摘 要：伴隨社會的不斷進(jìn)步和科技的迅速發(fā)展，計算機(jī)作為信息的載體，在各個領(lǐng)域已經(jīng)顯現(xiàn)出舉足輕重的作用。在醫(yī)院管理中計算機(jī)更是無處不在。人事管理在醫(yī)院管理的重要組成部分，對職工的利益和醫(yī)院的發(fā)展都有影響。而且人事工作具有重復(fù)性、復(fù)雜性等特點(diǎn)，所以對計算機(jī)技術(shù)的應(yīng)用已經(jīng)成為必然。本文首先分析了醫(yī)院人事管理現(xiàn)代化發(fā)展趨勢然后闡釋目前醫(yī)院人事管理中計算機(jī)應(yīng)用存在的問題及加強(qiáng)其應(yīng)用的建議，最后對醫(yī)院利用計算機(jī)進(jìn)行人事管理的重要性進(jìn)行簡要說明。

關(guān)鍵詞：醫(yī)院；人事管理；計算機(jī)技術(shù)；應(yīng)用分析

中圖分類號：R197.324

1 醫(yī)院人事管理現(xiàn)代化發(fā)展趨勢

醫(yī)院人事方面實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化管理是一個較為復(fù)雜的系統(tǒng)工程，需要采用科學(xué)的管理方法和先進(jìn)的科技設(shè)備。醫(yī)院人事管理中采用的科學(xué)的管理方法主要指的是信息方法、系統(tǒng)方法、心理學(xué)方法、數(shù)學(xué)方法、控制論方法和心理學(xué)方法等，使用的先進(jìn)科技設(shè)備就是電子計算機(jī)，促進(jìn)人事管理實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化的服務(wù)，計算機(jī)憑借自己強(qiáng)大的數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)，已經(jīng)成為現(xiàn)代化人事管理的重要工具，有著不可替代的作用。計算機(jī)在醫(yī)院人事管理上的應(yīng)用，對統(tǒng)計的方法進(jìn)行改革，對統(tǒng)計手段進(jìn)行改進(jìn)，提高了統(tǒng)計效果。為醫(yī)院人事管理提供了現(xiàn)代化管理方法和管理手段，也開創(chuàng)新的工作格局提供條件。比如人員統(tǒng)計工作是人事管理中的重要部分，通過調(diào)查在職工作人員的基本情況然后進(jìn)行梳理分析，了解醫(yī)院工作人員的發(fā)展趨勢，為人事管理力度的加強(qiáng)和人事制度上的改革提供有效的依據(jù)。人員統(tǒng)計中還包含有醫(yī)院職工的工資統(tǒng)計、年度考核統(tǒng)計、編制情況統(tǒng)計、離退休人員情況統(tǒng)計等，數(shù)據(jù)量非常的大，所涉及到的內(nèi)容也很多。如果利用手工進(jìn)行統(tǒng)計需要進(jìn)行統(tǒng)計調(diào)查、數(shù)據(jù)整理、統(tǒng)計分析三個步驟，而且會存在很多的弊端，如，對統(tǒng)計出來的資料和數(shù)據(jù)缺乏及時性和準(zhǔn)確性，而且在統(tǒng)計中由于信息量大需要花費(fèi)大量的人力、物力、財力，這些在統(tǒng)計和管理上表現(xiàn)出的劣勢，使得我們必須要認(rèn)識到現(xiàn)代化的計算機(jī)信息管理已經(jīng)成為醫(yī)院人事管理發(fā)展的必然趨勢。

2 目前醫(yī)院人事管理中計算機(jī)應(yīng)用存在的問題

2.1 缺乏科學(xué)合理人事管理制度

健全管理制度是醫(yī)院人事管理各項工作順利開展的依據(jù)和基礎(chǔ)，但是目前很多的醫(yī)院中沒有完善的人事制度管理體制。在一些特殊的醫(yī)院中還有政府的部門分頭管理現(xiàn)象，導(dǎo)致管理職能將出現(xiàn)分隔，對于醫(yī)院在改革上還較為落后的醫(yī)院，很容易出現(xiàn)機(jī)構(gòu)重疊，職責(zé)權(quán)限不明確的問題。

