摘 要：隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，績(jī)效管理作為一種有效推動(dòng)企業(yè)持續(xù)發(fā)展的科學(xué)管理手段已經(jīng)被各行業(yè)廣泛地采用，然而由于電力企業(yè)在經(jīng)營(yíng)以及生產(chǎn)等方面具有一定的特殊性，使得其在績(jī)效管理過(guò)程中還存在一定的問(wèn)題，往往無(wú)法達(dá)到預(yù)期的效果，這就需要電力企業(yè)不斷地改革與優(yōu)化，從而提升全員績(jī)效管理水平。文章主要分析了目前我國(guó)電力企業(yè)開(kāi)展全員績(jī)效管理過(guò)程中存在的問(wèn)題，并提出了相應(yīng)的解決對(duì)策，希望能夠有效提高電力企業(yè)全員績(jī)效管理水平，從而促進(jìn)電力企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

關(guān)鍵詞：電力企業(yè)；全員績(jī)效管理；管理水平

中圖分類號(hào)：F270 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1006-8937（2014）33-0146-02

隨著國(guó)網(wǎng)公司“三集五大”體系的建設(shè)，為了提高企業(yè)的生產(chǎn)力、適應(yīng)能力以及競(jìng)爭(zhēng)力為了改善企業(yè)的組織績(jī)效，國(guó)網(wǎng)公司提出了全員績(jī)效管理理念。所謂的全員績(jī)效管理即以企業(yè)的戰(zhàn)略為導(dǎo)向，對(duì)企業(yè)的年度重點(diǎn)工作以及目標(biāo)進(jìn)行層層分解，采用科學(xué)規(guī)范的方法與程序?qū)ζ髽I(yè)的各級(jí)組織與員工進(jìn)行科學(xué)有效的考核評(píng)價(jià)，并且將考核結(jié)果與職工的薪酬以及職業(yè)發(fā)展掛鉤的一種管理模式。全員績(jī)效管理的重點(diǎn)即為實(shí)行分級(jí)管理與分類考核，貫徹落實(shí)績(jī)效經(jīng)理人制度以及全員績(jī)效合約制度等，其對(duì)電力企業(yè)的發(fā)展以及電力市場(chǎng)的穩(wěn)定運(yùn)行都具有非常重要的意義。

1 當(dāng)前電力企業(yè)全員績(jī)效管理中存在的問(wèn)題

1.1 績(jī)效管理認(rèn)識(shí)不足

長(zhǎng)時(shí)間以來(lái)，由于電力企業(yè)屬于技術(shù)以及資金密集型的國(guó)有壟斷性企業(yè)，因此其所面臨的競(jìng)爭(zhēng)并不是很激烈。而且我國(guó)一直以來(lái)都比較重視資歷而輕視能力，并且存在一種“老好人”文化，這樣一些企業(yè)的員工就覺(jué)得企業(yè)的考核存在著一定的不公平性以及不合理性，認(rèn)為企業(yè)的任務(wù)考核者沒(méi)有準(zhǔn)確以及客觀地對(duì)其績(jī)效進(jìn)行評(píng)價(jià)，而是在設(shè)法尋找一種平衡。除此以外，企業(yè)對(duì)績(jī)效管理還缺乏充分地認(rèn)識(shí)，并沒(méi)有充分貫徹落實(shí)績(jī)效管理中所提倡的高績(jī)效文化激勵(lì)員工的行為措施，這就導(dǎo)致企業(yè)各級(jí)員工無(wú)法建立以績(jī)效管理為導(dǎo)向的共同價(jià)值觀，大大降低了績(jī)效的實(shí)施效果。

1.2 缺乏完善的管理制度

目前，很多企業(yè)實(shí)施的績(jī)效管理還停留在事后評(píng)價(jià)階段，也就是在員工部門(mén)以及班組完成工作任務(wù)以后再對(duì)被考核人員的業(yè)績(jī)進(jìn)行評(píng)價(jià)。這實(shí)際上屬于一種績(jī)效考核，使得績(jī)效管理處于一種非常被動(dòng)的狀態(tài)，缺乏健全的管理制度，大大限制了單位部門(mén)以及員工績(jī)效水平的提高。

