目前，我國高等院校仍然以專業(yè)為緯、年級(jí)為經(jīng)所劃分的班級(jí)，作為對學(xué)生進(jìn)行教育和教學(xué)的基層組織單位。隨著生源的減少以及專職輔導(dǎo)員制度的完善，專職班主任的生存空間也在被壓縮，專職輔導(dǎo)員與兼職班主任相互配合的學(xué)生工作模式應(yīng)該是一種穩(wěn)定的狀態(tài)。然而，“專職輔導(dǎo)員+兼職班主任”模式，在高校的實(shí)踐過程中未能取得明顯成效。

為了解高校兼職班主任的工作狀態(tài)，筆者進(jìn)行了問卷調(diào)查，采用隨機(jī)抽樣的方法，向淮安五所高校的兼職班主任發(fā)放了300份問卷，回收問卷265份，其中有效問卷261份。采用的調(diào)查問卷是依據(jù)教育版的中文職業(yè)倦怠量表（MBI-educators survey）編制的，分為三部分：第一部分為個(gè)人信息部分，其中包括性別、婚姻狀況、學(xué)歷、職稱、教齡、班主任年限、擔(dān)任班主任原因和收入等情況。第二部分是根據(jù)教師職業(yè)倦怠的三個(gè)維度—情緒衰竭、非人性化和低成就感設(shè)定22個(gè)問題，按照一定方法記分，根據(jù)得分多少斷定倦怠程度。第三部分是多項(xiàng)選擇，含有18道題，是為考察職業(yè)倦怠影響因素而設(shè)定的。我們把每位班主任在情緒衰竭、非人性化和低成就感這三個(gè)維度的得分分別求和，并計(jì)算出所有被試者的平均得分。

一般認(rèn)為，如果職業(yè)倦怠單題的平均得分在2分以下，表明不存在職業(yè)倦怠的問題。如果得分在2分以上就表示存在輕度職業(yè)倦怠問題，得分在2.5分以上表示存在較為明顯的職業(yè)倦怠問題。

從調(diào)查中可以看出，情緒衰竭單題平均分值為2.70125，提示被試存在較為明顯的職業(yè)倦怠問題。非人性化的平均單題平均分值為1.80431，表明被試不存在職業(yè)倦怠的問題；低成就感單題平均分值為2.62476，表明被試存在較為明顯的職業(yè)倦怠問題?？傮w來看，淮安高校的兼職班主任被試存在較為明顯的職業(yè)倦怠。

在調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)，大部分（64.37%）被調(diào)查的對象都是被領(lǐng)導(dǎo)安排擔(dān)任此工作的，其工作積極性如何是可以想見的。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，擔(dān)任班主任原因?qū)Ω咝＜媛毎嘀魅蔚穆殬I(yè)倦怠的三個(gè)維度影響均較大，“為評(píng)職稱”得分最高，“其他”得分較高，“主動(dòng)申請”得分最低，說明為評(píng)職稱等其他原因而被迫擔(dān)任班主任的人職業(yè)倦怠程度非常嚴(yán)重，主動(dòng)申請擔(dān)任班主任的人職業(yè)倦怠程度較輕。

高校兼職班主任制度存在的問題

首先，在兼職班主任的選任方面，多數(shù)專業(yè)教師是被臨時(shí)指定和用硬性攤派的方法而擔(dān)任兼職班主任的，至于該教師個(gè)人意愿、能否發(fā)揮對學(xué)生的人生引導(dǎo)、學(xué)業(yè)指導(dǎo)、生活教導(dǎo)、心理輔導(dǎo)等作用則不被考慮。從調(diào)查中，筆者也了解到兼職班主任多為初入工作崗位的青年專業(yè)課教師，他們?nèi)狈氖聦W(xué)生工作的經(jīng)驗(yàn)和動(dòng)力，在繁重的教學(xué)、科研工作之外再管理1～2個(gè)班級(jí)，自然無法取得良好的工作效果。