2.2 計算機(jī)被邊緣化

由于醫(yī)院自身管理環(huán)境問題，領(lǐng)導(dǎo)層對利用計算機(jī)進(jìn)行人事管理沒有引起重視，沒有引進(jìn)這方面的專業(yè)人才，對于一些規(guī)章制度沒有嚴(yán)格執(zhí)行，管理流程上運(yùn)作比較混亂。會出現(xiàn)的基本問題有：醫(yī)院各級缺乏有效的計算機(jī)管理機(jī)制，各科室業(yè)務(wù)彼此間隔，無法進(jìn)行溝通，有關(guān)部門沒有安排專職人員，很多人員都是臨時抽調(diào)，無法很好的落實(shí)人事管理電子化的設(shè)想。

2.3 工作人員能力不夠

人事管理中計算機(jī)的應(yīng)用是需要專業(yè)人員來實(shí)施的，但是現(xiàn)在醫(yī)院較多的工作人員沒有獲得關(guān)于計算機(jī)的相關(guān)專業(yè)資格證，也沒有牢固的信息化理論知識，導(dǎo)致管理工作上的力度和效果大大折扣。

2.4 重視使用，忽略管理

有些醫(yī)院管理者在管理上都是單方面重視對業(yè)務(wù)科室的管理，如藥劑師、護(hù)士、醫(yī)生等，對計算機(jī)上面的人才沒有注重培養(yǎng)，僅僅是當(dāng)使用時的一部分。

3 加強(qiáng)計算機(jī)在醫(yī)院人事管理中應(yīng)用的建議

3.1 完善內(nèi)部管理模式

人事管理工作的高效和安全的前提就是構(gòu)建健全與完善的人事管理機(jī)制。醫(yī)院本身具有特殊性，在管理不僅涉及到內(nèi)部員工還有很多時候涉及到一些患者、家屬等外來人員。醫(yī)院要想提高自身的管理水平，就需要人事管理人員不僅需要掌握計算機(jī)系統(tǒng)的熟練操作，還要熟悉醫(yī)院工作各方面的內(nèi)容和各類人際關(guān)系，做到有條不紊。

3.2 加強(qiáng)計算機(jī)在人事管理上的應(yīng)用意識

現(xiàn)代醫(yī)學(xué)科學(xué)上發(fā)展十分迅速，我國不同地區(qū)的醫(yī)院在計算機(jī)應(yīng)用管理水平上存在一定程度的差距。醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)者必須要跟上時代發(fā)展的趨勢，充分認(rèn)識到計算機(jī)技術(shù)是實(shí)現(xiàn)醫(yī)院現(xiàn)代化人事管理重要路徑。通過計算機(jī)更加科學(xué)合理的進(jìn)行人事管理，為領(lǐng)導(dǎo)的人事上的決策提供依據(jù)，為醫(yī)院整體發(fā)展提供動力。

3.3 選用穩(wěn)定可靠的人事管理軟件

蘋果公司和微軟的日常辦公軟件對文件處理上有很大的幫助。但是在醫(yī)院人事管理上，對于大量的信息錄入和數(shù)據(jù)分析還是需要專業(yè)化的管理軟件，如人員考核管理軟件、工作考勤管理軟件等。在購買軟件上需要注意賣方是否正規(guī)和后續(xù)關(guān)于軟件維護(hù)等問題。要根據(jù)醫(yī)院人事管理的發(fā)展情況對軟件進(jìn)行定期的優(yōu)化，更加快捷為醫(yī)院管理服務(wù)。

3.4 提高人事管理人員信息化素質(zhì)

