2009年：中國社會化元年

“冬眠期”過后的2009年，互聯(lián)網產業(yè)開始進入春天。這一年，騰訊超過eBay、雅虎成為市值第三大的互聯(lián)網公司，僅次于谷歌、亞馬遜，中國互聯(lián)網企業(yè)的全球影響力凸顯。到2009年底，中國網民數(shù)量為3.84億人，網民規(guī)模持續(xù)擴大。

當然，春天的到來催生的不只是SNS網站。網易的丁磊要養(yǎng)豬了，這一舉動足以拓寬創(chuàng)業(yè)投資的想象空間，打破行業(yè)觀念、產業(yè)界限等思維定勢。但是，養(yǎng)豬不是最重要的，最重要的是網易還從九城手里搶了魔獸，相比起養(yǎng)豬，魔獸代理權易主更讓500萬玩家關注。不僅如此，盛大網絡也收購了華友世紀，接著盛大游戲上市并進一步完成了對視頻網站酷6的收購。如此看來，2009年的網絡游戲也不安分。為此，網游虛擬貨幣新規(guī)出臺了，網游行業(yè)的健康發(fā)展還是關系到廣大玩家的切身利益的，所以，絕不能像SNS網站那樣聽之任之。

國新辦等七部委在全國開展整治互聯(lián)網低俗之風專項行動

2009年1月，國務院新聞辦公室、工業(yè)和信息化部、公安部、文化部、工商行政管理總局、廣播電影電視總局、新聞出版總署七部委在北京召開電視電話會議，部署在全國開展整治互聯(lián)網低俗之風專項行動。11月，全國“掃黃打非”辦公室下發(fā)了《關于嚴厲打擊手機網站制作、傳播淫穢色情信息活動的緊急通知》。

除此之外，2009年，國家開始加大網絡監(jiān)管力度，陸續(xù)出臺了《關于加強和改進網絡音樂內容審查工作的通知》《中央編辦對文化部、廣電總局、新聞出版總署“三定”規(guī)定中有關動漫、網絡游戲和文化市場綜合執(zhí)法的部分條文的解釋》等文件。隨著一系列互聯(lián)網整頓舉措的升級，包括BT中國聯(lián)盟在內的530多家BT網站被陸續(xù)關停，成為互聯(lián)網產業(yè)發(fā)展齒輪下的亡魂。

SNS網站興起，引發(fā)全民偷菜以及諧音新詞的自娛自樂

自2008年5月開始，以交友為主的開心網、校內網等SNS（Social Networking Service）網站就開始迅速傳播。2009年初，開心農場上線，之后被騰訊改名為QQ農場后正式上線，用戶數(shù)量呈幾何級增長。同時，“你媽媽喊你回家吃飯”等因SNS興起而帶領的諧音新詞和句式炒作更加火爆。

2009年的中國互聯(lián)網，上到六十多歲的老奶奶，下到十來歲的小學生，都沉溺在偷菜的興奮中無法自拔，甚至還釀成了醫(yī)生忙偷菜致病人死亡的慘劇。一時間，“今天你偷菜了嗎”開始成為網絡上的主要交流用語，SNS的社交應用也隨之紅火得一塌糊涂，風光無限。經過2009年“偷菜”一戰(zhàn)，社交游戲開始走向產業(yè)化。

除了全民偷菜，2009年的另一大特色是諧音新詞的自娛自樂?！氨摺薄皣薄薄安灰詰俑纭薄澳銒寢尯澳慊丶页燥垺钡染涫剿查g熱爆整個互聯(lián)網，不知該說是創(chuàng)意的偉大還是網絡炒作的成功。但無論如何，都說明了當下社會是一個勇于表達的社會，表達者創(chuàng)做了這種里程碑式的語言產物，并且見證了網絡傳播的驚人速度。

不過，經過一場全民游戲和全民娛樂的洗禮之后，SNS網站逐步轉型。2009年底，SNS開始提供人與人、人與機構、人與社會的互動，并嘗試吸引各大機構、社會名人等入住平臺，娛樂、體育、商界、學術等各領域的精英名士開始利用社交網站與粉絲進行互動聯(lián)系。

baofeng.com網站的域名解析系統(tǒng)受到網絡攻擊出現(xiàn)故障

2009年5月19日21時起，由于baofeng.com網站的域名解析系統(tǒng)受到網絡攻擊出現(xiàn)故障，導致電信運營企業(yè)的遞歸域名解析服務器收到大量異常請求而引發(fā)堵塞，造成江蘇、安徽、廣西、海南、甘肅、浙江等6省部分互聯(lián)網用戶的服務受到影響。5月20日凌晨1時20分，受影響地區(qū)的互聯(lián)網服務基本恢復正常。

這次事件給中國互聯(lián)網界敲了一次警鐘。隨著各種互聯(lián)網應用的興起，互聯(lián)網逐漸成為人們日常生活中必不可少的部分，一旦網絡出現(xiàn)故障，人們的生活工作均將陷入癱瘓狀態(tài)。如今，不管是政府、企業(yè)還是個人都已經無法離開互聯(lián)網。所以，不管是從法律上還是技術上以及互聯(lián)網癱瘓后的應急措施上，政府和相關機構都應該未雨綢繆，建立更規(guī)范、健全的預防和維護制度。

