摘 要：隨著項(xiàng)目管理技術(shù)的日益完善，項(xiàng)目管理技術(shù)的應(yīng)用領(lǐng)域也日益廣泛?，F(xiàn)代項(xiàng)目管理技術(shù)在企業(yè)管理變革中具有很強(qiáng)的適用性。文章介紹了當(dāng)前國(guó)內(nèi)大型電網(wǎng)企業(yè)管理變革的項(xiàng)目管理模式，并結(jié)合在管理變革工作中的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)項(xiàng)目管理技術(shù)在企業(yè)管理變革項(xiàng)目中的應(yīng)用進(jìn)行進(jìn)一步的探討，為探索建立國(guó)內(nèi)大型企業(yè)管理變革項(xiàng)目管理模式提供借鑒和參考。

關(guān)鍵詞：項(xiàng)目管理技術(shù)；電網(wǎng)企業(yè)；管理變革

中圖分類號(hào)：F426.61 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1006-8937（2014）33-0033-02

隨著我國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境的不斷變化，電力體制改革的不斷深入，傳統(tǒng)的企業(yè)管理模式很難與之適應(yīng)。現(xiàn)階段，為了提高電網(wǎng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，迫切需要探索出一條符合現(xiàn)今經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況，符合電力行業(yè)特點(diǎn)并結(jié)合電網(wǎng)實(shí)際情況的管理變革之路，實(shí)現(xiàn)電網(wǎng)企業(yè)管理變革，提高管理效率，從而提高企業(yè)的效率效益。項(xiàng)目管理作為一種新興技術(shù)，以項(xiàng)目作為對(duì)象進(jìn)行系統(tǒng)管理，通過(guò)引入臨時(shí)的柔性組織，實(shí)現(xiàn)對(duì)項(xiàng)目的計(jì)劃、組織、改進(jìn)和控制，并提高有效性，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)項(xiàng)目整體的動(dòng)態(tài)管理，實(shí)現(xiàn)對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)的協(xié)調(diào)、優(yōu)化。項(xiàng)目管理以系統(tǒng)工程為理論基礎(chǔ)，以開(kāi)放創(chuàng)新為管理理念，以全要素全過(guò)程執(zhí)行為管理思想。

1 項(xiàng)目管理技術(shù)的概念及優(yōu)勢(shì)

1.1 項(xiàng)目管理技術(shù)的概念

項(xiàng)目管理技術(shù)是用在項(xiàng)目管理中的那些相對(duì)獨(dú)立、完整的專門技術(shù)和方法。項(xiàng)目管理技術(shù)通常是為了解決項(xiàng)目管理中的某個(gè)具體、局部的問(wèn)題而建立。

1.2 項(xiàng)目管理技術(shù)的優(yōu)勢(shì)

①合理安排項(xiàng)目進(jìn)度，有效使用項(xiàng)目資源，保證項(xiàng)目實(shí)施質(zhì)量，并降低項(xiàng)目成本。

②可以切實(shí)加強(qiáng)項(xiàng)目的團(tuán)隊(duì)合作，提高項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力。

③降低項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)，提高項(xiàng)目實(shí)施的成功率。

④可以有效控制項(xiàng)目范圍，增強(qiáng)項(xiàng)目的可控性。

2 電網(wǎng)企業(yè)管理變革的整體思路

管理變革并非以變革為目的，而是以變革作為手段，創(chuàng)建一個(gè)肩扛責(zé)任、服務(wù)政府、關(guān)注顧客需求的服務(wù)型電網(wǎng)企業(yè)。這就要求我們提高生產(chǎn)率、提高安全生產(chǎn)水平、實(shí)現(xiàn)高供電穩(wěn)定率、高客戶滿意度和低供電成本的新型電網(wǎng)企業(yè)。管理創(chuàng)新就是要通過(guò)新技術(shù)新方法實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)方法的改革更快更好的實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)。

2.1 實(shí)現(xiàn)以人為本與科學(xué)管理的有機(jī)統(tǒng)一

電網(wǎng)企業(yè)的改革要響應(yīng)黨的領(lǐng)導(dǎo)，充分實(shí)現(xiàn)以人為本，而科學(xué)管理恰恰是以人為本的前提，沒(méi)有科學(xué)管理的理念以人為本也就成為了空談，而沒(méi)有以人為本，科學(xué)管理也就失去了方向，科學(xué)管理又是為了更好地以人為本，更加重視人的發(fā)展。因此要將以人為本與科學(xué)管理有機(jī)結(jié)合，在電網(wǎng)企業(yè)中真正實(shí)現(xiàn)以員工為本，以人為本，促進(jìn)電網(wǎng)企業(yè)的健康有序發(fā)展。

