星期一，我上的早班，這是一周里生意最清淡的一天。我進(jìn)了店堂，像往常一樣，調(diào)試音響，整理一番桌布，站在吧臺(tái)，把榨汁器、冰桶、過濾器、冰鏟等檢查一遍。我低頭忙活的時(shí)候，蘋果不知何時(shí)走過來，壓低聲音：“Snowy，你聽說了嗎？昨天葉子辭職了?！蔽页粤艘惑@，抬起頭：“她不是干得好好的嘛？為什么呀？”

我剛來時(shí)，葉子就在做了。她長得漂亮，人也機(jī)靈，深得老板夫婦的喜愛。打工之余幫著他們做些輔助管理工作，她的小時(shí)工資比我們多2塊，算相當(dāng)不錯(cuò)的了。怎么就走就走了呢。找一份合適的工也不容易，一切都得從頭來過。而且，她看我小，很多事情都很照顧我。猛一聽她走了，心里還真有點(diǎn)舍不得呢。蘋果顯得更神秘了，生怕老板聽見：“有人眼紅她，不服氣，不停地在老板面前說她的壞話，氣走了?！?/p>

那時(shí)，我進(jìn)來時(shí)間不長，不到三個(gè)月，也隱隱地感覺到什么。服務(wù)員暗地里勾心斗角，最明顯的例子，我們每周發(fā)一次工資，錢裝在信封里，對外是保密的，數(shù)目只有自己知道。但總有一些人，好奇心超強(qiáng)，想方設(shè)法打聽別人的收入。如果看別人比自己掙得多了，就心里不平衡，不屑地撇撇嘴，說點(diǎn)風(fēng)涼話。我因?yàn)檫M(jìn)去時(shí)間短，年齡最小，對誰也笑瞇瞇的，顯得特?zé)o知和柔弱，和每一個(gè)人都相安無事。而葉子就不一樣了。我想起來，最近，有兩次閑下來時(shí)，我注意到葉子的神情很落寞，沒頭沒腦地對我說過幾句：“別看這個(gè)店小，不到十個(gè)人，但就像真正的社會(huì)，人際關(guān)系很復(fù)雜。在學(xué)校我們是學(xué)生，但為了生計(jì)過早地接觸了社會(huì)，不知道這是我們留學(xué)生的幸運(yùn)還是悲哀?！薄澳拘阌诹郑L(fēng)必摧之?！辈鸥沙霰姷娜~子就這樣被迫離開了。我相信她很快能找到好的工作，但這段經(jīng)歷會(huì)成為她抹不去的隱痛吧。

10點(diǎn)時(shí)，我收工。老板安妮叫住了我：“Snowy，我今天要去檢查一下發(fā)傳單工作，你和我一起去吧?！崩习骞土巳嗽隰[市發(fā)傳單，1小時(shí)10塊，平時(shí)她是不管的，只偶爾抽查一下。坐著車兜風(fēng)就掙了工資了，我當(dāng)然樂意了。

我坐上老板的車，不到半小時(shí)，轉(zhuǎn)了一圈。高宇峰、曲政都堅(jiān)守崗位，老板很滿意。回去的路上，一直沉默的老板開口了：“Snowy，可能你也聽說了，葉子辭工了，要不你先幫我排排班，算算工資什么的？”“什么？”因?yàn)橐馔?，我一下坐直了身子，懷疑自己聽錯(cuò)了。在這里我不過是小妹妹級(jí)的人物。老板接著說：“你不用緊張，其實(shí)很簡單，憑你的聰明是完全能勝任的?！闭f得輕巧。下車時(shí)，我對老板說：“我回去考慮一下吧?！?/p>

我該不該答應(yīng)呢，這可真叫我犯難。說心里話，我是渴望當(dāng)這個(gè)領(lǐng)班的，畢竟它是自己能力的一種證明，但是我能行嗎？我能服眾嗎？如果搞得不好，就成了眾矢之?dāng)?，像葉子那樣遭人嫉恨。最后，我橫下心來，豁出去了，有什么大不了的，我總不能做一輩子最低層的服務(wù)員。

