摘要：黑龍江省電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展相對緩慢，近年來，黑龍江省電子商務(wù)在應(yīng)用上已取得了較大進(jìn)展，逐漸形成了有利于電子商務(wù)發(fā)展的環(huán)境。文章從黑龍江省電子商務(wù)服務(wù)業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀著手，總結(jié)黑龍江省電子商務(wù)服務(wù)業(yè)發(fā)展特色，對黑龍江電子商務(wù)服務(wù)業(yè)集群發(fā)展制定相應(yīng)策略。

關(guān)鍵詞：黑龍江 電子商務(wù) 集群

依托網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)而進(jìn)行的商務(wù)活動被稱之為電子商務(wù)。隨著經(jīng)濟(jì)全球化和全球信息化飛速發(fā)展的今天，電子商務(wù)之所以被越來越多的企業(yè)和用戶所青睞，主要是因為電子商務(wù)具有信息傳遞快、溝通渠道便捷、交易成本相對較低及不受時間和地域限制等特點。近年來，黑龍江省電子商務(wù)在應(yīng)用上已取得了較大進(jìn)展，逐漸形成了有利于電子商務(wù)發(fā)展的環(huán)境。然而，黑龍江省電子商務(wù)的發(fā)展卻仍處于起步階段，極少數(shù)的企業(yè)通過網(wǎng)上營銷、采購取得實效。從社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的長遠(yuǎn)趨勢看，若想把握發(fā)展的主動權(quán)，解決流通成本高、信息不暢、市場輻射力弱等一系列經(jīng)濟(jì)發(fā)展瓶頸問題，發(fā)展電子商務(wù)是必然之路；同時，可以提高我省在國際上的競爭力及資源配置能力，降低交易成本，促進(jìn)商品和市場要素的流動；最終形成社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新動力源，為我省經(jīng)濟(jì)增長方式的轉(zhuǎn)變，及運行質(zhì)量和效率的提高提供了保障條件。為實現(xiàn)社會經(jīng)濟(jì)的跨越式發(fā)展，促進(jìn)我省老工業(yè)基地振興，各地、各有關(guān)部門應(yīng)進(jìn)一步提高認(rèn)識，采取強有力的措施，確保電子商務(wù)在社會經(jīng)濟(jì)各領(lǐng)域中的應(yīng)用。

1 黑龍江省電子商務(wù)服務(wù)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

黑龍江省電子商務(wù)發(fā)展相對滯后，開展電子商務(wù)的市場主體數(shù)量少、規(guī)模小、市場占有率低、對省外電子商務(wù)平臺依賴嚴(yán)重，同時發(fā)展的空間和潛力也比較大。

在國家大力發(fā)展電子商務(wù)的大環(huán)境下，黑龍江電子商務(wù)應(yīng)乘勢而上，抓住跨境電子商務(wù)機遇，搶占對俄電子商務(wù)潮頭。黑龍江省有著物產(chǎn)豐富的優(yōu)勢特色資源，歷年來也是中國北方地區(qū)主要物產(chǎn)供給地。但由于商業(yè)模式相對單一，技術(shù)傳統(tǒng)保守等原因，近年來，在全國電子商務(wù)發(fā)展浪潮中，黑龍江省一直表現(xiàn)平緩，經(jīng)濟(jì)發(fā)展后動力不足，大量省內(nèi)經(jīng)濟(jì)外流。我省企業(yè)電子商務(wù)主要模式目前多為“借船出?！?，交易活動多在省外交易平臺實現(xiàn)。據(jù)有關(guān)部門統(tǒng)計，截至2012年11月，黑龍江省內(nèi)電商交易平臺總交易額約為20億元，僅占全省電商平臺交易額的10%，其余90%的交易額都是通過省外的電商交易平臺如阿里巴巴、亞馬遜、京東商城、ebay等實現(xiàn)的。

