“數(shù)碼城”任務(wù)
若是你想在紐約開(kāi)一家商鋪或餐廳,不需要向地產(chǎn)中介咨詢或雇傭一間調(diào)查公司,只要登錄政府的開(kāi)放數(shù)據(jù)平臺(tái),就可查到某個(gè)街區(qū)上具體的人流量。
2002年1月,布隆伯格就任紐約第108任市長(zhǎng)時(shí),紐約剛剛經(jīng)歷了“9·11”恐怖襲擊,布隆伯格所接手的這座國(guó)際頭號(hào)都市正面臨前所未有的危機(jī)。不過(guò),經(jīng)過(guò)這十二年,紐約已重新煥發(fā)健康的活力。在布隆伯格看來(lái),紐約是最適合運(yùn)用數(shù)據(jù)的地方,而管理就是測(cè)量……
數(shù)字城市的目標(biāo)是利用科技手段把紐約建設(shè)成一座“數(shù)碼城”——讓樓宇更智能,讓政府更有效率,讓市民更有活力。2013年,對(duì)于紐約消防隊(duì)員來(lái)說(shuō),除了救火他們多了一項(xiàng)新任務(wù):檢驗(yàn)全紐約各棟建筑物的安全性。目前紐約約有 100 萬(wàn)棟建筑物,平均每年約有 3000 棟會(huì)發(fā)生嚴(yán)重級(jí)別的大火。是否有方法能夠預(yù)防悲劇發(fā)生呢?紐約消防局的數(shù)據(jù)分析師說(shuō),每棟建筑物擁有獨(dú)特的屬性,他們通過(guò)數(shù)據(jù)分析,為城市中 33 萬(wàn)棟需要檢驗(yàn)的建筑物單獨(dú)進(jìn)行打分,得出危險(xiǎn)指數(shù)高低,消防員每周出勤檢驗(yàn)時(shí),數(shù)據(jù)系統(tǒng)都會(huì)列出建筑物的詳細(xì)資料和危險(xiǎn)指數(shù),決定哪些是優(yōu)先“照顧”的對(duì)象。整個(gè)紐約城的消防數(shù)據(jù)因系統(tǒng)的檢測(cè)和防范得到更新。
此外,紐約還在發(fā)起人與政府互動(dòng)情況的調(diào)查,推動(dòng)私人技術(shù)公司參與公共事務(wù),培訓(xùn)政府官員如何使用社交網(wǎng)絡(luò),盡量用市民們覺(jué)得舒服的方式把信息集中起來(lái),同時(shí)推薦官員和市民把視頻上傳到Y(jié)ouTube ,把照片上傳到 Flickr ,把信息和評(píng)論上傳到 WordPress 和 Tumblr,使溝通起來(lái)更方便、更有效。而在過(guò)去,紐約各個(gè)政府部門需要雇傭約 200 人來(lái)維護(hù)他們的獨(dú)立主頁(yè)。如今在紐約市政府的網(wǎng)站上,任何人都可下載數(shù)據(jù)并與他人分享。
打造第二個(gè)硅谷
紐約環(huán)境部曾一直想找到向下水道非法傾倒食用油的人,因?yàn)榘霐?shù)以上下水道堵塞的情況都由這些凝固油脂產(chǎn)生。但問(wèn)題在于到哪里去找到這些“作惡者”?傳統(tǒng)的解決辦法是由健康局派出監(jiān)察員,到各個(gè)街區(qū)路口守株待兔,期待能正好遇到一個(gè)餐館小工,拿著一盆用過(guò)的油向下水道傾倒。但紐約有2.5萬(wàn)個(gè)餐館,這個(gè)數(shù)字每天都在變化,這樣做顯然不現(xiàn)實(shí)。
于是相關(guān)人員先向商業(yè)誠(chéng)信局索取到必要數(shù)據(jù)——該部門的功能之一是為所有餐館頒發(fā)運(yùn)送地溝油的許可證,接下來(lái)將餐館名稱和拿到許可證的名單進(jìn)行數(shù)據(jù)比對(duì),那些不在冊(cè)的餐館被列入“重點(diǎn)懷疑對(duì)象”。這份可疑名單隨后被遞給監(jiān)察員,對(duì)方就可以有的放矢地去蹲點(diǎn),成功率最終高達(dá)95%。
數(shù)據(jù)幫助紐約尊重每個(gè)街區(qū)的細(xì)微差別。通過(guò)數(shù)據(jù)分析找到非法出售香煙的店鋪,或是不當(dāng)售賣處方藥的藥店,加快轉(zhuǎn)移因颶風(fēng)倒掉的樹(shù)木??最重要的是,數(shù)據(jù)還能幫助城市監(jiān)察員在面對(duì)超過(guò)2萬(wàn)幢房屋時(shí),迅速判斷哪幢樓可能發(fā)生火災(zāi),將資源合理分配以減少傷亡。
從多樣化的數(shù)據(jù)當(dāng)中洞察到最有價(jià)值的信息,讓政府和城市運(yùn)轉(zhuǎn)得更有效率,更加年輕?!都~約郵報(bào)》刊登的一長(zhǎng)串?dāng)?shù)字最能說(shuō)明問(wèn)題:十二年間,紐約市常住人口增加30萬(wàn),到訪紐約的游客增長(zhǎng)54%,犯罪率下降35%,嬰兒死亡率降低23%,煙民減少22%……
一份名為《打造數(shù)字城市》的報(bào)告顯示,技術(shù)已成為紐約的第二大產(chǎn)業(yè),創(chuàng)造了26.2萬(wàn)個(gè)工作機(jī)會(huì)。紐約技術(shù)氣氛日漸濃厚, Facebook紐約辦公室決定搬到面積兩倍于原來(lái)的地方——百老匯770號(hào),并簽下了十年租約。雅虎在收購(gòu)Tumblr時(shí),也希望將紐約的人員增加60%,其中大多數(shù)是工程師。來(lái)得更早的Google在這個(gè)城市有3200名員工…… 紐約已步入真正的信息時(shí)代,有望變成第二個(gè)硅谷。