1.3 指標(biāo)設(shè)置不夠合理

目前很多企業(yè)并沒(méi)有針對(duì)核心關(guān)鍵指標(biāo)開(kāi)展績(jī)效考核工作，其對(duì)崗位間相對(duì)共性的東西進(jìn)行考核，但是卻忽視了崗位的專業(yè)功能，這樣就無(wú)法有效地區(qū)分各崗位專業(yè)功能的特性。甚至于有些企業(yè)將績(jī)效考核看做為一種簡(jiǎn)單的工作評(píng)價(jià)，很多部門(mén)在考核周期結(jié)束以后，才開(kāi)始設(shè)置指標(biāo)以及對(duì)其業(yè)績(jī)進(jìn)行評(píng)價(jià)，這就與績(jī)效考核的目的背道而馳，違背了績(jī)效考核的初衷。

1.4 缺乏對(duì)考核結(jié)果的有效應(yīng)用

很多企業(yè)在制定績(jī)效考核方法的過(guò)程中，并沒(méi)有及時(shí)地建立與健全與之相配套的制度，例如缺乏有效的激勵(lì)制度以及對(duì)崗位職責(zé)的明確劃分規(guī)定等等，這樣就導(dǎo)致績(jī)效考核內(nèi)容過(guò)于空泛，缺乏有效的應(yīng)用效果，大大地影響了績(jī)效考核辦法的貫徹落實(shí)。

2 提升全員績(jī)效管理水平的策略

2.1 做好績(jī)效管理前的準(zhǔn)備工作

①各電力企業(yè)要加強(qiáng)對(duì)績(jī)效管理的培訓(xùn)與宣傳。要使得企業(yè)員工充分了解績(jī)效考核以及全員績(jī)效管理的基本原則以及方法等，要使得員工了解到績(jī)效考核對(duì)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展以及對(duì)員工職業(yè)生涯所具有的重要意義，要在企業(yè)中建立濃厚的績(jī)效文化。②企業(yè)的決策層要加大支持力度，要充分保障各規(guī)章制度的順利落實(shí)。除此以外，企業(yè)還要進(jìn)行科學(xué)客觀的分析以及調(diào)研，充分明確崗位以及部門(mén)職責(zé)，制定健全的崗位說(shuō)明書(shū)，要結(jié)合企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，制定科學(xué)的考核流程以及考核辦法。

2.2 設(shè)置完善的考核指標(biāo)與評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

在考核指標(biāo)的設(shè)置過(guò)程中，企業(yè)要進(jìn)行深入的工作分析，加強(qiáng)績(jī)效考核指標(biāo)的個(gè)性化以及具體化，要使得績(jī)效考核指標(biāo)能夠充分貼近員工的崗位職責(zé)。要注重循序漸進(jìn)，由淺到深，由少到多，這樣才能符合績(jī)效管理的特點(diǎn)。要注意考評(píng)指標(biāo)的簡(jiǎn)潔性，注意定性指標(biāo)以及量化指標(biāo)間的平衡，在指標(biāo)的設(shè)置過(guò)程中要進(jìn)行全面的衡量，找到關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)并進(jìn)行層層地分解，從而量化到具體的個(gè)人以及部門(mén)，要借助于多種計(jì)量方式，例如目標(biāo)值、扣分制或者是底線值等，從而制定出科學(xué)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。除此以外，還要加強(qiáng)對(duì)各級(jí)績(jī)效經(jīng)理人的培訓(xùn)，使其充分了解指標(biāo)的提取以及評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)方法，使其能夠隨著企業(yè)的發(fā)展以及管理水平的提高而及時(shí)對(duì)指標(biāo)進(jìn)行動(dòng)態(tài)的修正，進(jìn)而充分發(fā)揮績(jī)效考核對(duì)實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的促進(jìn)作用。

