2014年5月16日，花旗銀行（中國）有限公司（以下簡稱“花旗中國”）與友邦中國共同宣布，將正式在大陸市場開展全新的銀行保險合作關(guān)系。此舉標(biāo)志著大陸市場成為率先落實并推行此項長期獨家合作關(guān)系的亞太區(qū)市場之一，該區(qū)域合作涵蓋亞太區(qū)11個市場。自宣布之日起，上海、北京、廣州、深圳、南京和無錫的花旗銀行客戶可通過當(dāng)?shù)氐幕ㄆ炝闶坫y行網(wǎng)點，購買友邦保險的一系列保障產(chǎn)品。

戰(zhàn)略性合作帶來定制化財富管理方案

此項合作基于花旗中國和友邦在大陸以及亞太地區(qū)的市場領(lǐng)導(dǎo)優(yōu)勢、穩(wěn)健悠久的銀保合作經(jīng)驗和專長，并配合雙方優(yōu)勢而建立。憑借花旗銀行在財富管理和咨詢方面的強大實力，以及友邦保險極具市場領(lǐng)導(dǎo)地位的保障方案，涉及養(yǎng)老、少兒教育、財富管理和資產(chǎn)傳承等不同階段的需要。此次合作將為花旗銀行客戶帶來更高價值的服務(wù)，其中還將對花旗銀行的高凈值客戶提供度身定制的資產(chǎn)傳承方案。

花旗全球零售銀行總裁兼亞太區(qū)消費金融業(yè)務(wù)總裁羅中恒表示：“作為亞洲領(lǐng)先的零售銀行，我們很高興能與AIA創(chuàng)建亞洲領(lǐng)先的銀行保險合作。這一長期獨家合作伙伴關(guān)系將為雙方在亞洲這一全球財富管理增長最快地區(qū)，提供世界級的人壽保險產(chǎn)品的機會。在專一的合作伙伴關(guān)系中，我們可以借助友邦保險的經(jīng)驗和專長，通過創(chuàng)新的保險產(chǎn)品更直接地滿足客戶日益增長的需求，同時提供更好的服務(wù)，創(chuàng)造更大價值?！?/p>

友邦保險集團區(qū)域首席執(zhí)行官黃經(jīng)輝表示：“中國市場對友邦保險及花旗都很重要，我們很高興能在這舉足輕重的市場開展我們的銀保合作。我們相信，友邦已經(jīng)準(zhǔn)備好為花旗銀行在中國的客戶締造價值。友邦保險與花旗均有強大的實力、良好的品牌聲譽和悠久的歷史，并展示對中國市場的承諾。花旗作為領(lǐng)先的零售銀行，在高凈值客戶領(lǐng)域具有特別的優(yōu)勢，友邦將進一步承諾大力協(xié)助花旗加強對這一領(lǐng)域客戶的價值定位，增加并創(chuàng)新相關(guān)專業(yè)保險產(chǎn)品的選擇以滿足他們個性化的偏好和需求?！?/p>

“年年有余”開創(chuàng)國內(nèi)首個夫妻互保年金產(chǎn)品

基于雙方的合作，友邦保險屆時同步發(fā)布了“年年有余”保障計劃，該產(chǎn)品為國內(nèi)市場上首個夫妻互保聯(lián)合年金產(chǎn)品。保障期內(nèi)若其中一方不幸發(fā)生身故或者全殘，其配偶不僅可以豁免剩余保費，且將額外獲得50%生存年金，確保周全的保障、關(guān)懷和生活質(zhì)量。

除“年年有余”保障計劃之外，花旗銀行客戶還可購買友邦保險的3項精選保障方案，產(chǎn)品種類涵蓋少兒精英成長計劃和財務(wù)安全計劃，例如教育險、重大疾病險和終身壽險等。未來友邦保險還將為花旗銀行客戶推出更多保障方案，以滿足客戶多樣化的保障和財富管理需求。

花旗中國董事長兼首席執(zhí)行官歐兆倫表示：“我們很高興這項標(biāo)志性銀保合作在大陸市場正式啟動。友邦保險在市場上首創(chuàng)的夫妻互保聯(lián)合年金產(chǎn)品的發(fā)布有力佐證了這一合作的巨大潛力?；ㄆ煦y行力爭滿足客戶每個人生階段的財富規(guī)劃需求，通過借助友邦出色的壽險產(chǎn)品和服務(wù)，我們將更好地達成這一目標(biāo)?！?/p>

友邦中國首席執(zhí)行官蔡強表示：“友邦保險與花旗一樣，非?？春么箨懯袌龅那熬?。大陸經(jīng)濟的飛速發(fā)展帶給人們更多的收入與財富，人們對生活保障及財富保值的需求日益增加，這亦是我們此次針對花旗銀行特別設(shè)計市場首創(chuàng)的夫妻互保聯(lián)合年金產(chǎn)品的初衷。依托花旗在6個高收入城市的運營網(wǎng)絡(luò)，以及友邦保險強大的產(chǎn)品研發(fā)，一定能更好地實現(xiàn)對大陸保險市場的承諾?！?/p>

合作新模式轉(zhuǎn)銷售為服務(wù)

蔡強還表示，通過“兩強聯(lián)手，一個解決方案”的新模式，花旗和友邦會力求將銷售轉(zhuǎn)化為服務(wù)，更好地為客戶提供更高定制化的產(chǎn)品和服務(wù)模式?！皡^(qū)別于當(dāng)下保險市場上流行的大賣場式的銀保合作模式，花旗和友邦合作的最大特點在于更加著重客戶導(dǎo)向型的服務(wù)模式，以客戶為中心滿足其需求，而非單純的以量取勝?！彼f。

花旗中國董事總經(jīng)理零售銀行業(yè)務(wù)總監(jiān)連錦東表示：“目前花旗中國已經(jīng)和友邦保險聯(lián)合推出了2檔產(chǎn)品。5月，我們還推出了另2檔產(chǎn)品，這2檔產(chǎn)品也將充分體現(xiàn)花旗中國與友邦的戰(zhàn)略性合作。在國內(nèi)的銀保業(yè)務(wù)方面，花旗中國產(chǎn)品種類非常豐富，包括保障類產(chǎn)品、年金產(chǎn)品、少兒產(chǎn)品、財富增值產(chǎn)品與財富傳承產(chǎn)品等。在未來，花旗中國將和友邦保險一起，對上述5個領(lǐng)域的產(chǎn)品進行逐步落實，預(yù)計在四季度，花旗將在以上領(lǐng)域內(nèi)擁有更強勁的競爭力，將友邦的更多特色產(chǎn)品提供給顧客?！?/p>

2013年12月19日，花旗與友邦宣布達成迄今為止亞太范圍內(nèi)規(guī)模最大的銀行保險合作伙伴關(guān)系。該協(xié)議期限15年。在協(xié)議框架下，除當(dāng)?shù)靥囟ūO(jiān)管要求和某些現(xiàn)有限制之外，友邦保險獲得在包括澳大利亞、中國內(nèi)地、中國香港、印度、印度尼西亞、韓國、馬來西亞、菲律賓、新加坡、泰國和越南在內(nèi)所有市場的獨家合作權(quán)，向花旗銀行客戶提供除信用保險之外的其他壽險產(chǎn)品，為花旗銀行客戶提供更多的價值和服務(wù)，以滿足他們?nèi)找嬖鲩L的尋求最佳保險解決方案的需求。