為了讓企業(yè)管理更公平、更專業(yè)化，同時(shí)獲得更敏銳的市場(chǎng)感知，越來越多的企業(yè)開始聘請(qǐng)職業(yè)化企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理專家，他們還有另外一個(gè)名字：“職業(yè)經(jīng)理人”。當(dāng)具備較高的管理藝術(shù)、領(lǐng)導(dǎo)水平和組織才能時(shí)，職業(yè)經(jīng)理人的確會(huì)成為企業(yè)老板得力的“左膀右臂”，和老板成為最佳拍檔，帶領(lǐng)企業(yè)不斷前進(jìn)。

但老板與職業(yè)經(jīng)理人的關(guān)系能否處理得好，對(duì)于企業(yè)的發(fā)展來說非常關(guān)鍵。老板與職業(yè)經(jīng)理人的關(guān)系既對(duì)立又統(tǒng)一，他們的目標(biāo)一致，都是企業(yè)的利益最大化。但在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過程中，雙方的思維、方法等又難免出現(xiàn)分歧，當(dāng)問題沒有得到很好的溝通時(shí)，矛盾就會(huì)產(chǎn)生。老板和職業(yè)經(jīng)理人的關(guān)系是十分微妙的，值得好好研究。對(duì)于如何從職業(yè)經(jīng)理人的角度出發(fā)，處理好兩者關(guān)系，筆者有以下愚見。了解老板的行事風(fēng)格，不斷與老板磨合

一個(gè)人能成為老板，一定有自己的特點(diǎn)和過人之處，但同時(shí)在知識(shí)結(jié)構(gòu)、文化水平、綜合能力等方面也可能存在著一定的局限性和短板。

職業(yè)經(jīng)理人要充分發(fā)揮應(yīng)有的作用，在各方面得到老板的認(rèn)可，就要不斷地主動(dòng)去適應(yīng)老板的行事風(fēng)格、經(jīng)營(yíng)理念、做事原則，讓自己的思路盡快與老板的想法在大體上達(dá)成一致。在適應(yīng)的基礎(chǔ)上，再不失時(shí)機(jī)地融入自己的管理手段、經(jīng)營(yíng)理念、辦事特點(diǎn)，與老板盡快地度過磨合階段，形成老板信任、老板放權(quán)、相互支持的良好氛圍，只有這樣，才能減少工作阻力，增加動(dòng)力和外部支持，從而更好地按照自己的思路開展工作，最大限度地發(fā)揮職業(yè)經(jīng)理人的作用。

忌沖突，先附和，后變通

在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程中，當(dāng)職業(yè)經(jīng)理人與老板的意見沖突較大、無法說服老板時(shí)，可以先暫時(shí)放棄自己的意見，按老板的意圖辦事，以避免正面沖突。畢竟一旦發(fā)生沖突，雙方都會(huì)不愉快，必然影響正常工作。只要自己的意見是正確的，在執(zhí)行過程中，將自己的思路巧妙地加入其中，當(dāng)最終達(dá)成最佳的效果時(shí)，必將皆大歡喜。

例如，某家標(biāo)簽印刷企業(yè)下達(dá)年度銷售計(jì)劃時(shí)，老板要求同比增長(zhǎng)20%，職業(yè)經(jīng)理人認(rèn)為增長(zhǎng)10%更實(shí)際、更可行，那么不妨變通一下，下達(dá)兩套計(jì)劃——增長(zhǎng)20%、10%各一套。超過10%的部分，加大獎(jiǎng)勵(lì)力度，也許最后的結(jié)果就是超過10%、接近20%。事實(shí)證明這一方法是比較實(shí)用的，如果直接按20%下達(dá)計(jì)劃，銷售人員會(huì)認(rèn)為這是不可能完成的任務(wù)，明知不可為，很可能就不為，會(huì)在一定程度上影響銷售人員的積極性。可見，有時(shí)不違背原則的變通，會(huì)達(dá)到更理想的效果。

詳細(xì)解釋，變被動(dòng)為主動(dòng)

當(dāng)職業(yè)經(jīng)理人與老板的意見不一致時(shí)，切忌單純否認(rèn)老板的想法，應(yīng)客觀公正地分析利弊，然后再詳細(xì)闡述自己的看法，在獲得老板認(rèn)可，并與老板意見靠近的同時(shí)，將自己的想法貫徹到具體的工作中去。這樣一來，可以避免正面沖突，化解可能出現(xiàn)的矛盾，還可以用有力的事實(shí)獲得老板的認(rèn)可及肯定。

