【摘 要】隨著我國社會經濟的高速發(fā)展，越來越多的問題也日漸突出，為了獲得更高的綜合效益，各個領域的企業(yè)都開始應用危機管理意識來規(guī)避風險，降低不必要的損失。在建筑施工管理過程中，危機管理意識的應用十分廣泛，發(fā)揮的作用也非常重要，將危機管理意識與建筑施工管理相結合，使建筑施工人員都擔負起危機管理的責任，能夠更好地保障建筑施工項目高質高效完成，因此建筑施工企業(yè)在今后的建設中要更加重視危機管理意識的應用，從而促進整個建筑行業(yè)的發(fā)展和整個國民經濟的騰飛。本文主要研究的是建筑施工管理中危機管理意識的應用。

【關鍵詞】建筑施工管理；危機管理；應用

引言

危機管理是建筑施工管理中不可或缺的組成部分。在建筑施工環(huán)境日趨復雜的情況下，建筑施工項目組織必須強化危機管理意識，做好危機防范、危機應對、危機恢復管理工作，不斷提高項目組織應對危機的能力，從而減少危機對建筑施工項目帶來的負面影響，保障建筑施工項目順利開展。在建筑施工領域，危機管理是指通過危機識別、監(jiān)測、預警、決策、處理來達到避免或減輕危機對建筑項目危害的管理過程。建筑施工危機管理主要包括三個層次：①危機防范管理。在建筑施工過程中盡最大努力消除潛在的危機因素，有效防止危機狀況的發(fā)生；②危機應對管理。在建筑施工過程中若爆發(fā)危機，則要予以及時回應，通過落實危機應對措施降低危機給建筑項目造成的損失；③危機恢復管理。在消除危機后，對危機應對進行總結，將其作為完善建筑施工危機管理體系的重要依據(jù)。

1、危機管理概述

危機管理指的是在生產經營活動中，企業(yè)管理部門對潛在的危機進行鑒別、評估，并針對出現(xiàn)的問題提出相應的解決措施，從而最大限度地降低風險。建筑施工管理中的危機管理主要包括三方面：在危機發(fā)生前找出并解決潛在的危機，從而制止危機的發(fā)生；在危機發(fā)生時及時、有效地采取相應措施，從而將損失降到最低；在危機解決后，分析并總結危機出現(xiàn)的原因及解決方法、策略，從而避免發(fā)生類似的危機問題，與此同時還要不斷總結經驗和教訓，從而完善危機管理制度。

2、危機管理意識的特點

危機管理，是指企業(yè)為了應對各種危機情境所進行的規(guī)劃決策、動態(tài)調整、化解處理以及員工培訓等活動過程，其主要目的在于消除或者降低危機對于企業(yè)自身所帶來的威脅和損失。危機管理是一門專門的管理科學，是為了對應突發(fā)的危機事件，抗拒突發(fā)的災難事變，盡可能使得損害降到最低點而事先建立的防范、處理體系以及對應的措施。危機管理包括通過危機監(jiān)測、危機預警、危機決策以及危機處理，在建筑施工管理中，企業(yè)應該結合自身的實際情況以及各方面的因素，按照經濟性的原則，對成本投入進行控制，選擇合理有效的危機管理技術，以促進企業(yè)危機管理工作的良好運行，從而最大程度地減少由于施工過程中產生的風險因素，降低工程項目施工中存在的問題。危機管理意識應用于建筑施工管理，可以為建筑工程的安全和穩(wěn)定提供最大限度的保障，并在最短的時間內，對施工過程中產生的工程質量和施工安全問題進行消除，以確保建筑工程施工的順利進行。

3、危機防范管理在建筑施工管理中的應用

3.1、樹立危機意識

建筑施工項目管理人員要重視危機管理，將危機管理意識融入到施工管理中，同時還要提高全體施工人員的危機意識，形成良好的危機管理氛圍。具體做法如下：設置簡單易懂的警示牌，用以提示和引導施工人員的作業(yè)行為；開展崗位專題培訓，使施工人員掌握與自己崗位有關的危機管理知識，知曉危機發(fā)生時應當采取的具體防護措施，提高施工人員的危機意識；組織案例分析會，由項目管理人員向施工人員剖析真實的危機案例，讓施工人員了解危機對項目施工及自身生命安全可能造成的危害，從而調動起施工人員參與危機管理的積極性。