對于黑龍江省的電子商務(wù)建設(shè)工作已經(jīng)不是某個部門的事了，需要全省全部門聯(lián)動才能推進(jìn)。隨著全民網(wǎng)絡(luò)時代的到來，電子商務(wù)已經(jīng)發(fā)展為國家戰(zhàn)略，在整個區(qū)域性的經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型、產(chǎn)業(yè)升級，優(yōu)化資源配置、轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長方式這些方面所產(chǎn)生的積極作用，使之成為各級地方政府調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，加快發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的重要戰(zhàn)略部署。傳統(tǒng)企業(yè)向電子商務(wù)企業(yè)轉(zhuǎn)型是未來發(fā)展的必然趨勢。

2 黑龍江省電子商務(wù)服務(wù)業(yè)發(fā)展特色

2.1 中俄跨境電子商務(wù) 面對俄羅斯巨大的電子商務(wù)市場，省已早有企業(yè)先期試水，黑龍江賽格國際貿(mào)易有限公司率先搭建了對俄電子商務(wù)平臺，在哈爾濱市建立了國內(nèi)最大的俄羅斯購物網(wǎng)站；綏芬河市已經(jīng)開始設(shè)計對俄“云倉”項目，該項目將成為最大的集運輸、倉儲、交易支付、報關(guān)于一體的電子商務(wù)項目。目前，已有4300余家國內(nèi)中小企業(yè)借助由黑龍江伙伴易通網(wǎng)絡(luò)科技有限公司建設(shè)的“商祺中國伙伴貿(mào)易網(wǎng)”——對俄貿(mào)易B2B電子商務(wù)平臺實現(xiàn)了對俄羅斯及周邊國家出口零的突破，為我省跨境電子商務(wù)的開展帶來的新的契機。我省對俄第三方電子商務(wù)平臺雖已初具規(guī)模，但與阿里巴巴的全球速賣通、淘寶、京東卻無法相比，其中僅阿里巴巴的全球速賣通每日對俄貿(mào)易就能多達(dá)4萬單。這些電商平臺雖說已有一定的交易量，但尚存一定難題待解，如物流速度、通道、結(jié)匯等。如改走黑龍江通道，一系列運輸、倉儲、支付、報關(guān)、報檢等中俄跨境電子商務(wù)瓶頸問題將全部解決。

2.2 農(nóng)產(chǎn)品搶搭電子商務(wù)快車 黑龍江省目前涉農(nóng)電子商務(wù)網(wǎng)站共有200多個。東北地區(qū)最大的面向農(nóng)民提供小型農(nóng)機、農(nóng)資購銷服務(wù)的電子商務(wù)平臺——農(nóng)民購銷網(wǎng)是我省雙鴨山寶清縣農(nóng)民周鑫雨建立的，該平臺2012年成交訂單3100個，實現(xiàn)B2C交易額達(dá)2442萬元。周鑫雨創(chuàng)建該平臺的出發(fā)點是讓農(nóng)民從原來被動的等待信息向主動發(fā)現(xiàn)信息轉(zhuǎn)變，從傳統(tǒng)的農(nóng)業(yè)向農(nóng)業(yè)商人轉(zhuǎn)變，最終從原來的銷售者轉(zhuǎn)變成市場經(jīng)營者。這同樣也是我省發(fā)展農(nóng)業(yè)電子商務(wù)的最終目標(biāo)。

2013年中央一號文件指出：“大力培育現(xiàn)代流通方式和新型流通業(yè)態(tài)，發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上交易、連鎖分銷和農(nóng)民網(wǎng)店”。因此，我省現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的主攻方向?qū)⒚闇?zhǔn)區(qū)域性電子商務(wù)社會化服務(wù)平臺，建立面向集約化、專業(yè)化、組織化、社會化的現(xiàn)代農(nóng)業(yè)服務(wù)體系。

