摘要：隨著我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們生活水平的提高以及生活質(zhì)量提升的訴求，工程建設(shè)領(lǐng)域的質(zhì)量管理凸顯的位置越來越重要，質(zhì)量管理是指在質(zhì)量方面指揮和控制組織的協(xié)調(diào)的活動(dòng)。作為建筑企業(yè)，建筑工程質(zhì)量管理是企業(yè)的生命線，質(zhì)量管理的好壞決定企業(yè)的生存，質(zhì)量管理的好壞反應(yīng)企業(yè)的管理水平，更關(guān)系到國計(jì)民生，作為一名建設(shè)工程領(lǐng)域的質(zhì)量監(jiān)督人員深感責(zé)任重大，對(duì)從業(yè)以來的質(zhì)量管理作如下淺議：

關(guān)鍵詞：目標(biāo)、組織、控制、措施、主體

一、質(zhì)量目標(biāo)

對(duì)于一個(gè)完整的單位工程來說，建筑工程質(zhì)量管理貫穿整個(gè)建設(shè)工程的全壽命周期，建設(shè)工程的質(zhì)量好壞取決于各方參建的責(zé)任主體的通力協(xié)作和各責(zé)任主體的管理水平，所以，建設(shè)工程自立項(xiàng)開始就應(yīng)該確定建設(shè)工程的質(zhì)量目標(biāo)，依據(jù)各專業(yè)工程施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范；《建筑法》、《建筑工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》、環(huán)境保護(hù)條例及法規(guī)；安全施工管理?xiàng)l例等。使參與工程建設(shè)的各方責(zé)任主體均明確管理的目標(biāo)，并對(duì)質(zhì)量目標(biāo)進(jìn)行分解，使參與建設(shè)的各方責(zé)任主體為目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

二、組織機(jī)構(gòu)

明確目標(biāo)的同時(shí)必須完善組織機(jī)構(gòu)，將個(gè)方的責(zé)任主體納入整體質(zhì)量目標(biāo)管理體系中，明確各責(zé)任主體的職責(zé)，建立健全各項(xiàng)質(zhì)量管理規(guī)章制度。根據(jù)工程施工質(zhì)量目標(biāo)要求，確定質(zhì)量控制點(diǎn)，并制定有效措施，將各責(zé)任主體進(jìn)行職能分配，使質(zhì)量管理體系能有效正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

三、質(zhì)量控制

建立健全完善的管理制度，使各責(zé)任主體之間有效的協(xié)調(diào)，使各參建方的材料、機(jī)械設(shè)備等產(chǎn)品的質(zhì)量得到有效控制；建立完善的材料、機(jī)械、設(shè)備、勞務(wù)及試驗(yàn)等采購制度；使各類產(chǎn)品的質(zhì)量可追溯。

設(shè)置必要的質(zhì)量控制手段，施工過程、服務(wù)、檢驗(yàn)和試驗(yàn)程序；如：現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理制度、分包方資質(zhì)與對(duì)分包方單位的管理制度、工程質(zhì)量檢驗(yàn)制度、攪拌站及計(jì)量設(shè)置、現(xiàn)場(chǎng)材料、設(shè)備存放與管理等。建筑材料、預(yù)制加工品和工藝設(shè)備質(zhì)量檢查驗(yàn)收措施；分部工程、分項(xiàng)工程質(zhì)量控制措施；以及施工質(zhì)量控制點(diǎn)的跟蹤監(jiān)控辦法。確定關(guān)鍵工序和特殊過程及作業(yè)指導(dǎo)書；對(duì)在項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃中界定的特殊過程，應(yīng)設(shè)置工序質(zhì)量控制點(diǎn)；對(duì)特殊過程的控制，除應(yīng)執(zhí)行一般過程控制的規(guī)定外，還應(yīng)編制專門的作業(yè)指導(dǎo)書。

四、質(zhì)量保證措施

建筑工程的質(zhì)量保證來源于建設(shè)工程各參建責(zé)任主體的質(zhì)量保證措施，主要有：施工準(zhǔn)備工作階段的質(zhì)量控制、施工階段的質(zhì)量控制、竣工驗(yàn)收階段的質(zhì)量控制和質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)等。