2.2 建立科學(xué)有效的激勵(lì)和約束機(jī)制

在企業(yè)管理中，激勵(lì)和約束起到舉足輕重的作用，有效合理的激勵(lì)才能實(shí)現(xiàn)對(duì)高素質(zhì)人才的吸引和激勵(lì)。而合理科學(xué)的約束才能實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)科的學(xué)管理、實(shí)現(xiàn)企業(yè)健康運(yùn)行。因此要建立科學(xué)有效的激勵(lì)和約束機(jī)制，實(shí)現(xiàn)電網(wǎng)企業(yè)的良性運(yùn)轉(zhuǎn)。

2.3 實(shí)現(xiàn)組織結(jié)構(gòu)扁平化、專業(yè)化

電網(wǎng)企業(yè)是典型的資金、技術(shù)密集的大型企業(yè)，應(yīng)以“運(yùn)作專業(yè)化、經(jīng)營(yíng)集約化”為管理原則。在組織結(jié)構(gòu)調(diào)整方面，縮減管理層次，拓寬管理跨度，縮減管理機(jī)構(gòu)，精簡(jiǎn)中層管理人員，建設(shè)新型扁平化、專業(yè)化組織結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)面向客戶、提高組織柔性，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)組織的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

2.4 精簡(jiǎn)業(yè)務(wù)流程

實(shí)現(xiàn)提升企業(yè)運(yùn)行效率和經(jīng)濟(jì)效益的目標(biāo)，迫切需要進(jìn)行電網(wǎng)企業(yè)流程改造，進(jìn)行重新思考、設(shè)計(jì)，以先進(jìn)的信息技術(shù)和科學(xué)化的管理手段為依據(jù)，進(jìn)行流程重組，實(shí)現(xiàn)技術(shù)上的功能集成及管理上的職能集成，實(shí)現(xiàn)電網(wǎng)企業(yè)直線職能型結(jié)構(gòu)向平行流程網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)變，完成職能管理及流程管理的徹底變革，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本的降低、質(zhì)量的提高、服務(wù)更優(yōu)質(zhì)和運(yùn)轉(zhuǎn)速度的提高等方面的巨大改變。

3 項(xiàng)目管理技術(shù)在大型電網(wǎng)企業(yè)管理變革中的適用性

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化和電力體制改革的深入，需要引進(jìn)新興技術(shù)為電力企業(yè)的發(fā)展提供有力保障。項(xiàng)目管理技術(shù)不僅可以應(yīng)用在電網(wǎng)企業(yè)中，解決現(xiàn)存問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)管理變革，也會(huì)引領(lǐng)未來(lái)組織管理的發(fā)展趨勢(shì)，因?yàn)轫?xiàng)目管理技術(shù)具有以下先進(jìn)性。

3.1 組織形式靈活

項(xiàng)目管理的對(duì)象是項(xiàng)目，其將項(xiàng)目視作組織單元，圍繞當(dāng)前項(xiàng)目來(lái)組織相關(guān)資源。這打破了傳統(tǒng)模式固定建制的形式，通過(guò)對(duì)項(xiàng)目生命周期各階段的分析，根據(jù)其具體需要分配不同部門的相關(guān)人員，使其為項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)做出共同努力。電力企業(yè)的管理流程需要不斷深化不斷完善，并根據(jù)流程完善其配套的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。

3.2 管理責(zé)任分解

項(xiàng)目管理的直接對(duì)象是項(xiàng)目，就是將企業(yè)的管理責(zé)任切分為各個(gè)具體的責(zé)任子塊，由各項(xiàng)目分管經(jīng)理直接對(duì)各項(xiàng)目負(fù)責(zé)，從而保證各項(xiàng)目執(zhí)行順暢和有效完成。此外，項(xiàng)目經(jīng)理也可以將項(xiàng)目責(zé)任分為許多責(zé)任模塊，由相關(guān)責(zé)任者分別按照項(xiàng)目要求完成各自目標(biāo)，然后進(jìn)行綜合。在此過(guò)程中，管理責(zé)任被細(xì)分為細(xì)小的責(zé)任模塊，不僅利于對(duì)項(xiàng)目執(zhí)行情況和項(xiàng)目成員工作的考核于監(jiān)督，也有利于有效實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目整體目標(biāo)。