目前，在全國網(wǎng)購市場上我省的綠色農(nóng)產(chǎn)品的綜合競爭力較強，但是，在我省綠色食品尚沒有形成綜合、統(tǒng)一的電子商務(wù)平臺，如果能夠建立網(wǎng)絡(luò)銷售平臺，整合省內(nèi)綠色產(chǎn)品，形成品牌效應(yīng)，為省內(nèi)綠色產(chǎn)品銷售注入一股新興力量。若想實現(xiàn)安全大糧倉、綠色大廚房的網(wǎng)上營銷，則需要更多社會資金的注入以及更強大的資源優(yōu)勢來進(jìn)行推動。沒有需求就沒有市場，2012年10月18日，北大荒糧油拍賣網(wǎng)正式上線，該網(wǎng)站以墾區(qū)豐富的糧油資源為依托，以交易為核心的綜合性網(wǎng)站，為涉農(nóng)企業(yè)及農(nóng)戶提供信息、質(zhì)檢、運輸、倉儲、融資、結(jié)算等配套服務(wù)。

3 黑龍江電子商務(wù)服務(wù)業(yè)集群發(fā)展策略

如何掌握電子商務(wù)的話語權(quán)，更好地促進(jìn)黑龍江實體經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，是我們一直在思考的問題?！昂邶埥袛?shù)十萬中小企業(yè)，都到阿里巴巴和淘寶網(wǎng)上去生存和發(fā)展，這顯然是不現(xiàn)實的?！焙邶埥瓚?yīng)致力于發(fā)展本土的電子商務(wù)格局，這個格局應(yīng)“立足黑龍江，面向全國”，形成電子商務(wù)集群和龍頭，提高黑龍江本土產(chǎn)品價值和企業(yè)價值。這就需要我們從以下幾個方面去做：

3.1 培育良好的電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展環(huán)境 2013年黑龍江大力推進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展，出臺了《關(guān)于促進(jìn)全省電子商務(wù)健康快速發(fā)展的實施意見》，深入實施“實體經(jīng)濟(jì)上網(wǎng)工程”。全省網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營主體發(fā)展到3.2萬戶，同比增長2.6倍。目前，我省寬帶傳輸網(wǎng)絡(luò)已覆蓋全省，4M接入用戶占全省寬帶用戶的68%，位居全國第四位。已經(jīng)在工商部門注冊登記的網(wǎng)絡(luò)公司已達(dá)7000余家，網(wǎng)民規(guī)模多達(dá)1330萬人，占全省總?cè)丝跀?shù)的35.6%。2011年商務(wù)部批準(zhǔn)哈爾濱為國家首批電子商務(wù)示范城市，2012年黑龍江省商務(wù)廳、中國國際電子商務(wù)中心主辦的“黑龍江省國際電子商務(wù)應(yīng)用平臺”在哈爾濱市開通，為企業(yè)邁向國際市場提供及時精準(zhǔn)的信息，商務(wù)部將哈爾濱市經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)等34家基地列為首批國家電子商務(wù)示范基地。

哈南工業(yè)新城信息產(chǎn)業(yè)集群以建設(shè)“中國云谷”為核心，以建設(shè)綠色、安全、大規(guī)模云計算中心為特色，構(gòu)建完整的云計算產(chǎn)業(yè)鏈和生態(tài)發(fā)展環(huán)境，打造全國最大云計算產(chǎn)業(yè)基地，成為國際金融數(shù)據(jù)中心、國家災(zāi)備中心、物聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心、互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心、政府?dāng)?shù)據(jù)中心、新媒體數(shù)據(jù)中心、電子商務(wù)數(shù)據(jù)中心和地理信息數(shù)據(jù)中心。中國聯(lián)通集團(tuán)與中國移動集團(tuán)的全國云計算中心均已落戶該基地。以上都表明，我省在發(fā)展電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)上具有良好的基礎(chǔ)。

