如今的Windows 8生態(tài)圈內(nèi),最受業(yè)界關(guān)注的自然是微軟不久前剛推出的Surface Pro 3了。這款采用了12英寸高分辨率屏幕、性能堪比PC的Windows 8.1設(shè)備,再次向我們證明了微軟在硬件領(lǐng)域同樣擁有不俗的制造實(shí)力,也為類似的筆記本平板二合為一的混合設(shè)備樹立了一個(gè)新的標(biāo)桿。除此之外?唔……抱歉,我很難再想到其他還能給PC市場帶來的積極因素了。
眾所周知,微軟公司于2012年6月發(fā)布了Surface系列平板電腦,并推出了Surface這一全新硬件品牌,最主要的原因是微軟認(rèn)為他的OEM合作伙伴無法與蘋果競爭,開發(fā)出可與iPad媲美的產(chǎn)品。微軟認(rèn)為,要得到好的硬件設(shè)備,只有自己去做。而且那時(shí)候還有一個(gè)優(yōu)勢,微軟能在Windows 8開發(fā)期間同步開發(fā)硬件產(chǎn)品,這樣也能將Windows 8的體驗(yàn)設(shè)計(jì)目標(biāo)100%的傳遞給用戶。
微軟的Surface一直被宣傳成可以替代筆記本電腦的平板電腦,或者稱之為平板筆記本二合為一的設(shè)備,至少微軟是這么認(rèn)為的,這也就是為什么微軟會(huì)在最近帶來Surface Pro的第三代產(chǎn)品的原因。Surface Pro 3能否像微軟CEO納德拉在發(fā)布會(huì)上所說的,成為真正可以取代PC的平板電腦?的確,比起之前的Windows 8平板,它的確是更適合的筆記本替代品。不過,令人費(fèi)解的是,屏幕尺寸更大的新款Surface Pro價(jià)位像筆記本,重量像筆記本,用起來像筆記本,實(shí)際上根本就是一個(gè)搭載觸控屏幕的“微軟牌”筆記本電腦,為什么卻號(hào)稱要“取代筆記本”呢?
也許,“取代筆記本”只是微軟營銷上的一個(gè)噱頭而已。微軟真的創(chuàng)造了一個(gè)新的產(chǎn)品,能夠終結(jié)筆記本和平板,或者說將兩者完美的結(jié)合在一起了么?未必是這樣,如果將其看做一臺(tái)筆記本,Surface Pro 3工作起來還不錯(cuò),尤其是跟Type Cover在一起的時(shí)候,不過舒適度還是趕不上你的傳統(tǒng)筆記本,而且它的鍵盤是分開賣的,還需要額外付費(fèi);而作為一個(gè)平板,它還是顯得太沉了,且體積有些大,如果單手握持的話,你甚至很難堅(jiān)持超過十分鐘。
在我看來,微軟Surface Pro3其實(shí)就是一款披著平板外衣的PC,微軟只是在Surface Pro 3的名字后邊加上了平板電腦幾個(gè)字,或者說它本質(zhì)上就是一臺(tái)超極本,用戶買它也就是為了獲得一臺(tái)超便攜的筆記本而已。平板電腦能取代筆記本嗎?也許是吧,不過目前市場中還沒有類似與如宣傳般那么完美的平板設(shè)備。作為此類設(shè)備的佼佼者,微軟Surface Pro 3給人感覺更像是1+1=1.5,而并非一款二合一設(shè)備。退一步來說,如果Surface Pro 3真如微軟所愿能取得成功,這對(duì)于筆記本廠商來說無疑是個(gè)天大的壞消息。而微軟大力宣揚(yáng)這一說法,甚至消費(fèi)者也可能開始認(rèn)為Surface Pro 3是一款筆記本,而非僅僅是一款帶有鍵盤的平板電腦。
