社區(qū)教育的發(fā)展離不開(kāi)人才隊(duì)伍的支撐，社區(qū)教育的人才隊(duì)伍來(lái)源于三個(gè)方面，即專(zhuān)職教師、兼職教師和社區(qū)教育志愿者。其中，社區(qū)教育志愿者是一支不可忽視的重要力量。社區(qū)教育志愿者隊(duì)伍建設(shè)是整合社區(qū)人力資源，發(fā)展基層社區(qū)教育事業(yè)的有效途徑，是真正普及基層社區(qū)教育工作的人才保障舉措，加強(qiáng)社區(qū)教育志愿者隊(duì)伍建設(shè)任重道遠(yuǎn)。

幾年來(lái)，我們?cè)诓粩嗤晟粕鐓^(qū)教育機(jī)制和終身教育體系的同時(shí)，逐步加大社區(qū)教育志愿者隊(duì)伍的建設(shè)力度，先后建立了街道和社區(qū)兩級(jí)志愿者隊(duì)伍。在幾年的工作實(shí)踐中，我們也發(fā)現(xiàn)社區(qū)教育志愿者普遍存在幾個(gè)明顯的問(wèn)題：一是對(duì)社區(qū)教育的認(rèn)識(shí)不足，不了解社區(qū)教育的范疇和意義；二是社區(qū)教育活動(dòng)的參與度不夠，有的志愿者甚至一年都沒(méi)有參加過(guò)一次活動(dòng)；三是服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，缺乏主動(dòng)性。面對(duì)這些現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，我們經(jīng)過(guò)細(xì)致研究后，決定采取培訓(xùn)、交流、評(píng)優(yōu)獎(jiǎng)勵(lì)等措施，來(lái)提高社區(qū)教育志愿者隊(duì)伍的素質(zhì)，提升志愿者開(kāi)展社區(qū)教育活動(dòng)的能力和水平。

開(kāi)辦志愿者培訓(xùn)學(xué)校，強(qiáng)化社區(qū)教育師資隊(duì)伍建設(shè)

祿口街道有三十個(gè)社區(qū)居民學(xué)校和兩所集鎮(zhèn)居民學(xué)校，規(guī)模如此巨大，僅靠街道社區(qū)教育中心的12位教師和社區(qū)居民學(xué)校的個(gè)別管理人員，很難完成居民學(xué)校的學(xué)習(xí)培訓(xùn)任務(wù)，也很難滿足廣大居民的學(xué)習(xí)需求。雖然各居民學(xué)校都有數(shù)量不菲的志愿者，但缺乏系統(tǒng)培訓(xùn)的志愿者，在組織開(kāi)展居民學(xué)校的學(xué)習(xí)活動(dòng)時(shí)，往往手足無(wú)措，效果甚微。因此，自2012年開(kāi)始，我們就將社區(qū)教育志愿者隊(duì)伍的建設(shè)問(wèn)題納入日常工作的思考之中，作為解決居民學(xué)校發(fā)展瓶頸的課題來(lái)研究。2012年我們對(duì)社區(qū)教育志愿者隊(duì)伍進(jìn)行了廣泛的比照分析， 2013年開(kāi)辦了“志愿者培訓(xùn)學(xué)?！薄?/p>

首屆培訓(xùn)對(duì)象為街道各部門(mén)、各社區(qū)的村官與社工。從2013年7月24起，先后進(jìn)行了三期培訓(xùn)。第一期培訓(xùn)邀請(qǐng)了江寧區(qū)教育局的教育博士、高級(jí)講師解國(guó)祥主講了《社區(qū)教育志愿者隊(duì)伍建設(shè)與管理》的報(bào)告，從什么是社區(qū)教育志愿者、社區(qū)教育志愿者如何開(kāi)展社區(qū)教育工作等方面系統(tǒng)地進(jìn)行了講解。8月27日，第二期培訓(xùn)邀請(qǐng)了江寧區(qū)社區(qū)教育專(zhuān)家、谷里街道社區(qū)教育中心主任紀(jì)永回主講了《傳播終身學(xué)習(xí)理念 建設(shè)學(xué)習(xí)型祿口》的講座，使志愿者們明確志愿服務(wù)的相關(guān)知識(shí)，進(jìn)一步強(qiáng)化志愿者的志愿服務(wù)意識(shí)。9月28日，第三期培訓(xùn)邀請(qǐng)了南京市教育局成人教研室主任章宏主講了《社區(qū)教育的發(fā)展現(xiàn)狀和未來(lái)趨勢(shì)》的報(bào)告，章主任從理論層面為志愿者闡釋了社區(qū)教育的興起及其基本特征、我國(guó)社區(qū)教育發(fā)展的時(shí)間節(jié)點(diǎn)等，分析了社區(qū)教育發(fā)展的內(nèi)部動(dòng)因、發(fā)展瓶頸以及未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)，勉勵(lì)各位志愿者弘揚(yáng)志愿精神，為農(nóng)村社區(qū)教育貢獻(xiàn)自己的光和熱。通過(guò)三期培訓(xùn)，首屆八十四名學(xué)員加深了對(duì)社區(qū)教育志愿者的認(rèn)識(shí)，拓寬了視野，提高了境界，培養(yǎng)了能力。培訓(xùn)結(jié)束我們舉辦了結(jié)業(yè)典禮，為受培訓(xùn)的84名學(xué)員頒發(fā)了結(jié)業(yè)證書(shū)。