3.2 面向四大產(chǎn)業(yè)集群布局電子商務(wù) 電子商務(wù)發(fā)展速度飛快，幾乎涉及到了所有領(lǐng)域。黑龍江若想在找準(zhǔn)自己的市場定位，則需面對我國當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)形勢，細(xì)分自己的優(yōu)勢和潛力。黑龍江地處沿邊內(nèi)陸，電子商務(wù)是發(fā)展開放性經(jīng)濟(jì)、贏得全球資源優(yōu)勢、增強競爭力的最好手段。加快我省電子商務(wù)發(fā)展的步伐對未來具有十分重大的意義，從前瞻發(fā)展看，任何一家企業(yè)的運轉(zhuǎn)都離不開網(wǎng)絡(luò)，開展電子商務(wù)也是企業(yè)未來的一大趨勢。為此，我們要把發(fā)展電子商務(wù)提高到建設(shè)“兩型”社會、轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長方式、實現(xiàn)富民強省的重要突破口的戰(zhàn)略高度予以高度重視。通過大力發(fā)展我省電子商務(wù)，進(jìn)一步擴大我省內(nèi)需和出口，帶動全省經(jīng)濟(jì)發(fā)展。具體可以面向?qū)Χ斫?jīng)貿(mào)、智慧農(nóng)業(yè)、裝備制造、文化旅游四大產(chǎn)業(yè)集群進(jìn)行電子商務(wù)布局，形成以產(chǎn)業(yè)為核心的電子商務(wù)服務(wù)業(yè)集群發(fā)展模式。

3.3 加強人才培養(yǎng) 電子商務(wù)專業(yè)人才的培養(yǎng)關(guān)鍵在于加強電子商務(wù)專業(yè)學(xué)科的建設(shè)，學(xué)科建設(shè)首先需要復(fù)合型教師，師資質(zhì)量的提高是培養(yǎng)高質(zhì)量人才的關(guān)鍵。除了積極引進(jìn)熟悉中國電子商務(wù)實踐的海歸人才和有較高實務(wù)經(jīng)驗的企業(yè)人才以外，高校和青年教師自身都應(yīng)做出更多的努力，不斷提高專業(yè)教師的業(yè)務(wù)水平和實踐經(jīng)驗。為加快培養(yǎng)既懂商務(wù)、又具備信息化技能的電子商務(wù)應(yīng)用型人才，鼓勵職業(yè)教育和社會培訓(xùn)機構(gòu)發(fā)展多層次教育和培訓(xùn)體系。面向企業(yè)高級管理人員積極組織開展電子商務(wù)專題培訓(xùn)。鼓勵有條件的地區(qū)營造良好的創(chuàng)業(yè)環(huán)境，吸引并幫助具有國際視野的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型人才成長。然而我省近年來高職院校中電子商務(wù)專業(yè)面臨招生難的問題，大多數(shù)的學(xué)生存在就業(yè)崗位與所學(xué)專業(yè)不符現(xiàn)象。這與我省電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展水平有直接關(guān)系。我省電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展也必將帶動電子商務(wù)專業(yè)的再次興起。但需要職業(yè)院校對所辦專業(yè)進(jìn)行重新論證，以確保人才培養(yǎng)。

參考文獻(xiàn)：

[1]黑龍江電子商務(wù)追趕進(jìn)行時[N].黑龍江日報.

[2]黑龍江省人民政府辦公廳關(guān)于加快電子商務(wù)發(fā)展的意見[N].黑龍江政報.

[3]加快我國電子商務(wù)服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展問題研究[J].商業(yè)研究.

基金項目：黑龍江省教育廳高職高專院校人文社會科學(xué)研究項目，《黑龍江省電子商務(wù)服務(wù)業(yè)集群發(fā)展模式研究》，項目編號：12535087。

作者簡介：李鵬（1982-），男，黑龍江哈爾濱人，研究方向：物流管理、信息技術(shù)與商務(wù)管理。