有意思的是,第一代Surface面市的時(shí)候,瞄準(zhǔn)的競爭對(duì)手是蘋果iPad,現(xiàn)如今再將第三代的Surface Pro 3單純的看作是微軟反擊iPad的產(chǎn)物那就大錯(cuò)特錯(cuò)了,它的競爭對(duì)象現(xiàn)在變成了蘋果MacBook Air以及超極本這類選手。Surface便是想在這樣的狹縫中,想找到平板電腦與筆記本電腦的共生之道。不過即使配上鍵盤,大多數(shù)混合型平板筆記本在Windows世界的銷售依然是不溫不火。究其原因,與iPad和類似的平板電腦相比,大多數(shù)混合本要更笨重一些。對(duì)大部分人來說,一個(gè)有觸摸屏的筆記本電腦仍是更好的選擇。
蘋果創(chuàng)始人喬布斯在發(fā)布首款iPad時(shí)曾指出,平板電腦主要適用于內(nèi)容消費(fèi),在辦公領(lǐng)域用途不大。簡而言之,購買一臺(tái)筆記本,還是一臺(tái)平板電腦?這個(gè)問題其實(shí)可以簡化為你是工作,還是享受?這就是區(qū)別所在。平板電腦市場是蘋果引爆的,但是平板電腦究竟應(yīng)該是什么形態(tài),或者應(yīng)該會(huì)發(fā)展成什么形態(tài),到目前還沒有定論,微軟希望借Surface撬開企業(yè)級(jí)的市場,目前看來并未如愿。最近幾年,我一直使用帶有鍵盤的iPad,并使用過多臺(tái)類似Surface Pro3混合型平板筆記本,但我發(fā)現(xiàn)它們不能取代筆記本。配置12英寸顯示屏的混合本適合完成部分辦公任務(wù),但不適合從事創(chuàng)造性工作的PC用戶。尤其是Surface Pro,它的性能堪比超極本,但使用上卻有缺陷:把它當(dāng)筆記本電腦用不太順手,用來當(dāng)平板電腦又太笨重了。
市場上的銷量也很好說明微軟Surface遇到的尷尬境地,在微軟剛剛公布的2014財(cái)年第一季度的財(cái)報(bào)中,微軟表示Surface平板電腦的銷量是2013財(cái)年最后一個(gè)季度的兩倍。但是值得注意的是,在財(cái)報(bào)中微軟有意回避了 Surface具體的銷量數(shù)字,業(yè)界普遍認(rèn)為,Surface自2012年上市以來的銷量僅為150萬臺(tái)左右,并沒有達(dá)到微軟的預(yù)期,且微軟在今年初也曾大幅度降低售價(jià)來清理Surface的庫存。
從最近的Surface發(fā)布會(huì)看,微軟的目標(biāo)已經(jīng)發(fā)生了改變。增大尺寸的Surface Pro 3更加強(qiáng)調(diào)生產(chǎn)力,也就是說它要進(jìn)入從事創(chuàng)造內(nèi)容的范疇,傳言中的Surface Mini則不見了蹤影。Surface明確定位于生產(chǎn)力設(shè)備,也就是說人們不應(yīng)再把它與iPad對(duì)比,而是當(dāng)做蘋果Macbook Air一樣的筆記本了。問題是,當(dāng)Surface唯一的目標(biāo)就是生產(chǎn)力,不再與iPad直面競爭,與眾多PC廠商的競爭就意味著進(jìn)入白刃戰(zhàn)了。
實(shí)際上,自2012年微軟公司宣布已自主研發(fā)Surface平板消息以來,多家與其合作的OEM廠商都表示了對(duì)微軟此舉的不滿和擔(dān)憂。全球最大PC廠商之一宏碁公司CEO王振堂更是直言不諱,微軟應(yīng)該退出平板市場,“如果微軟執(zhí)意進(jìn)軍硬件領(lǐng)域,那我們這些PC廠商應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)?是繼續(xù)依靠微軟操作系統(tǒng),還是應(yīng)該另尋出路?”
