【摘 要】 本文在遼寧省探索實(shí)行“三證合一”登記制度,深化行政審批制度改革背景下,從代碼工作如何創(chuàng)新服務(wù)發(fā)展、如何發(fā)揮自身優(yōu)勢、深化應(yīng)用等方面作了簡要的闡述。
【關(guān)鍵詞】 創(chuàng)新服務(wù) 代碼特征 應(yīng)用
【DOI編碼】 10.3969/j.issn.1674-4977.2014.18.003
“三證合一”是指市場主體辦理的營業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證、稅務(wù)登記證“合為一證”。探索實(shí)行“三證合一”登記制度,將進(jìn)一步優(yōu)化營商環(huán)境,以激發(fā)社會(huì)投資創(chuàng)業(yè)活力。在相關(guān)部門的業(yè)務(wù)系統(tǒng)還沒有完全整合的大背景下,組織機(jī)構(gòu)代碼如何為辦證機(jī)構(gòu)提供高效便捷服務(wù),是擺在各部門之間的一個(gè)重大課題。如何充分發(fā)揮代碼信息資源優(yōu)勢,實(shí)現(xiàn)不同部門之間的數(shù)據(jù)交換和信息傳輸,達(dá)到改革的目標(biāo)。
1 轉(zhuǎn)變觀念,統(tǒng)一思想,增強(qiáng)政務(wù)服務(wù)信心
思想是行動(dòng)的先導(dǎo)。試行“三證合一”登記制度是貫徹十八屆三中全會(huì)精神、改革市場準(zhǔn)入制度的具體實(shí)踐。既是全面深化改革的宏觀大勢所趨,也是釋放市場潛力加快全省經(jīng)濟(jì)發(fā)展的客觀需要。因此,我們必須轉(zhuǎn)變觀念,明確目標(biāo),增強(qiáng)優(yōu)化營商環(huán)境的主動(dòng)性、自覺性和責(zé)任感、使命感,把思想統(tǒng)一到省政府決策部署上來。真正做到審批材料精簡,服務(wù)意識(shí)不精簡,切實(shí)為投資者、企業(yè)和群眾提供優(yōu)質(zhì)高效的政務(wù)服務(wù)。
2 優(yōu)化職能配置,改進(jìn)整合部門間工作效率
為了提高組織機(jī)構(gòu)代碼登記、變更的辦事便利化水平,努力優(yōu)化流程簡化手續(xù),縮短時(shí)限,便民惠企,進(jìn)而確保全省有一個(gè)健康而穩(wěn)健的營商環(huán)境,必須對原有的制度進(jìn)行大刀破釜改革。
首先要嚴(yán)格執(zhí)行國家組織機(jī)構(gòu)代碼證書工本費(fèi)免征的規(guī)定。其次要取消組織機(jī)構(gòu)代碼年審,改為織機(jī)構(gòu)代碼網(wǎng)上年度報(bào)告制。各組織機(jī)構(gòu)取得代碼證書后,有效期內(nèi)無信息變更將不必再往返辦理組織機(jī)構(gòu)代碼機(jī)構(gòu),大大方便了組織機(jī)構(gòu)辦理,各單位免去了耗時(shí)耗力的業(yè)務(wù)辦理,降低了運(yùn)行成本,減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)。再次改進(jìn)證書信息變更手續(xù)。申請辦理信息變更(指單位名稱、地址、有效期)時(shí),如果法定代表人(負(fù)責(zé)人)沒有發(fā)生變化的,可不用出示身份證原件,只需提交法定代表人(負(fù)責(zé)人)清晰、有效的身份證復(fù)印件即可。法人(負(fù)責(zé)人)發(fā)生變化或新登記的,需提交身份證原件或原件電子掃描件。行政機(jī)關(guān)辦理代碼證書信息變更時(shí),批準(zhǔn)文件、任命函發(fā)生變化的,需提交批準(zhǔn)文件、任命函原件,其他情況只需提交清晰、有效的復(fù)印件即可。第三進(jìn)一步優(yōu)化代碼證書發(fā)放流程,對提交的文件、各類登記證書和申報(bào)表的合法性、有效性審查后進(jìn)行電子掃描,建立電子檔案并打印發(fā)放證書。組織機(jī)構(gòu)代碼管理機(jī)構(gòu)將通過“全國組織機(jī)構(gòu)代碼信息管理系統(tǒng)”加強(qiáng)對組織機(jī)構(gòu)代碼信息的監(jiān)管,這樣既簡化了程序,又方便了辦理,進(jìn)一步提高了效率。
3 堅(jiān)持管理規(guī)范化,服務(wù)人性化,有效激發(fā)工作活力
通過對服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的制定和實(shí)施,以達(dá)到服務(wù)質(zhì)量目標(biāo)化,服務(wù)方法規(guī)范化,服務(wù)提供程序化,全面推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化的信息管理與服務(wù),實(shí)現(xiàn)公共服務(wù)的透明化和管理的規(guī)范化,建立一個(gè)完善的公共服務(wù)體系。
