在鑫苑中國(guó)的管理層看來(lái)，移動(dòng)信息化如今已經(jīng)不是口號(hào)或者愿景，而是一個(gè)活生生的現(xiàn)實(shí)。

通過(guò)手機(jī)上安裝的OA應(yīng)用，這些每天忙到無(wú)暇分身的高管們，如今可以利用一些空閑的碎片時(shí)間，比如坐車(chē)途中或者是用餐期間，瀏覽項(xiàng)目進(jìn)度、審批提案，或者是查看計(jì)劃提醒。

“我們未來(lái)會(huì)全面地移動(dòng)化。”鑫苑中國(guó)信息流程部總裁助理兼總經(jīng)理詹衛(wèi)充滿自信地表示。對(duì)于他來(lái)說(shuō)，BYOD（自帶設(shè)備）這個(gè)概念似乎從出現(xiàn)伊始就已經(jīng)落后于他的規(guī)劃。

二次創(chuàng)業(yè)

恐怕很少有人知道，鑫苑中國(guó)是中國(guó)房地產(chǎn)行業(yè)內(nèi)第一個(gè)跨入紐交所上市門(mén)檻的企業(yè)。實(shí)際上，即使讓你去猜這個(gè)問(wèn)題的答案，大部分人的回答基本上也都會(huì)是萬(wàn)科、碧桂園，或者是SOHO中國(guó)這些經(jīng)常出現(xiàn)在報(bào)刊、網(wǎng)站以及社交媒體上，有時(shí)還會(huì)帶些爭(zhēng)議性的名字。

作為一家成立于1997年的公司，通過(guò)十年時(shí)間，鑫苑中國(guó)達(dá)到了企業(yè)資本運(yùn)作的一個(gè)頂峰。2007年12月13日，成功登陸美國(guó)紐交所。官方資料顯示，鑫苑中國(guó)年均復(fù)合增長(zhǎng)率為67%，連續(xù)九年入選“中國(guó)房地產(chǎn)百?gòu)?qiáng)企業(yè)”，品牌價(jià)值為37.69億元人民幣。

鑫苑中國(guó)一直注重“內(nèi)功”的修煉，面對(duì)近年來(lái)房地產(chǎn)行業(yè)的新變化和新走勢(shì)，鑫苑中國(guó)在公司發(fā)展策略上進(jìn)行了新的規(guī)劃，提出了國(guó)際化泛地產(chǎn)的經(jīng)營(yíng)理念。2014年，鑫苑中國(guó)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，在做大主營(yíng)業(yè)務(wù)規(guī)模的同時(shí)，還在開(kāi)展創(chuàng)新地產(chǎn)的研究和實(shí)踐，包括養(yǎng)老地產(chǎn)、文旅地產(chǎn)和產(chǎn)業(yè)地產(chǎn)。此外，鑫苑中國(guó)依托在美國(guó)紐約等多個(gè)項(xiàng)目積累的海外地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)，還有計(jì)劃進(jìn)一步布局美國(guó)、歐洲和東南亞市場(chǎng)，并在全球范圍內(nèi)搭建資源平臺(tái)。為此，鑫苑中國(guó)還重新設(shè)計(jì)了品牌形象和標(biāo)識(shí)。

“二次創(chuàng)業(yè)”，這是鑫苑中國(guó)高管們對(duì)于公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的一個(gè)評(píng)價(jià)。很顯然，這是一個(gè)既艱苦但是又充滿了新鮮感和新機(jī)遇的旅程。與公司策略保持同步，鑫苑中國(guó)的信息化進(jìn)程也在經(jīng)歷著一個(gè)“再出發(fā)”的過(guò)程。

計(jì)劃管理、費(fèi)用管理、成本管理，憑借詹衛(wèi)和他的團(tuán)隊(duì)多年來(lái)的經(jīng)驗(yàn)，以及內(nèi)部的創(chuàng)新與定制，鑫苑中國(guó)目前的信息化建設(shè)工作井井有條。如今，鑫苑中國(guó)的信息化部門(mén)擁有近二十人的團(tuán)隊(duì)。但是詹衛(wèi)認(rèn)為，這還遠(yuǎn)不足以支撐企業(yè)的IT發(fā)展。

他將未來(lái)的“寶”押在了移動(dòng)信息化上。在詹衛(wèi)的規(guī)劃中，鑫苑中國(guó)的IT架構(gòu)將會(huì)圍繞以O(shè)A系統(tǒng)、ERP系統(tǒng)為核心的應(yīng)用，打造統(tǒng)一的移動(dòng)工作入口，移動(dòng)信息化是重中之重?！拔覀冋趯⒋罅康南到y(tǒng)應(yīng)用遷移到移動(dòng)上面，比如說(shuō)，現(xiàn)在我們的管理層很多在用手機(jī)審批文件，這讓我們感觸很深，期望實(shí)現(xiàn)更多的移動(dòng)應(yīng)用?！闭残l(wèi)表示。