躲貓貓等事件曝光，互聯(lián)網輿論監(jiān)督價值被認知

2009年的互聯(lián)網將其輿論監(jiān)督價值發(fā)揮得更加淋漓盡致，數(shù)不清的“史上最牛XXXX”等眾多事件因為網絡媒體的參與而載入史冊?；ヂ?lián)網開始以迅雷不及掩耳的速度挖出各種丑聞、不公事件，成為不可忽視的輿論力量。而且，在接下來的幾年內，互聯(lián)網在輿論監(jiān)督方面仍然發(fā)揮著強勁的作用，并隨著各種新媒體服務的應用，開始成為反腐反貪的重要渠道。

2010年：中國微博元年

2010年是中國互聯(lián)網最糾結的一年。從年初視頻網站的版權糾紛、千團大戰(zhàn)，到年中360與金山安全掐得面紅耳赤，再到下半年戰(zhàn)火更加猛烈的“3Q大戰(zhàn)”，爭訟不斷，熱鬧非凡。而前面360和QQ一通互掐之后還沒有完全消停，互動百科和盛大文學還在叫板百度，電子商務領域的京東和當當也加入了互掐的行列，還有經過2009年預熱之后開始如火如荼發(fā)展起來的微博大戰(zhàn)，真可謂糾結不斷，戰(zhàn)火連綿。

與此同時，網絡輿論的社會影響力也借著東風呈現(xiàn)勢如破竹的發(fā)展態(tài)勢，從“方舟子打假”到“我爸是李剛”，2010年的互聯(lián)網注定無法做到“神馬都是浮云”。

中國互聯(lián)網市場各種激烈的大戰(zhàn)之下，終于有人坐不住了。2010年4月，谷歌正式退出中國市場。5月，微軟起訴東莞網吧侵犯著作權糾紛案正式開庭。這場飽受關注的官司在2010年11月以雙方調解告終。被告東莞市動感網絡通信有限公司購買原告微軟公司700套正版Microsoft Windows操作系統(tǒng)軟件，并一次性賠償原告人民幣10萬元。通過這件事能夠看出，我們國家在版權與著作權保護上的決心和努力，而且這種決心與努力不僅停留在這一件事上。騰訊、360兩家公司紛爭在業(yè)界引起巨大的波瀾，事件推動政府管理部門出臺相關政策規(guī)范，互聯(lián)網協(xié)會積極組織會員、企業(yè)制定行業(yè)規(guī)范，政府管理規(guī)范與行業(yè)自律同步開展，政府與行業(yè)組織更加重視保護網民的權益。同時，互聯(lián)網管理法規(guī)相繼出臺，互聯(lián)網法制建設進一步完善。工信部下發(fā)進一步落實網站備案信息真實性核驗工作，文化部發(fā)布《網絡游戲管理暫行辦法》，國家工商總局《網絡商品交易服務管理行為暫行辦法》開始實施，《侵權責任法》法律法規(guī)開始生效；國信辦發(fā)表《中國互聯(lián)網狀態(tài)白皮書》，提出積極利用科學發(fā)展，依法管理，確保安全的基本政策，努力完善法規(guī)規(guī)范行政監(jiān)管，行業(yè)自律，技術保障，公眾監(jiān)督和社會教育相結合的互聯(lián)網管理體系，營造健康和諧的互聯(lián)網環(huán)境；互聯(lián)網也列入戰(zhàn)略性新興產業(yè)十二五規(guī)劃加大扶持力度。十二五明確提出加快三網融合，加快電子商務、電子政務相關產業(yè)發(fā)展，全面提高信息化水平，新一代移動通信、下一代互聯(lián)網智能終端、物聯(lián)網新一代信息技術產業(yè)被列為戰(zhàn)略性新興產業(yè)。

企業(yè)之間的戰(zhàn)爭也好，國家政府的政策也罷，均意味著2010年伊始，中國互聯(lián)網開始走向穩(wěn)步、健全、創(chuàng)新的行業(yè)運行軌道。

谷歌退出中國大陸市場，中國搜索引擎市場重新洗牌

2009年1月13日，谷歌官方博客上發(fā)文表示，谷歌集團考慮關閉“谷歌中國”網站以及中國辦事處。3月23日，谷歌公司宣布將在中國的搜索服務由內地轉至香港。至此，谷歌中國退出中國大陸市場。

谷歌退出中國大陸市場，其影響無外乎三個層面，即國家、行業(yè)和用戶。從國家層面來說，谷歌退場是一場網絡自由與安全的博弈。但在這場博弈中，顯然，谷歌以失敗告終。

從行業(yè)層面來說，谷歌退出中國后，中國的搜索引擎市場重新洗牌。毫無疑問，百度成了這場博弈的最大受益者，其他搜索引擎企業(yè)也開始躍躍欲試，爭奪“市場老二”的位置。谷歌退出中國大陸市場，中國搜索引擎市場重新洗牌后，行業(yè)發(fā)展未受影響，谷歌業(yè)務卻明顯下滑。

而對于用戶來說，谷歌的用戶體驗和品牌權威性依然得到用戶的眷戀。谷歌搜索服務雖然由中國內地轉至香港，但大陸用戶訪問谷歌香港網頁的訪問速度、跳轉過程等仍然比較順利，所以谷歌退出中國大陸市場對普通用戶的影響并不大。

微博直播，中國微博元年到來

2010年展開了多場微博直播，“我爸是李剛”惹眾怒，方舟子微博打假使唐駿深陷“學歷門”，3Q大戰(zhàn)點燃微博平臺等眾多事件因微博傳播而影響更廣。同時，微博也在王家?guī)X礦難救援、攜手抗旱救災等社會事件中顯現(xiàn)出了新媒體開放平臺的核裂變式的傳播能力。

