提到一體機，大部分人可能會首先想到甲骨文的Exadata。實際上，對Exadata更準確的稱呼應(yīng)該是數(shù)據(jù)庫一體機。與之相對應(yīng)的，還有云計算一體機、存儲一體機，以及通信協(xié)作一體機。

Collaboration Pod（C-Pod），這是Avaya在2014年5月推出的一款融合了服務(wù)器、存儲、網(wǎng)絡(luò)、管理以及通信協(xié)作應(yīng)用的交鑰匙解決方案。C-Pod對于Avaya來說是一種新的嘗試。在此之前，這種由原廠進行全集成、全維護的統(tǒng)一通信交付模式并不多見。

在Avaya官網(wǎng)上明確標注了C-Pod使用了EMC的VNX 5300中端存儲，以及萬兆的Avaya Virtual Services Platform 7000架頂交換機和Avaya G450 網(wǎng)關(guān)。C-Pod搭載了VMware的虛擬化環(huán)境。目前我們還無從得知其所采用的服務(wù)器的型號，但是可以知道其供應(yīng)商是聯(lián)想。C-Pod有三種不同版本，分別面向傳統(tǒng)企業(yè)的會議語音服務(wù)、多租戶統(tǒng)一通信以及多租戶聯(lián)絡(luò)中心。在應(yīng)用方面，Avaya將其Aura和Customer Experience Management放在了C-Pod上，并提供了很多管理組件應(yīng)用。Avaya公司高級研發(fā)負責(zé)人Bis Kanungo表示，企業(yè)版可以支持最多3.6萬個用戶，以及1萬個聯(lián)絡(luò)中心用戶。多臺C-Pod之間可以跨LAN甚至跨WAN級聯(lián)，并實現(xiàn)負載均衡。

C-Pod主要面向大型企業(yè)用戶，以及包括對外提供統(tǒng)一通信即服務(wù)，以及聯(lián)絡(luò)中心即服務(wù)的云服務(wù)供應(yīng)商。實際上，在C-Pod 5月份發(fā)布的同時，Avaya公布了Connex和ROI Networks兩個案例。這兩家用戶無一例外都是云服務(wù)的供應(yīng)商。很顯然，對于這些擁有大量用戶的服務(wù)商來說，高性能且易維護的通信協(xié)作產(chǎn)品非常符合他們的需求。不過，讓人驚訝的是，產(chǎn)品發(fā)布3個月內(nèi)，Avaya很快也找到了適合C-Pod的企業(yè)用戶。Bis本次來中國的目的，就是來完成C-Pod在中國的實施。一家全球性的企業(yè)購買了C-Pod產(chǎn)品，并將其部署在其遍布世界各地的分支機構(gòu)和站點處。這些分散在不同國家和地區(qū)的C-Pod，則會繼續(xù)為本地用戶提供服務(wù)。這家近幾年間才剛剛成立開展業(yè)務(wù)的新晉企業(yè)，就通過這樣的形式迅速“編織”出了一張龐大的通信網(wǎng)絡(luò)，這在幾年前是不可想象的。

同大多數(shù)一體機產(chǎn)品一樣，C-Pod通信協(xié)作一體機也擁有著一體機產(chǎn)品的優(yōu)勢：預(yù)集成、預(yù)調(diào)優(yōu)，上架即用且只需要找到單一廠家即可完成所有服務(wù)。除此之外，所有C-Pod產(chǎn)品都已經(jīng)針對Avaya Fabric Connect網(wǎng)絡(luò)和虛擬化技術(shù)進行了優(yōu)化。同時，與大多數(shù)一體機產(chǎn)品一樣，用戶可以先購買基礎(chǔ)的C-Pod版本，然后再根據(jù)業(yè)務(wù)需要升級計算或者存儲單元。

目前來看，對于Avaya來說，未來是否能夠完成C-Pod一體機的服務(wù)和生態(tài)支持，將決定這款產(chǎn)品的成敗。一方面，一體機產(chǎn)品涉及到多種類的基礎(chǔ)設(shè)施、集成維護以及二次開發(fā)經(jīng)驗；另一方面，其原廠集成的特性又決定了其必須由Avaya來響應(yīng)所有需求，這對于通信協(xié)作廠商本身和其渠道都是一種挑戰(zhàn)。Bis表示：“從開發(fā)的角度講，我們有很多認證的工程師，所以對C-POD里第三方的產(chǎn)品非常熟悉；從支持的角度講，Avaya的合作伙伴在中國都有售后團隊，當用戶找到Avaya時，Avaya可以找本地的合作伙伴去協(xié)調(diào)第三方供應(yīng)商。”他同時表示，C-Pod也會開放API，對接其他系統(tǒng)。