摘 要：針對(duì)當(dāng)前中職學(xué)校數(shù)字圖書(shū)館在建設(shè)與管理中存在的一些問(wèn)題，進(jìn)行分析與思考，提出相應(yīng)的改進(jìn)措施。

關(guān)鍵詞：中職；數(shù)字圖書(shū)館；管理對(duì)策

中圖分類號(hào)：G250.76

圖書(shū)館作為社會(huì)知識(shí)、信息的保存與傳遞機(jī)構(gòu)之一，為教育事業(yè)的重要組成部分。21世紀(jì)的到來(lái)，信息化技術(shù)已成為當(dāng)前最先進(jìn)的生產(chǎn)力，現(xiàn)代計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的普及，使人們獲取信息、傳輸信息的能力得到空前提高。而數(shù)字圖書(shū)館的建立，使圖書(shū)館的知識(shí)做到了更及時(shí)、更充分的傳遞，大大加強(qiáng)了圖書(shū)館實(shí)質(zhì)作用。其中中職數(shù)字圖書(shū)館的建立，解決了中職學(xué)生過(guò)為單一化的學(xué)習(xí)模式，加寬學(xué)生獲取知識(shí)的渠道，更是解決了建設(shè)圖書(shū)館在硬件設(shè)施方面的諸多問(wèn)題，使整體教育向更有利方面發(fā)展。

首先，數(shù)字圖書(shū)館的建設(shè)為學(xué)生提供了知識(shí)閱讀平臺(tái)，讓學(xué)生可以不受時(shí)間、地點(diǎn)的限制對(duì)需要了解的知識(shí)進(jìn)行查閱，更好的享受到了圖書(shū)館提供的服務(wù)，增強(qiáng)其存在的作用性。其次，數(shù)字圖書(shū)館通過(guò)建立信息反饋機(jī)制，可及時(shí)了解學(xué)生的需求，為學(xué)生的發(fā)展提供更有利的保障。

1 中職數(shù)字圖書(shū)館目前存在的問(wèn)題

由于中職數(shù)字圖書(shū)館起步較晚，對(duì)整個(gè)管理體系相對(duì)比較滯后，與一些高等院校相比存在著一定的差距，所以，如何完善數(shù)字圖書(shū)館的建設(shè)與管理，為目前很多中職學(xué)校尚未解決的問(wèn)題。

1.1 信息資源不夠完善

豐富的信息資源是實(shí)現(xiàn)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的重要因素。從現(xiàn)有的中職數(shù)字圖書(shū)館來(lái)看，所提供的信息資源較為陳舊，所謂的一些文獻(xiàn)資料“超級(jí)鏈接”能達(dá)到的網(wǎng)站也是寥寥無(wú)幾，課內(nèi)、課外的知識(shí)內(nèi)容也是嚴(yán)重匱乏，信息較為孤立，沒(méi)有成系統(tǒng)的分布，內(nèi)容比較原始粗糙，缺少細(xì)致加工過(guò)程，很難體現(xiàn)出信息對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)價(jià)值，從而降低了數(shù)字圖書(shū)館的信息化資源優(yōu)勢(shì)。

1.2 信息安全防范意識(shí)薄弱

在傳統(tǒng)圖書(shū)館的運(yùn)作模式中，圖書(shū)館的絕大多數(shù)數(shù)據(jù)信息都是以紙質(zhì)形式保存，只要做好了防盜、防損、防毀的工作，這些數(shù)據(jù)信息也就安全了。但在數(shù)字圖書(shū)館建設(shè)和使用過(guò)程中，因?yàn)榛诰哂虚_(kāi)放性和共享性的網(wǎng)絡(luò)，產(chǎn)生了一系列的網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題。輕則圖書(shū)館信息服務(wù)無(wú)法得到保障、數(shù)據(jù)丟失，重則整個(gè)圖書(shū)館陷入癱瘓境地，這將嚴(yán)重?cái)_亂圖書(shū)館的正常運(yùn)作，影響圖書(shū)館的形象。

而造成這種局面的關(guān)鍵原因有二個(gè)。其一，人為因素。在大眾心目中，圖書(shū)館無(wú)非是借書(shū)、還書(shū)，工作內(nèi)容簡(jiǎn)單，對(duì)于工作人員能力要求低，圖書(shū)館成為安置臨近退休人員的一個(gè)重要途徑，而這些人員往往專業(yè)技能不精，業(yè)務(wù)水平不高，面對(duì)復(fù)雜的信息安全問(wèn)題無(wú)從下手。其二，信息安全管理制度不健全。缺乏全面，嚴(yán)格的管理制度，重技術(shù)，輕管理，導(dǎo)致信息安全事故發(fā)生頻繁。