1、人的控制：以設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理、建設(shè)項(xiàng)目的管理目標(biāo)為中心，配備合適的管理人員；嚴(yán)格實(shí)行分包單位的資質(zhì)審查；堅(jiān)持作業(yè)人員持證上崗；加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理和作業(yè)人員的質(zhì)量意識(shí)教育及技術(shù)培訓(xùn)；嚴(yán)格現(xiàn)場(chǎng)管理制度和生產(chǎn)紀(jì)律，規(guī)范人的作業(yè)技術(shù)和管理活動(dòng)行為；加強(qiáng)激勵(lì)和溝通活動(dòng)等。

2、材料設(shè)備的控制：抓好原材料、成品、半成品、構(gòu)配件的采購、材料檢驗(yàn)、材料的倉儲(chǔ)和使用；建筑設(shè)備的選擇采購、設(shè)備運(yùn)輸、設(shè)備檢查驗(yàn)收、設(shè)備安裝和設(shè)備調(diào)試等。

3、施工設(shè)備的控制：從施工需要和保證質(zhì)量的要求出發(fā)，確定相應(yīng)類型的性能參數(shù)；按照先進(jìn)、經(jīng)濟(jì)合理、生產(chǎn)適用、性能可靠、使用安全的原則選擇施工機(jī)械；施工過程中配備適合的操作人員并加強(qiáng)維護(hù)。

4、施工方法的控制：采取的技術(shù)方案、工藝流程、檢測(cè)手段、施工程序安排必須與工程相匹配。

5、環(huán)境的控制：包括自然環(huán)境的控制、管理環(huán)境的控制和勞動(dòng)作業(yè)環(huán)境的控制。

通過以上的針對(duì)性的管理措施，對(duì)質(zhì)量管理系統(tǒng)形成一個(gè)完善的體系，從而保證全生命周期的質(zhì)量管理。

五、質(zhì)量主體分析

工程質(zhì)量問題是多因一果的問題，影響因素很多。因此，必須有一個(gè)健全的、有效的質(zhì)量控制主體。在建筑施工質(zhì)量控制的主體主要有三個(gè)方面：一是政府部門監(jiān)管主體；二是建設(shè)單位（監(jiān)理）主體；三是建筑工程施工主體。

1.政府監(jiān)管主體。

政府對(duì)工程質(zhì)量的控制、監(jiān)督，又包含宏觀和微觀兩個(gè)層次：宏觀層次就是政府通過立法、建制，構(gòu)造一個(gè)市場(chǎng)的運(yùn)行規(guī)則，并保證這個(gè)規(guī)則的正常實(shí)施，其中最重要的就是進(jìn)一步加強(qiáng)法制建設(shè)；微觀層次就是政府對(duì)具體的工程項(xiàng)目的質(zhì)量監(jiān)督，全國各地的質(zhì)量監(jiān)督站，質(zhì)量檢測(cè)機(jī)構(gòu)就是從事這方面工作的，但是還存在一些問題，首先是政府質(zhì)量監(jiān)督的地位，在實(shí)際把握上不夠準(zhǔn)確。監(jiān)督工作有時(shí)與施工單位、監(jiān)理單位的質(zhì)量責(zé)任混淆。如由質(zhì)量監(jiān)督站去組織質(zhì)量驗(yàn)評(píng)、竣工驗(yàn)收，進(jìn)行過程檢查等，這等于成了企業(yè)質(zhì)量檢查員了。再有是政府質(zhì)量監(jiān)督重點(diǎn)監(jiān)督什么，不夠明確，還有是現(xiàn)有質(zhì)量監(jiān)督人員的素質(zhì)、人才結(jié)構(gòu)有缺陷。

