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        微眾,好產(chǎn)品背后的聰明人

        2014-04-29 00:00:00李旭陽
        計(jì)算機(jī)世界 2014年32期

        2005年,正是中國互聯(lián)網(wǎng)蓬勃崛起的一年,那一年的王震已經(jīng)涉足互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)并小有成就。他當(dāng)時(shí)根本沒有想到,未來自己會去做營銷。事實(shí)上,當(dāng)2009年這個哈工大畢業(yè)的理科生決定涉足社會化媒體營銷時(shí),他對于營銷的認(rèn)知還可以說是很懵懂。

        讓王震下定決心的是一則2007年“李嘉誠投資Facebook”的新聞。在此之前,微軟也剛剛給這家創(chuàng)業(yè)三年的社交網(wǎng)絡(luò)公司投資了2.4億美元。“他們?yōu)槭裁磿ù髢r(jià)錢投資這家初創(chuàng)公司?”微眾傳媒CEO王震回憶說,“我覺得這些有錢人背后一定是有聰明人在為他們出謀劃策?!?/p>

        盡管有很多人反對,不過,對網(wǎng)絡(luò)數(shù)字化的直覺還是讓王震毅然決然地決定將當(dāng)時(shí)還在運(yùn)營的軟件開發(fā)公司的經(jīng)營方向完全轉(zhuǎn)向社會化媒體營銷。這一決定讓公司連續(xù)虧損了三年。

        “今年是連續(xù)虧損后盈利的第一年?!蓖跽鹱谖⒈妭髅降臅h室里喝著茶說。2014年,微眾傳媒獲得了來自鼎暉領(lǐng)投的千萬級別的投資。對于這些投資人來說,微眾等社會化媒體營銷的出現(xiàn),意味著新的商業(yè)經(jīng)濟(jì)機(jī)會。如今,除了服務(wù)于公關(guān)公司外,小米、凡客誠品、招商銀行、海爾,包括聚美優(yōu)品和樂蜂這些處于同一領(lǐng)域的廠商,都是微眾的客戶。

        天才是99%的努力加上1%的運(yùn)氣,而王震卻將微眾的成功首先定義為運(yùn)氣,其次才是其所掌握的大數(shù)據(jù)挖掘和語義分析技術(shù)。“我們很幸運(yùn)地在起步階段服務(wù)了小米,獨(dú)家合作、精準(zhǔn)、穿透力、無與倫比?!蓖跽鸺拥匦稳葜⒈娕c小米的合作。從市場監(jiān)測,到營銷再到微客服等多套系統(tǒng),這些技術(shù)來自于微眾,而獨(dú)特的營銷理念則由微眾和小米在實(shí)踐摸索中共同打造。

        今天,王震希望能夠?qū)⑿∶椎某晒?fù)制到各行各業(yè),再加以個性化定制,形成更多有價(jià)值的社會化媒體商業(yè)經(jīng)濟(jì)范本。在他所總結(jié)的“金字塔模型”中,傳播模式由意見領(lǐng)袖所帶動,逐級擴(kuò)散。這個法則,與以往“廣撒網(wǎng)”的營銷截然不同。王震不斷重復(fù)著微眾傳媒的口號,“為好產(chǎn)品代言”。所謂好產(chǎn)品,是指經(jīng)過微眾傳媒獨(dú)立篩選、評測后的廠商產(chǎn)品。對于王震來說,連微眾都認(rèn)為無法受到市場歡迎的產(chǎn)品,根本就不需要做營銷和推廣。就是這樣“霸氣”的乙方,卻源源不斷地有廠商找上門來。2013年,王震砍掉了原本30多人的銷售團(tuán)隊(duì)。如今,在這個200人左右的公司中,銷售隊(duì)伍只有個位數(shù)。在社會化媒體營銷中,甲乙方的距離走得越來越近,甚至變成了利益共同體。

        這就是微眾的商業(yè)秘訣。其愿意將客戶提供的服務(wù)費(fèi)與產(chǎn)品的推廣甚至銷售效果掛鉤,客戶可以按照效果階梯付費(fèi)?!皞鹘y(tǒng)營銷為什么無法駕馭社會化媒體?就是因?yàn)闆]有技術(shù)手段,無法量化指標(biāo)?!蓖跽鸨硎荆岸绻悴欢疇I銷,只是一門心思搞技術(shù),則會如同盲人摸象一般?!睂τ谕跽饋碚f,營銷是一門藝術(shù),社會化媒體營銷則是技術(shù)與藝術(shù)的融合。一旦融合到骨子里,就會改變傳播模式。

        抱著跟隨“有錢人背后的聰明人”思想,最后卻成為了“好產(chǎn)品背后的聰明人”,王震認(rèn)為,品牌的價(jià)值可以為企業(yè)帶來更多收益,而中國卻恰恰缺乏這種品牌價(jià)值。這也就是他為什么形容微眾是一家“有使命感的公司”。對于他來說,在國內(nèi)打造出千千萬萬個小米,是微眾品牌重啟的核心價(jià)值。

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