1.3 參考咨詢服務(wù)不夠徹底

目前，大多數(shù)數(shù)字圖書(shū)館都是采取傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)咨詢方式，如常見(jiàn)問(wèn)題解答、電子郵件、論壇等欄目，使學(xué)生在使用的過(guò)程中常常會(huì)遇到一些問(wèn)題。首先在“常見(jiàn)問(wèn)題解答（簡(jiǎn)稱FAQ）”方面，隨著咨詢問(wèn)題的增多，學(xué)生對(duì)問(wèn)題的列表要花大量時(shí)間去搜索，而且FAQ的解答過(guò)為單一，對(duì)于一些多層系多樣化的問(wèn)題仍然無(wú)法做答；其次在電子郵件和論壇方面，需要長(zhǎng)時(shí)間以后才能回復(fù)，更沒(méi)有時(shí)效性。所以，實(shí)施在線咨詢的方式，是目前數(shù)字圖書(shū)館中使用較多的一種咨詢方式。但由于人力、物力方面等因素，我國(guó)中職學(xué)校的數(shù)字圖書(shū)館還沒(méi)有達(dá)到這種程度，只是僅僅依靠傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)咨詢方式，很大程度上降低了圖書(shū)館的實(shí)用性。

1.4 圖書(shū)館工作人員專業(yè)能力差

中職學(xué)校圖書(shū)館要實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化建設(shè)與管理的關(guān)鍵要素就是工作人員應(yīng)具有較高的專業(yè)素養(yǎng)。當(dāng)前，圖書(shū)館現(xiàn)代化信息技術(shù)發(fā)展迅猛，許多新技術(shù)、新手段在中職學(xué)校的數(shù)字圖書(shū)館中廣泛使用，這就對(duì)工作人員的專業(yè)素質(zhì)和水平提出了高要求。目前，中職學(xué)校數(shù)字圖書(shū)館的相關(guān)工作人員，專業(yè)知識(shí)、業(yè)務(wù)能力以及網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字信息化的技術(shù)水平不高，并且相關(guān)的上層管理領(lǐng)導(dǎo)其意識(shí)不高，因此，導(dǎo)致了圖書(shū)館的人才嚴(yán)重匱乏，管理人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)相對(duì)較少，也很少有館際交流學(xué)習(xí)，無(wú)法進(jìn)行自身培訓(xùn)的提高。

2 中職數(shù)字圖書(shū)館在建設(shè)中的管理策略

2.1 增加信息資源儲(chǔ)備

信息資源是數(shù)字圖書(shū)館中的核心內(nèi)容，更是圖書(shū)館中所提供信息服務(wù)的前提和基礎(chǔ)。首先，中職數(shù)字圖書(shū)館應(yīng)根據(jù)學(xué)校的實(shí)際情況，有選擇性的購(gòu)買一些學(xué)術(shù)性、權(quán)威性較高的數(shù)據(jù)庫(kù)。因中職學(xué)生大多都處于青春期，很容易受外界環(huán)境的影響，所以切勿盲目追趕潮流，社會(huì)上流行什么就選購(gòu)什么，要切合學(xué)生的心理特征，從學(xué)生的角度出發(fā)。其次，由于互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容包羅萬(wàn)象，覆蓋了不同學(xué)科、不同領(lǐng)域的知識(shí)內(nèi)容，所以也形成了信息的無(wú)序、雜亂、分散等狀況，難以適合中職學(xué)生的需求。因此，中職數(shù)字圖書(shū)館需對(duì)整體內(nèi)容進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃，組建學(xué)術(shù)性高、有館藏特色的數(shù)字圖書(shū)館，形成屬于自己的學(xué)術(shù)資源，從而使數(shù)字圖書(shū)館實(shí)現(xiàn)最大化效益。