2.建設(shè)單位（業(yè)主）主體。

建設(shè)單位要對(duì)質(zhì)量負(fù)責(zé)，從項(xiàng)目的可行性研究，到設(shè)計(jì)、施工單位的選擇，都是建設(shè)單位承擔(dān)的，都要對(duì)工程質(zhì)量負(fù)責(zé)。建筑單位對(duì)工程進(jìn)行管理主要辦法是工程監(jiān)理。建設(shè)單位雇請(qǐng)監(jiān)理公司對(duì)建筑工程整個(gè)施工過程進(jìn)行監(jiān)督和管理，但是建設(shè)單位必須保證監(jiān)理公司的獨(dú)立性，因此，監(jiān)理公司既要對(duì)建設(shè)單位負(fù)責(zé)，也要對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)，必須按照國家的法律、法規(guī)、設(shè)計(jì)文件和合同規(guī)定，獨(dú)立地行使自己的職責(zé)，對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)。監(jiān)理工程師必須講究職業(yè)道德，監(jiān)理公司要注意社會(huì)形象，嚴(yán)禁出賣資質(zhì)，不能出讓監(jiān)理業(yè)務(wù)，必須堅(jiān)持原則，不能利用監(jiān)理之便，行個(gè)人之私，更不能和某些方面勾結(jié)起來，弄虛作假，損害工程質(zhì)量。

3.建筑工程施工主體。

質(zhì)量控制體制的第三個(gè)層次，由直接生產(chǎn)者來保證質(zhì)量，既建筑施工企業(yè)對(duì)工程質(zhì)量監(jiān)督管理。政府主要是通過資質(zhì)管理、市場(chǎng)準(zhǔn)入等手段來保證生產(chǎn)者的質(zhì)量。由于目前直接生產(chǎn)者不規(guī)范運(yùn)作的問題比較多，特別是對(duì)政府的強(qiáng)制性技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)不認(rèn)真貫徹，偷工減料、以次充好的現(xiàn)象比較多。有些建筑施工企業(yè)的質(zhì)量責(zé)任制只是寫在紙上，掛在墻上沒有落實(shí)到實(shí)處。工程項(xiàng)目作為企業(yè)施工生產(chǎn)的主戰(zhàn)場(chǎng)，不僅是展示企業(yè)形象的窗口，更成為企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的源泉所在，必須確保安全、優(yōu)質(zhì)、按期向顧客提供建筑產(chǎn)品。

結(jié)束語

“百年大計(jì)，質(zhì)量第一”。建筑工程質(zhì)量是關(guān)系到國家經(jīng)濟(jì)建設(shè)發(fā)展， 以及關(guān)系到人民生命財(cái)產(chǎn)。當(dāng)前，我國經(jīng)濟(jì)進(jìn)入了一個(gè)持續(xù)高速增長的新階段，建筑事業(yè)得到了迅速的發(fā)展，但是建筑工程質(zhì)量量存在不少問題，如屋頂漏水、外墻滲漏等，因此，在房屋建筑施工中，加強(qiáng)質(zhì)量管理，確保國家和人民生命財(cái)產(chǎn)安全是施工管理的頭等大事，應(yīng)該大力加強(qiáng)質(zhì)量管理，切實(shí)提高工程質(zhì)量，杜絕工程質(zhì)量隱患，為社會(huì)發(fā)展造就質(zhì)量更優(yōu)的、更佳的建筑工程，為人民創(chuàng)造一個(gè)安全舒適的居住環(huán)境。只有在建筑施工過程中做好質(zhì)量管理工作，建筑質(zhì)量才能有根本的保證。但是，做好建筑工程質(zhì)量管理工作是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，除了監(jiān)督管理人員在樹立職業(yè)意識(shí)和敬業(yè)精神外， 監(jiān)督管理人員還要認(rèn)真總結(jié)在工程施工過程監(jiān)理工作的經(jīng)驗(yàn)與不足，探討更加科學(xué)有效的措施和方法，更加有效地推進(jìn)建筑現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)督管理工作，以確保建筑工程的質(zhì)量。

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作者簡(jiǎn)介

楊凱，140102197809095114大學(xué)本科學(xué)歷，太原市建筑工程質(zhì)量監(jiān)督站監(jiān)督科科長，長期從事建筑工程質(zhì)量監(jiān)督工作，對(duì)建筑工程質(zhì)量管理有獨(dú)特的理解。