(1)以服務(wù)企業(yè)和群眾為統(tǒng)領(lǐng),以樹立優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)為目標(biāo),增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí),提升服務(wù)效能。堅(jiān)持首問負(fù)責(zé)制、掛牌上崗制,禮貌待人,文明用語,對待辦事群眾做到主動(dòng)服務(wù)、熱情服務(wù)、周到服務(wù),廉潔自律。
(2)實(shí)行限時(shí)辦結(jié)。遇服務(wù)對象咨詢有關(guān)事項(xiàng)時(shí),經(jīng)辦人員要一次性告知其受理事項(xiàng)所需的全部材料、程序、時(shí)限、相關(guān)規(guī)定,以及不予辦理的原因和規(guī)定。做到一不拖、二不卡、三快捷,即來即辦,不讓服務(wù)對象走“回頭路”。牢固樹立了窗口工作人員應(yīng)有的標(biāo)準(zhǔn)化工作意識(shí),做到了熟練掌握行政服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn),自覺培養(yǎng)良好工作習(xí)慣。
(3)提供個(gè)性化服務(wù)。要加強(qiáng)對組織機(jī)構(gòu)代碼信息管理系統(tǒng)的宣傳工作,并將組織機(jī)構(gòu)代碼證書年度報(bào)告網(wǎng)址及注意事項(xiàng)進(jìn)行公告。對超期換證單位通過網(wǎng)上公告、電話等途徑進(jìn)行友情提醒,避免證書超期失效作廢和誤期延辦。與此同時(shí)積極開展預(yù)約服務(wù)、郵寄服務(wù)、延時(shí)服務(wù)、上門服務(wù)等新舉措。
4 充分發(fā)揮代碼信息資源優(yōu)勢,為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供有力支撐
(1)加快代碼數(shù)據(jù)的應(yīng)用是提高政務(wù)效率的基礎(chǔ)。組織機(jī)構(gòu)代碼是在我國依法成立的組織機(jī)構(gòu)的唯一法定標(biāo)識(shí),為了確保代碼數(shù)據(jù)的質(zhì)量和唯一性,一定要堅(jiān)持賦碼工作的統(tǒng)一,統(tǒng)一賦碼能有效杜絕重、錯(cuò)碼的產(chǎn)生。要改變現(xiàn)在數(shù)據(jù)庫中數(shù)據(jù)由登記人員手工錄入方式,采用電子掃描技術(shù)和更新或升級現(xiàn)有打印機(jī)、掃描儀等設(shè)備,達(dá)到電子檔案采集技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)要求,建立電子檔案數(shù)據(jù)庫,健全代碼電子檔案監(jiān)控體系,加大代碼電子檔案的審查和跟蹤處理力度,提高查詢便捷性和數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)性、準(zhǔn)確性和完整性。
(2)代碼數(shù)據(jù)覆蓋完整性是擴(kuò)大社會(huì)監(jiān)管的保證。代碼數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、完整性是電子政務(wù)的基礎(chǔ),是建立社會(huì)監(jiān)管制度的必要條件。隨著市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展和經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整,新型社會(huì)組織不斷涌現(xiàn),組織機(jī)構(gòu)代碼覆蓋范圍逐步擴(kuò)大至經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)管委會(huì)、民辦非企業(yè)、基金會(huì)、工會(huì)、律師事務(wù)所、宗教活動(dòng)場所、 農(nóng)村經(jīng)濟(jì)合作組織等各類組織。組織機(jī)構(gòu)代碼數(shù)據(jù)庫中數(shù)據(jù)可以準(zhǔn)確反映我省各類單位的組織形式、經(jīng)濟(jì)構(gòu)成、規(guī)模結(jié)構(gòu)及地區(qū)分布、行業(yè)分布等情況。這些基礎(chǔ)信息,是政府改善宏觀經(jīng)濟(jì)調(diào)控、優(yōu)化產(chǎn)業(yè)政策、規(guī)范市場次序、促進(jìn)國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)又好又快發(fā)展的決策依據(jù)。
