數(shù)據(jù)支撐起城市運營

2014年2月28日，阿里巴巴全體員工同時收到“老大”馬云發(fā)來的一封郵件，在這封郵件里，馬云和員工分享了其和管理團隊對移動互聯(lián)網(wǎng)帶來改變的一些思考和想法。馬云說云端將是未來移動互聯(lián)網(wǎng)的關(guān)鍵，阿里巴巴將全面從云打到端，ALL IN移動電商。

從馬云的設(shè)想來看，阿里巴巴集團和海南國際旅游島先行試驗區(qū)合作的目標是建設(shè)全國第一個真正基于云計算和大數(shù)據(jù)的智慧互聯(lián)城市。

作為全國唯一特區(qū)省，設(shè)立于2011年的國際旅游島先行試驗區(qū)是“特區(qū)中的特區(qū)”，主要負責(zé)圍繞國家賦予海南國際旅游島的特殊支持政策、開發(fā)模式、體制機制創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、投融資模式創(chuàng)新等五個方面先行先試，探索和構(gòu)建國際旅游島“科學(xué)發(fā)展、綠色崛起”的新路徑，打造海南國際旅游島建設(shè)先導(dǎo)區(qū)、國家重點文化產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)、國際旅游產(chǎn)品創(chuàng)新交流基地和世界一流的旅游度假圣地。

“我們正進入一個變革的時代，生活方式在變、消費方式在變、經(jīng)濟模式在變、商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施在變?！瘪R云判斷，五年以后，人們將從IT時代走向DT時代，即從信息科技的時代走向數(shù)據(jù)科技的時代。IT時代是以控制為主，DT時代是要激活要素、激活生產(chǎn)力。

在馬云看來，淘寶是一家數(shù)據(jù)公司，賣貨是為了獲得數(shù)據(jù)。拿到數(shù)據(jù)以后，就可以提供更好的宏觀和微觀決策支持。而在數(shù)據(jù)化的DT時代，無論企業(yè)還是政府公共服務(wù)，沒有一個安全、穩(wěn)健、高速的云計算平臺作為支撐，是完全不可想象的。馬云認為，阿里巴巴階段性的目標是想在DT時代能夠為中國經(jīng)濟、商業(yè)、社會搭建基礎(chǔ)設(shè)施，能夠全方位支持中國經(jīng)濟社會發(fā)展。

實踐“智慧城市”

此次，阿里巴巴集團和海南國際旅游島先行試驗區(qū)合作的主要項目包括：建設(shè)智慧互聯(lián)港灣、數(shù)字娛樂和游戲基地、文化創(chuàng)意展示平臺、企業(yè)家冬季工作室、淘寶大學(xué)海南分院等。

據(jù)了解，數(shù)字娛樂和游戲基地將是阿里巴巴發(fā)展戰(zhàn)略中的重要部分，針對建設(shè)“智慧家庭”的需求，進行數(shù)字娛樂內(nèi)容和游戲的研發(fā)，豐富海南IT產(chǎn)業(yè)的內(nèi)容。文化創(chuàng)意展示平臺，核心是藝術(shù)街區(qū)，特色是豐富多樣、各具特色的小劇場，為人們提供極具個性化的文化產(chǎn)品。而企業(yè)家冬季工作室，將吸引更多企業(yè)家、特別是中小企業(yè)家到海南工作、生活，形成一個集約、低碳的總部經(jīng)濟區(qū)，并逐步建設(shè)民營企業(yè)家論壇等內(nèi)容。淘寶大學(xué)海南分院，將為海南甚至全國培養(yǎng)電子商務(wù)人才，激發(fā)創(chuàng)業(yè)，帶動就業(yè)。智慧互聯(lián)港灣即基于云計算和大數(shù)據(jù)的智慧城市。

未來，阿里巴巴所打造的智慧城市將形成一個很長的信息產(chǎn)業(yè)鏈，對提升先行試驗區(qū)的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)水平，乃至提升整個海南現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的水平具有重要價值。比如，所有準備來先行試驗區(qū)度假的游客，所有行程事項都可以在網(wǎng)上預(yù)訂，甚至在手機上完成；而且不僅個人，要到試驗區(qū)辦企業(yè)的，或者在試驗區(qū)內(nèi)企業(yè)的運營運作，都可以在網(wǎng)上完成。

值得思考的是，在未來城市中，政府的角色是“管理”還是“運營”？這需要從電子政務(wù)著手，從服務(wù)城市居民的角度做出改變。目前，海南國際旅游島先行試驗區(qū)已經(jīng)組成一個專門團隊，將進駐杭州阿里巴巴總部，加強溝通和服務(wù)。同時，試驗區(qū)還開通了“綠色通道”，實行24小時服務(wù)，隨時準備解決合作中遇到的問題。同樣，試驗區(qū)的財政、發(fā)展、規(guī)劃、建設(shè)、招商等部門，與阿里巴巴有關(guān)方面共同對先行試驗區(qū)的建設(shè)進行梳理，看看互聯(lián)網(wǎng)、云計算和大數(shù)據(jù)能夠為這個未來城市的居民、游客、企業(yè)和政府做些什么，以此來實現(xiàn)讓城市更智慧。