微博，即微博客，是新興起的一類開放互聯(lián)網社交服務，僅在一年前，它還只是一個新鮮詞，以“飯否”“嘀咕”等新銳面目來到中國。而自2009年下半年起，新浪網、搜狐網、網易網、人民網等門戶網站紛紛開啟或測試微博功能。各大微博平臺吸引了社會名人、娛樂明星、企業(yè)機構和眾多網民加入，成為熱點互聯(lián)網應用之一。到2010年，不管從用戶范圍，還是影響力上，微博都達到前所未有的高度。繼2005年博客大普及后，微博又一次掀起了大眾化普及的浪潮。

微博的興起，是因為微博具有“去中心化”和組織動員的雙重特性，并且充分彰顯了圍觀的力量，以其短頻快的爆料模式填充了用戶越來越多的碎片化時間。

團購網站興起，千團大戰(zhàn)改變中國人的消費方式

2009年1月，國內第一家團購網站滿座網上線。3月起，團購網站在中國逐漸興起，截止2010年底，中國網絡團購用戶數(shù)達到1875萬人，團購網站數(shù)量超過2000家，千團大戰(zhàn)的局面形成。

對于消費者來說，網絡團購具有折扣多、小額支付的優(yōu)勢，但這種優(yōu)勢雖然能一定程度上吸引用戶，給網站聚集人氣，卻也出現(xiàn)很多商品質量無法保證的問題。而對于終端商家來說，雖然團購模式能夠增加客源，卻不利于樹立高端品牌的形象。團購網站如雨后春筍般成長起來，良莠不齊，也使商家對其信譽產生質疑。

但不管怎么說，2010年團購網站在中國還是達到了一個遍地開花的程度。單品團購正在成為年輕一代新的消費方式。但物極必反，團購市場的過渡飽和會促使市場淘汰提前到來，團購網站的下一步工作，也許就是如何在大戰(zhàn)中求生存，從而應對競爭，避免淘汰。

國務院新聞辦公室首次發(fā)表《中國互聯(lián)網狀況》白皮書

2009年6月8日，國務院新聞辦公室首次發(fā)表《中國互聯(lián)網狀況》白皮書，白皮書指出，中國政府充分認識到互聯(lián)網對于加快國民經濟發(fā)展、推動科學技術進步和加速社會服務信息化進程的不可替代的作用，高度重視并積極促進互聯(lián)網的發(fā)展與運用。

白皮書分為前言、推進互聯(lián)網發(fā)展與普及、促進互聯(lián)網廣泛應用、保障公民互聯(lián)網言論自由、管理互聯(lián)網的基本原則與實踐、維護互聯(lián)網安全、積極開展國際交流與合作、結束語等部分，全文約13000 字。

“3Q”大戰(zhàn)掀起互聯(lián)網大戰(zhàn)高潮

2010年10月29日，北京奇虎科技有限公司推出名為“扣扣保鏢”的安全工具，11月3日，深圳市騰訊計算機系統(tǒng)有限公司指出“扣扣保鏢”劫持了QQ的安全模塊，并決定在裝有360軟件的電腦上停止運行QQ軟件。11月4日，政府主管部門介入調查，在有關部門的干預下，雙方的軟件恢復兼容。

3Q大戰(zhàn)成功地掀起了2010年各種互聯(lián)網大戰(zhàn)的高潮，不管是前面的視頻網站版權糾紛、千團大戰(zhàn)還是后來的互動百科和盛大文學叫板百度、京東和當當?shù)幕テ?，與之相比，都不過是小打小鬧。360和騰訊之間可謂殺得難解難分。最后，愣是把工信部逼成了2010年互聯(lián)網年度最佳裁判。

反觀大戰(zhàn)背后，我們可以看到，中國互聯(lián)網的競爭達到了何等激烈的程度。市場利益驅動下，越來越多的互聯(lián)網公司開始搶奪用戶，卻忽略了搶奪用戶的基本準則應該是提升用戶體驗和圍繞用戶的創(chuàng)新。這場戰(zhàn)爭，360和騰訊將用戶置于其中卻又將用戶的體驗拋于腦后，讓用戶的電腦變成軟件公司競爭的戰(zhàn)場卻又最終傷害了用戶的利益。

3Q大戰(zhàn)之后，有專家呼吁互聯(lián)網企業(yè)應該良性競爭，合作共贏。數(shù)億互聯(lián)網用戶也同樣期盼互聯(lián)網的良性競爭時代的到來。

2011年：中國互聯(lián)網平臺開放元年

微博、微信類服務崛起，將中國互聯(lián)網帶入即時傳播時代，并逐漸成為社會動員的新方式；團購大燒錢帶來中國互聯(lián)網有史以來最大的浪費；互聯(lián)網金融產品開始上市。一系列在未來幾年成為產業(yè)熱點的新興產業(yè)在這一年度開始萌芽。“So（社會化）Lo（本地化）Mo（移動化）”成為互聯(lián)網營銷的新方向，互聯(lián)網對線下社會的影響力開始顯露。

開放平臺運營模式成為國內互聯(lián)網公司的主要發(fā)展方向

2011年，國內互聯(lián)網公司紛紛確立以“開放平臺”為核心概念的發(fā)展策略，“平臺生態(tài)圈”成為當年熱門詞語。

2011年內，多個國內互聯(lián)網公司的開放平臺正式上線。中國互聯(lián)網大企業(yè)紛紛宣布開放平臺戰(zhàn)略，改變了企業(yè)間原有的產業(yè)運營模式與競爭格局，競爭格局向競合轉變。6月18日，“移動互聯(lián)網開放合作聯(lián)盟”成立，在移動端發(fā)展的大趨勢下，開放的策略匯聚了包括百度、新浪、騰訊、搜狐、網易等互聯(lián)網巨頭企業(yè)，并涉及產業(yè)上下游的芯片和操作系統(tǒng)廠商、終端廠家，互聯(lián)網行業(yè)咨詢公司等。開放越來越成為互聯(lián)網產業(yè)的共識。