實(shí)際上，早在詹衛(wèi)剛開(kāi)始入行時(shí)，就已經(jīng)對(duì)移動(dòng)信息化產(chǎn)生了濃厚的興趣：“當(dāng)時(shí)我在另一家房企，看到他們使用的藍(lán)凌移動(dòng)OA，讓我眼前很一亮。時(shí)至今日，鑫苑中國(guó)部署藍(lán)凌移動(dòng)OA和移動(dòng)社交平臺(tái)，跟我之前的體驗(yàn)是分不開(kāi)的。”

多年來(lái)，詹衛(wèi)一直很關(guān)注移動(dòng)互聯(lián)技術(shù)的發(fā)展。他表示，未來(lái)除了以此來(lái)支撐內(nèi)部信息化發(fā)展外，鑫苑中國(guó)還會(huì)引入O2O模式，利用移動(dòng)互聯(lián)這張大網(wǎng)形成線上線下互動(dòng)，以此來(lái)支撐公司的業(yè)務(wù)發(fā)展。

高級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理

詹衛(wèi)并不是計(jì)算機(jī)科班出身?！拔覐拇髮W(xué)學(xué)的是材料專(zhuān)業(yè)，研究生讀的是技術(shù)經(jīng)濟(jì)?！彼χf(shuō)，“后來(lái)去了一家房企，因?yàn)闅q數(shù)太大了不好意思站在門(mén)口賣(mài)房，又對(duì)計(jì)算機(jī)感興趣，這才走上信息化這條路?！?/p>

這一干就是12年。這12年中，詹衛(wèi)搞清楚了一個(gè)對(duì)CIO來(lái)說(shuō)至關(guān)重要的問(wèn)題：怎樣將IT與業(yè)務(wù)真正融合。

詹衛(wèi)在微信朋友圈里寫(xiě)了這樣一條內(nèi)容：用戶反饋問(wèn)題后，我們首先要做的是，一，與用戶直接聯(lián)系落實(shí)問(wèn)題和現(xiàn)象；二，供應(yīng)商或我們自己解決問(wèn)題后，必須自己先確認(rèn)問(wèn)題已解決；三，與反饋問(wèn)題的用戶聯(lián)系，告訴對(duì)方問(wèn)題解決，請(qǐng)他使用確認(rèn)。

詹衛(wèi)的用戶，就是鑫苑中國(guó)的員工。對(duì)于IT產(chǎn)品和服務(wù)供應(yīng)商來(lái)說(shuō)，詹衛(wèi)是甲方；而在鑫苑中國(guó)，他又扮演了乙方的角色。

理解用戶需求、了解業(yè)務(wù)狀況，成為了鑫苑中國(guó)信息化團(tuán)隊(duì)這個(gè)“乙方”所必須要做的功課。實(shí)際上，鑫苑中國(guó)移動(dòng)OA應(yīng)用部署的源動(dòng)力就來(lái)自于企業(yè)內(nèi)部管理層的反饋。打造信息技術(shù)與業(yè)務(wù)需求的橋梁，聽(tīng)起來(lái)，CIO這個(gè)職位似乎多少有點(diǎn)“產(chǎn)品經(jīng)理”的味道。但是實(shí)際上，作為管理層，CIO需要考慮的內(nèi)容更多。

在鑫苑中國(guó)的OA移動(dòng)應(yīng)用上，你不會(huì)看到太多的表單、選項(xiàng)卡或者是目錄層級(jí)。詹衛(wèi)“砍”掉了桌面OA系統(tǒng)里的很多功能和類(lèi)目，把鑫苑中國(guó)的移動(dòng)應(yīng)用簡(jiǎn)化到只有三級(jí)：所有類(lèi)目、類(lèi)目明細(xì)以及待辦事項(xiàng)?！?/p>

當(dāng)然，這個(gè)“砍”說(shuō)起來(lái)容易，但是卻需要長(zhǎng)期對(duì)業(yè)務(wù)的理解和規(guī)劃。比如，哪些數(shù)據(jù)需要濃縮整合，哪些項(xiàng)目根本就不應(yīng)該出現(xiàn)，哪些功能又必須重點(diǎn)凸顯?！拔野押芏鄡?nèi)容都砍掉了。我們不可能讓一個(gè)CEO或者董事長(zhǎng)在那么小的手機(jī)屏幕上看那些‘美妙’的數(shù)據(jù)和報(bào)表?！闭残l(wèi)說(shuō)，“優(yōu)秀軟件最重要的是把所有的邏輯都封裝在里面，操作是按層級(jí)引導(dǎo)操作。不過(guò)，只有在精通業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，你才能夠抽象你的業(yè)務(wù)模型。

詹衛(wèi)表示，企業(yè)移動(dòng)互聯(lián)應(yīng)用需要不斷的創(chuàng)新與嘗試，在不斷改進(jìn)和產(chǎn)品迭代中持續(xù)優(yōu)化。詹衛(wèi)堅(jiān)信：鑫苑中國(guó)的信息化實(shí)踐將成為行業(yè)的標(biāo)桿！對(duì)于他來(lái)說(shuō)，這不僅是一種自我激勵(lì)，也是一個(gè)愿景和目標(biāo)。