“從內(nèi)外協(xié)調(diào)和互通上來(lái)說(shuō),由世紀(jì)互聯(lián)運(yùn)營(yíng)的Office 365可以使我們的手伸得更長(zhǎng),更能夠?qū)崿F(xiàn)銷售團(tuán)隊(duì)的全覆蓋,同時(shí)無(wú)需操心信息安全和隱私相關(guān)的問(wèn)題?!辈┦牢鏖T子家用電器(中國(guó))有限公司(下簡(jiǎn)稱“Siemens-BSH”)IT部平臺(tái)基礎(chǔ)設(shè)施總監(jiān)Stefan Klie說(shuō)。
4月15日,微軟在上海宣布宣布由世紀(jì)互聯(lián)運(yùn)營(yíng)的Office 365云服務(wù)正式落地中國(guó),用戶所熟悉的Office 套件、即時(shí)通訊和協(xié)作組件將首次作為云服務(wù),提供給中國(guó)企業(yè)用戶及政府機(jī)構(gòu)。
微軟全球執(zhí)行副總裁、應(yīng)用和服務(wù)工程部負(fù)責(zé)人陸奇表示:“我們正進(jìn)入到一個(gè)‘移動(dòng)為先,云為先’的世界。全球有超過(guò)10億人正在使用Office。他們希望將這一產(chǎn)品的使用體驗(yàn)從傳統(tǒng)電腦桌面延展到智能手機(jī)、平板電腦乃至互聯(lián)網(wǎng)。由世紀(jì)互聯(lián)運(yùn)營(yíng)的Office 365使用戶可以在各種設(shè)備上使用Office。這項(xiàng)由中國(guó)本地服務(wù)商提供的Office 365服務(wù),將帶領(lǐng)用戶進(jìn)入新的領(lǐng)域。”
作為Office 365最早的用戶之一,博西在全球的總部已經(jīng)部署使用了Office 365。在中國(guó)區(qū),Siemens-BSH的銷售團(tuán)隊(duì)超過(guò)1000人。他們遍布全國(guó),由于需要不斷拓展業(yè)務(wù)和銷售渠道,銷售人員雖然不需要每天在辦公室工作,但必須隨時(shí)獲得Siemens-BSH最新的信息和資料,并能夠隨時(shí)和支持部門進(jìn)行郵件溝通,了解宣傳策略,取得參考資料,同時(shí)把市場(chǎng)信息反饋回公司內(nèi)部。
但是,根據(jù)Siemens-BSH的政策,銷售人員沒(méi)有公司郵箱賬號(hào),所有銷售人員都使用自己的個(gè)人郵箱作為聯(lián)系方式?!叭绻麑⒐局匾Y料發(fā)送到個(gè)人郵箱,一方面會(huì)擔(dān)心員工離職后,這些資料會(huì)失去控制。另一方面,批量發(fā)送不好管理,沒(méi)有統(tǒng)一的用戶組。而且,銷售人員長(zhǎng)期在外面跑業(yè)務(wù),他們使用的移動(dòng)設(shè)備很難受到公司IT的統(tǒng)一管控,難以打補(bǔ)丁、防病毒,長(zhǎng)期允許這些設(shè)備連入內(nèi)部,勢(shì)必會(huì)帶來(lái)安全隱患。”銷售支持部經(jīng)理陸欣說(shuō)。
這個(gè)問(wèn)題受到了IT部門的重視,而在試用和測(cè)試Office 365之后,它確實(shí)可以很好地解決在移動(dòng)辦公需求與IT安全管理中的矛盾,能夠打通銷售支持部與銷售人員之間的溝通渠道。而且除了電子郵件之外,Office 365還提供了很好的協(xié)作工具,有利于未來(lái)擴(kuò)展更多應(yīng)用。
“365服務(wù)都有很好的反饋。主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面:一是Office 365在小型設(shè)備上的使用非常便利;二是Office 365在信息的可見(jiàn)性方面表現(xiàn)突出?!盨tefan,Klie介紹說(shuō),通過(guò)微軟的聯(lián)合服務(wù)進(jìn)行整合,Office 365以幫助用戶進(jìn)行更好的管理,在郵箱的域名上,也通過(guò)使用Office 365服務(wù)實(shí)現(xiàn)了統(tǒng)一,支持部門也可以方便地找到每一個(gè)銷售人員。目前,Siemens-BSH正在針對(duì)Lync服務(wù)進(jìn)行相關(guān)的導(dǎo)入,下一步還將進(jìn)一步解決身份管理帶來(lái)的一系列挑戰(zhàn)。
“讓企業(yè)從現(xiàn)有的自建式(on-premise)部署狀態(tài)過(guò)渡到完全在線是需要一個(gè)過(guò)程的,” 微軟大中華區(qū)副總裁兼市場(chǎng)戰(zhàn)略部總經(jīng)理、微軟大中華區(qū)首席云計(jì)算戰(zhàn)略官謝恩偉說(shuō)。而Office 365的用戶體驗(yàn)比較簡(jiǎn)單明了,由世紀(jì)互聯(lián)運(yùn)營(yíng)的Office 365和全球數(shù)據(jù)中心提供的服務(wù),從產(chǎn)品功能、質(zhì)量等方面來(lái)說(shuō),都會(huì)保持一致。“針對(duì)企業(yè)用戶,微軟將借助Office 365讓更廣泛的行業(yè)用戶享受到安全而又便利的企業(yè)云服務(wù),讓更多的企業(yè)感受到云時(shí)代移動(dòng)互聯(lián)帶來(lái)的便利?!彼f(shuō)。