3.3 全面把握企業(yè)目標(biāo)

企業(yè)項(xiàng)目管理側(cè)重于項(xiàng)目整體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度，對(duì)客戶對(duì)項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)程度的滿意度更關(guān)注，力求高質(zhì)、高效的完成企業(yè)目標(biāo)。而就電力企業(yè)來(lái)說(shuō)，管理變革應(yīng)該從全企業(yè)著眼，以“四個(gè)服務(wù)”的企業(yè)宗旨作為管理變革工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，在全公司推行統(tǒng)一的戰(zhàn)略目標(biāo)、戰(zhàn)略途徑、工作思路和工作方針，自上而下保持戰(zhàn)略的一致性和協(xié)同性，保證戰(zhàn)略的貫徹落實(shí)。

4 電網(wǎng)企業(yè)變革的具體措施

4.1 項(xiàng)目管理計(jì)劃在電網(wǎng)企業(yè)變革中的應(yīng)用

項(xiàng)目管理計(jì)劃是項(xiàng)目的主計(jì)劃或稱為總體計(jì)劃，它確定了執(zhí)行、監(jiān)控和完成項(xiàng)目的方式，其中包含項(xiàng)目執(zhí)行的過(guò)程、生命周期、里程碑以及階段劃分等全局性內(nèi)容。項(xiàng)目管理計(jì)劃是子計(jì)劃制定的基礎(chǔ)，從整體上引導(dǎo)項(xiàng)目工作的有序進(jìn)行。

管理計(jì)劃作為落實(shí)電網(wǎng)公司管理變革的基本手段，是將電網(wǎng)公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為行動(dòng)的管理過(guò)程，是電網(wǎng)公司管理變革的重要內(nèi)容，對(duì)于集中管理目標(biāo)、增強(qiáng)管理效率、優(yōu)化配置資源有很大幫助，并能全面安排電網(wǎng)公司年度工作計(jì)劃，保證電網(wǎng)公司戰(zhàn)略目標(biāo)在工期內(nèi)全面實(shí)施，加強(qiáng)精益管理、過(guò)程控制以及激勵(lì)機(jī)制，有效控制成本并提高盈利能力，提升企業(yè)綜合管理水平。

堅(jiān)持多體系統(tǒng)籌的思路，對(duì)組織管理模式優(yōu)化、業(yè)務(wù)操作專業(yè)改進(jìn)、資源配置效率提升三大戰(zhàn)略任務(wù)群進(jìn)行成果細(xì)分，形成綜合成果體系，以完成目標(biāo)任務(wù)為落腳點(diǎn)，梳理形成能夠有效解決制約企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略任務(wù)。經(jīng)過(guò)對(duì)預(yù)期成果、成果創(chuàng)新點(diǎn)、成果預(yù)期成效、進(jìn)度里程碑、資源支撐度等多個(gè)方面逐項(xiàng)篩選，確定支撐戰(zhàn)略任務(wù)群的各項(xiàng)戰(zhàn)略任務(wù)，如圖1所示。

4.2 項(xiàng)目過(guò)程管控理論在電網(wǎng)企業(yè)變革中的應(yīng)用

項(xiàng)目過(guò)程管控是指在項(xiàng)目執(zhí)行與落實(shí)過(guò)程中，對(duì)項(xiàng)目的實(shí)施進(jìn)度開(kāi)展檢查、對(duì)比、分析和調(diào)整，從而保證有效實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目進(jìn)度總目標(biāo)。項(xiàng)目過(guò)程管控是一個(gè)持續(xù)進(jìn)行的動(dòng)態(tài)管控，當(dāng)實(shí)際進(jìn)度和計(jì)劃進(jìn)度不同時(shí)，項(xiàng)目便會(huì)產(chǎn)生超前偏差或者落后偏差。發(fā)生這種情況時(shí)，企業(yè)需要建立科學(xué)合理的進(jìn)度控制系統(tǒng)，以落實(shí)進(jìn)度報(bào)告制度為輔助，進(jìn)行進(jìn)度跟蹤，動(dòng)態(tài)監(jiān)控項(xiàng)目的進(jìn)展，從而確保項(xiàng)目中的各項(xiàng)工作都能按照既定進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)行。