做了領(lǐng)班，我遇到第一個(gè)挑戰(zhàn)性的工作就是排班。我們的班并不固定，尤其在考試和放假時(shí)變化最大?？荚嚂r(shí)人們課業(yè)負(fù)擔(dān)重，都怕掛課，恨不得一天變出48小時(shí)來，幾乎沒人想做工。放假呢，多排一個(gè)班就能多掙一筆錢，搶著上班。這排班的工作，看著像美差，實(shí)際一不留心就得罪人。平時(shí)，有的人生病了，或臨時(shí)有急事，班次也要調(diào)整。我的手機(jī)2 4，J、時(shí)開著，無論是在吃飯、睡覺、寫作業(yè)、小組討論、圖書館查資料，有突發(fā)情況都要及時(shí)處理。上班前一小時(shí)，有的人突然來不了，就得緊急安排別的人頂上，如果湊巧排不開，就自己上。有一次就發(fā)生過這樣的事，找不下人，我前一天的晚班，第二天又連了一個(gè)，人都快虛脫了。排班時(shí)，我需要了解每個(gè)人住處的遠(yuǎn)近，和誰投緣，作息習(xí)慣、考試日程，讓人傷透腦筋。就這樣做得小心翼翼，如履薄冰，但還是會(huì)踩了炸雷。

星期六正午，我睡得正香，手機(jī)嘀嘀地不停地響。在這靜謐的空間，聽起來有些刺耳，有心不理它，可它不依不饒的。家里人和朋友都知道我的作息習(xí)慣，一般這時(shí)候不會(huì)給我打電話。會(huì)是誰呢？我接起來，話筒里傳來杰西卡氣乎乎的聲音：“Snowy，怎么搞的？沒人愿和克萊爾一個(gè)班，就把我和她排上了，誰愿去誰去，我不去。”原來是杰西卡，我的心一沉。她說的克萊爾，是我們那年紀(jì)最大的服務(wù)員，有三十多歲了，離異，一個(gè)人帶著七歲的女兒。喜歡對人指手劃腳，盛氣凌人，誰也不喜歡跟她接近。排這個(gè)班時(shí)，我事先已經(jīng)想到杰西卡會(huì)不高興了。本來想著先和她溝通一下，做做工作，事情一忙就疏忽了。我推心置腹地：“杰西卡，說實(shí)話，給克萊爾配搭檔，我為難極了，選來選去，只有你最合適。你有經(jīng)驗(yàn)，人緣好，可以獨(dú)當(dāng)一面，有你帶著她的班，老板和大家都放心。再說了，她一個(gè)離異女人帶著孩子，語言又不好，生活比我們難多了。你就委屈一下，當(dāng)幫我一個(gè)忙，等一有合適的人選，我立馬給你調(diào)換。”她的氣消了大半，終于不情不愿地：“好吧，暫時(shí)這樣吧。”

比起排班來，做工資表簡單多了。老板很相信我，每周我把每個(gè)人的工資算出來呈給她，她查也不查，就照著給我們發(fā)錢了。都說鐵打的營盤流水的兵，這樣的比喻用在餐館也同樣貼切。做服務(wù)員的流動(dòng)性很大，幾乎很少有在一家做超過一年的，平均都只是幾個(gè)月。當(dāng)生意好時(shí)，或有人辭工時(shí)，老板會(huì)吩咐我：“Snowy，我們需要招兩名服務(wù)員了?！逼溆嘁磺卸冀唤o我。我擬好廣告，打電話給報(bào)社，留下我的聯(lián)系電話。你聽吧，那幾天電話都能打爆了，應(yīng)聘的人五花八門。通話時(shí)，我都用英語，談一些常規(guī)話題，學(xué)的什么課程，何時(shí)來的珀斯，住在哪兒？以前在餐館做過沒有？簡單介紹一下自己。這樣一番交談下來，我對她的語言水平、悟性、思維敏捷度都大致心里有數(shù)了。合適的話，我會(huì)選自己當(dāng)班的時(shí)間，約她過來試工。那時(shí)候我已經(jīng)學(xué)會(huì)換位思考，站在雇主也就是我們老板的角度，他總希望自己付給員工的報(bào)酬利益最大化。那么具有親和力，應(yīng)變能力強(qiáng)、做事敏捷、為人忠誠可靠的服務(wù)員最能得到青睞。當(dāng)然，我“大權(quán)在握”不免有點(diǎn)私心。如果碰到兩個(gè)應(yīng)聘者條件相同，一個(gè)家里特有錢，出來找工只是想鍛煉一下；另一個(gè)家境平平，出來留學(xué)花盡了家里所有的積蓄，這一份工，可以讓她極大地減輕父母的負(fù)擔(dān)，改變命運(yùn)，我總是把機(jī)會(huì)給后者。道理很簡單，就是錦上添花和雪中送炭的區(qū)別。更重要的，我總是情不自禁地想到初來的自己，那份找工的絕望。一份繁重低層的體力工，怎樣改變了我的命運(yùn)，讓我有了脫胎換骨的變化。我自然想這樣的機(jī)遇能降臨給更多的人。有時(shí)候想起來，世界真小。有一天，老板說，有一個(gè)男生應(yīng)聘發(fā)傳單的工作，讓我安排一下。半小時(shí)后，進(jìn)來一個(gè)男孩，我越看越面熟，他也認(rèn)出了我：“白雪，真的是你嗎？”原來是趙興，我們曾一起去天津考雅思。我問他：“你來這做什么？吃飯，唱歌？”“我是應(yīng)聘工作的。”噢，我恍然大悟，剛才老板說的男生原來就是你呀？這還不好辦，我輕松地：“誰讓我們是老鄉(xiāng)呢，說吧，你什么時(shí)候做工方便，我給你排班?！彼@訝極了：“白雪，我快認(rèn)不出你了，變化太大了?！毕肫鹞覀冊谔旖驎r(shí)，他們都把我當(dāng)成小妹妹，不許這，不許那，更不允許私自逛街，怕我走丟了。兩個(gè)人啞然失笑。