移動即時通訊軟件集中上線

2011年移動即時通訊軟件發(fā)布出現(xiàn)井噴。

微信依托騰訊QQ積累的龐大的用戶基礎實現(xiàn)了快速增長，截止到2011年12月9日，微信用戶數(shù)已經超過5000萬。微信誕生之初僅有文字信息功能，在5月20日推出的2.0版本增加了語音信息功能，從而形成了“對講機”的基本產品形態(tài)。

5月，國家互聯(lián)網信息辦公室正式設立

2011年5月4日，經國務院同意，國務院辦公廳就設立國家互聯(lián)網信息辦公室發(fā)出通知。辦公室下設網絡新聞宣傳管理局、網絡新聞協(xié)調局、互聯(lián)網新聞研究中心等機構。國家互聯(lián)網信息辦公室的主要職責包括落實互聯(lián)網信息傳播方針政策和推動互聯(lián)網信息傳播法制建設，指導、協(xié)調、督促有關部門加強互聯(lián)網信息內容管理，依法查處違法違規(guī)網站等。

首批第三方支付牌照發(fā)放

5月18日，中國人民銀行下發(fā)首批27張第三方支付牌照（《非金融機構支付業(yè)務許可》）。8月，騰訊、阿里巴巴集團、中國平安聯(lián)手試水互聯(lián)網金融，合資成立上海陸家嘴金融交易所。

中國網上支付業(yè)務出現(xiàn)在20世紀90年代末。第三方支付牌照的出臺經過了六年的醞釀期。2009年4月，央行對支付企業(yè)登記報備，第三方支付牌照發(fā)放程序正式啟動，在全國300多家第三方支付企業(yè)中，此次向央行報備的共約130家；2010年12月，央行遴選首批第三方支付牌照，17家企業(yè)入圍；2011年5月18日牌照正式發(fā)放。

12306網站售票業(yè)務上線，中國鐵路實現(xiàn)全面網絡售票

2011年6月12日，12306網站售票業(yè)務正式上線，首批試行線路為京津城際高鐵。2011年底春運期間，全國鐵路線路全部實現(xiàn)網絡售票購票，中國鐵路開始走進電子商務時代。

此前12306是全國鐵路統(tǒng)一客服電話號碼。12306網站上線不久就遭遇許多技術性問題。 12306網站不斷進行升級、擴容，同時對鐵路系統(tǒng)的放票機制進行了修改。根據(jù)專業(yè)互聯(lián)網分析網站Alexa在2012年1月12日發(fā)布的數(shù)據(jù)，7天內，12306網站訪問用戶已占全球互聯(lián)網用戶的0.902%，每天點擊量高達10億人次。

淘寶網“十月圍城”

2011年10月10日，淘寶商城官方發(fā)布《2012年度淘寶商城商家招商續(xù)簽及規(guī)則調整公告》，宣布將升級商家管理系統(tǒng)。本次升級中，技術服務年費從每年6000元提高到5萬元和10萬元兩檔，保證金從1萬元提高到5萬、10萬、15萬三檔等措施抬高了商城門檻，中小商家運營成本陡然增加，可能會導致部分賣家被迫從商城退回淘寶網。

《公告》一經發(fā)布，便引發(fā)了中小賣家的激烈反對。2011年10月10日起，數(shù)千中小賣家集結在YY語音34158頻道建立“反淘寶聯(lián)盟”，進行溝通、聯(lián)系，并在11日晚9點發(fā)動了針對部分淘寶商城大賣家，實施“拍商品、給差評、拒付款”的惡意操作行為，據(jù)稱實際參與攻擊的人數(shù)多達7000人。攻擊持續(xù)到15日，并一度出現(xiàn)賣家聚集在杭州淘寶總部大廈下拉橫幅示威抗議的活動。10月15日，商務部電子商務和信息化司負責人就近日發(fā)生的淘寶商城新規(guī)事件接受媒體采訪，表示商務部高度關注、重視，要求有關方面從穩(wěn)定物價和支持小微企業(yè)的高度妥善處理。17日，馬云召開發(fā)布會推遲新規(guī)實施。18日，反淘寶聯(lián)盟在聲明中表示，雖然聯(lián)盟不滿意淘寶商城的5項新措施，但不會再次組織對淘寶商城進行攻擊。

發(fā)改委調查寬帶接入問題，反壟斷第一案

11月9日，國家發(fā)改委價格監(jiān)督檢查與反壟斷局副局長李青在中央電視臺“新聞30分”接受央視獨家專訪時首次公開披露了對中國電信、中國聯(lián)通涉嫌價格壟斷案件調查的信息。調查的主要內容是，中國電信、中國聯(lián)通在寬帶接入及網間結算領域是否利用自身具有的市場支配地位阻礙、影響其他經營者進入市場等行為。此次調查是《中華人民共和國反壟斷法》2008年生效以來國家查辦的第一件涉及大型企業(yè)的反壟斷案，也是針對網絡運營商發(fā)起的第一次反壟斷調查，因而備受各界關注。在發(fā)改委未征求相關部門和企業(yè)的意見之前，李青通過央視披露了反壟斷調查情況。

