妮歐甲藝2013年全年已經(jīng)擁有上百家門店，創(chuàng)始人田千里已打算調(diào)整戰(zhàn)略，設(shè)置門檻，通過(guò)店址和人員的過(guò)濾來(lái)篩選出最合適的加盟者。

2012年10月，萌生做服務(wù)業(yè)的想法之后，田千里對(duì)美麗產(chǎn)業(yè)的“美發(fā)、美容、美體、足浴”四大方向進(jìn)行了利弊分析，發(fā)現(xiàn)唯一還沒(méi)有完全殺成紅海的就是美甲。經(jīng)過(guò)一番考察學(xué)習(xí)后，田千里開(kāi)了一家“中國(guó)模式”的樣板店進(jìn)行測(cè)試，經(jīng)不斷改進(jìn)，開(kāi)始推廣加盟。

模式：七成日式+三成美式

田千里擔(dān)任過(guò)國(guó)美電器的總經(jīng)理，1993年成為最早一批中歐商學(xué)院MBA學(xué)位的獲得者。

在田千里眼里，美甲行業(yè)是一個(gè)極具發(fā)展?jié)摿Φ男袠I(yè)，他基于如下判斷。第一，市場(chǎng)大，作為一個(gè)細(xì)分品類，美甲大約有超過(guò)200億元的商業(yè)價(jià)值；第二，高速成長(zhǎng)，美甲是在美容、美發(fā)、服裝之后興起的行業(yè)，國(guó)內(nèi)達(dá)到中等收入水平后增長(zhǎng)速度很快；第三，體驗(yàn)服務(wù)沒(méi)有互聯(lián)網(wǎng)的直接沖擊，反而可以利用互聯(lián)網(wǎng)為之服務(wù)，但它本身又不能被互聯(lián)網(wǎng)替代；第四，創(chuàng)業(yè)選一個(gè)好行業(yè)，還不能有巨頭，而美甲就是這樣。

沒(méi)有巨頭的美甲行業(yè)，全國(guó)總計(jì)有七八萬(wàn)家美甲店，開(kāi)到100-200家店，就算是品牌了。這個(gè)行業(yè)實(shí)際上既分散、又草根，基本上是野蠻成長(zhǎng)，大多時(shí)候美甲師覺(jué)得賺錢了，就會(huì)自己去開(kāi)一家，長(zhǎng)期處于“低水平繁衍”。

田千里當(dāng)時(shí)覺(jué)得，要在這個(gè)行業(yè)生根，得先到國(guó)外考察一番。他先后去了美國(guó)、日本、中國(guó)香港、新西蘭等多個(gè)國(guó)家和地區(qū)“取經(jīng)”，因?yàn)樗X(jué)得“人家的昨天就是我們的今天”。美甲店在全世界，基本都在采取日本模式或美國(guó)模式。

美國(guó)的美甲店面積很大，每個(gè)社區(qū)幾乎都有一個(gè)，小的也有100多平方米，大的要到300多平方米，手部、足部護(hù)理各占一半。由于西方人會(huì)受到足裂困擾，所以在門店做足部護(hù)理的比重很大，光顧美甲店的男士也不少。美國(guó)人對(duì)設(shè)計(jì)感的要求不高，但喜歡張揚(yáng)、有沖擊感的色彩。因?yàn)樾枨笸?，店很賺錢。日本模式的店面在30平方米左右，重設(shè)計(jì)，甲樣漂亮，而且與服裝、眼鏡、首飾、手表有多種搭配。還定期舉辦時(shí)尚發(fā)布會(huì)，由專業(yè)美甲設(shè)計(jì)師發(fā)布甲樣設(shè)計(jì)作品，各種指甲變化多、選擇豐富。

田千里的中國(guó)模式是，“內(nèi)心細(xì)膩，東方感覺(jué)，色彩保守、溫婉。”此外，田千里還要讓美甲店更符合中國(guó)人的想法。

雙品牌戰(zhàn)略

田千里決定針對(duì)不同市場(chǎng)啟動(dòng)雙品牌戰(zhàn)略?！澳輾W甲藝”針對(duì)30-50平方米的社區(qū)、小商業(yè)區(qū)、小辦公區(qū)，設(shè)計(jì)相對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化，更加貼近消費(fèi)者；另一品牌仟手壹生則定位在100多平方米的會(huì)所或大型時(shí)尚區(qū)域，希望在當(dāng)?shù)啬苄纬善放菩?yīng)、規(guī)模效應(yīng)，所以裝修風(fēng)格也都是一店一設(shè)計(jì)。

