摘 要：隨著時(shí)代的發(fā)展和進(jìn)步，電力行業(yè)在產(chǎn)值不斷增長(zhǎng)、根基愈發(fā)牢固的基礎(chǔ)上對(duì)電力營(yíng)銷(xiāo)管理的創(chuàng)新研究也有了更高的要求。而科學(xué)合理的電力營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新管理應(yīng)該在保證電力企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展勢(shì)頭的基礎(chǔ)上，盡量節(jié)約成本，合理進(jìn)行資源配置，致力于經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益的最大化。文章從電力營(yíng)銷(xiāo)管理中的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)模式、電力商品營(yíng)銷(xiāo)模式、價(jià)格營(yíng)銷(xiāo)模式等一系列的創(chuàng)新管理措施方面，對(duì)創(chuàng)新管理在電力營(yíng)銷(xiāo)管理中的應(yīng)用進(jìn)行了淺要的分析和探討。

關(guān)鍵詞：電力企業(yè)；營(yíng)銷(xiāo)管理；創(chuàng)新管理

中圖分類(lèi)號(hào)：TM62 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1006-8937（2014）33-0152-02

1 當(dāng)前我國(guó)電力營(yíng)銷(xiāo)管理的現(xiàn)狀

近些年，電力營(yíng)銷(xiāo)管理過(guò)程中出現(xiàn)了一些停滯不前的現(xiàn)象和問(wèn)題，造成了經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益的巨大損失，這些現(xiàn)象的發(fā)生主要源于我國(guó)電力企業(yè)對(duì)創(chuàng)新管理在電力營(yíng)銷(xiāo)管理中應(yīng)用的了解不夠深入，出現(xiàn)一些偏差或錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)，難以完全掌控當(dāng)前電力營(yíng)銷(xiāo)管理的發(fā)展趨勢(shì)，此外就是電力營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新管理本身的復(fù)雜性等原因。

由此可見(jiàn)，在進(jìn)行創(chuàng)新管理的應(yīng)用過(guò)程中，首先需要對(duì)電力營(yíng)銷(xiāo)管理中的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)模式進(jìn)行科學(xué)合理的優(yōu)化，并對(duì)電力營(yíng)銷(xiāo)管理中的電力商品營(yíng)銷(xiāo)模式作進(jìn)一步的開(kāi)發(fā)，同時(shí)還需要對(duì)電力營(yíng)銷(xiāo)管理中的價(jià)格營(yíng)銷(xiāo)模式進(jìn)行因地制宜的規(guī)劃，上述問(wèn)題都是當(dāng)前創(chuàng)新管理在電力營(yíng)銷(xiāo)管理應(yīng)用中面臨的重要問(wèn)題。下文從電力營(yíng)銷(xiāo)管理中的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)模式、電力商品營(yíng)銷(xiāo)模式、價(jià)格營(yíng)銷(xiāo)模式等一系列的創(chuàng)新管理措施方面，對(duì)創(chuàng)新管理在電力營(yíng)銷(xiāo)管理中的應(yīng)用進(jìn)行了淺要的分析和探討。

2 電力營(yíng)銷(xiāo)管理中的創(chuàng)新管理

2.1 創(chuàng)新電力商品營(yíng)銷(xiāo)管理模式

電力商品是電力營(yíng)銷(xiāo)的主要內(nèi)容，為了能夠?qū)﹄娏ι唐窢I(yíng)銷(xiāo)管理模式進(jìn)行創(chuàng)新，應(yīng)注意做好以下幾項(xiàng)工作。

2.1.1 引導(dǎo)電力消費(fèi)

首先，要加快該項(xiàng)目的建設(shè)速度，通過(guò)電力直供的方式，保證工業(yè)項(xiàng)目電力能源供應(yīng)的穩(wěn)定性。

然后，根據(jù)居民在平時(shí)使用電量的實(shí)際情況，制定科學(xué)合理的銷(xiāo)售計(jì)劃，進(jìn)而提高生活能源的所占比值。

最后，普及電力安全知識(shí)并及時(shí)擴(kuò)展延伸服務(wù)，做好用電安全服務(wù)方面的工作，定期開(kāi)展安全用電培訓(xùn)，讓居民在安全用電的基礎(chǔ)上提高電力消費(fèi)能力。

2.1.2 從電源測(cè)入和電網(wǎng)側(cè)出發(fā)，著重改善電力商品質(zhì)量，滿

足消費(fèi)需求

提高電網(wǎng)側(cè)的電力質(zhì)量要做好以下兩點(diǎn)：

第一，建設(shè)主干電網(wǎng)、重視改造。

第二，采用電力自動(dòng)化調(diào)度系統(tǒng)管理電網(wǎng)側(cè)；這樣可最大限度的降低線損、網(wǎng)損及合理調(diào)度電力資源。

具體到電源測(cè)方面，要及時(shí)改造和更新功能退化的電力機(jī)組、合理調(diào)整電源結(jié)構(gòu)，在選用機(jī)組時(shí)應(yīng)選參數(shù)高、具有大容量的機(jī)組，以最大限度地降低發(fā)電成本及上網(wǎng)電價(jià)。

