移動化正在改變我們生活的方方面面。越來越多的企業(yè)開始把移動化作為企業(yè)IT戰(zhàn)略的一部分，有些甚至把移動化作為優(yōu)先目標。不過，依然有不少企業(yè)并沒有為此做好準備。那么，該如何為企業(yè)制定一個可行的移動化戰(zhàn)略？對此，CA Technologies中國區(qū)總經(jīng)理陳光明提出可分7步來制定企業(yè)的移動化戰(zhàn)略。

“即使企業(yè)無法預測未來三年、五年甚至十年后移動化對業(yè)務帶來何種變化，仍可以從現(xiàn)在開始通過這7個步驟來制定企業(yè)移動化戰(zhàn)略，并為未來做足準備?！彼f。

第一步：明確業(yè)務目標和預期成果

許多公司在沒有預先考慮業(yè)務預期成果的情況下就直接開始執(zhí)行尚未成熟的移動化計劃。實際上，企業(yè)制定移動化戰(zhàn)略的時候需要預先考慮很多問題：首先，員工和客戶現(xiàn)在要用何種方式來接觸業(yè)務、消費核心產(chǎn)品和服務？其次，通過移動化是否能為業(yè)務創(chuàng)造新的發(fā)展機會？最后，為了給員工和客戶帶來正確的體驗，執(zhí)行移動化的過程需要重新設計、升級并更好地管理基礎設施嗎？

第二步：選擇正確的體驗

移動應用開發(fā)與傳統(tǒng)應用開發(fā)截然不同。開發(fā)移動應用有兩個基本方法。一是創(chuàng)建一個移動網(wǎng)站，以網(wǎng)站為基礎，能隨時隨地通過任何移動設備的網(wǎng)頁瀏覽器瀏覽。另一種方法是開發(fā)本地移動應用，用戶必須在手機上下載并安裝應用才可以使用。這兩種方法都各有利弊。

第三步：持續(xù)應用交付

對移動化的開發(fā)需要較短的開發(fā)周期、頻繁地修改，并且要讓應用支持越來越多的移動平臺。因此，企業(yè)需要變得更敏捷，既包括在軟件開發(fā)時采用敏捷式開發(fā)，也需要改用DevOps方法來加速軟件的開發(fā)和部署。

第四步：使用API營造無縫用戶體驗

API是通向應用的直接途徑，提供直接通向應用程序后端數(shù)據(jù)庫的管道。API也使第三方開發(fā)者可以接觸到企業(yè)資源。讓那些資源有限的公司不再自己開發(fā)移動應用，而可以跟外部合作伙伴進行合作，從而形成一個更大的“生態(tài)系統(tǒng)”。

第五步：管理信息意味著一切

移動化管理有很多重點，包括管理設備、應用和內(nèi)容。管理這些的目的在于，在保護公司信息不被外泄的前提之下，讓用戶獲取他們所需要的信息。其中尤其重要的是找出能在所有情境（如地點或網(wǎng)絡特征）下安全并高效地攜帶內(nèi)容（或數(shù)據(jù)）的方法。

第六步：掌握端對端安全策略

為了確保正確的人能獲取恰當?shù)男畔?，很重要的一點是要決定用戶的身份，建立適當?shù)匕瓷矸菰L問和安全政策。特別是當公開一種新的基于移動化的服務（例如API），必須保證客戶和后端服務器之間的后端集成和交易是安全的。

第七步：全球化管理移動化戰(zhàn)略，但賦予本地業(yè)務部門權利

對于移動化的整體管理和管制，需要面對的問題包括：誰是負責人？誰應該是負責人？誰被授權？誰沒有被授權？最終落實到誰有權力和責任來制定公司關于移動化的政策和決定。

這些步驟或許聽起來有些令人畏懼。不過，陳光明指出，有很多傳統(tǒng)管理供應商推出了各種經(jīng)過驗證的工具來幫助解決這些問題。比如，CA Technologies就具有全套的企業(yè)移動管理解決方案，對移動應用、內(nèi)容、電子郵件、設備等提供各自所需的移動管理。除此之外，CA Technologies還推出了業(yè)內(nèi)首個綜合的針對移動化的管理云服務組合，在幫助企業(yè)管理、保護和拓展業(yè)務、提高生產(chǎn)力的同時交付更優(yōu)質的移動體驗。