密碼外泄門

12月21日，被命名為“CSDN數(shù)據(jù).rar”的下載文件在一些IT技術人員QQ群內流傳，并迅速在網絡上傳播開來，引發(fā)用戶恐慌。該文件包涵截止到2010年9月前的用戶信息，有600多萬個明文的注冊郵箱賬號和密碼。25日，網絡上又出現(xiàn)了天涯社區(qū)4000萬用戶數(shù)據(jù)包。此后一張網絡截圖顯示，另有十幾個主流網站用戶數(shù)據(jù)被泄露；此后又傳言支付寶、當當網以及京東商城等電子商務網站泄密。29日，網絡傳言交通銀行7000萬用戶及民生銀行3500萬用戶卡號、姓名及密碼泄露，恐慌感被推至高點，“泄密門”達到高潮。用戶信息泄露事件，引發(fā)網民對網絡和信息安全的高度關注。

2011年12月28日，國家工業(yè)和信息化部（下稱工信部）發(fā)表聲明稱，已經啟動應急預案。國信辦2012年1月10日通告，此次泄密事件中，最終被判定確實發(fā)生了網站、論壇用戶數(shù)據(jù)泄露事件的，僅有CSDN、天涯社區(qū)以及廣東“YY”語音聊天網站三起。其中除后者屬公司員工利用職務之便監(jiān)守自盜外，前二者皆因2009年以前被黑客入侵致信息泄露。截至2012年1月，公安機關已查處入侵、竊取、倒賣數(shù)據(jù)案件9起，編造并炒作信息泄露案件3起，刑事拘留4人，予以治安處罰8人。

2012年：中國移動互聯(lián)網時代開啟技術創(chuàng)新路線

2012年是中國移動互聯(lián)網爆發(fā)的一年，智能手機崛起，PC真正開始全面下滑，手機網民第一次超越PC網民，移動互聯(lián)網時代正式開啟，互聯(lián)網正式步入多屏時代。

手機成為第一位上網終端，互聯(lián)網企業(yè)紛紛開始移動端轉型

手機正式成為我國網民上網的第一大終端設備。在移動網絡方面，2012年新增3G用戶達到1億人，累積3G用戶達到2.34億。

移動網民手機依賴度提高，手機上網習慣逐步養(yǎng)成，根據(jù)CNNIC數(shù)據(jù)顯示，2012年72.2%手機網民每天至少手機上網一次，其中近六成手機網民每天手機上網多次。2011年9月17日，騰訊微信團隊發(fā)布消息稱，微信用戶數(shù)突破2億。2012年12月新浪微博75%的活躍用戶通過移動終端登錄。

寬帶中國戰(zhàn)略

“寬帶中國戰(zhàn)略”由工業(yè)和信息化部部長苗圩在2011年全國工業(yè)和信息化工作會議上提出，目的是加快我國寬帶建設。2012年3月27日，國家發(fā)改委等七部門研究制定了《關于下一代互聯(lián)網“十二五”發(fā)展建設的意見》，提出十二五期間，互聯(lián)網普及率達到45%以上、IPv6寬帶接入用戶數(shù)超過2500萬的目標。7月9日，在國務院印發(fā)的《“十二五”國家戰(zhàn)略性新興產業(yè)發(fā)展規(guī)劃》中，提出實施寬帶中國工程，要求到2015年城市和農村家庭分別實現(xiàn)平均20兆和4兆以上寬帶接入能力。

市場規(guī)模再創(chuàng)新高，電商價格戰(zhàn)白熱化

2012年電商數(shù)據(jù)不斷刷新。艾瑞咨詢數(shù)據(jù)顯示，2012年中國電子商務市場交易規(guī)模達8.1萬億元。11月11日，天貓與淘寶分別以132億、59億，合計191億人民幣刷新了我國網購成交量記錄。11月30日晚間，淘寶和天貓宣布，大淘寶系總交易額跨過了1萬億的門檻。電商規(guī)模超過萬億，標志著電商不再是傳統(tǒng)線下零售業(yè)的補充，而成為社會消費的重要組成部分。

價格戰(zhàn)拉開序幕，家電賣場向線上遷移。2012年出現(xiàn)的兩次電商價格大戰(zhàn)都有京東商城的身影。早在2012年初，京東就宣布會在6月18日周年店慶期間舉行促銷活動。6月伊始，京東商城借6月18日周年店慶之日發(fā)起了以“零利潤”為口號的“諾曼底大惠戰(zhàn)”營銷活動。此次活動遭遇了其他電商的圍堵。5月底起，當當網率先打出“裸奔48小時”“浴血征東”的促銷活動；庫巴網則推出“阻擊6.18”、“決勝諾曼底”；易迅網打著“冰封72小時絕殺全網的廣告”，放言稱“這三天，沒有比易訊更低價”；連天貓都在內部針對京東制定了一個代號為“山林風火”的計劃，全天候持續(xù)“砸金磚”、“抓貓”活動。而在同年8月14日，京東CEO劉強東連發(fā)兩條微博向蘇寧、國美兩大家電賣場進行挑釁：京東大型家電三年內零毛利，所有大家電保證比國美蘇寧連鎖店便宜10%以上，將派員進駐蘇寧國美店面。隨后，蘇寧、國美表態(tài)回應，蘇寧易購副總裁李斌承諾蘇寧易購包括家電在內的所有產品價格必然低于京東，而國美方面則回應“京東賣一元，國美就賣九毛五”。8月15日上午9點，電商價格戰(zhàn)全面爆發(fā)。伴隨著價格大戰(zhàn)，電子商務市場逐步成熟，消費者開始趨于理性，電子商務概念也借由價格大戰(zhàn)的新聞從一二線城市向三四線城市擴張。

