在廣東省佛山市順德區(qū)的容里工業(yè)區(qū)，有一個(gè)標(biāo)簽行業(yè)的“小明星”——天粵包裝印刷有限公司。

說它“小”，是因?yàn)閺V東天粵的企業(yè)規(guī)模并不大，目前員工只有50人左右。說它是“明星”，是因?yàn)樵跇?biāo)簽行業(yè)，它確實(shí)做得夠出色：沃爾瑪、宜家、美的、飛利浦……都是它的座上客；應(yīng)用于出口電子電器的125～150℃耐高溫標(biāo)簽、日化標(biāo)簽、電池標(biāo)簽、食品標(biāo)簽、醫(yī)藥標(biāo)簽、防偽標(biāo)簽、條碼標(biāo)簽……都是它的當(dāng)家產(chǎn)品。廣東天粵總經(jīng)理鐘福瓊說：“公司從無到有，從默默無聞到小有知名度，我們整整花了17年的時(shí)間?！?/p>

而支撐廣東天粵走過17個(gè)年頭，且收獲了無數(shù)贊譽(yù)和掌聲的，除了企業(yè)在技術(shù)、設(shè)備等方面的與時(shí)俱進(jìn)、緊跟客戶需求外，還有一個(gè)非常重要的“秘密武器”——家文化的建設(shè)。廣東天粵獨(dú)特的家文化已經(jīng)滲透到了企業(yè)發(fā)展的方方面面，并“內(nèi)化”為每位員工的內(nèi)在動(dòng)力，推動(dòng)廣東天粵往更高的水平邁進(jìn)。

有難同當(dāng)有福同享

1997年廣東天粵以“天益印刷廠”的名字成立時(shí)，算上鐘福瓊在內(nèi)，員工只有幾個(gè)人。半年后，當(dāng)初一起創(chuàng)業(yè)的其他兩位合作伙伴覺得做這行太辛苦，決定撤股退出。就這樣，鐘福瓊帶著幾個(gè)工人，走上了獨(dú)立創(chuàng)業(yè)的道路。隨后的十年間，公司幾易其址，同時(shí)公司的規(guī)模越來越大，員工和客戶越來越多，公司名稱也從“天益”、“天益隆”變?yōu)楝F(xiàn)在的“天粵”。

公司的壯大讓鐘福瓊決定靜下來思考一下未來的發(fā)展道路。2007年，廣東天粵經(jīng)歷了一次業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，業(yè)務(wù)范圍與之前相比縮小了很多，開始專注于不干膠標(biāo)簽印刷。業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)上的調(diào)整與改變對(duì)企業(yè)的業(yè)績產(chǎn)生了不小的影響，最明顯的變化就是訂單量減少，公司營業(yè)額受到嚴(yán)重沖擊，有兩三個(gè)月，鐘福瓊甚至連工資都發(fā)不出。

回憶起那段時(shí)光，鐘福瓊感慨萬千：“真是風(fēng)雨飄搖啊！”面對(duì)困境，鐘福瓊擔(dān)心大家會(huì)一走了之。但在這個(gè)關(guān)頭，有一批員工堅(jiān)定地選擇了留下來，與鐘福瓊一起度過難關(guān)。在大家的共同努力下，廣東天粵在標(biāo)簽領(lǐng)域穩(wěn)扎穩(wěn)打，漸漸在市場(chǎng)上站穩(wěn)了腳跟，知名度也越來越高。

為了感激這些把自己當(dāng)作家人、低潮時(shí)期在自己身邊緊緊守候的老員工，鐘福瓊決定建立核心團(tuán)隊(duì)的分紅制度，讓這些對(duì)企業(yè)忠誠、貢獻(xiàn)突出的員工分享企業(yè)在成長過程中收獲的累累果實(shí)。

2008年，廣東天粵的核心團(tuán)隊(duì)分紅制度正式出爐，6名為公司服務(wù)多年的員工成為了核心團(tuán)隊(duì)中的第一批成員。這不僅是鐘福瓊對(duì)大家辛勤付出的一種肯定，也是對(duì)所有員工的莫大鼓勵(lì)。為了讓更多的“家人”感受到廣東天粵這個(gè)大家庭的溫暖，2009年，廣東天粵將核心團(tuán)隊(duì)成員的選拔面擴(kuò)大到了公司各部門的管理層。管理人員的加入，對(duì)部門下屬起到了很好的模范帶頭作用。2011年，核心團(tuán)隊(duì)成員的選拔范圍再次擴(kuò)大至一線員工，“在公司工作滿兩年者；對(duì)公司做出較大貢獻(xiàn)者；認(rèn)同企業(yè)文化、高度自律、有強(qiáng)烈的責(zé)任感與主人翁精神者。只要滿足這三個(gè)條件，不管在哪個(gè)崗位，都有機(jī)會(huì)進(jìn)入廣東天粵的核心團(tuán)隊(duì)?！辩姼－傔@樣說道。

廣東天粵的核心團(tuán)隊(duì)每年都會(huì)新增一名成員，目前核心團(tuán)隊(duì)成員已經(jīng)占到了所有員工的四分之一左右。鐘福瓊希望這個(gè)隊(duì)伍越來越壯大：“推行核心團(tuán)隊(duì)分紅的最終目的是實(shí)現(xiàn)全員分紅，我們是一個(gè)大家庭，我希望大家不僅有難同當(dāng)，更重要的是有福同享，這樣才能讓這個(gè)家更溫暖?！?/p>

