用“濃墨重彩”形容高德集團(tuán)的2013年絕不為過。歷經(jīng)數(shù)次洗禮，從專業(yè)地圖廠商轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)，高德慢慢在新的領(lǐng)域找到自己獨到的“戰(zhàn)術(shù)”，由走而跑、步伐穩(wěn)健。

有“聲”有色的娛樂營銷

公眾對于高德的印象一度建立在地圖導(dǎo)航服務(wù)的專業(yè)與精準(zhǔn)上，使高德的形象略顯“硬朗”。為了增加親和力，高德選擇了一系列娛樂范兒十足的營銷方式，從聲音出發(fā)、以文化的角度激活受眾的認(rèn)同與共鳴。

在2013年簽約林志玲作品牌代言人開始了高德的娛樂營銷之路，并聯(lián)合林志玲推出了國內(nèi)地圖導(dǎo)航領(lǐng)域內(nèi)的首款明星真人語音導(dǎo)航。與草莓音樂節(jié)達(dá)成戰(zhàn)略合作，在音樂節(jié)活動現(xiàn)場，高德諸多結(jié)合駕駛情景與音樂的展示，讓參會的年輕人大呼過癮，也讓高德成為了時下年輕人熟知的“潮”品牌。

除在“聲音”上做文章外，高德還在多元化娛樂營銷的方式中做出了許多嘗試，例如結(jié)合《喬布斯傳》國內(nèi)首映，推出“高德地圖改變生活”的二次話題、打造向喬布斯致敬的高德地圖頁面專題、包場邀請粉絲參與電影首映禮等活動。

到“位”精準(zhǔn)的LBA廣告

對高德來說，如何在營銷中利用自身優(yōu)勢，讓信息的投放更有價值，這也曾一度引發(fā)高德的思考。高德運用LBA（Location Based Advertise）形式精準(zhǔn)投放廣告，利用自身之于“位置”的專家身份，以“位置”為核心，以投放地址的受眾需求匹配為切入，讓投放的信息變得更有價值。

2013年8月，高德地圖推出了一組名為“高德地圖哪都熟”的主題廣告。“哪都熟”系列一方面從受眾角度逆推用戶到底“想看什么”，另一方面總結(jié)“高德擅長什么”，將高德地圖整合的諸多生活服務(wù)巧妙的展示在受眾面前，讓用戶知道： 我想做什么、高德能幫我。之后，高德又推出了多套基于用戶角度和自身優(yōu)勢的主題廣告，包括投放在公交車、出租車等交通工具上，指引用戶去往終點；投放在地鐵站中，提示“前方即將換乘”等。

以“正”為本的企業(yè)哲學(xué)

投資高德是阿里布局2013年布局O2O商業(yè)鏈的重要戰(zhàn)略之一，阿里巴巴的注資成為了助高德轉(zhuǎn)型的重要動力。在邁步互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域進(jìn)程中，面對各種挑戰(zhàn)，高德都有著不俗表現(xiàn)。

2013年中央電視臺315晚會上，高德地圖被稱位置共享服務(wù)會收集用戶賬號和密碼。面對負(fù)面，高德正面回應(yīng)，展現(xiàn)出了一個成熟企業(yè)應(yīng)對得宜、誠懇有擔(dān)當(dāng)?shù)钠髽I(yè)形象。第一時間發(fā)表聲明向用戶致歉，并在微博上表示，晚會曝光兩年前的舊版本早已第一時間被修復(fù)，用戶的隱私問題一定會得到高德保護(hù)。

2013年雅安地震時期，高德向雅安捐助150萬元，包括100萬元現(xiàn)金和價值約50萬元的高德導(dǎo)航應(yīng)用。并從自身平臺優(yōu)勢出發(fā)、結(jié)合位置推出了高德地圖“雅安尋人救助平臺”。為抗震救災(zāi)不遺余力的高德地圖被譽為“用地圖承載愛”，用情感和用戶互動，展示出了充滿正能量的企業(yè)形象與態(tài)度，贏來了收獲與肯定。

認(rèn)識到導(dǎo)航軟件的免費化是大勢所趨后，高德積極謀劃導(dǎo)航免費事宜，在這中間，面對互聯(lián)網(wǎng)巨鱷的競爭，高德也并未露怯，而是進(jìn)一步提高自身標(biāo)準(zhǔn)，適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)圈激烈的競爭與節(jié)奏。

高德公司董事長兼CEO成從武表示，必須先在移動互聯(lián)網(wǎng)大的開放生態(tài)體系中找到自己的位置，轉(zhuǎn)換互聯(lián)網(wǎng)運營思維，“靠單個企業(yè)尋求商業(yè)化是不現(xiàn)實的，現(xiàn)在的關(guān)鍵是獲取用戶，未來在整個產(chǎn)業(yè)鏈商業(yè)化實現(xiàn)時，就能取得應(yīng)有的份額和市場機會”。