競爭引發(fā)市場優(yōu)勝劣汰，市場整合加快。2012年9月蘇寧收購紅孩子公司，由此次收購開始，蘇寧啟動“去電器”戰(zhàn)略，以母嬰用品為基礎擴展線上線下產品范圍。12月國美集團宣布整合旗下兩大電商——國美電器網上商城和庫巴網，實現(xiàn)后臺統(tǒng)一管理和資源共享。

3百大戰(zhàn)

2012年百度和360的搜索之戰(zhàn)，引發(fā)了搜索引擎行業(yè)的規(guī)則討論。11月1日，在中國互聯(lián)網協(xié)會組織下，百度、奇虎360等12家搜索引擎服務企業(yè)簽署了《互聯(lián)網搜索引擎服務自律公約》，促進了行業(yè)規(guī)范。

政務微博與微博政務（網管辦報告，微博發(fā)言人）（微博實名制）

政務微博高速發(fā)展，微博運營日益走上正軌。隨著運營水平的提升，政務微博由問政渠道擴展至辦公平臺，尤其是在“7.21北京暴雨”災害事件中北京政務微博群體有效建立了政府在網絡輿論場中的權威發(fā)布的地位。2012年7月21日至22日8時左右，北京及其周邊地區(qū)遭遇61年來最強暴雨及洪澇災害，以@北京發(fā)布、@平安北京、@北京消防、@交通北京為代表的北京政務微博聯(lián)合16區(qū)縣政務微博，24小時不間斷發(fā)布災害預警和救災信息。同時，北京政府也通過微博平臺收集受災求助信息，并及時做出反應。

微博平臺的興起進一步降低了傳播的門檻，出現(xiàn)了一系列由網民爆料引發(fā)的反腐案件，大大激發(fā)了網民對社會事件的關注。從“表哥”“房叔”的落馬，再到“雷政富不雅視頻”“單增德離婚保證書”等熱點事件，2012年以來，“網絡曝光—紀委介入—核查處理”成為腐敗案件查處的一條新路徑。以微博為代表的網絡媒體從轉載傳統(tǒng)媒體信息轉變?yōu)樾侣勈录脑l(fā)地，傳統(tǒng)媒體開始從網絡上尋找新聞線索。

2013年：中國網絡空間戰(zhàn)略覺醒 治理年管理年

2013年中國互聯(lián)網整體走向偏緊。年初爆出的斯諾登事件給全球做了網絡安全的啟蒙，也喚醒了中國的網絡空間戰(zhàn)略意識。8月“互聯(lián)網治理”行動開始，以微博為代表的互聯(lián)網輿論空間開始收緊，關于網絡言論的底線與責任成為熱議話題。而十八屆三中全會宣布成立的“國家安全委員會”則標志著中國政府對加強國家安全工作的重視。

互聯(lián)網從“鏈接”到“連接”，網絡開始成為經濟、社會中無處不在的支撐力量?；ヂ?lián)網對傳統(tǒng)產業(yè)的變革推動作用開始顯現(xiàn)，電子商務業(yè)務邊界迅速擴展，從“輕貨電商”向“重貨電商”甚至“O2O電商”的升級加速，由互聯(lián)網帶來的消費群體成為重要的市場份額?；ヂ?lián)網對具體行業(yè)帶來自下而上的變革。

斯諾登與“棱鏡門”事件

2013年6月19日，思科中國網站發(fā)表聲明稱：“棱鏡”項目不是思科項目，思科網絡沒有參與該項目，思科沒有在中國或世界任何地方監(jiān)控普通公民或政府部門的通訊。思科在全球銷售同樣的設備，不會為前述項目進行設備定制。此是棱鏡門爆發(fā)以來，思科首次回應。6月初，美國前安全部門雇員斯諾登向媒體提供機密文件致使包括“棱鏡”項目在內美國政府多個秘密情報監(jiān)視項目“曝光”。2013年6月5日和6日，英國《衛(wèi)報》和美國《華盛頓郵報》先后披露美國國家安全局有一項代號為“棱鏡”的秘密項目，在此項目內，美國政府通過電信運營商和互聯(lián)網巨頭公司監(jiān)控美國公民的電子郵件、聊天記錄等互聯(lián)網行為。

“棱鏡門”事件首次明確了美國對互聯(lián)網的監(jiān)控行為。此后隨著“棱鏡計劃”逐步曝光，美國國內對監(jiān)控計劃的質疑聲音日益高漲，美國政府2013年7月31日被迫主動解密了與斯諾登泄露的“棱鏡”網絡監(jiān)控計劃及電話監(jiān)聽計劃這兩大秘密情報監(jiān)控項目相關的三份文件。

打擊網絡謠言，治理網絡環(huán)境

2013年秋，公安部開展打擊網絡謠言專項治理。8月20日，公安部宣布，北京警方打掉一個網絡推手公司——北京爾瑪互動營銷策劃有限公司，逮撲了網名為“秦火火”的秦志暉等人。經過審查，犯罪嫌疑人供述了“網絡謠言”的灰色網絡經濟。之后，最高法院對“網絡謠言”給出了司法解釋。2013年9月9日，最高人民法院、最高人民檢察院發(fā)布《最高人民法院、最高人民檢察院關于辦理利用信息網絡實施誹謗等刑事案件適用法律若干問題的解釋》?！督忉尅芬?guī)定，對誹謗、人身攻擊等利用網絡散布謠言，產生惡劣影響的行為，給予刑法處罰。

