自2008年經(jīng)濟危機以來，國際經(jīng)濟形勢錯綜復雜，國際市場持續(xù)低迷，但依托13億人口的龐大內(nèi)需，我國標簽市場依然保持著穩(wěn)中有升的良好發(fā)展狀態(tài)。在廣東天粵的業(yè)務構(gòu)成中，80%以上是供應給出門企業(yè)的標簽，就單一客戶的銷售情況分析，我們很多A級、B級客戶2013年的銷售額均有所下降。按道理說，出口企業(yè)不好過就等于我們不好過，但由于早在2009年，我們就開始調(diào)整營銷策略，一方面鞏固與資質(zhì)優(yōu)異的老客戶的合作，另一方面將觸角深入到網(wǎng)絡營銷渠道，每年都開發(fā)幾個甚至十幾個A級、B級的新客戶。隨著優(yōu)質(zhì)客戶的不斷增多和劣質(zhì)客戶的淘汰，我們的客戶構(gòu)成始終保持著健康狀態(tài)，2013年的銷售業(yè)績與2012年持平，這是我們在整個大環(huán)境不景氣的情況下取得的成績。

從客戶的情況來看，部分客戶處于訂單下滑的趨勢，但是我們也看到另外一部分客戶隨著市場的洗牌變得越來越強大。這些越來越強大的客戶的共性在于：對產(chǎn)品質(zhì)量嚴格把關(guān)、對供應商體系科學管理、對各環(huán)節(jié)成本嚴格控制等。客戶的需求就是我們的追求，在為客戶提供質(zhì)量可靠的標簽制品的同時，我們的售后服務以及成本控制也在提升，得到了廣大客戶認同。

隨著消費者對產(chǎn)品個性化的要求越來越高，客戶對包裝及標簽的要求也趨于多樣化。面對這些趨勢，我們公司2013年新增了膠印及絲印部門，在堅持以不干膠標簽為唯一主打產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，我們將客戶對標簽產(chǎn)品的多工藝組合、個性化標簽、信息化標簽等需求都一一加以考慮，力求減少外發(fā)加工環(huán)節(jié)，盡量為客戶節(jié)約成本、提高交貨效率、把控產(chǎn)品質(zhì)量。

談及標簽企業(yè)的核心競爭力，我認為無外乎設備、技術(shù)、人才等，而且絕大部分企業(yè)都將設備放在關(guān)注的首位?！坝∷⒓庸て吹木褪窃O備”，大部分標簽企業(yè)都還沒能從這種心態(tài)中走出來，就好像你家沒有一兩臺拿得出手的印刷設備，都不好意思跟人說你是做印刷的。隨著市場發(fā)展需求的變化以及技術(shù)的更新?lián)Q代，合理地更新設備是必要的，但我們同時也更應該關(guān)注所在區(qū)域內(nèi)該類設備的保有量是不是已經(jīng)趨于飽和，是不是有資源共享的可能。在目前各方面成本高企的背景下，我認為標簽企業(yè)在選購設備時必須好好考慮這些問題。

有人說2014年是春天，也有人說2014年是寒冬。依我來看，不管是春天還是寒冬，企業(yè)除了密切關(guān)注市場動態(tài)外，還要更加注重自身修煉，加強制度化的管理、規(guī)范化的生產(chǎn)，減少不必要的成本……只有這樣，不管在冬天還是春天，我們都能過得好好的。