仟手壹生的風(fēng)格有三個(gè)方向可供選擇：上海風(fēng)情（20世紀(jì)三四十年代老上海風(fēng)情）、法式宮廷（相對(duì)奢華）、英美田園（自然舒適）?！拔覀冇袑I(yè)設(shè)計(jì)師單獨(dú)買家具、單獨(dú)做設(shè)計(jì)，氛圍不一樣。像餐廳一樣，大廳多的檔次低、包房多的就檔次高?！鼻忠忌蟛糠植捎脝伍g、相對(duì)半封閉的區(qū)域，更私密，而妮歐甲藝的核心就是在維護(hù)美的前提下降低成本，提高加盟者的投資回報(bào)率。

怎么能讓加盟者把店開(kāi)好？“你要讓更多的人享受加盟開(kāi)放的方式、享受一站式的服務(wù)。很多人開(kāi)店，學(xué)習(xí)成本比較高，學(xué)習(xí)曲線也比較長(zhǎng)，很多東西沒(méi)有批量采購(gòu)，不劃算。加盟者自己想要開(kāi)一個(gè)像樣的店，與跟我們合作相比，投入一點(diǎn)都不少，而且由于他不懂，出現(xiàn)的問(wèn)題可能更多?！?/p>

妮歐甲藝提供一攬子解決方案。兩三百個(gè)子項(xiàng)目，從系統(tǒng)到培訓(xùn)、從設(shè)備到后臺(tái)、從服務(wù)到管理，其中大部分環(huán)節(jié)是必須提供的，但是為了減輕部分投資人的負(fù)擔(dān)，解決方案還可以有一些進(jìn)行自選，以便減少些不必要的投入。

連鎖重視標(biāo)準(zhǔn)化

妮歐甲藝的標(biāo)準(zhǔn)化體現(xiàn)在幾個(gè)方面。

第一，安全標(biāo)準(zhǔn)。手和指甲是人的器官，在國(guó)際上的安全標(biāo)準(zhǔn)其實(shí)有很高要求，但目前國(guó)內(nèi)美甲行業(yè)要求不高。妮歐甲藝通過(guò)推廣一次性用品包，將美甲用的棉球、棉紗、銼具一次性使用。成本并不高，但效果非常好。

第二，弱化美甲師。行業(yè)對(duì)美甲師的依賴非常大，妮歐甲藝則為美甲師提供半成品。這理念就像麥當(dāng)勞一樣，類似于面包和牛肉餅，只需要現(xiàn)場(chǎng)加工就好。這種做法提高了效率，并且減少了對(duì)美甲師的依賴。

第三，營(yíng)造店內(nèi)氛圍。美甲店的終極功能是社交場(chǎng)合，不僅要和美甲師溝通，還要和同行溝通。通過(guò)燈光、氛圍、家具、色彩等設(shè)計(jì)元素，設(shè)計(jì)師團(tuán)隊(duì)在裝修店鋪時(shí)就會(huì)考慮這一切。

第四，打造時(shí)尚感?！捌放泼兰妆仨毦哂袝r(shí)尚性，自己開(kāi)店肯定做不到，有必要做成規(guī)模?！?/p>

2014年，田千里對(duì)店址的要求越來(lái)越高，引入專人對(duì)店址測(cè)算性價(jià)比，在商場(chǎng)店和社區(qū)店之間做平衡?！吧鐓^(qū)的優(yōu)點(diǎn)是人群相對(duì)黏度高，但缺點(diǎn)在于人群就這么多，對(duì)服務(wù)和口碑要求比較高；商場(chǎng)店的優(yōu)點(diǎn)是比較靈活，缺點(diǎn)是租金高?！眱蓷l腿走路，區(qū)域性商場(chǎng)和中高端社區(qū)都會(huì)入駐。

“美甲是本地化服務(wù)行業(yè)，消費(fèi)者對(duì)距離比較敏感，5分鐘之內(nèi)可以接受，7分鐘是極限。最賺錢的店鋪通常在人流量和房租價(jià)格性價(jià)比最高的位置，女性客流量比較大但租金不是特別高的地段，例如二、三線城市30平方米的社區(qū)商圈，租金在5000元左右的，就非常合適。”

田千里計(jì)劃2014年進(jìn)一步做更多的直營(yíng)店，“我們做了全套的系統(tǒng)，包括ERP、CRM、iPad點(diǎn)單系統(tǒng)、微信支持系統(tǒng)、微博系統(tǒng)、儲(chǔ)值卡系統(tǒng)全部具備。要辦培訓(xùn)學(xué)校，把平臺(tái)越做越扎實(shí)，建立骨干的直營(yíng)店支持體系?！?/p>