醫(yī)院的人事管理也是一門學(xué)科，對管理素質(zhì)也是有一定的要求的，一般醫(yī)院要求就是優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員，能夠更好的貫徹落實(shí)黨的領(lǐng)導(dǎo)方針和基本策略。作為一位專業(yè)的人事管理者還需要進(jìn)行信息化管理內(nèi)容的培訓(xùn)，掌握更多專業(yè)知識，為工作需要打下牢固的基礎(chǔ)。在培訓(xùn)過程中可以形成優(yōu)勝劣汰的機(jī)制，保障管理人員素質(zhì)的同時還能提升員工在培訓(xùn)中的積極性。具有專業(yè)基礎(chǔ)的管理人員能夠促進(jìn)醫(yī)院人事管理信息化的實(shí)現(xiàn)。

3.5 保障人事管理信息安全

計算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的過程中，會延伸越來越多的信息安全問題，到目前為止還沒有保障措施能夠讓信息絕對的安全。信息安全主要包括信息傳播安全和信息儲存安全，醫(yī)院在這兩個方面都要有一定的保護(hù)措施。關(guān)于信息儲存安全最基本的措施就是對于重要資料做好備份然后及時向上級主管部門上報，之后拷貝給協(xié)作部門。同時在計算機(jī)軟件要使用正版管理軟件，定期進(jìn)行升級，還要安裝應(yīng)用程序的殺毒軟件，消除惡性程序，保護(hù)信息安全。

4 醫(yī)院利用計算機(jī)進(jìn)行人事管理的重要性

4.1 提升信息利用率

利用計算機(jī)建立一樣人事管理系統(tǒng)，將醫(yī)院人員信息統(tǒng)計起來，建立人員信息庫將使之前分散的信息進(jìn)行整合，這樣在很大程度上加大了信息利用率。計算機(jī)管理系統(tǒng)本身具有很輕大的統(tǒng)計功能，方便在人事管理上對各個數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計分析，簡化了之前費(fèi)時費(fèi)力的統(tǒng)計任務(wù)，逐漸向自動化辦公發(fā)展，對于之前大量的重復(fù)工作計算機(jī)都能夠代替人工進(jìn)行操作，提升工作效率和工作質(zhì)量。

4.2 降低管理成本，加大收益

通過使用計算機(jī)縮短一些基礎(chǔ)事物處理時間，減少人力。利用互聯(lián)網(wǎng)能夠快速的獲得信息，節(jié)約人力查找的成本。通過醫(yī)院對現(xiàn)有的醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行合理的配置，降低投入成本獲得做大價值。通過使用計算機(jī)節(jié)約下來的時間讓人事管理人員去思考一些戰(zhàn)略性的措施，為醫(yī)院取得更好的進(jìn)步和實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展提供動力。

4.3 提高行政管理水平，優(yōu)化決策

醫(yī)院人事管理中計算機(jī)的應(yīng)用，能夠大容量收集、分析、存儲人事信息，在需要某個信息的時候計算機(jī)系統(tǒng)中能夠及時準(zhǔn)確的查找出來，幫助選擇方案，實(shí)現(xiàn)決策最優(yōu)化，并且還能促進(jìn)人事管理的規(guī)范化，輔助建立健全的指標(biāo)體系和管理制度，有效提升醫(yī)院的行政管理水平。同時計算機(jī)還能對人事信息進(jìn)行加工處理，很好的滿足了人事管理中各種需要，適應(yīng)新時期對人事管理的要求。

5 結(jié)束語

應(yīng)用計算機(jī)能夠幫助醫(yī)院人事管理實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化、現(xiàn)代化、自動化，當(dāng)然這個實(shí)現(xiàn)的過程就需要醫(yī)院管理者在思想上對計算機(jī)的作用有高度認(rèn)識，并重視計算機(jī)在醫(yī)院人事管理上的必要性和重要意義，管理人員還要時常進(jìn)行知識的擴(kuò)展來適應(yīng)科學(xué)技術(shù)不斷更新，將傳統(tǒng)思想和現(xiàn)代理念很好的銜接和過渡，讓新思想、新方法、新科技、新人才運(yùn)用到醫(yī)院人事管理工作中，促進(jìn)醫(yī)院的不斷發(fā)展。

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作者單位：重慶市南川區(qū)人民醫(yī)院，重慶 408400