2006年6月，我回國探親一個(gè)月，安娜接了我的班。那段時(shí)間，她常打電話，跟我說說餐館的事情。

不到二十天，電話里叫苦連天的：“Snowy，你什么時(shí)候回來呀，我快撐不下去了，我總是把好班讓給別人，自己做最差的班，就這沒人說好?！蔽倚λ骸艾F(xiàn)在你體會(huì)到我的苦處了？”回去后，我無意中看了安娜做的工資表，這個(gè)傻蛋居然給自己少算了50澳幣。等我回去后，說不上原因，這份工讓我感到不開心。可能是做久了，沒有新鮮感，有點(diǎn)疲，和老板之間隱隱有了隔閡。當(dāng)時(shí)上大二，作業(yè)多，課程難，我向老板提出來，辭了領(lǐng)班的工，每周只做一個(gè)早班，一個(gè)晚班。只想著，夠生活費(fèi)就成，把主要精力更多地投在學(xué)習(xí)上。老板看我很堅(jiān)決，也沒再勉強(qiáng)我，答應(yīng)排班和做工資表換人。先找安娜談，她死活不愿意。沒辦法老板讓杰西卡做，并允諾一周額外補(bǔ)貼50澳幣。

我的心一下就失衡了。我辛辛苦苦做了一年多，默默地付出，老板視而不見，覺得理所應(yīng)當(dāng)。別人還沒做就給人家加50塊，世上有比這更不公平的嗎？

一個(gè)月心里都不舒服，也不在狀態(tài)，整個(gè)換了一個(gè)人。9月2日，一個(gè)偶然的小事，成了導(dǎo)火線，我突然辭職了。那一晚上，我把自己關(guān)在房里，手機(jī)扔在地毯上，從7點(diǎn)至11點(diǎn)不停地響，我拒絕接老板和任何人的電話。事情過去很久，凱文笑我：“這件事情，本來很簡單，用不著弄得兩敗俱傷。如果是我，我會(huì)約老板出來隨便坐坐，喝杯茶，開誠布公地把事情談開。如果你想掙額外的補(bǔ)貼，盡可以大大方方提出來。本來你就是最合適的人選，你們老板會(huì)求之不得，大家都得到自己想要的，豈不都開心？現(xiàn)在，她走了一員干將，你丟了工作，何苦呢？”

我聽了心悅誠服，看來，自己還是修煉不到家??！

白雪

女，1987年生，2004年11月，高二時(shí)，赴澳大利亞西澳留學(xué)深造，在科延科技大學(xué)攻讀會(huì)計(jì)和金融雙字位課程，2008年7月以優(yōu)異成績畢業(yè)，同年日月份進(jìn)入當(dāng)?shù)匾患視?huì)計(jì)事務(wù)所工作，因?yàn)橛袑I(yè)工作，荻得洲政府擔(dān)保資格，于2009年4月移民澳大利亞，現(xiàn)已買房、結(jié)婚、生子。