從8毛每平方米到8塊每平方米的798

當時作為第二家進駐798的品牌，“16年了，我們從8毛一平方米待到8塊一平方米。經(jīng)歷了兩個8年，張雋和丈夫蔣朋這家夫妻店經(jīng)歷了不少理念上和定位上的變化。品牌給受眾一個什么定位，我們從客戶的反饋中在不斷分析經(jīng)營理念，我們的發(fā)展方向不應(yīng)該是以售賣為主，而是應(yīng)該以生活方式為主的服務(wù)品牌。”DARA在8年前推出了：城市時尚生活新符號，這樣一個Slogan，8年間，他們把零售店一一收回來，在798的體驗店里重新整合資源，重新定位包裝，面對市場重新出擊。

張雋說，客戶認知的并不是我們的產(chǎn)品質(zhì)量、功能，而更多的是產(chǎn)品的設(shè)計感，對空間的理解，和營造出的氛圍。這也是為什么DARA要做生活方式的原因?！耙郧拔覀冏霭缸?，DARA只能滿足客戶30%的要求，靠我們自己的產(chǎn)品不能滿足他們，我們也要帶著客戶去選，家裝完了，軟裝配飾，甚至后期生活上的服務(wù)，家里的私宴他們都會找我們，現(xiàn)在好了，這些都是我們的經(jīng)營范圍了?！?/p>

“我的存在就為客人踏實”

多年來張雋的身份也有轉(zhuǎn)換，生孩子之前她參與推廣，生孩子之后就轉(zhuǎn)做客戶維護了。大家來體驗館，都覺得她在比較親切比較踏實。張雋說：“我們的In House團隊，包括私宴廚師團隊、配飾團隊師，帶著我們的合作品牌，瓷器之類的，能把你的餐廳立刻變成你想要的風(fēng)格。你今天想弄Moroco的，我們就給你這個風(fēng)格，你想弄花園派對，我們就帶著一系列玻璃器皿，主題的東西，都給你布置好，完事兒清理干凈，配飾團隊負責現(xiàn)場的布置，廚師團隊負責現(xiàn)場BBQ，有的女主人喜歡自己露兩手，那我們給你把菜單設(shè)計好、準備食材，變成幫廚的角色，私宴結(jié)束他會把喜歡的東西留下來?！睆堧h說她希望客人扮演生活大明星的角色，DARA出Idea，給他們服務(wù)好?，F(xiàn)在誰有沒有經(jīng)歷成天重新裝修房子，裝修之后需要的千變?nèi)f化的服務(wù)是DARA以后發(fā)展的方向。顧客用了DARA的資源，才是真正的體驗。

“小鳥依人被你看出來了”

張雋承認：“我就是配合型的，天秤座，賢妻良母的角色對我來說不難，但一啟動生意模式也變得挺激動的?！睆堧h每天的生活更是不折騰不成活，如果公司里沒事兒，她在家的一天，都是從早起去花卉市場開始的，“我們家必須是鮮花錦簇！”然后家里的收納基本上是每周的必做之事。裝飾這方面，一個月是一個極限，床品、餐具每月都會換一下。DARA的設(shè)計主要由先生蔣朋去做，他跟媒體和外界是一個層面的溝通，室內(nèi)設(shè)計背后其實就是講生活，設(shè)計美了，別人就知道了，別人來DARA就是張雋的事兒了，客戶維護維護著，就變成了一個圈子?！拔颐刻斓米聊ノ覀兗业谜写裁慈?，我特別愛熱鬧，吃個飯呀，Cocktail一下呀。孩子上學(xué)了，媽媽圈的朋友，下午茶一下呀，不間斷的。有Social的需求，也是自己閑不下來?！睆堧h笑著。

8問張雋

1.你覺得DARA倡導(dǎo)的生活方式的關(guān)鍵詞是什么？

完全能用“時尚”兩個字概括，它代表著態(tài)度和快樂的結(jié)合。

2.你怎么描述DARA在做的重新塑造品牌？

是整合資源，加上自己的理念，多品牌生活體驗空間：坐的沙發(fā)，用的器皿，你來這里約朋友小聚吃飯，通過設(shè)計感受產(chǎn)品，形成最后的銷售。

3.你現(xiàn)在如何體現(xiàn)DARA的優(yōu)勢？

我們現(xiàn)在售賣眼光，我們自己的設(shè)計也不是自己做OEM，都跟品牌合作，比如跟UGG等成熟品牌，都是蔣朋For什么，在品牌和DARA的渠道共同銷售推廣，發(fā)揮我們的設(shè)計優(yōu)勢。

4.要對8年前的自己說點兒什么？

當時的選擇沒有錯，要堅持下去。

5.你之前做了一個雋系列，現(xiàn)在還有嗎？

說起來確實遺憾，做事不能太超前。時機成熟的時候會再做。

6.你覺得DARA的客人們這些年有變化嗎？

這點太有意思了，原來根本想不到，所謂的土豪，你覺得特別土那種，不再是只會符號化消費，都穿高定了，更愿意去了解獨特的與眾不同的東西，可能和他們做外貿(mào)的需要，或者出國留學(xué)的下一代帶回來的理念有關(guān)。

7.孩子喜歡你們?yōu)樗e辦派對之類的嗎？

女兒六歲了，天蝎座，小時候就跟著她爸到處跑，主意可正了，穿什么衣服都自己決定，過個生日，請什么人，時間地點自己都弄好，都不用我們管。

8.你是選擇困難癥，但決定一件事兒就不給自己留后路的人嗎？

你說得太準了。