在具體的應(yīng)用上，從以下幾個(gè)方面開(kāi)展項(xiàng)目過(guò)程管控。

4.2.1 成立項(xiàng)目部，明確項(xiàng)目管理職責(zé)

設(shè)立管理變革項(xiàng)目部作為總體牽頭部門。項(xiàng)目部設(shè)置督導(dǎo)專員，針對(duì)每個(gè)戰(zhàn)略任務(wù)與任務(wù)執(zhí)行人員進(jìn)行專項(xiàng)對(duì)接。督導(dǎo)專員監(jiān)控戰(zhàn)略任務(wù)進(jìn)度的同時(shí)，協(xié)調(diào)解決實(shí)施過(guò)程中遇到的各項(xiàng)問(wèn)題。

4.2.2 運(yùn)用項(xiàng)目進(jìn)度管理工具，對(duì)項(xiàng)目實(shí)施看板管理

在項(xiàng)目部設(shè)立項(xiàng)目進(jìn)度看板，對(duì)各項(xiàng)戰(zhàn)略任務(wù)的進(jìn)度情況進(jìn)行總體展示與監(jiān)控。定期召開(kāi)協(xié)調(diào)會(huì)，檢查各項(xiàng)戰(zhàn)略任務(wù)進(jìn)度情況，并協(xié)調(diào)解決各項(xiàng)戰(zhàn)略任務(wù)實(shí)施過(guò)程中存在的問(wèn)題。同時(shí)，對(duì)各項(xiàng)戰(zhàn)略任務(wù)使用PROJECT軟件進(jìn)行進(jìn)度紅綠燈預(yù)警。

4.2.3 建立質(zhì)量門評(píng)價(jià)體系，強(qiáng)化質(zhì)量管控

“質(zhì)量門”是借用電子電路“與門”的含義，只有當(dāng)決定一件事的所有條件都具備時(shí)，這個(gè)時(shí)間才會(huì)發(fā)生。產(chǎn)品訂單項(xiàng)目質(zhì)量門是從項(xiàng)目里程碑中選取的、利于項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)和重要決策制定的關(guān)鍵點(diǎn)。

通過(guò)“質(zhì)量門”的檢查與應(yīng)對(duì)、單個(gè)“質(zhì)量門”的通過(guò)與所有“質(zhì)量門”的貫通，項(xiàng)目的過(guò)程質(zhì)量控制。在項(xiàng)目整個(gè)過(guò)程當(dāng)中，每一扇質(zhì)量門都標(biāo)志著一個(gè)項(xiàng)目階段的正式結(jié)束，只有通過(guò)這扇門，項(xiàng)目才能從一個(gè)階段進(jìn)入到下一個(gè)階段。

4.2.4 實(shí)施變更管理，對(duì)戰(zhàn)略任務(wù)進(jìn)行動(dòng)態(tài)跟蹤調(diào)整，保證項(xiàng)

目達(dá)到預(yù)期目標(biāo)

為確保各項(xiàng)工作能夠及時(shí)對(duì)接上級(jí)要求，完成預(yù)期目標(biāo)，制定了項(xiàng)目計(jì)劃調(diào)整流程，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行動(dòng)態(tài)跟蹤與調(diào)整。

5 結(jié) 語(yǔ)

經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展，項(xiàng)目管理技術(shù)在工程領(lǐng)域應(yīng)用已較為成熟。本文適應(yīng)國(guó)內(nèi)大型電網(wǎng)企業(yè)管理變革的需要，將項(xiàng)目管理技術(shù)引入到管理變革過(guò)程中來(lái)，將某一定向的管理變革過(guò)程當(dāng)作一個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行處理，就可以用項(xiàng)目管理的技術(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)管理變革的計(jì)劃編制、進(jìn)度跟蹤、質(zhì)量管控以及變更管理等多方面的管理與控制，克服了傳統(tǒng)的職能管理方式在面對(duì)一次性管理變革工作時(shí)能力不足的問(wèn)題，為大型企業(yè)管理變革提供了一種新的管理模式。

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