其次，班主任在高校學(xué)生工作體系中的地位仍不明確。具體表現(xiàn)在：一方面班主任的工作被定義為兼職的、附屬的、輔助性的。此外，由于選任方式的關(guān)系，擔(dān)任班主任的專業(yè)課教師實(shí)際上由各專業(yè)教研室進(jìn)行直接管理，并不為既存的輔導(dǎo)員體系的管理對象。另一方面，在確定職責(zé)范圍時(shí)，往往出現(xiàn)輔導(dǎo)員與班主任職責(zé)并行的情況，在工作實(shí)踐中極易出現(xiàn)輔導(dǎo)員與班主任不能充分溝通，互相推諉責(zé)任、逃避責(zé)任的情況，從而使得學(xué)生教育和管理工作達(dá)不到應(yīng)有的效果。同時(shí)，因?yàn)槁氊?zé)的并行，對輔導(dǎo)員和班主任的考核采用相同或類似的標(biāo)準(zhǔn)，極易導(dǎo)致不公平。

班主任既然在學(xué)生工作中被定義為兼職的、附屬的、輔助性的角色，卻要求他們承擔(dān)與作為專職的、主要的、核心的輔導(dǎo)員同樣的職責(zé)，加上選任中的強(qiáng)制因素，如果不能對二者的考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行區(qū)別對待，則更會(huì)引起兼職班主任的不滿情緒，影響其主動(dòng)、創(chuàng)造性地開展工作的積極性。

再次，兼職班主任的工作角色與職責(zé)沖突。各高校絕大多數(shù)班主任都由相應(yīng)專業(yè)的專業(yè)課教師擔(dān)任。然而，專業(yè)課教師擔(dān)任班主任會(huì)導(dǎo)致高校班主任角色的沖突，即在班主任工作中，由于特定的社會(huì)環(huán)境、社會(huì)期待和個(gè)人認(rèn)識(shí)混亂而導(dǎo)致的角色實(shí)現(xiàn)的偏差。具體表現(xiàn)為：專業(yè)課教師對從事班主任工作缺乏興趣和動(dòng)力，有些班主任對工作的內(nèi)容不了解，對本班學(xué)生的情況了解不足；有些班主任工作馬虎，忽視班級(jí)中的特殊學(xué)生；有些班主任借口教學(xué)、科研工作忙碌，消極怠工，將自己的工作推給輔導(dǎo)員或者委托給學(xué)生完成。

最后，普遍缺乏對兼職班主任的激勵(lì)機(jī)制。高校對兼職班主任工作普遍缺乏有效的評(píng)價(jià)、激勵(lì)機(jī)制，他們付出的時(shí)間和精力缺乏有效的回報(bào)，這極大地影響了他們工作的積極性和熱情，班主任隊(duì)伍也無法獲得穩(wěn)定性的根基。

兼職班主任隊(duì)伍建設(shè)的出路

面對當(dāng)今高校兼職班主任的困境，有學(xué)者從班主任選拔標(biāo)準(zhǔn)和素質(zhì)提出一些看法；有學(xué)者對“如何對班主任進(jìn)行角色定位”提出了自己的看法；班主任助理制在許多學(xué)者看來，也是解決班主任工作矛盾的一個(gè)新途徑。對此筆者認(rèn)為：首先，要解決輔導(dǎo)員和班主任之間存在權(quán)責(zé)不明確的情況，避免在學(xué)生管理工作會(huì)出現(xiàn)推諉或遺漏。

針對此種情況，筆者建議：第一，是取消班主任制度，按照合理的師生比例進(jìn)一步擴(kuò)大專職學(xué)生輔導(dǎo)員的數(shù)量，由輔導(dǎo)員專門負(fù)責(zé)各個(gè)班級(jí)具體的管理工作，責(zé)任到班，明確職責(zé)，嚴(yán)格考核，同時(shí)注意完善專職輔導(dǎo)員的職務(wù)職稱晉升制度，進(jìn)一步穩(wěn)定學(xué)生輔導(dǎo)員隊(duì)伍。

