中國房地產(chǎn)服務從20年前、10年前、5年前到今天，是一個從無到有，然后開始變得集中的過程。從目前來看，房地產(chǎn)服務有很多參與者，而且參與得很深，無論是房多多也好、好屋中國也好，都在全國迅猛拓展和擴張。而電商和中介行業(yè)、代理行業(yè)正在面臨變局。

在這個集中度迅速提高的過程中，代理商可能比開發(fā)商集中度提高還要快，為什么呢？

大家知道原先房地產(chǎn)市場單邊上揚的時候，代理市場只要干好一件事就行了，那就是在適當?shù)臅r機拿到項目，別的問題不太大。但如今已不再是這樣的情況，現(xiàn)在會有拿到項目賣不動的現(xiàn)象，所以今年將有很多代理商將面臨不賺錢、甚至是現(xiàn)金流有問題的情況。

但樓市進入白銀時代后，房地產(chǎn)服務將會成為一個重要的變化趨勢，并逐漸在整個市場中的占據(jù)更為主要的角色。事實上，這種趨勢源于客戶的要求越來越多，也有太多痛點等待解決，比如銀行房貸、產(chǎn)品質(zhì)量、房源真假等等。所以，未來這個行業(yè)要不斷擔當重任，也要承擔更多的責任。我們一直在想這個行業(yè)未來怎么樣發(fā)展是最優(yōu)的，否則這個行業(yè)就是沒有效率的，低效的，也是給客戶增加負擔的。

商業(yè)模式從來都不是想出來的，商業(yè)模式是打出來、談出來的。我曾目睹了一些二手中介聯(lián)合講價的過程，現(xiàn)在很多新興的網(wǎng)絡公司都想顛覆這個行業(yè)，直接想砸錢把你顛覆。因此，我覺得代理行業(yè)要打開自己的開放空間，而且對互聯(lián)網(wǎng)采取開放的態(tài)度。如果我們不主動改變也有人來改變，與其被別人改變，還不如主動去改變。

移動互聯(lián)網(wǎng)是大趨勢，與其互相僵持或者義氣用事，那不如用開放的心態(tài)進行合作。之前，搜房入股世聯(lián)成為世聯(lián)的第二大股東。我們很珍惜世聯(lián)的股權(quán)，金融公司和房地產(chǎn)公司來入股我們都拒絕，但為什么向互聯(lián)網(wǎng)公司增發(fā)股權(quán)？這是因為世聯(lián)需要引入一點迭代開發(fā)、互聯(lián)網(wǎng)思維，這樣讓我們更加開放式的實驗，實施祥云戰(zhàn)略。插上一個翅膀，能夠更加開放式的實驗，而不是封閉型的。

我們覺得此舉能夠促使世聯(lián)加快轉(zhuǎn)變，增強服務客戶的使命。至于具體怎么做，中國房地產(chǎn)服務是一個非常具體，是需要定制化、需要不斷的迭代的產(chǎn)品，而不是一個概念，如果非要給一個終極概念那就是要開放合作。

P2P平臺是世聯(lián)未來發(fā)展的方向。世聯(lián)是輕資產(chǎn)的、服務行業(yè)，如果想長遠解決資金問題就需要互聯(lián)網(wǎng)金融，需要P2P，長遠解決錢的來源。世聯(lián)做金融是因為我們不是重資產(chǎn)，不是銀行，主要還是解決消費者的困難、難題，這是和主營業(yè)務相關的。85后是互聯(lián)網(wǎng)的一代，年輕人小兩口容易月光，有效的幫助他，我們覺得這個事是消費者的痛點之一。世聯(lián)的金融業(yè)務和主營業(yè)務息息相關，做大線下依然是我們重點業(yè)務。要做云售樓處，網(wǎng)上售樓處，我們一定會跟網(wǎng)絡公司合作，投入很大精力。

房地產(chǎn)是一個太大的市場了，互聯(lián)網(wǎng)P2P是一個更大的故事，這是比房地產(chǎn)代理、營銷還要大的多的故事，在中國房地產(chǎn)下半場有一個巨大的未來。這個未來是什么樣到目前還不知道，需要我們積極進行探索。