大多數(shù)人相信,要想在未來的科技市場生存下去并制勝,就必須實(shí)現(xiàn)對(duì)硬件、軟件及服務(wù)的控制,蘋果就是最好的例子。實(shí)際上,我并不反對(duì)微軟涉足硬件業(yè)務(wù),如果發(fā)現(xiàn)了別的廠商沒意識(shí)到的硬件設(shè)備市場空間,微軟可以去做,可一旦把自己置身與合作伙伴直面競爭的角色里,那就不是明智之舉了。而且現(xiàn)如今微軟是一味的模仿蘋果,并與之展開全方位的競爭,只會(huì)忘了自己當(dāng)初發(fā)展壯大的立身之本,最終迷失自己。
很多人喜歡拿來證明微軟同樣有理由涉足硬件領(lǐng)域,如果我們把目光放到主機(jī)市場,無疑是成功的,但是,贏得主機(jī)市場只是一個(gè)小目標(biāo),與最初的目標(biāo)相差甚遠(yuǎn)。相信沒有人會(huì)否認(rèn)微軟未來在硬件市場上獲得巨大成功的可能性。但現(xiàn)在的問題是微軟將如何在硬件市場上取得成功,而這種成功也不僅僅是追上競爭對(duì)手,更需要鞏固自身的優(yōu)勢并推出定位明確的優(yōu)秀產(chǎn)品。
此外,越來越多PC制造商開始選擇谷歌的Android和Chrome OS系統(tǒng),Windows的處境可謂四面楚歌。進(jìn)軍硬件市場的行為也讓微軟與多家OEM廠商之間的關(guān)系逐漸惡化。聯(lián)想、惠普、戴爾這些全球個(gè)人計(jì)算機(jī)制造商,從骨子里并不想與得到補(bǔ)貼的Surface展開競爭,在疏遠(yuǎn)那些讓微軟軟件成為史上盈利最豐厚行業(yè)之一的合作伙伴之前,微軟需要三思而行。
而且現(xiàn)在Windows 8已發(fā)布多時(shí),微軟的OEM廠商也已推出一系列優(yōu)秀的Windows 8平板電腦和混合平板筆記本。如果合作伙伴也能推出類似的產(chǎn)品,微軟為什么還要與他們競爭呢?做工精良的 Surface設(shè)備在過去沒有取得較好銷量,目前也無法在高端PC市場取代蘋果,考慮到目前超極本在鍵盤手感、屏幕角度和散熱性方面都要?jiǎng)儆赟urface Pro 3,Surface從市場競爭的角度看已經(jīng)失去了存在價(jià)值,這其實(shí)也給微軟釋放出一個(gè)強(qiáng)烈的市場信號(hào),是時(shí)候放棄Surface這條產(chǎn)品線了。
微軟開發(fā)Surface的最初理由已經(jīng)不復(fù)存在,而且繼續(xù)與合作伙伴競爭將對(duì)微軟與他們們的關(guān)系產(chǎn)生負(fù)面影響。盡管SurfacePro3的設(shè)計(jì)很優(yōu)秀,我相信聯(lián)想、惠普、戴爾等廠商同樣也能設(shè)計(jì)出更好的產(chǎn)品。對(duì)于類別越來越細(xì)化的PC生態(tài)系統(tǒng)而言,像Surface這樣混合型的產(chǎn)品并不一定是最好的解決方案??偠灾热皇治誛indows,那么微軟為什么不推出多款定位明確的PC產(chǎn)品讓 Windows在其最為擅長的領(lǐng)域大顯身手呢?其實(shí)Surface就產(chǎn)品定位而言,并不應(yīng)該成為微軟的重點(diǎn)發(fā)展對(duì)象。在PC領(lǐng)域目前來說,微軟需要的是繼續(xù)改進(jìn)一直為用戶所詬病的Windows 8/8.1,建立一個(gè)更加完善的生態(tài)圈,同時(shí)將生產(chǎn)硬件的任務(wù)交給合作伙伴。微軟公司里的好產(chǎn)品不少,但這些好產(chǎn)品卻讓人覺得不像是同一家公司出的。微軟如今的當(dāng)務(wù)之急,是解決產(chǎn)品的不一致,同時(shí)在不同產(chǎn)品之間創(chuàng)造一個(gè)更加統(tǒng)一、更加簡單的體驗(yàn),這才是微軟構(gòu)建同未來消費(fèi)者關(guān)系的關(guān)鍵所在。