2.2 創(chuàng)新電力營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)管理模式

只有讓電力商品的使用對(duì)象能夠接受電力營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)模式，才可以更好的開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)工作。因此可以對(duì)當(dāng)前的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)管理模式進(jìn)行創(chuàng)新。管理模式的創(chuàng)新，主要圍繞以下三方面進(jìn)行。

2.2.1 優(yōu)化用電環(huán)境，給消費(fèi)者足夠的選擇

①采用合適的方法調(diào)查當(dāng)?shù)氐碾娏οM(fèi)市場(chǎng)，找到電力消費(fèi)的主要人群或機(jī)構(gòu)，然后具體分析調(diào)查結(jié)果，最后制定出針對(duì)當(dāng)?shù)氐挠羞x擇性的計(jì)價(jià)機(jī)制。

②改善電力供應(yīng)服務(wù)方式，在方便消費(fèi)者的基礎(chǔ)上，提供多種有效服務(wù)方式，進(jìn)而提高服務(wù)質(zhì)量。

③改變傳統(tǒng)的售電方式，提供一個(gè)開(kāi)放的市場(chǎng)供消費(fèi)者自主選擇電力供應(yīng)商。

2.2.2 應(yīng)對(duì)電費(fèi)管理模式進(jìn)行創(chuàng)新

一戶一表制度的實(shí)施勢(shì)必會(huì)增加大量的工作人員，如此一來(lái)就大大提高了人力成本，為在控制成本的基礎(chǔ)上及時(shí)完成抄表、核對(duì)及收費(fèi)工作，可將抄表及催費(fèi)工作委托給專(zhuān)業(yè)的抄表機(jī)構(gòu)，不僅可提高電費(fèi)管理效率還降低了成本。

2.2.3 建立營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)信息支持系統(tǒng)

提高營(yíng)銷(xiāo)管理效率的同事，加大力度改善電力供應(yīng)服務(wù)質(zhì)量，不僅如此，可以改善電力市場(chǎng)交易行為。

2.3 創(chuàng)新價(jià)格營(yíng)銷(xiāo)管理模式

電力營(yíng)銷(xiāo)工作效率深受電力價(jià)格水平影響，因此，創(chuàng)新價(jià)格營(yíng)銷(xiāo)管理模式是創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)管理模式的根本。

2.3.1 采用兩部制模式管理電價(jià)

將電價(jià)分為兩個(gè)部分，即電度電價(jià)、基本電價(jià)，以便可以達(dá)到增供擴(kuò)銷(xiāo)的目的；密切關(guān)注化工企業(yè)、鋼鐵企業(yè)等高能耗企業(yè)的大致經(jīng)營(yíng)狀況，以便制定合理電價(jià)以及收費(fèi)方式，從而增加大型企業(yè)的電力供應(yīng)量。

2.3.2 對(duì)農(nóng)村用電價(jià)格管理模式進(jìn)行改善

至今，我國(guó)多數(shù)地區(qū)已經(jīng)結(jié)束對(duì)農(nóng)網(wǎng)的改造工作，農(nóng)村地區(qū)通過(guò)電市場(chǎng)也得以擴(kuò)寬，農(nóng)村用電價(jià)格的管理也要做出相應(yīng)的調(diào)整，相關(guān)部門(mén)要在合理收費(fèi)的基礎(chǔ)上增加其用電量。

2.3.3 完善營(yíng)銷(xiāo)策略體系

完善的營(yíng)銷(xiāo)管理體系可提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益加快企業(yè)的發(fā)展，分時(shí)電價(jià)是進(jìn)一步完善改進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)管理，針對(duì)不同時(shí)段，制定相應(yīng)的價(jià)格，通過(guò)此手段對(duì)低峰階段的用電量進(jìn)行調(diào)節(jié)。

3 結(jié) 語(yǔ)

綜上所述，如果在電力營(yíng)銷(xiāo)管理過(guò)程中進(jìn)行適當(dāng)?shù)膭?chuàng)新管理，就能夠大大地降低電力營(yíng)銷(xiāo)管理的成本，提高電力營(yíng)銷(xiāo)管理的質(zhì)量。所以，創(chuàng)新管理對(duì)電力營(yíng)銷(xiāo)管理乃至整個(gè)電力企業(yè)的管理都是非常重要的。隨著時(shí)代的發(fā)展和進(jìn)步，電力行業(yè)在產(chǎn)值不斷增長(zhǎng)、根基愈發(fā)牢固的基礎(chǔ)上，對(duì)電力營(yíng)銷(xiāo)管理的創(chuàng)新研究也有了更高的要求。創(chuàng)新管理在電力營(yíng)銷(xiāo)管理中的應(yīng)用包括營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)模式、電力商品營(yíng)銷(xiāo)模式、價(jià)格營(yíng)銷(xiāo)模式等一系列創(chuàng)新，這些創(chuàng)新管理措施將使得電力營(yíng)銷(xiāo)管理在整個(gè)電力企業(yè)管理中占據(jù)更加重要的地位?？傊茖W(xué)合理的電力營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新管理應(yīng)該在保證電力企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展勢(shì)頭的基礎(chǔ)上，盡量節(jié)約成本，合理進(jìn)行資源配置，致力于經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益的最大化。

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