根據(jù)Strategy Analytics無線智能手機(jī)戰(zhàn)略服務(wù)(WSS)最新數(shù)據(jù)表明,在2013年的智能手機(jī)市場中,安卓手機(jī)已經(jīng)獲得了全球79%的份額,拉開了與競爭對(duì)手蘋果的差距,這無疑是其更為開放自由的結(jié)果。
在另一方面,蘋果封閉生態(tài)系統(tǒng)并沒有絲毫的松動(dòng)跡象,最新的iOS7版本的多處革新令“越獄”(指繞過蘋果對(duì)操作系統(tǒng)的諸多限制,從而獲得底層“Root”操作權(quán)限的手法)比例空前下降,且App Store審核制度還在進(jìn)一步緊縮。以封閉為基本特征的蘋果iOS系統(tǒng)能否保持輝煌,繼續(xù)實(shí)踐自己獨(dú)立特行的道路,值得深思。
封閉系統(tǒng)的痛苦和誘惑
絕對(duì)掌控是封閉性系統(tǒng)的最大特征,在蘋果App Store之中,不但不允許出現(xiàn)類似的應(yīng)用商店,且一切APP外指向的鏈接均被禁止。2013年,蘋果以《應(yīng)用商店審核指南》2.25條款(內(nèi)容為:若您的應(yīng)用以銷售或推廣為目的,展示他人開發(fā)的應(yīng)用,且操作方式與蘋果應(yīng)用商店類似或混淆,那么將無法通過審核)為大棒,令國外知名的限時(shí)免費(fèi)推薦類應(yīng)用AppShopper和國內(nèi)的金山裝機(jī)必備應(yīng)用落馬下架,就是最為典型的封殺案例。
中國的互聯(lián)網(wǎng)公司曾因?yàn)樘O果的封閉付出沉重的代價(jià),撇開“因鼓勵(lì)盜版和越獄”而被禁止的360不說,包括騰訊、百度、UC等巨頭的龍頭產(chǎn)品都曾因各種說不清道不明的原因被下架過。而對(duì)于那些中小應(yīng)用開發(fā)者來說,失去的不僅僅是對(duì)等的尊嚴(yán),還有難以估量的時(shí)間和機(jī)會(huì)成本:審核時(shí)間從幾個(gè)星期到幾個(gè)月不等,這在急速變化的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代相當(dāng)致命,開發(fā)者的抱怨從來沒有停止過,但蘋果拒絕就此改變自身的姿態(tài)。
在蘋果這個(gè)高度封閉的王國里,合作伙伴事實(shí)上淪為各類供應(yīng)商,控制權(quán)完全屬于蘋果,更多的利益因而為其所攫取,但依舊充滿誘惑:軟硬件的完美匹配帶來絕佳的用戶體驗(yàn),嚴(yán)格的內(nèi)容與下載量審核帶來的是安全的保障,以及相對(duì)真實(shí)的排行榜,進(jìn)而催生出更高的用戶價(jià)值和推廣渠道價(jià)值。
歸根結(jié)底,蘋果生態(tài)圈的優(yōu)質(zhì)感是出自對(duì)用戶需求和心理——即基本人性最極致的理解和追求,而所要求的絕對(duì)控制和統(tǒng)一又是建立在完全封閉的基礎(chǔ)上。正因?yàn)槿绱?,看似違背互聯(lián)網(wǎng)開放精神的iOS生態(tài)系統(tǒng)以及由此所延伸出來的商業(yè)模式,才會(huì)擁有著頑強(qiáng)的生命力。
專制王國與反對(duì)派的持久戰(zhàn)
隨著蘋果系統(tǒng)全面進(jìn)入到iOS7時(shí)代,蘋果官方和“越獄”者開始了新一輪的角逐。由于iOS 7系統(tǒng)在功能和界面的眾多變革,以及銷售渠道的不斷完善,令過去一年“越獄”主陣地的中國區(qū)比例從超過30%驟降至12.7%的歷史新低。不過,曾經(jīng)主導(dǎo)iOS7破解的“越獄”團(tuán)隊(duì)Evad3rs核心成員——planetbein則表示,他們現(xiàn)在手里仍然有數(shù)個(gè)未發(fā)布的漏洞,即便尋找iOS7漏洞的工作在一段時(shí)間內(nèi)沒有進(jìn)展,他們手里的“存貨”也足夠發(fā)布出iOS的完美“越獄”版本,他斷言這一富有挑戰(zhàn)的事業(yè)會(huì)一直發(fā)展并活躍下去。
蘋果官方對(duì)于“越獄”的態(tài)度其實(shí)一直曖昧不明。有數(shù)據(jù)顯示,2012年App Store中國區(qū)營收為1.71億美元,僅僅占全部營收的0.7%。但實(shí)際上iOS系統(tǒng)是可實(shí)時(shí)連接網(wǎng)絡(luò)并進(jìn)行自檢的,且蘋果對(duì)于因“越獄”而帶來的大量盜版問題也視而不見,和當(dāng)年微軟放縱盜版使windows被裝進(jìn)千家萬戶的PC中的做法十分相似。