例如，某家標(biāo)簽印刷企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程中，由于老板對(duì)技術(shù)人才重視不夠，工資福利待遇與同行相比沒有競(jìng)爭(zhēng)力，一度造成人員變動(dòng)頻繁，人員流失率偏高，影響了正常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。職業(yè)經(jīng)理人向老板詳細(xì)分析了工廠的現(xiàn)狀，并提交了一份同行企業(yè)技術(shù)人員待遇水平和員工流失率的簡(jiǎn)易調(diào)查報(bào)告。老板聽了職業(yè)經(jīng)理人的分析，在人才策略上進(jìn)行了調(diào)整，使技術(shù)人員的工資和福利待遇水平與市場(chǎng)行情相符，效果非常顯著，人才流失減少了，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)也趨于正常了。

善于用數(shù)據(jù)分析生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況

一些老板難免靠經(jīng)驗(yàn)、憑感覺做出重要決策，這樣做有時(shí)會(huì)出現(xiàn)判斷偏差或決策失誤。因此，當(dāng)出現(xiàn)問題時(shí)，職業(yè)經(jīng)理人要結(jié)合市場(chǎng)實(shí)際，用自己的專業(yè)知識(shí)對(duì)某項(xiàng)決策做出較為全面的分析，而且要注重在分析中用數(shù)字說話，通過經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)、財(cái)務(wù)指標(biāo)等數(shù)字來說服老板調(diào)整策略，為正確決策提供有力依據(jù)，及時(shí)糾正決策失誤。

例如，某企業(yè)老板發(fā)現(xiàn)自己的產(chǎn)品銷售雖呈上升之勢(shì)，但毛利額、毛利率有所下降，便立即規(guī)定，毛利率達(dá)不到一定標(biāo)準(zhǔn)的訂單可以放棄。但在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的當(dāng)今，價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)更是慘烈，如果只考慮毛利率，不計(jì)算銷售額是不現(xiàn)實(shí)的?？衫习宓姆结樢讯?，職業(yè)經(jīng)理人將該決定執(zhí)行一段時(shí)間的結(jié)果是：雖然毛利率有所提高，但客戶丟失了不少，銷售明顯下降，毛利額減少?？梢?，這一方針的執(zhí)行結(jié)果是得不償失的。于是，職業(yè)經(jīng)理人用相關(guān)的數(shù)據(jù)和市場(chǎng)分析讓老板及時(shí)改變了決策，其結(jié)果是老客戶回歸、銷售上升、毛利額增加，企業(yè)重新進(jìn)入市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力較強(qiáng)的模式。

先執(zhí)行，出現(xiàn)問題，及時(shí)改變

在比較重大的決策上與老板的意見相悖又無法說服老板時(shí)，職業(yè)經(jīng)理人可先放棄自己的意見，堅(jiān)決執(zhí)行老板的方針。在執(zhí)行過程中可能會(huì)出現(xiàn)這樣或那樣的問題，這種情況下要及時(shí)向老板反饋真實(shí)情況，提供解決問題的辦法，讓老板能及時(shí)改變策略、接受意見?？傊M量避開正面沖突，采取迂回戰(zhàn)術(shù)，雖然這樣會(huì)走一些彎路，但最終還是能達(dá)到期待的目標(biāo)。

例如，某廠在產(chǎn)品銷售中，老板決定采取延長(zhǎng)付款周期、對(duì)回款要求有所放松的策略，以贏得訂單、增加銷售。但這種決策的弊端也是顯而易見的，即在銷售增長(zhǎng)的同時(shí)，必然帶來回款不及時(shí)、回款率降低的問題。在執(zhí)行一段時(shí)間后，銷售的確有所增加，但回款周期延長(zhǎng)，資金周轉(zhuǎn)減慢，呆賬增加，對(duì)整個(gè)公司的經(jīng)營(yíng)運(yùn)轉(zhuǎn)帶來了不利影響。于是，職業(yè)經(jīng)理人及時(shí)向老板匯報(bào)了問題，在征得老板同意的前提下，采取了縮短付款周期、核定信用額度、加強(qiáng)貨款的回收力度等方式，及時(shí)糾正了存在的問題。

當(dāng)自己失誤時(shí)，要及時(shí)調(diào)整

在實(shí)際工作中，職業(yè)經(jīng)理人按自己的意圖辦事時(shí)，會(huì)出現(xiàn)判斷失誤的情況，最后發(fā)現(xiàn)還是老板的意見正確。出現(xiàn)此類問題后，應(yīng)立即調(diào)整工作方法，及時(shí)調(diào)整工作思路，彌補(bǔ)過失，用無聲的行動(dòng)去有力地支持老板的正確決策。

綜上所述，職業(yè)經(jīng)理人與老板能否處理好關(guān)系是自身工作能否取得成功的關(guān)鍵因素。處理好了，就會(huì)用自己的智慧帶領(lǐng)企業(yè)邁向成功；反之，就會(huì)有英雄無用武之地的感慨。要成為一名成功的職業(yè)經(jīng)理人，就要首先處理好和老板的關(guān)系，將各種矛盾化解于無形之中，將各種問題解決于無聲之內(nèi)，努力打造“最佳拍檔”！

（作者為自由撰稿人，曾任某中型企業(yè)董事長(zhǎng)）