同進(jìn)步共成長

“小企業(yè)一個(gè)很大的優(yōu)勢(shì)就是員工便于管理，我們可以關(guān)照到每位員工的成長和進(jìn)步。”在鐘福瓊看來，要讓廣東天粵的家文化更加溫暖厚重，就要給予員工更好的發(fā)展平臺(tái)和成長機(jī)會(huì)。因此，除了每年邀請(qǐng)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的老師來公司為員工進(jìn)行培訓(xùn)，廣東天粵還打造了自己獨(dú)具特色的內(nèi)部培訓(xùn)。

很多人都聽說過“內(nèi)部培訓(xùn)”，很多企業(yè)也都在積極開展，但“利用早會(huì)形式開展，選擇分享方式進(jìn)行”的內(nèi)部培訓(xùn)，您可能也會(huì)覺得新鮮，而這些在廣東天粵都是真實(shí)的存在。通過洋溢著濃濃“家文化”氣息的早會(huì)，廣東天粵的工作氛圍愈加輕松愉悅，員工的歸屬感和企業(yè)的凝聚力也不斷提升。

廣東天粵每周一定期舉辦的早會(huì)不是會(huì)議，而是員工用心參與、全情投入的一次小型聚會(huì)；并不培訓(xùn)工藝技能，而是傳達(dá)企業(yè)文化；更重要的是，早會(huì)和工作考核無關(guān)，這種“無約束”、“全自愿”的方式反倒讓員工們更加積極地參與、投入。

早會(huì)的形式獨(dú)特，內(nèi)容也很豐富多彩：管理層可公布公司的內(nèi)部信息，如公司上月的業(yè)績或下月的工作計(jì)劃；員工可以跟大家交流閱讀書刊后的學(xué)習(xí)心得，分享出去深造、旅游后的體會(huì)；每個(gè)月的第二周，早會(huì)的主題還會(huì)非常貼心地變成“生日快樂”，早會(huì)主持人會(huì)抽取提前征集的祝福紙條，大家像一家人一樣為“壽星”過生日?！安还苁菍W(xué)習(xí)分享時(shí)的積極熱情，還是慶生時(shí)的溫馨感人，都讓我們深深地體會(huì)到企業(yè)在努力為大家營造一種家的氛圍，我們?cè)谶@兒工作特別快樂?！币晃粡V東天粵的員工開心地說。

鐘福瓊非常能體會(huì)員工們的心情，他們平日里大多跟機(jī)器設(shè)備打交道，更渴望得到別人的認(rèn)可。因此，鐘福瓊在早會(huì)主持人的選定上也花了很多心思：老總、管理層均不參與主持，主持工作由兩位普通員工搭檔完成；員工可以主動(dòng)請(qǐng)纓，也可以由其他員工推選或領(lǐng)導(dǎo)欽點(diǎn)。主持人每月更換一次，到現(xiàn)在為止，廣東天粵幾乎所有的員工都參與過早會(huì)主持工作，大家共同進(jìn)步、共同成長，不僅實(shí)現(xiàn)了個(gè)人提升，也提高了公司的整體競爭力。

除了讓員工在工作中開心快樂地獲得成長并擁有歸屬感，增進(jìn)大家在工作之外的溝通和交流也是鐘福瓊始終重視的事兒。

于是，集體踏青郊游、共同參與戶外拓展等活動(dòng)都出現(xiàn)在了廣東天粵的業(yè)余生活“日程表”上。前不久，廣東天粵還舉辦了一次“天粵好聲音”歌唱比賽，由鐘福瓊熱愛音樂的閨蜜、好友們做評(píng)委，愛唱歌、想表現(xiàn)的員工們都可以上臺(tái)一展歌喉?！疤旎浐寐曇簟辈幌袷莻€(gè)比賽，更像個(gè)家人、朋友們一起high的大party，大家玩兒得非常開心，我們廠花、廠草的魅力更是不可小覷呀！當(dāng)回憶起活動(dòng)中員工們的表現(xiàn)時(shí)，鐘福瓊臉上仍然蕩漾著喜悅的笑容。

家的大門常打開

廣東天粵雖然規(guī)模不大，但員工流失率非常低。公司迄今已創(chuàng)辦了17年，擁有10年以上工作經(jīng)驗(yàn)的員工有7～8位，大部分員工都在廣東天粵工作了7～8年。

這些員工能在廣東天粵“常年駐守”，除了由于公司提供了寬松的成長環(huán)境、良好的工作待遇、給力的激勵(lì)機(jī)制外，還有非常重要的一點(diǎn)就是，鐘福瓊確實(shí)把廣東天粵打造成了一個(gè)“家的港灣”：如果員工有更好的選擇，廣東天粵選擇祝福；如果員工愿意再次回來，廣東天粵仍然展開雙臂迎接。

在采訪中，我們就遇到了一位這樣的員工，問起他的經(jīng)歷，他笑笑說：“我曾經(jīng)離開了廣東天粵，總覺得外面有更大的天地，但半年后，我又選擇回到了這里?！彼毖栽谏鐣?huì)中摸爬滾打的那半年幾乎沒有什么存在感，而回憶起之前在廣東天粵的日子，每天都是新鮮并且充滿激情的。于是，鐘福瓊在他離開時(shí)說的那句“我們的大門永遠(yuǎn)為你打開”成了他回歸廣東天粵的最大動(dòng)力。

用這位員工的話說：“我不知道自己是不是千里馬，但廣東天粵肯定是我的伯樂！”回到廣東天粵后，大家像以前一樣鼓勵(lì)他、支持他，他的干勁兒更大，也又一次切身體會(huì)到了廣東天粵濃濃的家文化。

“我相信我們的努力可以讓大家更真切地體驗(yàn)到從普通員工到天粵家人的角色改變。當(dāng)我們的企業(yè)變成一個(gè)家，是我最愿意看到的事情。”鐘福瓊充滿希望地說。