2.3 加強(qiáng)績(jī)效考核全過(guò)程有效溝通

①要加強(qiáng)績(jī)效方案制定時(shí)的溝通。在制定績(jī)效方案以前要搜集大量的信息，在信息的收集過(guò)程中，要加強(qiáng)與員工及部門(mén)的溝通，從而充分了解員工以及部門(mén)的具體要求與想法，并將諸多要求轉(zhuǎn)化為相應(yīng)的目標(biāo)以及指標(biāo)，這樣才能有效提高員工的參與感，使其充分認(rèn)可企業(yè)制定出的績(jī)效方案。②要加強(qiáng)績(jī)效考核實(shí)施中的溝通。在績(jī)效考核過(guò)程中，企業(yè)要及時(shí)地員工進(jìn)行交流，了解其工作狀態(tài)，了解其在工作中遇到的問(wèn)題以及所取得的業(yè)績(jī)等，這樣才能有效提高考核結(jié)果的公平性以及客觀性。③要加強(qiáng)績(jī)效考評(píng)結(jié)束后的溝通。在考評(píng)結(jié)束以后，要及時(shí)與員工進(jìn)行交流，對(duì)其取得的成績(jī)要給予及時(shí)地鼓勵(lì)與表?yè)P(yáng)，從而提高其工作積極性，要對(duì)其工作中存在的問(wèn)題進(jìn)行合理分析，幫助其找到原因，從而使其在今后的工作中不斷進(jìn)步。

2.4 加強(qiáng)考核結(jié)果的合理應(yīng)用

作為企業(yè)人員配置、培訓(xùn)開(kāi)發(fā)、勞動(dòng)合同管理以及薪酬分配的重要依據(jù)，員工績(jī)效考核結(jié)果對(duì)企業(yè)今后的發(fā)展具有非常重要的意義。企業(yè)要對(duì)員工的績(jī)效考核結(jié)果進(jìn)行存檔，要將績(jī)效考核結(jié)果與員工的個(gè)人月度績(jī)效獎(jiǎng)金掛鉤，從而使其成為計(jì)算員工月度績(jī)效獎(jiǎng)金的重要依據(jù)。要優(yōu)先安排優(yōu)秀的員工參加專業(yè)技術(shù)資格評(píng)審以及各類培訓(xùn)取證活動(dòng)，從而提高員工的工作積極性與主動(dòng)性，提高企業(yè)員工的專業(yè)技術(shù)技能水平，進(jìn)而充分發(fā)揮績(jī)效結(jié)果對(duì)員工工作水平提高以及企業(yè)發(fā)展的促進(jìn)作用。

2.5 加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)

為了提升績(jī)效水平企業(yè)要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)：①企業(yè)要充分尊重團(tuán)隊(duì)成員，要充分信任團(tuán)隊(duì)成員，加強(qiáng)對(duì)成員的委任以及授權(quán)。②要為團(tuán)隊(duì)成員提供良好的服務(wù)，要為團(tuán)隊(duì)成員創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，要加強(qiáng)與團(tuán)隊(duì)成員的溝通，了解其工作情況與需求，盡可能地滿足團(tuán)隊(duì)成員在生活以及工作上的需求。③要及時(shí)激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員，對(duì)于團(tuán)隊(duì)成員在工作中的良好表現(xiàn)要給予及時(shí)地認(rèn)可與表?yè)P(yáng)，要制定合理的激勵(lì)機(jī)制，科學(xué)公平地評(píng)價(jià)員工的績(jī)效，只有這樣才能有效提高團(tuán)隊(duì)成員的工作積極性，提高團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力，提高企業(yè)的績(jī)效管理水平。

3 結(jié) 語(yǔ)

總而言之，全員績(jī)效管理不僅是企業(yè)管理的基礎(chǔ)工作，而且是人力資源管理的核心工作，同時(shí)也是電力企業(yè)實(shí)現(xiàn)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的客觀要求，其對(duì)電力企業(yè)的生存與發(fā)展具有非常重要的意義。然而，目前在電力企業(yè)全員績(jī)效管理中還存在一些問(wèn)題，需要企業(yè)采取有效措施，不斷地改革與創(chuàng)新，從而有效提高全員績(jī)效管理水平。企業(yè)要做好全員績(jī)效管理工作開(kāi)展之前的準(zhǔn)備工作，要制定科學(xué)合理的考核目標(biāo)以及評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)績(jī)效考核全過(guò)程中的有效溝通，而且還要科學(xué)合理地應(yīng)用考核結(jié)果等，只有這樣才能不斷提升企業(yè)全員績(jī)效考核管理的質(zhì)量，提高企業(yè)的管理水平，促進(jìn)企業(yè)的良好運(yùn)行，進(jìn)而促進(jìn)我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展。

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