3.2、危機識別與評估

（1）危機識別。在建筑施工管理中，對危機進行識別的主要目的是確定施工可能存在的危機及其可能造成的影響，具體應做好以下兩項工作：其一，收集信息。通過大量收集與危機有關的信息，能夠確保危機識別的全面性、有效性；其二，危機形式估計。借助對各種危機形式的估計，確定施工中可能存在的不穩(wěn)定因素，進而對潛在的危機進行識別。常用的估計方法有德菲爾、頭腦風暴法、故障樹等等。（2）危機評估。在對危機識別的基礎上，判斷可能出現(xiàn)危機的環(huán)節(jié)、影響范圍、嚴重程度，為防范危機提供可靠依據(jù)。其中定性的評估方法有名義群體法和德爾菲法，定量的評估方法常采用危機晴雨表。（3）危機信息檔案庫建設。按照危機識別與評估結果，對所獲得的全部信息進行篩選和整理后，存入危機信息檔案庫，以備危機管理組織查閱之用。

3.3、健全組織規(guī)范

危機管理組織規(guī)范是控制全體施工人員行為最為有效的措施。為此，應當逐步健全組織規(guī)范。對于建筑施工管理而言，組織規(guī)范的健全就是要制定各種合理可行的規(guī)章制度，如安全生產責任制等等。同時，想要有效防范各種危機事件的發(fā)生，危機管理組織必須對施工中的薄弱環(huán)節(jié)加強控制。此外，所有危機管理人員均應當做好本職工作，并嚴格按照規(guī)章制度辦事，日常工作要依據(jù)組織規(guī)范的要求實施，借此來降低危機的發(fā)生幾率，確保建筑施工順利進行。

4、危機管理意識在建筑施工管理中的作用

4.1、保持警惕性——預防危機

危機管理意識包含了在危機到來之前一直保持高度警惕性，從而預防危機的發(fā)生，將危機扼殺在搖籃中。建筑施工企就是利用這一點在危機產生之前強調危機管理意識，使危機發(fā)生的源頭在一定程度上得以消除，進而防止危機的發(fā)生。充分樹立危機管理意識和進行相應的培訓可以很好的防止危機的發(fā)生，此外，加大危機管理意識的宣傳力度也可以提高危機發(fā)生時的警惕性。

4.2、培養(yǎng)洞察力——發(fā)現(xiàn)危機

一般情況下危機是不能避免的，但如果擁有足夠的洞察力，就能及時地發(fā)現(xiàn)、識別危機。通常來說在危機發(fā)生前都會出現(xiàn)某些預兆，所以加強對施工人員危機管理意識的培訓，促使其敏銳地發(fā)現(xiàn)潛在的危機，從而實施相應的解決措施，減少不必要的損失。這就要求建筑施工工程的管理人員充分認識到危機意識的重要性，從而對施工工作人員進行相應的培訓，進一步提高他們識別危機征兆的能力，最后實現(xiàn)危機的最小化。

4.3、增強員工的自救能力——化解危機

建筑施工過程中的危機和自然災害一樣是很難預測的、不可避免的，但卻可以通過人為的努力來降低其危害。施工企業(yè)不能通過危機管理意識的宣傳與應用來規(guī)避風險、危機的發(fā)生，但還是可以增強危機管理意識從而化解危機的侵襲。危機管理意識除了能夠預防危機的發(fā)生外，還可以在危機發(fā)生后起到自救的作用，通過施工單位與施工人員的共同努力，可以有效地化解危機，最終減輕危機和災難給企業(yè)和個人造成的損失與危害。

結束語：隨著社會經濟的發(fā)展，我國的城市化進程不斷加快，人們的生活水平也在不斷提高，對于自身的居住環(huán)境提出了更高的要求，促進了建筑行業(yè)的發(fā)展。在建筑施工管理中，面臨著各種各樣的風險因素，如果不能對其進行充分重視，對風險進行合理控制，必然會影響建筑工程的施工質量。危機管理意識的應用，可以有效做好建筑施工中的風險和危機管理工作，促進建筑施工的正常進行。

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