目前,代碼數(shù)據(jù)和電子檔案數(shù)據(jù)在我省行政部門中得到廣泛應(yīng)用。例如在住房公積金管理中心應(yīng)用,為住房公積金管理中心提供全省各類組織機(jī)構(gòu)的體系框架和各機(jī)構(gòu)基本信息、主管部門、分支機(jī)構(gòu)等等;與省公安廳在實(shí)名制信息快速查詢執(zhí)法、機(jī)動(dòng)車管理工作中應(yīng)用。在“誠信遼寧”中也發(fā)揮著作用。社會(huì)信用系統(tǒng)不僅包含企業(yè)還包括民辦非企業(yè)單位等機(jī)構(gòu),這些機(jī)構(gòu)從業(yè)務(wù)性質(zhì)看是營利性的,同樣存在著與企業(yè)一樣的信用問題。如果不將這些機(jī)構(gòu)包括進(jìn)去,信用系統(tǒng)是不夠全面因而其作用也是有限的。省代碼管理機(jī)構(gòu)為銀行、稅務(wù)、統(tǒng)計(jì)、海關(guān)、外經(jīng)貿(mào)、公安、人事、國有資產(chǎn)、社會(huì)保障等部門提供了數(shù)據(jù)查詢與核對100余次,數(shù)據(jù)量百萬條。
(3)加強(qiáng)代碼信息共享,有力于提高為經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)的效率性。組織機(jī)構(gòu)代碼信息共享為政府跨部門業(yè)務(wù)應(yīng)用和宏觀決策系統(tǒng)等提供有力的數(shù)據(jù)支持和服務(wù)。信息的標(biāo)準(zhǔn)化是數(shù)據(jù)交換與共享的關(guān)鍵,組織機(jī)構(gòu)代碼作為信息標(biāo)準(zhǔn)化的基礎(chǔ),在單位身份標(biāo)識(shí)認(rèn)證管理、信息共享交換過程中發(fā)揮著重要的基礎(chǔ)支撐作用。組織機(jī)構(gòu)代碼數(shù)據(jù)庫包含了機(jī)構(gòu)的經(jīng)濟(jì)行業(yè)、機(jī)構(gòu)類型、注冊資金、經(jīng)營范圍、職工人數(shù)、所在區(qū)域、主要產(chǎn)品等信息。組織機(jī)構(gòu)代碼數(shù)據(jù)能夠多方位、多角度的反映經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的變化。代碼數(shù)據(jù)具有明顯潛在價(jià)值及其在廣泛應(yīng)用中得以增值的巨大社會(huì)財(cái)富,能夠從根本上滿足社會(huì)進(jìn)步與創(chuàng)新、經(jīng)濟(jì)增長需求。強(qiáng)化在政府部門間建立信息共享和比對,應(yīng)是拓展代碼工作的新常態(tài)。
鑒于代碼的特征及應(yīng)用的廣泛性,遼寧省在代碼數(shù)據(jù)應(yīng)用方面與先進(jìn)省份相比存在一些差距,為進(jìn)一步推動(dòng)代碼數(shù)據(jù)應(yīng)用更好為全省經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù),建議實(shí)施以下措施:
(1)盡快建設(shè)遼寧省組織機(jī)構(gòu)代碼應(yīng)用信息服務(wù)平臺(tái),從而為服務(wù)遼寧經(jīng)濟(jì)發(fā)展,提高服務(wù)能力,進(jìn)一步提升組織機(jī)構(gòu)代碼管理與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化的水平。
(2)積極參與“三證合一”信息共享平臺(tái)建設(shè),加強(qiáng)相關(guān)部門數(shù)據(jù)信息庫間的數(shù)據(jù)交換和信息傳輸,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)大集中和全方位記錄同一主體的信用信息,為解決信息資源瓶頸,實(shí)現(xiàn)資源共享,提供信息保障,為企業(yè)和群眾提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。
(3)充分利用代碼基礎(chǔ)信息數(shù)據(jù)庫中資源優(yōu)勢,深化代碼數(shù)據(jù)資源價(jià)值,強(qiáng)化應(yīng)用分析與研究,為政府部門宏觀決策、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整提供相關(guān)信息支持。
(4)建立健全代碼數(shù)據(jù)安全體制,同時(shí)拓展組織機(jī)構(gòu)信息增值服務(wù)。
(5)充分利用標(biāo)準(zhǔn)化研究院網(wǎng)站和省質(zhì)監(jiān)局網(wǎng)站、新聞媒體、講座、刊物等多種形式加強(qiáng)代碼宣傳,進(jìn)一步擴(kuò)大代碼應(yīng)用范圍。
作者簡介
李宏波,工程師,一直從事代碼管理工作。
(責(zé)任編輯:張曉明)