如果不取消兼職班主任，而保留輔導(dǎo)員與兼職班主任并存的制度，則要注意以下幾點(diǎn)：一是明確輔導(dǎo)員與班主任的各自職權(quán)范圍，并形成考核制度，使他們的工作能夠有明確的分工。二是在明確分工的基礎(chǔ)上，用一定的形式，如會(huì)議、網(wǎng)絡(luò)通訊等，建立和保持輔導(dǎo)員和班主任之間的協(xié)調(diào)與合作，共同為學(xué)生的成長學(xué)習(xí)提供盡量方便完善的條件。

其次，針對兼職班主任對學(xué)生管理工作積極性不高的情況，建議高校管理者不要簡單地以職稱晉升的必要條件來要求教師擔(dān)任班主任，而是根據(jù)管理班級(jí)的數(shù)量和規(guī)模給班主任合理的工作報(bào)酬，讓擔(dān)任兼職班主任的教師感到自己的付出被認(rèn)可和其他教師之間存在一定的區(qū)別而自愿盡到責(zé)任；或?qū)⑵湔鬯銥檎n時(shí)或其他實(shí)用的工作量，這樣，有利于兼職班主任協(xié)調(diào)本職工作與班級(jí)管理工作的關(guān)系，避免兼職班主任因工作超負(fù)荷而疲于應(yīng)付或被迫松懈兼職工作的傾向。

再次，在保證兼職班主任積極性的前提下，嚴(yán)格界定兼職班主任的管理工作范疇和考核細(xì)則，并切實(shí)與報(bào)酬或工作量核算掛鉤，規(guī)范和督促他們的學(xué)生管理工作。

在這里要特別指出的是，高校管理者要防止一個(gè)傾向：在沒有保障兼職班主任積極性的情況下，單純用職稱晉升來引導(dǎo)專業(yè)教師擔(dān)任兼職班主任，或者沒有合理的回報(bào)而單純嚴(yán)格考核兼職班主任的班級(jí)管理工作，或兩者兼而有之。如果用這樣的思維來指導(dǎo)兼職班主任制度建設(shè)，效果勢必不會(huì)好，因?yàn)閺淖罨镜纳硖攸c(diǎn)來講，人的時(shí)間精力是有限的，沒有人可以長期超負(fù)荷工作；而從心理機(jī)制來講，人們的付出是需要合理的回報(bào)和認(rèn)可的，物質(zhì)的或精神的都可以，但不能沒有，沒有任何獲益的行為也是無法長久的。

最后，完善對兼職班主任的準(zhǔn)入和退出機(jī)制。明確選拔班主任的標(biāo)準(zhǔn)，如責(zé)任心、班級(jí)管理興趣和能力、其他便利條件等。責(zé)任心是最重要的，因?yàn)槟芰κ强梢耘囵B(yǎng)的，只要有了責(zé)任心，很多困難也是可以克服的。制定一套程序來落實(shí)兼職班主任的選聘制度，將真正熱愛并適合做班級(jí)管理工作的教職工選拔到兼職班主任的崗位上來。通過合同管理的方式確保兼職班主任隊(duì)伍的穩(wěn)定。兼職班主任在付出勞動(dòng)獲得較高報(bào)酬的同時(shí)其退出也應(yīng)當(dāng)受到一定約束，合理的違約追究條款在一定程度上能讓兼職班主任隊(duì)伍保持穩(wěn)定。

總之，充分發(fā)揮其高校兼職班主任隊(duì)伍在學(xué)生教育和管理中的積極作用，高校必須通過制度來激勵(lì)和保障教師從事兼職班主任工作的動(dòng)力與合法權(quán)益。