一個(gè)生態(tài)圈的建立,只有當(dāng)參與的各方面利益訴求達(dá)成一致,并且建立起了大家都愿意遵守的行業(yè)規(guī)則,才能形成相對(duì)穩(wěn)定的狀態(tài)。“越獄”所帶來的額外生態(tài)雖不在蘋果的控制之內(nèi),但依然是iOS生態(tài)圈中的重要組成部分。搞趣網(wǎng)CEO董宇認(rèn)為:“越獄的角色類似于傾向于民主制度的反對(duì)派新勢(shì)力,高度封閉的王國一定會(huì)有反抗力量的出現(xiàn),而資本和技術(shù)讓它變成了一股強(qiáng)大力量。但是目前行業(yè)沒有規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)對(duì)它進(jìn)行約束,所以它一定會(huì)出格?!?/p>
蘋果系統(tǒng)的封閉性由創(chuàng)始人喬布斯的強(qiáng)烈控制欲望延伸而來,在開創(chuàng)了移動(dòng)智能設(shè)備的新時(shí)代、造就了市值世界第一的蘋果的同時(shí),也曾經(jīng)使得蘋果拱手將個(gè)人計(jì)算機(jī)的勝利果實(shí)讓給IBM和微軟。這種悖逆互聯(lián)網(wǎng)開放精神的獨(dú)特路線,在很大程度上由個(gè)人魅力維系,就算繼續(xù)維系封閉的基本特性,在后喬布斯時(shí)代,其具體表現(xiàn)形式也會(huì)在動(dòng)態(tài)平衡中不斷向前發(fā)展。
顛覆他人 或被他人顛覆
相較IBM、微軟、Intel,蘋果封閉的生態(tài)系統(tǒng)本身就是一種創(chuàng)新,且針對(duì)iOS系統(tǒng)的應(yīng)用開發(fā)包(SDK),和APP STORE的發(fā)布,對(duì)于完全封閉的iOS系統(tǒng)來說也是前所未有的創(chuàng)新之舉。蘋果已經(jīng)充分證明了自己的歷史地位。
作為蘋果專制王國的民主后門,“越獄”對(duì)于完善iOS系統(tǒng)起到了積極的推動(dòng)作用。在“越獄”的過程中不斷出現(xiàn)的漏洞最終令蘋果做出修正,“越獄”者事實(shí)上間接承擔(dān)起了iOS系統(tǒng)高級(jí)測試員的角色;另外,“越獄”拉動(dòng)的iOS系統(tǒng)個(gè)性化發(fā)展也讓蘋果深受啟發(fā)。以最新的一些變動(dòng)為例,iOS內(nèi)部實(shí)現(xiàn)了黑名單攔截、以及更多個(gè)性化輸入法的加入,都滿足了用戶深度的個(gè)性化體驗(yàn),這事實(shí)上在不斷加重iOS的封閉性。
快用蘋果助手VP胡曉認(rèn)為,目前中國的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了很高的覆蓋,用戶對(duì)APP的依賴越來越高是一個(gè)必然趨勢(shì),政治、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、日常生活等方方面面都在向著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)遷徙。沒有人會(huì)希望蘋果繼續(xù)加強(qiáng)壟斷,而作為一個(gè)商業(yè)公司,也很難指望蘋果去替全世界的國家公眾或者實(shí)體服務(wù),現(xiàn)今的模式被部分顛覆在所難免。
蘋果本身做的事情就是顛覆式的,在之前極大地改變了IBM、微軟以及諾基亞主宰的世界,這就是喬布斯主導(dǎo)的精神。現(xiàn)如今,它自身也面臨著其他人的挑戰(zhàn),包括附著于蘋果生態(tài)圈之上的其他參與者們,如類似快用蘋果助手即將推出的容量擴(kuò)容殼,將破除蘋果因限制容量而帶來的價(jià)格壟斷,真正動(dòng)到了蘋果的蛋糕,但卻并沒有破壞iOS原生生態(tài),而是之外的獨(dú)立環(huán)節(jié),蘋果恐怕無法不對(duì)此作出調(diào)整。
在董宇看來,整個(gè)蘋果生態(tài)圈的創(chuàng)新主要分兩層面,一個(gè)是圍繞著硬件的系統(tǒng)構(gòu)建,另一個(gè)是在應(yīng)用層面進(jìn)行的綜合服務(wù)創(chuàng)新,例如收費(fèi)模式的發(fā)展,就可以通過應(yīng)用內(nèi)綜合服務(wù)、限時(shí)免費(fèi)等多種途徑實(shí)現(xiàn),這些不光渠道、媒體、限免網(wǎng)站可以做,實(shí)際上蘋果官方自己也可以推動(dòng)。
迄今為止互聯(lián)網(wǎng)所存在“開放”和“封閉”的兩種不同路線,事實(shí)上取決于平臺(tái)商的戰(zhàn)略、技術(shù)和服務(wù)模式,最終目的都是為了滿足用戶不斷增長和變化的體驗(yàn)需求。而對(duì)人性的理解曾經(jīng)是蘋果系統(tǒng)引以為傲的優(yōu)勢(shì)所在,封閉的iOS之后將給用戶交出一份如何樣的答卷,不妨拭目以待。