[3]馬玉清.略談校企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略創(chuàng)新[J].石油大學(xué)學(xué)報(bào),2012(4).