OTT與運營商，收費風波

2013年11月騰訊內部人士透露微信用戶達到6億。年初，微信的迅速發(fā)展引發(fā)了一場關于電信產業(yè)變革的討論，并數(shù)次出現(xiàn)“微信收費”的傳聞。2013年2月27日，中國移動董事長奚國華在MWC2013上表示：“從長遠來看，電信運營商和OTT服務商應當是合作共贏的關系……只有消費者、OTT服務商和電信運營商各方利益都兼顧了，這才是符合客觀經濟規(guī)律的?！?013年8月8日，微信與中國聯(lián)通合作，推出“微信沃”定制SIM卡。微信與運營商的合作，刺激了類似合作的誕生。2013年10月來往、易信紛紛與運營商合作推出“免費流量”。

巨頭合縱連橫，互聯(lián)網收購記錄屢次刷新

2013年，國內互聯(lián)網巨頭不約而同通過收購擴展公司版圖，收購金額紀錄不斷刷新。8月14日，百度以18.5億美金收購91無線，成為當年互聯(lián)網收購第一案。

互聯(lián)網巨頭公司以并購實現(xiàn)移動入口爭奪和資源布局，目前并購案集中在移動互聯(lián)網和垂直領域。除國內并購外，百度和阿里還展開了海外并購行動。

互聯(lián)網金融：政策窗口，概念大熱，余額寶、微信支付等應用火爆

2013年末，以金融網銷為代表的互聯(lián)網金融產品紛紛出臺。6月13日，阿里旗下“余額寶”產品上線，截至2013年12月31日，余額寶的客戶數(shù)已經達到4303萬人，規(guī)模1853億元。10月28日，“百度金融中心——理財”平臺正式上線，百度首款理財產品上線半小時內售罄；12月23日，百度金融中心理財服務“百發(fā)”正式上線。2014年1月15日，微信理財通正式上線，在1000萬紅包和超過7%的七日轉化率的刺激下，理財通獲得了單日存入資金超8億的成績。目前來看，互聯(lián)網公司推出理財產品多是基于傳統(tǒng)基金產品的分銷渠道互聯(lián)網化的，并且由于缺少相應法規(guī)，產品發(fā)布后時有觸線新聞爆出，如2012年10月21日，百度百發(fā)打出8%年化收益的旗號，通過“百寶箱”獎勵的形式將其收益從標的貨基的正常收益提升至8%；23日午間，證監(jiān)會在其官方微博中表示，“百發(fā)”目標年化收益率8%，不符合相關法律法規(guī)要求，下一步將對該業(yè)務合規(guī)性予以核查。

智能電視與盒子

2013年，互聯(lián)網公司針對客廳電視——這一新的互聯(lián)網入口展開了激烈爭奪，而在爭斗中還形成了智能電視與“盒子”（注：電視盒子是一個小型的計算終端設備，只要簡單地通過HDMI或色差線等技術將其與傳統(tǒng)電視連接，就能在傳統(tǒng)電視上實現(xiàn)網頁瀏覽、網絡視頻播放、應用程序安裝，甚至能將你手機、平板中的照片和視頻投射到家中的大屏幕電視當中）兩種產品形態(tài)。電視向互聯(lián)網入口轉型，也給原來的電視管理機構“廣電總局”帶來了不小的壓力。借助互聯(lián)網，無論是盒子用戶還是智能電視用戶都可以輕易地獲取更為豐富的內容產品，進而削弱了廣電總局在電視內容管理方面的影響力。目前互聯(lián)網企業(yè)進入互聯(lián)網電視除與牌照機構合作外，也僅能提供對廣電限制之外的視頻網站內容資源整合服務。牌照限制催生了電視棒（TV Dongle）產品，將電腦或手機上的內容投射到電視上，如2013年9月百度推出的“百度影棒”就是此類產品。

4G牌照發(fā)放

2013年12月4日，工業(yè)和信息化部向中國聯(lián)通、中國電信、中國移動正式發(fā)放了第四代移動通信業(yè)務牌照，此次發(fā)放的牌照標準為TD-LTE，牌照的發(fā)放啟動了4G標準商用進程。早在2013年8月，中國移動就在廣州、北京、沈陽等多個城市啟動了4G用戶體驗活動。而在香港，更是早在2012年12月實現(xiàn)了TD-LTE標準4G的商用。

此次發(fā)放牌照的TD-LTE標準是由中國主導的4G標準——LTE-TDD。此標準由信息產業(yè)部電信傳輸技術研究所（RITT）、大唐移動以及中國移動、中興、華為、鼎橋等公司共同參與制定。2006年10月，我國正式向國際電信聯(lián)盟（ITU）提交自主的4G提案。2012年1月18日，TD-LTE被ITU定為第四代移動通信國際標準之一。截止到2013年第三季度，在全球范圍內，已經有24家運營商采用了LTE-TDD標準，用戶數(shù)達到464萬。

而LTE-FDD牌照發(fā)放仍沒有確定的時間表。

未來10年，互聯(lián)網將成為中國崛起的主戰(zhàn)場

中國互聯(lián)網的第一個10年（1994年-2004年），屬于技術驅動的初級階段，中國互聯(lián)網經歷了從無到有的啟蒙與發(fā)展，經歷了互聯(lián)網泡沫和寒冬的洗禮。到2004年底，中國網民數(shù)量9400萬，還沒有跨過1億大關，全民普及率不到10%。所以這一轟轟烈烈、無比喧囂的階段，其實還只是概念階段?；ヂ?lián)網主要凸現(xiàn)了全新的媒體特性，以新聞、郵件和搜索為基礎的門戶，是這個階段絕對的中心，新浪、搜狐、網易等三大門戶是這個階段讓人高山仰止的代表。

