以用戶為中心是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的重要標(biāo)志。抓住用戶，把握用戶的需求，同時(shí)培養(yǎng)企業(yè)和用戶之間的黏性，以此構(gòu)建用戶數(shù)字化運(yùn)營(yíng)體系，將是O2O的核心。

11月29日，深圳華陽信通科技發(fā)展有限公司（以下簡(jiǎn)稱“華陽通信”）首次發(fā)布其“一個(gè)平臺(tái)，四款產(chǎn)品”的企業(yè)戰(zhàn)略方向，包括基于用戶運(yùn)營(yíng)ICRM的O2O商業(yè)運(yùn)營(yíng)服務(wù)平臺(tái)，以及基于線下場(chǎng)景入口聚合用戶的4款智能產(chǎn)品。

據(jù)了解“一個(gè)平臺(tái)，四款產(chǎn)品”將為商家搭建O2O商業(yè)運(yùn)營(yíng)體系。其中，O2O商業(yè)運(yùn)營(yíng)服務(wù)平臺(tái)融合傳統(tǒng)實(shí)體商業(yè)與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，以粉絲成長(zhǎng)體系為核心，通過粉絲成長(zhǎng)運(yùn)營(yíng)，借助互動(dòng)活動(dòng)、服務(wù)體驗(yàn)提升用戶粘性，促進(jìn)門店、移動(dòng)電商的銷售轉(zhuǎn)化。目前，平臺(tái)已匯集了周大福、周大生、千色店、淑女屋、菲安妮、美贊臣、面包新語、千味涮、富錦食品、琉璃時(shí)光、最生活等眾多品牌商家。華陽信通董事長(zhǎng)黃新山表示：“線下服務(wù)是O2O時(shí)代的基礎(chǔ)，有著線下資源和掌握各區(qū)域消費(fèi)數(shù)據(jù)的傳統(tǒng)零售企業(yè)具備天然優(yōu)勢(shì)條件。”

而圍繞O2O商業(yè)運(yùn)營(yíng)服務(wù)平臺(tái)，數(shù)據(jù)盒子、微支付POS、智能Wi-Fi和商業(yè)互動(dòng)終端4款智能產(chǎn)品讓用戶享受便捷、多樣的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)生活方式的同時(shí)，幫助商家實(shí)現(xiàn)線下用戶的聚合轉(zhuǎn)化?；诰€下入口延伸至線上平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)核心，華陽信通將幫助商家打造線下線上融合的O2O數(shù)字化零售體系。