2.2 加強(qiáng)數(shù)字圖書(shū)館信息安全管理

對(duì)數(shù)字圖書(shū)館進(jìn)行嚴(yán)格把控信息安全，首先要從對(duì)人員的管理方面進(jìn)行有效監(jiān)督，提高圖書(shū)館工作人員的專業(yè)水平，責(zé)任到人，各司其職。同時(shí)，對(duì)圖書(shū)館工作人員進(jìn)行安全維護(hù)培訓(xùn)，提高其安全意識(shí)，避免使其有僥幸心理，認(rèn)真做好安全工作。其次，完善信息安全管理制度，在數(shù)字圖書(shū)館的使用和操作的各個(gè)環(huán)節(jié)制定相應(yīng)的管理制度，促使工作人員從自身崗位和工作實(shí)際出發(fā)，做好信息安全的防范工作。最后，將圖書(shū)館的信息做一備份也是非常重要的，數(shù)字圖書(shū)館系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)較多，屬于圖書(shū)館最為核心的重要資源，如若丟失其造成的損失的非常大的，因此必須要保證圖書(shū)館中的數(shù)據(jù)安全。

2.3 加強(qiáng)數(shù)字圖書(shū)館服務(wù)功能

合作虛擬咨詢服務(wù)為目前大多數(shù)字圖書(shū)館所傾向的咨詢模式。合作虛擬咨詢服務(wù)是由多個(gè)圖書(shū)情報(bào)機(jī)構(gòu)聯(lián)合起來(lái)形成一個(gè)分布式的虛擬在線咨詢服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，從而可對(duì)大范圍的網(wǎng)絡(luò)用戶提供咨詢服務(wù)。經(jīng)多項(xiàng)研究表明，這種咨詢服務(wù)在服務(wù)效率上的得到了很大的認(rèn)可。而我國(guó)，眾多數(shù)字圖書(shū)館利用率過(guò)低，多方原因是因?yàn)闆](méi)有完善的咨詢平臺(tái)，只是通過(guò)簡(jiǎn)單的搜索模式對(duì)所需知識(shí)內(nèi)容進(jìn)行查找，很大程度上降低網(wǎng)站的服務(wù)功能，形成“訪問(wèn)多次都無(wú)法查找所需要的內(nèi)容后便無(wú)心再訪問(wèn)”的狀況，影響了網(wǎng)站的訪問(wèn)量及實(shí)用性。

2.4 建立有效的人員管理機(jī)制

針對(duì)圖書(shū)館各項(xiàng)管理工作所需的管理人員的能力和素質(zhì)不同，將不同類型的人才放置到合適的工作崗位中發(fā)揮光和熱是非常重要的，能夠揚(yáng)其長(zhǎng)避其短，有效地提高人才的利用率。建立有效的人員管理機(jī)制，不同的部門采取不同的管理方法，提高管理水平和工作效率。

當(dāng)前，我國(guó)的中職學(xué)校圖書(shū)館在管理上，需要的是復(fù)合型人才，其應(yīng)掌握?qǐng)D書(shū)館的專業(yè)知識(shí)，并且具有較高的外語(yǔ)和計(jì)算機(jī)水平，能夠適應(yīng)數(shù)字化時(shí)代的發(fā)展以及圖書(shū)館對(duì)相關(guān)管理人員提出的高要求。所以，建立數(shù)字圖書(shū)館這個(gè)目標(biāo)最主要的是從多角度出發(fā)，大力引進(jìn)專業(yè)的相關(guān)管理人才，充分發(fā)掘人才的內(nèi)在潛能，將圖書(shū)館建成以人為中心的研究為重點(diǎn)，提高數(shù)字圖書(shū)館的整體水平。

3 結(jié)束語(yǔ)

隨著教育改革的不斷深入，素質(zhì)教育的全面推進(jìn)，各學(xué)校的圖書(shū)館建設(shè)以成為改革的目標(biāo)任務(wù)之一。而數(shù)字圖書(shū)館的建設(shè)更為簡(jiǎn)單、快捷，甚至不用去耗費(fèi)更多師資力量與財(cái)政支出，其知識(shí)全面、信息靈活、便捷管理、不受時(shí)間空間限制等特點(diǎn)，反而更會(huì)達(dá)到圖書(shū)館的最終需要實(shí)現(xiàn)目的。所以，中職數(shù)字圖書(shū)館的建立為中職學(xué)生提供了更廣闊的服務(wù)天地，其地位和作用更加突出，更是順應(yīng)了時(shí)代的需要，從而達(dá)到最終的教育目的。

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作者單位：株洲市中等職業(yè)學(xué)校，湖南株洲 412000