中國互聯(lián)網第二個10年（2004-2014年），屬于互聯(lián)網產業(yè)蓬勃發(fā)展的爆發(fā)階段，中國互聯(lián)網產業(yè)再也不是一個邊緣產業(yè)，而迅速超越傳統(tǒng)IT業(yè)。2007年，騰訊、百度、阿里巴巴等三巨頭市值先后超過100億美元，2009年，三巨頭市值陸續(xù)超越300億美元大關，2013年騰訊市值超越1000億美元，市值超過了中國電信和中國聯(lián)通兩大運行商上市公司的市值總和，也開始超越各領域的民營企業(yè)，成為中國民營企業(yè)的最高標桿，也成為中國高科技全球崛起的領軍者。陳天橋、丁磊、李彥宏、馬化騰等陸續(xù)成為中國的首富。這一階段，以網民創(chuàng)造內容的博客和微博迅速崛起，改變了整個社會信息傳播的機制。同時，以網民互動交流為核心的SNS、微信等同時爆發(fā)，改變了整個社會人際交流的機制，也開始影響我們的政治、生活、經濟和文化等領域。

如今，中國互聯(lián)網更激動人心的第三個10年開始了！

2013年“雙十一”一天350億交易量是馬云給傳統(tǒng)零售業(yè)的新戰(zhàn)書；智能手機和平板電腦的崛起已經使得手機行業(yè)和電腦行業(yè)不可區(qū)分；互聯(lián)網與通信行業(yè)因為OTT的全面爆發(fā)而不再是涇渭分明的兩個行業(yè)；智能電視和各種盒子的推出，使得電視行業(yè)再也不可能獨善其身；互聯(lián)網金融的風聲鶴唳，讓一向高度監(jiān)管和封閉的金融行業(yè)開始面臨前所未有的壓力；大規(guī)模在線課程（MOOC）的全球盛行使得鞏固了數(shù)百年的傳統(tǒng)教育模式面臨顛覆性的挑戰(zhàn)……

2013年，中國網民數(shù)量毫無懸念地突破6億，2014年將開始跨越50%普及率的里程碑。在這個新的10年中，中國將進入一個十億人同時在線的新時代。一個超越于現(xiàn)實世界，又影響甚至主導現(xiàn)實世界的全新的網絡空間成為人類生活的主戰(zhàn)場?；ヂ?lián)網再也不僅僅是技術和工具，而成為人類各類活動全新空間。各行各業(yè)的活動向網絡空間的遷移、轉型和升級將陸續(xù)成為我們的主要創(chuàng)新方向，也成為優(yōu)勝劣汰的全新的競爭因素。

2014年，是中國互聯(lián)網20年，也是中國互聯(lián)網第三個10年的開啟。以我們經濟發(fā)展的速度和網民數(shù)量的規(guī)模，中國完全有實力和底氣掌控我們自己的網絡空間主導權。在這個過程中，發(fā)展永遠是硬道理，自身的實力始終是根本。如果我們不能充分用好互聯(lián)網的紅利，反而束縛自己的發(fā)展，可能讓自己在網絡空間更加被動，給自己的未來制造最大的不安全！

中國互聯(lián)網即將開啟的下一個10年歷程，我們要學會站在世界看中國。全球網絡空間中美兩強格局開始形成雛形。騰訊、阿里、百度等中國互聯(lián)網巨頭，真正的競爭對手將不再是彼此，而將是Facebook、亞馬遜和谷歌等世界級的互聯(lián)網巨頭。進入2014年，谷歌的市值已經逼近4000億美元，F(xiàn)acebook和亞馬遜的市值也都高于1600億美元，加上蘋果、微軟等互聯(lián)網轉型中的科技巨頭。中美高科技領域的全球競爭已經開始拉開序幕。

目前全球網民已經逼近30億，在這第一個30億網民的競爭中，美國無疑是絕對的領導者和引領者，但是，即將開啟的全球下一個30億網民浪潮中，由于這些未來的新網民，80%以上來自發(fā)達國家之外的發(fā)展中國家，由于他們的文化教育水平、經濟水平、消費習慣和文化多元性，更接近中國而不是美國，在這場新的博弈和競爭中，優(yōu)勢的天平已經開始向中國的企業(yè)傾斜。而根據(jù)發(fā)展的經驗和規(guī)律，未來十年新增的下一個30億網民，主要來自中國、印度等廣大發(fā)展中國家，他們將重新改變互聯(lián)網，重新定義商業(yè)模式和市場格局。美國企業(yè)將在這個新戰(zhàn)場中逐漸邊緣化，競爭力也將相對下降。這正是中國企業(yè)全球崛起的最佳窗口期，中國互聯(lián)網力量的全球崛起不再是夢想。

這一切僅僅是一個開端，預示著在互聯(lián)網全新的浪潮下，傳統(tǒng)各行各業(yè)都將面臨新的挑戰(zhàn)，人類活動大規(guī)模進入網絡空間，標志著互聯(lián)網從工具屬性到空間屬性的提升。這個新型的虛擬社會空間，當然是以信息技術為基礎。因此我們可以稱為大IT時代，也可以稱為大互聯(lián)網時代。

在大互聯(lián)網時代之后，未來將迎來物聯(lián)網時代，基于萬物（物物人物）的信息感知、交互處理的網絡，又將會出現(xiàn)一些新的細分產業(yè)，其產業(yè)空間更是不可想象。

（本期專題做了先期讀者意向調研。致謝陳平原教授、王俊秀先生、周炯先生等數(shù)十位接受調研的讀者；感謝互聯(lián)網實驗室方興東、徐玉蓉、劉偉、孫雪等提供資料支持。）