目前，第二屆培訓(xùn)準(zhǔn)備工作正在進(jìn)行中，至2014年底我們將培訓(xùn)三屆近300名骨干志愿者。

開(kāi)展社區(qū)教育征文活動(dòng)，打造志愿者交流學(xué)習(xí)平臺(tái)

為了讓社區(qū)教育志愿者們了解各人參與社區(qū)教育活動(dòng)的情況，交流組織開(kāi)展社區(qū)教育活動(dòng)的做法、經(jīng)驗(yàn)，2013年6月，我們結(jié)合社區(qū)教育志愿者們平時(shí)的工作情況，組織開(kāi)展了為期三個(gè)月的“我快樂(lè)，我幸?！易錾鐓^(qū)教育志愿者”的主題征文活動(dòng)，許多志愿者踴躍投稿。9月初，共收到征文90多篇，我們組織專(zhuān)人認(rèn)真評(píng)選，評(píng)出一、二、三等獎(jiǎng)共26篇。為了達(dá)到交流的目的，我們召開(kāi)了所有參與征文活動(dòng)的志愿者座談會(huì)，會(huì)上，讓優(yōu)秀征文的作者上臺(tái)演講，通過(guò)演講使到會(huì)的志愿者們了解了他人的做法和經(jīng)驗(yàn)，找出了自己的差距。會(huì)后，我們舉行了頒獎(jiǎng)儀式，并把征文編輯成冊(cè)印發(fā)給了大家。

開(kāi)展總結(jié)評(píng)比，激勵(lì)志愿者投身社區(qū)教育活動(dòng)

社區(qū)教育志愿者隊(duì)伍是個(gè)松散型的組織，不能以嚴(yán)格的組織要求和活動(dòng)紀(jì)律來(lái)約束每個(gè)志愿者，作為社區(qū)教育志愿者的組織管理單位-----社區(qū)教育中心和居民學(xué)校，一方面要組織、支持、監(jiān)督社區(qū)教育志愿者的志愿服務(wù)工作，另一方面也做好志愿者參與社區(qū)教育活動(dòng)的考核和激勵(lì)工作。

為此，我們制定了《祿口街道社區(qū)教育志愿者服務(wù)公約》、《祿口街道社區(qū)教育志愿者考核細(xì)則》、《祿口街道優(yōu)秀社區(qū)教育志愿者評(píng)比細(xì)則》。我們將這些制度性的材料印刷并裝訂成冊(cè)發(fā)給每一位社區(qū)教育志愿者，使他（她）們對(duì)志愿者的工作職責(zé)和考核標(biāo)準(zhǔn)有一個(gè)清楚的了解，以便于更好地服務(wù)社區(qū)。

每年十月，我們都要隆重開(kāi)展街道和社區(qū)兩級(jí)“優(yōu)秀社區(qū)教育志愿者”評(píng)比表彰活動(dòng)，將優(yōu)秀社區(qū)教育志愿者的照片和事跡發(fā)到社區(qū)教育網(wǎng)上，讓廣大居民了解志愿者們服務(wù)社區(qū)教育的典型事跡，激勵(lì)廣大的志愿者更好的服務(wù)社區(qū)教育。

祿口街道社區(qū)教育中心有組織、有目的地開(kāi)展社區(qū)教育志愿者培訓(xùn)活動(dòng)，有力地推進(jìn)了社區(qū)教育志愿者隊(duì)伍的建設(shè)，激發(fā)了志愿者參與志愿服務(wù)的熱情，提高了志愿者們社區(qū)教育工作的水平，為辦好基層居民學(xué)校提供了隊(duì)伍保障。

（責(zé)任編輯：王有月）